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1、hr如何面試新員工發(fā)布時(shí)間:2015-01-07編輯:1081手機(jī)版?zhèn)€人修養(yǎng)體格外貌、穿著打扮、舉止行為、禮節(jié)風(fēng)度、精神面貌、文化修養(yǎng)目測(cè)工作經(jīng)驗(yàn)近年來的工作經(jīng)歷,從事某項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)及其豐富程度,工作職責(zé)的重要性,工作成就、職務(wù)的升遷情況以及工作的變換情況,工作后的收獲與體會(huì)等。從被試述工作經(jīng)歷中判斷其工作責(zé)任心、組織能力、開創(chuàng)精神工作業(yè)績(jī)等素質(zhì)特征。1. 你畢業(yè)后都做過什么工作?請(qǐng)談工作的具體情況?2. 你現(xiàn)在或最近所做的工作,其職責(zé)是什么?你擔(dān)任什么職務(wù)?3. 請(qǐng)談?wù)勀阍谶@家單位的工作單位的情況和受到的獎(jiǎng)勵(lì)與懲處?4. 您認(rèn)為工作的成就是什么?5. 在你從事的工作中,遇到的過什么困難?你是
2、如何處理或應(yīng)付困難的?6. 你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)性性是什么?7. 你在工作中有什么收獲和體會(huì)?8. 請(qǐng)談一下你在這組織中職務(wù)升遷和收入變化情況?工作報(bào)告動(dòng)機(jī)與期望過去或現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度,對(duì)所從事工作的評(píng)價(jià)、離職的原因,、職的目的、對(duì)所求工作的期望、對(duì)個(gè)人發(fā)展的打算、對(duì)個(gè)人收入的要求等,從中了解本單位提供的崗位或工作條件是否滿足其要求和期望。1. 請(qǐng)談你現(xiàn)在的工作情況,包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度等。2. 你對(duì)現(xiàn)在同事和主管自么看?你看他們有何優(yōu)缺點(diǎn)?3. 你為什么決定調(diào)換工作?你認(rèn)為原單位有什么缺點(diǎn)?你認(rèn)為什么樣的工作比較適合你?4. 你為何選擇來我公司工作?你對(duì)我公司了解些什么?你對(duì)我
3、公司提供的工作有什么希望和求?你為什么報(bào)考這個(gè)職務(wù)?(追問)你認(rèn)為有哪些有利條件?還有哪些不利條件?怎么克服不利條件?5. 如果你到公司后,也有許多情況不如你想像的那么理想,對(duì)此你會(huì)怎么辦?根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)銥樽龊霉ぷ髯鲞^哪些努力?如果你錄取你在工作上作何打算?6. 你在生活中追求什么?近來個(gè)人有什么打算?如果你被錄用,由于工作需要,領(lǐng)導(dǎo)(主管)把別人不做又瞧不起的工作交給你做,這時(shí)你怎么辦?請(qǐng)結(jié)合這次報(bào)考,談?wù)勀阍谶x擇工作時(shí)都考慮哪些因素?如何看待物質(zhì)待遇和工作條件?7. 你所要求的工作和待遇大致是什么?如果相差很大,你怎么辦?8. 你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事?9. 對(duì)你來說,賺錢和一份令人滿意
4、的工作,哪一個(gè)更重要?10. 你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位里,個(gè)人事業(yè)成敗是由什么決定的?工作態(tài)度組織紀(jì)律性誠(chéng)實(shí)可靠性工作態(tài)度如何,談吐是否誠(chéng)懇實(shí)在,是否遵守紀(jì)律,是否熱愛工作,奮發(fā)向上。1. 你們單位管得嚴(yán)不嚴(yán)?遲到早退怠工現(xiàn)象是否經(jīng)常發(fā)生?你這方面的情況怎么樣2. 你認(rèn)為單位管得松一些好,還是嚴(yán)一些好?3. 你在工作中看到別人違反規(guī)定和制度,你怎么辦?4. 你對(duì)這個(gè)工作最喜歡哪個(gè)方面?最不喜歡哪個(gè)方面?5. 除本工作外,你還在其它單們兼職嗎?做什么第二職業(yè)?6. 你經(jīng)常對(duì)工作做些改進(jìn)或向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎?7. 你在工作中常與主管溝通,向他匯報(bào)工作嗎?8. 你對(duì)自己現(xiàn)在的工作的狀況滿意嗎?為什么?
