公司半年工作總結(jié)會議上的講話

1、公司半年工作總結(jié)會議上的講話今天每個事業(yè)部、總公司都以ppt的形式做了半年工作總結(jié)，現(xiàn)在我作為總經(jīng)理憑自己的感覺感知感悟從如下三個方面概括下。一、成績公司十一大事業(yè)部2011年年初定下全年績效后，同仁攻堅克難，奮發(fā)有為，業(yè)績高開高走，各個事業(yè)部捷報頻傳，正如我們事前的發(fā)展預估：天潤保潔、pco高歌猛進，博生物業(yè)四平八穩(wěn)，萬馳商貿(mào)迎面跟上，永健勞務(wù)人才保障，長沙南昌立穩(wěn)腳跟，空調(diào)清洗論壇雜志初具雛形。半年工作踏實、厚重，開局好，為今年績效完成和十年規(guī)劃打下堅實基礎(chǔ)，同時極大鼓舞全體同仁的士氣。1、半年入庫、萬，（不含長沙、九江、萬，不含應收款、萬，要減去去年未回款、萬），一串串鮮活的數(shù)字，一分一

2、厘的真金白銀，真的不容易啊，都是同仁用汗水拼出來的，爭回來的，服務(wù)款及時入庫，有效的緩解公司緊張的現(xiàn)金流，也為公司做其他投資提供了必要條件。2、公司內(nèi)部制度客戶管理在優(yōu)化、在細化，有傳承，有創(chuàng)新，有模糊認定，有數(shù)字量化，管理水準已躍上新臺階，比如嚴格執(zhí)行兼顧各方利益kpi績效，側(cè)重計劃的聯(lián)絡(luò)員制度，豐富多彩的例會制度，體現(xiàn)綜合素質(zhì)的一級培訓制度，有經(jīng)理級季度考核制度等等剛性條款；有無情制度，有情管理的，以人為本的和合家文化，籌建永健干部培訓學院等等軟性條款；3、公司外部客戶管理在主動剔除了不盈利難纏的客戶同時，客戶服務(wù)的絕對數(shù)在增多，客戶層次、業(yè)態(tài)逐步高端多樣化，客戶維護方法手段多樣化多層級維

3、護立體化，客戶的滿意度忠誠度非常高，公司、公司人在公司外部都是積極正面的，也有較好的口碑和信譽度。4、公司依十年戰(zhàn)略規(guī)劃，布點行動啟動，布局在完善調(diào)整，在發(fā)展。長沙事業(yè)部，德安辦事處站住了腳，南昌事業(yè)部積極謀劃著，杭州業(yè)務(wù)在積極洽談，重慶鄭州也在我們考慮的范圍之內(nèi)。5、公司的管理者進步非常明顯，主要體現(xiàn)在自身的綜合素質(zhì)、職業(yè)性、知識面、大局觀，責任感、事業(yè)心、奉獻精神等，與同行業(yè)同級別的公司相比，比較還是不錯，顯然高人一籌。雖然公司部門分得細，人特別多，事多且雜，各事業(yè)部求同存異，高效配合，共同進步。二、不足成績的背后有不足，前進中不忘危機，千里之堤，毀于蟻穴，一個小小的失誤會打破我們的飯碗，

4、會葬送公司美好的前途。經(jīng)營企業(yè)永遠要低調(diào)、謹慎，反省，永遠保持有如履薄冰，如臨深淵的感覺。1、今年全年、萬，半年營業(yè)額完成不足40%，營業(yè)額增長10%，利潤則下降25.4%，可憐的一點點贏利，足以引起大家的嚴重關(guān)注，賬面上看有的事業(yè)部出現(xiàn)赤字，某個事業(yè)部要完成全年目標還得下一番苦功夫真功夫，有的事業(yè)部根本就沒有太大的作為。對策增量與節(jié)約，開源節(jié)流并舉2、重業(yè)務(wù)的同時有人忘記忽略抓日常管理，日常管理是強企之本，公司的口碑信譽度在外，多年積累起來的人脈關(guān)系，訂單應該不存在大的問題，公司應側(cè)重于日常管理，計劃流程的控制，要用好pdca和samrt工具?，F(xiàn)在副總忙得不可開交，經(jīng)理層級跟不上的情況，我們

