安全生產(chǎn)監(jiān)控方案剖析

1、安全生產(chǎn)系統(tǒng)解決方案深圳市xx有限公司2016年2月xx日第一章系統(tǒng)概述1.1 系統(tǒng)簡介隨著“十三五”會(huì)議召開，全面建立企業(yè)信息化、數(shù)字智能化管理。尤其是在天津爆炸事故 發(fā)生后，國家各個(gè)安監(jiān)部門對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)高度重視。安全生產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)的構(gòu)筑基石，從而引起生產(chǎn)企業(yè)安全管理要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入加強(qiáng)安全環(huán)保基礎(chǔ)管理工作。本公司專為企業(yè)安全生產(chǎn)量身打造一套安全及時(shí)提示系統(tǒng)，該系統(tǒng)全面采用高清、智能、GPRS 2G3G4G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)體系、局域網(wǎng)、通訊網(wǎng)無縫連接等技術(shù)結(jié)合， 將監(jiān)控、報(bào)警、監(jiān)測(cè)，控制、廣播集于一體，整套系統(tǒng)由前端主機(jī)IPC對(duì)接任何485接口傳感器采集數(shù)據(jù)及抓

2、拍圖片，通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸給客戶手機(jī) APP和終端管理平臺(tái)，基于云服務(wù) 器的安全提示系統(tǒng)可容納上萬個(gè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集、傳輸。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)任何的故障，自動(dòng)檢測(cè)功能通過故障提示平臺(tái)以短信方式告用戶，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的任何情況， 報(bào)警信息圖文并茂及時(shí)告知用戶，保障信息100卿戶收到，通過手機(jī)端和 PC端及時(shí)掌控現(xiàn)場(chǎng)的狀況，也可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn) 行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)廣播，一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)廣播。開放式平臺(tái)，根據(jù)客戶不同的需求可做定制化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)用戶辦公無紙化、業(yè)務(wù)移動(dòng)化，管理智能化，使系統(tǒng)達(dá)到安全可靠、技術(shù)先進(jìn)、功能齊 全、性價(jià)比高、操作維護(hù)更加簡便。1.2 系統(tǒng)價(jià)值提供完善的實(shí)時(shí)監(jiān)控、設(shè)備管理、權(quán)限控制、錄像策略、數(shù)據(jù)分析管理、報(bào)警系統(tǒng)

3、管理、 語音廣播等功能。通過前端傳感器，將設(shè)備的電流電壓、溫度濕度實(shí)時(shí)上傳至監(jiān)控中心，并自動(dòng)形成報(bào)表，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)將會(huì)保存在數(shù)據(jù)庫中，為日后分析提供依據(jù)。系統(tǒng)可以監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)。一旦超過標(biāo)準(zhǔn)值立即將報(bào)警信息圖文并茂發(fā)送到監(jiān)控管理平臺(tái)，同時(shí)這些報(bào)警數(shù)據(jù)將會(huì)傳送到管理者手機(jī)APP。做出決策提供依據(jù)。并可通過控制系統(tǒng)打開控制開關(guān)。采用先進(jìn)的語音壓縮技術(shù)， 可指定一個(gè)喇叭廣播語音， 也可對(duì)管理的所有喇叭廣播語音。 無論是在有線網(wǎng)絡(luò)，還是在 2G/3G/4G無線網(wǎng)絡(luò)下都進(jìn)行語音壓縮的傳輸，使用的流量 較低。針對(duì)特殊環(huán)境，拉電拉網(wǎng)不便的情況，采用太能能供電，4G路由器供網(wǎng)，能很好地解決廠區(qū)所處地方偏僻不方便