5、9. 如果我們雇用你,你準(zhǔn)備為我們工作多長(zhǎng)時(shí)間?10. 你認(rèn)為能為我公司做什么貢獻(xiàn)?11. 你如何看待超時(shí)、周末和休息日加班?精力活力興趣愛好考被試人是否精充沛、充滿活力,其興趣愛好是否符合工作要求,是否有煙酒等不良嗜好。12. 喜歡做什運(yùn)動(dòng)?經(jīng)常參加鍛練嗎?13. 上班是坐車還是騎車?14. 般你什么時(shí)間休息,什么時(shí)間起床?15. 在很疲倦的情況下,多長(zhǎng)時(shí)間能恢復(fù)過來?16. 談?wù)勀阈莶〖俚那闆r?17. 業(yè)余時(shí)間怎么度過?你喜歡看什么電視節(jié)目?18. 喜歡什么娛樂活動(dòng)?有什么愛好?8、你們每日抽煙、喝酒、打麻將的消費(fèi)是多少9、你常和朋友一起玩到很晚才休息嗎?語言表達(dá)能力語言的準(zhǔn)確性、邏輯性、
6、語言的描述能力、說明力、感染力。不單獨(dú)設(shè)題,把握被試人對(duì)上述問題的回答情況測(cè)評(píng)。hr如何面試新員工(二)漫談不是漫無目的的談話漫談法雖然被廣泛使用,但是要有效地使用,難度還是很大的,因此面試官在使用這種方法的時(shí)候,切不可隨意發(fā)問,漫無方向,導(dǎo)致面試效度低下,考察不到應(yīng)聘者的必要素質(zhì)另外,在評(píng)分的過程中,也要盡量排除個(gè)人因素的影響,做到客觀公正,這樣才能夠提高面試的信度。因此,在提高效度方面,面試官可以通過制定提問大綱等方式,盡量使面談過程圍繞崗位需求這個(gè)中心。然而在提高信度方面,面試官需要注意的方面就比較多了。因?yàn)槁劮ㄟ^程受面試官、應(yīng)聘者以及雙方互動(dòng)情況三個(gè)方面變量的共同作用,非常的不好控制
7、。人際交往中的許多社會(huì)效應(yīng),同樣可能滲透到面試的過程中。面試官在使用漫談法的過程中,應(yīng)充分考慮是否存在以下這些不客觀因素的影響。小云是某公司的人力資源經(jīng)理,最近讓一個(gè)新員工傷透了腦筋。面試的時(shí)候,他表現(xiàn)得很積極,雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn),但是在大學(xué)里面參加過很多的學(xué)生活動(dòng),是學(xué)生會(huì)的主要干部,學(xué)習(xí)成績(jī)也很好,口才也相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)。小云對(duì)當(dāng)時(shí)對(duì)他的印象很不錯(cuò),覺得這些簡(jiǎn)單的辦公室工作他一定能應(yīng)付。但是,讓小云沒有料想到的是,這個(gè)新人一點(diǎn)都不懂得跟辦公室的同事相處,還經(jīng)常擺出官架子來差使老員工幫他辦事,其他員工意見很大。而且他又很粗心,好幾次做的報(bào)表都出現(xiàn)了多處明顯的錯(cuò)誤,以至于他的部門主管也來找小云抱怨。面
8、試官如何有效控制偏差?(1)從態(tài)度上強(qiáng)化自己,避免慣性思維面試官不應(yīng)該把自己放在一個(gè)專家的位置上,高高在上,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)判。面談應(yīng)該是一個(gè)互動(dòng)的過程,面試官在這個(gè)過程中不斷的調(diào)整自己的方向,有效利用應(yīng)聘者的反饋信息,避免慣性思維。面試官為了提高自己的技巧,也應(yīng)該時(shí)刻注意者提醒自己,是否存在著慣性思維,是否有被應(yīng)聘者引導(dǎo)的時(shí)候。(2)重視非言語行為漫談法雖然是以"談"為主,但是在面試的過程中,面試官卻不可以"只聽不看"。在面試的時(shí)候,應(yīng)聘者的回答往往都是經(jīng)過深思熟慮,甚至經(jīng)過培訓(xùn)排練的。要真正的了解應(yīng)聘者,面試官還需要仔細(xì)觀察他們的非言語行為,包括表情、動(dòng)作和語調(diào)等。(3)準(zhǔn)確詳細(xì)記錄,嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分面談的時(shí)候應(yīng)盡量采用錄像或者專人記錄,都是保證面試真實(shí)有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是跟面試結(jié)束后的評(píng)分環(huán)節(jié)緊密相連的。如果記錄不詳細(xì)準(zhǔn)確,那么客觀的評(píng)分程序也就無法進(jìn)行了。如果面試官只能根據(jù)大體的印象對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行模糊評(píng)價(jià),不管面試官再怎么經(jīng)驗(yàn)豐富,(4)理性對(duì)待認(rèn)知偏差在分析面試中的種種認(rèn)知偏差的時(shí)候,我們強(qiáng)調(diào)面試官應(yīng)該盡量避免這些偏差,但是事實(shí)上,完全避免也是不可能的,面試官不
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