5、在多數(shù)時間實在充當救火滅火隊員的角色。對策攻守得當，高層多注重日常管理3、團隊中的傳幫帶速度慢，效果差，出人才機制上有問題，尤其在獨擋一面項目經(jīng)理的培養(yǎng)上，項目治，企業(yè)興，公司的高中低層都要動起來活起來，公司管理層現(xiàn)在中間層塌陷，這非常危險。對策梯隊建設(shè)，重點在項目經(jīng)理培養(yǎng)。梯隊建設(shè)，重點在項目經(jīng)理培養(yǎng)4、技術(shù)較落后，設(shè)備更新?lián)Q代太慢。緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，站在技術(shù)設(shè)備理念前沿，多與同行業(yè)交流學習，多走出去看一看，不要成井底之蛙和閉門造車。對策學新技術(shù)新理念，配先進施工設(shè)備和工具。5、管理有制度而沒有標準化，公司有標準，管理才會簡單和統(tǒng)一。將來我們與國際管理接軌，逐步國際化，先9000，過程控制，

6、后14000，與客戶商無縫對接，（萬科物業(yè)在低碳環(huán)?；顒樱Σ吖芾硐葮藴驶?、分公司要贏利，要學會自己走路，要扭虧為盈，管理要上新臺階，學會復制公司的管理，結(jié)合實際來創(chuàng)新，規(guī)范管理也是我們與別人競爭一個方面之一。對策多努力，多拼搏，苦干加巧干，苦練內(nèi)功。7、分公司還沒有復合的業(yè)務(wù)。保潔、消殺，產(chǎn)品銷售、空調(diào)清洗等等，都是分公司的業(yè)務(wù)范疇，我們都有技術(shù)能力開展起來，幾個分公司經(jīng)理要認真思考這個問題，多條腿走路，畢竟穩(wěn)當，對策保潔與消殺孿生姐妹，附帶產(chǎn)品銷售和其他業(yè)務(wù)。8、企業(yè)文化建設(shè)力度不大，方法不多，投入不足。大家宣傳的不多，沉淀的不多，提煉的不多，公司的未來發(fā)展必須用文化來驅(qū)動。對策用故事

7、傳承文化。三、希望現(xiàn)在外部市場發(fā)生深刻的變革，不確定因素很多，經(jīng)營變得異常的困難，確實考量著我們的智慧和膽量忍耐，現(xiàn)在是我們樹立企業(yè)品牌的絕好時機，也是我們在管理、品牌、技術(shù)、資金全面趕超愛潔、萬吉，利福，1、堅持人才興企戰(zhàn)略，培養(yǎng)優(yōu)秀的項目管理經(jīng)理甚為關(guān)鍵，項目治，企業(yè)興。高層管理者一定要以人為中心，在人才方面多做文章，要留住核心人才，培養(yǎng)實用人才，引進急需人才，盤活現(xiàn)有人才，2、有信心比金錢黃金重要，關(guān)注過程，看重結(jié)果，今年各個事業(yè)部的績效目標不要變，要變的是我們的方法和途徑，咬緊牙，挺一挺，我們會實現(xiàn)今年的發(fā)展目標。3、創(chuàng)新服務(wù)贏市場，一招鮮吃遍天，有獨門絕技，極力打造公司的核心競爭力，保潔有一個華麗的轉(zhuǎn)身，進入賣場4、堅持走品牌發(fā)展之路。雖然天潤、博生還不是一線品牌，現(xiàn)在我們應該有這個品牌意識，以一帶線，以線帶面，通過天潤、博生品牌的建立傳播，帶動其他產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展。5、學習，誠信，溝通，務(wù)實，保持我們的本色，萬不可丟掉。學習讓人進步，誠信乃是我們立身立命的根本，溝通可以化解隔閡與不開，務(wù)實要我們不要夸夸其談，要認真面對具體問題和工作，還實實在在解決問題。6、安全生產(chǎn)，建立預防機制：要時刻繃緊安全這根弦，不可大意僥幸，雖然上天已