4、走線的困難，同時(shí)具有安裝開通快捷、維護(hù)遷移方便、造價(jià)低等優(yōu)點(diǎn)。前端監(jiān)控系統(tǒng)可本地 NVR存儲(chǔ)錄像策略，全天 24小時(shí)實(shí)時(shí)錄制回放，為日后提供視 頻依據(jù)。1.3 系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景石油化工廠、煉油廠、天然氣管道傳輸、儲(chǔ)油罐等區(qū)域集成監(jiān)控。第二章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念先進(jìn)性現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中最活躍的領(lǐng)域，新產(chǎn)品、新技術(shù)日新月異，每一個(gè)新技術(shù)的出現(xiàn)都對(duì)我們的工作方式產(chǎn)生極大的影響，對(duì)我們工作效率的提高起到極大的推動(dòng)作用。我們采取基于 TI技術(shù)、依托云服務(wù)器來設(shè)計(jì)我們整體系統(tǒng)，從而保證我們整套 系統(tǒng)技術(shù)和應(yīng)用先進(jìn)性，更好地為我們客戶服務(wù)。安全性由于通過網(wǎng)絡(luò)傳輸監(jiān)控圖像，因此其

5、安全性也極為重要。接收發(fā)送服務(wù)器要具有多級(jí)密碼登 陸功能，傳輸?shù)膱D像格式通過通用軟件來瀏覽，不能對(duì)其進(jìn)行修改。 遠(yuǎn)程監(jiān)控端具有權(quán)限設(shè)置功能和密碼登陸功能，并能對(duì)各分支及中心的主機(jī)進(jìn)行工作狀態(tài)檢測(cè)，這樣來確保系統(tǒng)的安全性?？煽啃詾榱吮ＷC系統(tǒng)穩(wěn)定性，我們采用雙備份服務(wù)器 ，技術(shù)穩(wěn)定、產(chǎn)品過硬，能夠保障客戶數(shù)據(jù)方面 得到雙保險(xiǎn)作用，強(qiáng)大完善的管理平，手機(jī) PC端、故障提示平臺(tái)，全天 24小時(shí)得到實(shí)時(shí) 采集、監(jiān)控、檢測(cè)，并保障信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。整體性為了保證我們產(chǎn)品和系統(tǒng)整體性，無論從前端采集設(shè)備還是后端管理平臺(tái)、APP軟件平臺(tái)，公司都掌握核心技術(shù)并全部由公司來設(shè)計(jì)和研發(fā)，保證從系統(tǒng)的角度來考慮問

6、題， 從而保證整套系統(tǒng)的整體性和可靠性；可維護(hù)性可維護(hù)性是當(dāng)今系統(tǒng)成功與否的很重要的因素，這里的可維護(hù)性包含兩層含義，即易于故障的排除和日常管理操作簡便，為了保證對(duì)系統(tǒng)可維護(hù)性， 一方面，我們通過系統(tǒng)自檢功能對(duì)設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)排查，對(duì)與系統(tǒng)或設(shè)備故障，一部分系統(tǒng)可自動(dòng)恢復(fù)，一部分給予報(bào)警提 示，另一方面，系統(tǒng)將監(jiān)測(cè)、報(bào)警、控制基于一體，無需復(fù)雜操作，統(tǒng)一方便管理。規(guī)范性由于本系統(tǒng)是一個(gè)綜合性系統(tǒng)和所有設(shè)計(jì)都具有核心技術(shù)、公司自研發(fā)，因此在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)初期應(yīng)著手考慮各方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，并且應(yīng)遵從該規(guī)范各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定，做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與管理工作。無論是對(duì)硬件、軟件、通行協(xié)議和云技術(shù)都采取規(guī)范化

7、要求來進(jìn)行設(shè) 計(jì)。2.2 系統(tǒng)功能5.1 智能互聯(lián)系統(tǒng)能夠智能進(jìn)化， 能夠全面感知，隨時(shí)隨地獲取多種環(huán)境信息，能夠通過各種電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的融合，將環(huán)境的各種信息實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞出去；能夠利用云計(jì)算、模糊識(shí)別等各種智能計(jì)算技術(shù)，對(duì)海量的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和處理，對(duì)環(huán)境實(shí)現(xiàn)智能化的控制，能夠最大化的節(jié)約能源。5.2 實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)報(bào)警，無人值守對(duì)于許多工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或者重點(diǎn)場(chǎng)所，多種環(huán)境參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)需要一目了然，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。用戶在監(jiān)測(cè)中心就能夠查看各監(jiān)控點(diǎn)的數(shù)據(jù)，當(dāng)監(jiān)測(cè)的參數(shù)達(dá)到告警門限時(shí)，能夠自動(dòng)告警，自動(dòng)抓拍現(xiàn)場(chǎng)，自動(dòng)采取措施。特別在晚上或者節(jié)假日期間能夠無人值守，減少人力成本、 設(shè)備運(yùn)維費(fèi)用

8、。5.3 自動(dòng)抓拍取證，上傳云平臺(tái)各種用戶可以根據(jù)各自關(guān)系的傳感參數(shù)設(shè)置報(bào)警門限或者事件，報(bào)警發(fā)生時(shí)自動(dòng)抓拍高清圖片，通過3G/4G網(wǎng)絡(luò)傳入云平臺(tái)。5.4 大數(shù)據(jù)分析，提供決策支撐用戶可通過各種傳感數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、對(duì)比和建模分析，對(duì)數(shù)據(jù)變化的原因進(jìn)行分析，對(duì)數(shù)據(jù)的可能發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為用戶在各種狀況下做出準(zhǔn)確決策提供強(qiáng)力支撐。5.5 實(shí)現(xiàn)過程準(zhǔn)確控制，準(zhǔn)確回溯數(shù)據(jù)對(duì)于工業(yè)生產(chǎn)在不同的生產(chǎn)過程中， 用戶能隨時(shí)隨地對(duì)各種生產(chǎn)環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和控制及語 音廣播，通過 PDA手機(jī)計(jì)算機(jī)方便的獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。可對(duì)以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行回溯、查詢和 分析，提供準(zhǔn)確可靠地?cái)?shù)據(jù)供管理者決策。5.6 系統(tǒng)組成整套

9、系統(tǒng)主要由五大部分組成：現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備、智能拍照機(jī)器人、供電設(shè)備、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、終 端管理平臺(tái)?，F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備：根據(jù)客戶要求采用專用傳感器采集數(shù)據(jù)，如氣體傳感器、溫濕度記錄儀、紅外傳感器、緊急按鈕、將采集的數(shù)據(jù)通過主機(jī)上傳到系統(tǒng)的后端管理平臺(tái)及手機(jī)端， 當(dāng)數(shù)據(jù)超過設(shè)定值，系統(tǒng)并自動(dòng)開啟報(bào)警器。智能抓拍機(jī)器人：采用高清紅外網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，高清紅外網(wǎng)絡(luò)槍機(jī)可與各種傳感器對(duì)接，可按傳感器報(bào)警提示進(jìn)行抓拍圖片或通過軟件自動(dòng)設(shè)置拍照時(shí)間，可采集現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)到的數(shù)據(jù)信息，通過網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)場(chǎng)信息以圖片傳送給客服端，保證100%收到信息提示。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)：在無網(wǎng)的情況下采用工業(yè)級(jí)別4G路由器網(wǎng)絡(luò)傳輸，可支持內(nèi)外置天

10、線切換，信號(hào)更好，支持多種網(wǎng)絡(luò)模式接入。供電設(shè)備：在無電的情況下采用單晶硅太陽能板供電，通過光與熱的轉(zhuǎn)換，清潔能源 終端管理：由移動(dòng)客戶端、接警管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、故障提示平臺(tái)組成；2.4系統(tǒng)架構(gòu)氣體傳感器人體感應(yīng)器報(bào)警器.Internet遠(yuǎn)程管理五臺(tái)云服芳器手機(jī)APP第三章技術(shù)指標(biāo)3.1硬件設(shè)備最Wj像素可達(dá) 最Wj像素可達(dá) 圖像采用先進(jìn)的視頻壓縮技術(shù) 描圖像傳感器，低照度效果好,3.1.1高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)960P,最高分辨率可達(dá)1280*960,在該分辨率下可輸出實(shí)時(shí),壓縮比高，碼流控制準(zhǔn)確、穩(wěn)定 130萬1/3"CMOS逐行掃 圖像清晰度高ICR紅外濾片式自動(dòng)切換，實(shí)現(xiàn)真正的

11、日夜監(jiān)控本地模擬輸出，方便安裝調(diào)節(jié)支持雙向音頻支持字幕疊加.免費(fèi)提供客戶端、上墻軟件.；.支持移動(dòng)偵測(cè)、報(bào)警聯(lián)動(dòng).可選PoE供電功能支持雙碼流支持手機(jī)監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控支持ONVIF2.0,對(duì)接各主流型號(hào) NVR支持自動(dòng)光圈，自動(dòng)電子快門功能，適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境內(nèi)嵌Web Server ,支持IE瀏覽視頻、參數(shù)配置、升級(jí)、用戶權(quán)限管理 產(chǎn)品參數(shù)傳感器1/3 ”超低照度CMO恭感器低照度最低低照度0.01Lux分辨率1280*960 25 幀/秒碼流支持雙碼流視頻處理H.264視頻壓縮，壓縮率0.1Mbps到8Mbps存儲(chǔ)功能PC端存儲(chǔ)，支持NVR （通過 RTSPQNVIF 2.0）日夜功能IR-C

12、UT自動(dòng)切換對(duì)外接口10/100M以太網(wǎng)接口，RS485接口，一路I/O 輸入/輸出電源DC12Vt 10%3.1.2氣體傳感器采用嵌入式32位超低功耗處理器， 配以獨(dú)有信號(hào)的處理算法，響應(yīng)速度快，測(cè)量精度高穩(wěn)定性和重復(fù)性好三線制420mA、RS485、2001000Hz信號(hào)輸出可選，繼電器輸出，數(shù)據(jù)恢復(fù)，數(shù)據(jù) 存儲(chǔ)等功能；一流的機(jī)械設(shè)計(jì)，氣室采用軍工品質(zhì)的高強(qiáng)度鋁型材，耐磨耐腐蝕，適用于復(fù)雜惡劣的工業(yè)環(huán)境，合理科學(xué)的氣室設(shè)計(jì)，保證傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性；采用獨(dú)立16位AD芯片，4層電路板設(shè)計(jì)，對(duì)弱信號(hào)及抗干擾能力強(qiáng)。1防高濃度氣體沖擊的自動(dòng)保護(hù)功能，具有恢復(fù)出廠設(shè)置，防止誤操作；儀器配置紅外

13、遙控器，通過遙控器操作，無需開蓋，簡單方便；k兩個(gè)電纜進(jìn)線口，方便現(xiàn)場(chǎng)安裝；V獨(dú)立氣室結(jié)構(gòu)，傳感器更換便捷，無需現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)定；防爆等級(jí)為Exd II CT6,國家防爆電氣檢驗(yàn)中心認(rèn)證認(rèn)證。產(chǎn)品參數(shù)T*E|I1名稱描述檢測(cè)氣體：可燃?xì)怏wEX檢測(cè)原理：催化燃燒原理，電化學(xué)原理檢測(cè)方式：固定在線式長期連續(xù)檢測(cè)，擴(kuò)散式的檢測(cè)方式；固定在線式連續(xù)檢測(cè)，通過外置氣泵，實(shí)現(xiàn)泵吸式的流通檢測(cè)方式（氣泵選配）；測(cè)量范圍：0100%LEL （可選，未列出量程可訂制）分辨率：0.1%LEL精度：w±3% （實(shí)際濃度，更局精度要求根據(jù)傳感器性能定）操作方式:紅外遙控器遠(yuǎn)、近距離操作、方便設(shè)置重復(fù)性：w±

14、; 1%零點(diǎn)漂移：w± 1% （F.S/年）向應(yīng)時(shí)間：w 20 秒（T90）恢復(fù)時(shí)間：W20秒防爆標(biāo)志：Exd II CT63.1.3人體感應(yīng)器采用了高精度的2個(gè)雙元被動(dòng)紅外探測(cè)感應(yīng)器、人工智能數(shù)碼芯片。先進(jìn)的“真物識(shí)別和防寵物”的軟件技術(shù)，具有超強(qiáng)的抗干擾能力。德國進(jìn)口光學(xué)濾鏡，雜光關(guān)斷達(dá) 99%,抗UV （紫外線）的專用透鏡，誤報(bào)率降低到極 致。自動(dòng)記憶環(huán)境變化狀態(tài)，防止冷熱氣流、工作機(jī)器等干擾引起的誤報(bào)。采用了超級(jí)濾光片可用于室外，排除普通探測(cè)器無法排除的干擾。J I全密閉設(shè)計(jì)，三層防水，高分子鍍膜外殼，室內(nèi)外均可使用。1顯著的抗小動(dòng)物功能，可以防止25kg以下的寵物。兩種工作

15、模式：繼電器模式。產(chǎn)品參數(shù)探測(cè)距離11.6m*11.6m微波頻率10.525GHz工作電壓9.0-16.0VDC工作溫度溫度-10 C-50 c自適應(yīng)區(qū)域（11+11+9）*2M白光干擾>100000LUX方寵物10kg安裝室外、室內(nèi)康W度2 2.7m工作電流約 30mA繼電器固態(tài)繼電器坑RF/EMI干擾10V/M (10MHz-1000MHz3.2軟件設(shè)備3.2.1 移動(dòng)客服端支持蘋果手機(jī)和 Android系統(tǒng)智能手機(jī)，目前市面上的手機(jī)都可以使用，通過手機(jī)能接受到報(bào)警信息和查看現(xiàn)場(chǎng)圖片，并可對(duì)燃?xì)獗O(jiān)測(cè)點(diǎn)位可疑情況進(jìn)行語音廣播。主要功能：i. 監(jiān)控點(diǎn)添加ii. 監(jiān)控點(diǎn)信息查看可以查看到監(jiān)

16、控點(diǎn)的各種探測(cè)器數(shù)據(jù)及歷史數(shù)據(jù)；根據(jù)客戶選購的不同，看到的數(shù)據(jù)多少不同；主要查看內(nèi)容：報(bào)警記錄、報(bào)警抓拍的圖片、溫度、濕度、氣體監(jiān)測(cè)狀態(tài)等；iii. 監(jiān)控點(diǎn)參數(shù)配置可以設(shè)置聯(lián)動(dòng)功能，當(dāng)報(bào)警發(fā)生時(shí)啟動(dòng)語音報(bào)警或打開某一設(shè)備等動(dòng)作。抓拍圖片數(shù)量、大小、是否延時(shí)抓拍等；iv. 告警范圍設(shè)置根據(jù)環(huán)境不同，可以設(shè)置溫度、濕度、壓力等各種探測(cè)器的告警范圍。v. 設(shè)置管理人員賬號(hào)圖（1）手機(jī)激活軟件登錄界面圖（2）手機(jī)客戶端報(bào)警信息接收查詢界面，報(bào)警圖片下載。圖（3）手機(jī)傳感器數(shù)值查詢、 打開控制界面圖（4）手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)圖片查詢、設(shè)置界面 可語音廣播3.2.2 本地管理平臺(tái)本地管理平臺(tái)可以直接在局域網(wǎng)內(nèi)貼加設(shè)備

17、管理，回放歷史視頻記錄， 設(shè)置傳感器的連接數(shù)量，查看傳感器的數(shù)據(jù)值及數(shù)據(jù)，對(duì)歷史數(shù)據(jù)自動(dòng)形成報(bào)表可隨時(shí)查詢。圖為溫濕度傳感器曲線分析表3.2.3 遠(yuǎn)程管理平臺(tái)接警平臺(tái)：所有已經(jīng)安裝好的點(diǎn)位可把設(shè)備編號(hào)統(tǒng)一輸入到接警平臺(tái)上 ，通過電腦可以 及時(shí)收到報(bào)警信息，以及四周現(xiàn)場(chǎng)的情況通過這個(gè)平臺(tái)每 2秒圖片更新一次.用戶也可 隨時(shí)切換畫面。區(qū)樣唱旭配獸際in.凡現(xiàn)，dt.MK.JO it 0OE|raw% | Mfw*圖（1）為接警平臺(tái)的接警預(yù)警畫面，可看接受到報(bào)警圖片、報(bào)警信息。文性陲配大統(tǒng)北上行與/及假 凡里拈 EO E1law帆布更 | 費(fèi)H!幣史讓卑而口說百鴛g &BM1E 。*書題 ,

18、 fiMiR：舊丁可也布：拮州陰況 例驛明維日出5崎：| 螂&四世息月來屏到E1的諭1洞底克|是吾!na修|工#'目明1目41號(hào)*1iawT2miRiM印IIIE*急占出豐處整*解幅人叫IMW盅jffiC-TE陽IE/I2J加IL<4期木骨曲1前辭白力以斤值M1U31t«e刊12a削岑您幽木船厘&調(diào)事國心*，2PjqJKitK!3Hls/12/0014WJ4潞恚唐田立黃修遇季岡皿7不5£»eT2皿5/比擷14E-'d35岑慧眈才:就建也將皆青我門 W部6】（W禺！Mi.5/iWsa11%55發(fā)肥珞臼木影理&出*E/匕富

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20、會(huì)立即顯示，并及時(shí)已短信方式告知用戶。;窣自E!B. 7*.75.51-WL.也回回eZIlk«tllEsm 旭e一同|鍥電豈|電謝詞|電擊內(nèi)再|(zhì)a善上門期地修 ：工130空7即更LD W:L&拉封曲龍 1M： S：JT& USM3-L?". E M R MB 由涮1，Q：組- |0讀苗曲修 I 1 |0Oi'5-aE-E& 11 En：in30M5-LZ-EG 眥不氏 | nETweasa41jlCRTW*瀏耳1 soi-12-ra 業(yè)的:現(xiàn).淚二1R 庵4Q g3LETW百尋曲片 |t |EOI-E-» L0四:口】3ED15-

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25、的故障主動(dòng)提示第四章設(shè)備交貨和安裝4.1 .交貨期和安裝調(diào)試期一般供貨期為合同生效后 20天內(nèi)，安裝調(diào)試期為1周以內(nèi)。具體實(shí)施時(shí)間可依據(jù)用戶需求確定。（注意：具體周期請(qǐng)咨詢集團(tuán)采購）。4.2 .設(shè)備安裝調(diào)試1）設(shè)備安裝由我公司派人在買方指定的安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。2）設(shè)備到達(dá)后，在我公司和買方人員的監(jiān)督下，由買方人員清點(diǎn)貨物， 并檢查貨物的外觀。3）設(shè)備安裝、調(diào)試所需工具、儀表由我公司提供。4）我公司工程師在現(xiàn)場(chǎng)安裝其設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守買方公司規(guī)定及當(dāng)?shù)氐姆?、法令?）我公司提供經(jīng)雙方認(rèn)可的驗(yàn)收方法和驗(yàn)收程序，以便買方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，以確認(rèn)系統(tǒng)功能是否符合要求。第五章售后服務(wù)及技術(shù)培訓(xùn)5.1 .售后服務(wù)5

26、.11 .現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)我公司將指派有著多年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到買方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)合同設(shè)備的安裝、連接、調(diào)試。5.12 .保質(zhì)期內(nèi)的技術(shù)服務(wù)保質(zhì)期為到貨后一年， 保質(zhì)期內(nèi)非人為因素故障， 我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換配件， 負(fù) 責(zé)買方在正常條件下系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。 在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于設(shè)備在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備制 造的技術(shù)和質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障，以及買方無法處理的主要問題，我公司將在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。5.13 .保證期后的技術(shù)服務(wù)在設(shè)備保證期滿后，我公司將提供終身保修服務(wù)， 保證長期以成本價(jià)提供買方相應(yīng)的備品備件和維修服務(wù)。我公司對(duì)于用戶所提出的關(guān)于系統(tǒng)的任何疑難問題將在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。5

27、.14 .系統(tǒng)改造及升級(jí)自系統(tǒng)投入使用后，用戶若有系統(tǒng)的改造、升級(jí)等需要，我公司將全力配合用戶的改造和升級(jí)，并以成本的價(jià)格提供所需的系統(tǒng)設(shè)備。5.15 技術(shù)培訓(xùn)為保證設(shè)備能可靠、 安全、良好地運(yùn)行，以及今后應(yīng)用軟件的開發(fā)應(yīng)用，我公司將為用 戶培訓(xùn)一批合格的維護(hù)和管理人員，以便用戶方工作人員能了解系統(tǒng)的工作原理，熟練操作設(shè)備，掌握必要的軟件及硬件的維護(hù)知識(shí)，并能及時(shí)排除大部分的設(shè)備障礙。我司會(huì)提供用戶工作現(xiàn)場(chǎng)兩次系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)和整體功能終端管理平臺(tái)的操作系統(tǒng)的日常維護(hù)系統(tǒng)的實(shí)際操作系統(tǒng)軟件的安裝系統(tǒng)故障診斷、維護(hù)、維修整個(gè)系統(tǒng)的綜合應(yīng)用操作和維護(hù)第五章質(zhì)量保障、售后服務(wù)及培

28、訓(xùn)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙的要求系統(tǒng)器件及執(zhí)行元件符合一般工業(yè)生產(chǎn)安全監(jiān)控統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)符合國家規(guī)定的工業(yè)自動(dòng)化儀表信號(hào)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)軟件應(yīng)符合標(biāo)書及雙方約定的要求系統(tǒng)的監(jiān)控、報(bào)警、控制功能，上機(jī)操作顯示列單逐點(diǎn)驗(yàn)收5.16 計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)措施1 .嚴(yán)格依據(jù)國家安全防范技術(shù)工程設(shè)計(jì)、安裝、維修的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，按照客戶對(duì)系 統(tǒng)工程的任務(wù)書及要求做好設(shè)計(jì)方案。2 .密切溝通客戶，從技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)適用、合理的角度對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整和修改，直至完全理解和符合客戶要求。3 .按照方便、舒適、安全、環(huán)保、節(jié)能的原則，在客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)上完成施工圖設(shè)計(jì)。4 .實(shí)行設(shè)計(jì)目標(biāo)管理責(zé)任制和項(xiàng)目設(shè)計(jì)專人制，按國家對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，推行全面質(zhì)量管理，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌押眯?duì)審核關(guān)。5 .2工期保證措施1 .實(shí)行項(xiàng)目管理，形成快速?zèng)Q策、指揮靈活的管理系統(tǒng)，若我公司中標(biāo)，我們承諾在45日內(nèi)完成本工程。2 .重視圖紙會(huì)審工作，及時(shí)提前將施工圖中的問題提出，避免設(shè)計(jì)方面影響到施工進(jìn)度。3 .嚴(yán)格按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工，采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃控制工期，項(xiàng)目編制作業(yè)計(jì)劃，確保施工計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。4 .及時(shí)提出材料、設(shè)備計(jì)劃，加強(qiáng)設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作，杜絕因材料、設(shè)備等情況 影