最新美容院全程托管

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上最新美容院全程托管美容院“3維立體、5步成效”運(yùn)營(yíng)管理體系一、3、5分運(yùn)營(yíng)管理體系，美容院老板不在店贏利模式通過(guò)顧問(wèn)案全年合作，美業(yè)企業(yè)家將會(huì)獲得：     業(yè)績(jī)倍增（50%）、利潤(rùn)倍增（>50%）、合理的成本結(jié)構(gòu)、經(jīng)過(guò)謀劃的利潤(rùn)空間、有謀、有略、可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、持續(xù)增質(zhì)增量的顧客群體、     高能力、高效率、高穩(wěn)定性的團(tuán)隊(duì)、     項(xiàng)目的深度、廣度挖掘、延展、組合。   最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的財(cái)務(wù)自由、心靈自

2、由、時(shí)間自由。“3維培訓(xùn)”：1. 溝通同頻，心靈底色,態(tài)度教育2. 組織架構(gòu)，系統(tǒng)運(yùn)行，管理體系3. 生意錢(qián)流，效率影響力，運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)“5步經(jīng)營(yíng)法則”：拓客· 暖客· 留客· 升客· 鎖客拓客= 以普遍需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行拓客· 春=美白護(hù)膚、減肥項(xiàng)目 · 夏=防曬護(hù)膚項(xiàng)目 · 秋=補(bǔ)水護(hù)膚項(xiàng)目 · 冬=養(yǎng)生項(xiàng)目 暖客= 以“周邊服務(wù)”贈(zèng)送，強(qiáng)化保養(yǎng)氛圍，體現(xiàn)貼心、細(xì)心、愛(ài)心，吸引顧客· 護(hù)膚、服務(wù)六小樣 · 季節(jié)性餐飲 · 女性全年保養(yǎng)=臧帳暖宮熏 · 膀胱經(jīng)排毒 留客= 以

3、常規(guī)項(xiàng)目的顯著效果，建立牢固的信任關(guān)系6分管理系統(tǒng)；組織分組=建立贏的團(tuán)隊(duì)人員分級(jí)=自動(dòng)晉級(jí)制度客戶會(huì)員分類(lèi)=確定銷(xiāo)售方案員工分則=建立客情關(guān)系項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)分段=項(xiàng)目規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議分時(shí)=訓(xùn)練督導(dǎo)執(zhí)行前沿核算? 贏利模式=界定競(jìng)爭(zhēng)者、界定產(chǎn)品和服務(wù)等內(nèi)容吸引顧客，持續(xù)創(chuàng)造利潤(rùn)? 產(chǎn)品成本控制=每個(gè)月進(jìn)貨額度，固定成本、促銷(xiāo)成本、活動(dòng)費(fèi)用? 管理成本=分?jǐn)?、控制、利? 合理的員工薪酬=獎(jiǎng)罰制度、激勵(lì)政策· 產(chǎn)品好· 手法好 · 引導(dǎo)好 升客= 提升客人的消費(fèi)單價(jià)，提升業(yè)績(jī)，拉動(dòng)利潤(rùn)· 明星項(xiàng)目、時(shí)尚項(xiàng)目、創(chuàng)收項(xiàng)目

4、83; 項(xiàng)目選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理 · 科學(xué)化的項(xiàng)目運(yùn)作方法 鎖客= 無(wú)處不在的讓人“離不開(kāi)”的感覺(jué)· 全方位需求的滿足感=效果、心靈愉悅、情感、安全感、尊貴感、新鮮感。二、美容院組織架構(gòu)圖 三、顧問(wèn)案運(yùn)作方式時(shí)間：12個(gè)月報(bào)價(jià)：30萬(wàn)元顧問(wèn)案服務(wù)內(nèi)容：1. 顧問(wèn)老師到店輔導(dǎo) 項(xiàng)目組：項(xiàng)目經(jīng)理1人，項(xiàng)目小組成員1人。服務(wù)次數(shù)：每月工作一周，共12周。工作內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)、薪資規(guī)劃、招聘育成、項(xiàng)目規(guī)劃、會(huì)員卡、促銷(xiāo)活動(dòng)、顧客管理、銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理。2.  系統(tǒng)培訓(xùn)全員：心靈底色（德行、做人、溝通）3天2夜     

5、 服務(wù)禮儀培訓(xùn)及輔導(dǎo)  3天老板、店長(zhǎng)：效率影響力（戰(zhàn)略思維、決策制定、修正、推動(dòng)實(shí)施、監(jiān)督、修正、結(jié)果，運(yùn)營(yíng)的道，管理的道）10次，每次2天。顧問(wèn)：銷(xiāo)售能手塑造中心（項(xiàng)目整合、銷(xiāo)售方案、銷(xiāo)售技能、管理技能）10次，每次2天。技術(shù)總監(jiān)：新員工育成，老員工技術(shù)提升，美容院的技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量管控。10次，每次2天。再次合作流程1. 簽訂合同。2.系統(tǒng)診斷、現(xiàn)狀評(píng)估、。3. 制定全年發(fā)展規(guī)劃。4. 推動(dòng)執(zhí)行全年規(guī)劃。（顧問(wèn)案服務(wù)內(nèi)容） 六、導(dǎo)入形式=14大系統(tǒng)1、戰(zhàn)略。2、策略生意運(yùn)作，卡項(xiàng)、轉(zhuǎn)卡=客戶管理5步+產(chǎn)品結(jié)構(gòu)+美的計(jì)劃3、新項(xiàng)目推廣，促銷(xiāo)活動(dòng)的啟動(dòng)系統(tǒng) &

6、#160;    4、客戶管理顧客檔案管理系統(tǒng)5、工作流程條例系統(tǒng)    6、組織架構(gòu)7、招聘系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)      8、薪酬規(guī)劃9、財(cái)務(wù)管控10、百萬(wàn)店長(zhǎng)的獨(dú)立工作系統(tǒng)。精品文檔，你值得期待11、金牌顧問(wèn)的店務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)12、例會(huì)系統(tǒng)13 、系統(tǒng)思考方法14 、3+1課程體系 =心智建設(shè)（店長(zhǎng)班 顧問(wèn)班  教育總監(jiān)班）公司檔案管理制度一、總則1、為加強(qiáng)本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護(hù)及利用檔案，為公司發(fā)展服務(wù)，特

7、制定本制度。2、公司檔案，是指公司從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。3、公文承辦部門(mén)或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。二、文件材料的收集管理1、公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門(mén)或人員收集，交行政部備案。會(huì)議文件由行政部收三、歸檔范圍1、重

8、要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。 4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件材料。5、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。四、歸檔要求1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與

9、原件，分別立在一起，不得分開(kāi)，文電應(yīng)合一歸檔。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷；跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開(kāi)幕年。5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。6、案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書(shū)寫(xiě)，字跡要工整、五、檔案管理人員職責(zé)1、按照 有關(guān)規(guī)定做好 文件材料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔等工作。2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫(xiě)借閱單，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為兩周；對(duì)借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處只有一個(gè)孤獨(dú)的影子，她，倚在欄桿上；她有眼，才從青春之夢(mèng)里醒過(guò)來(lái)的眼還帶著些朦朧睡意，望著這發(fā)狂似的世界，茫然地像不解這人生的謎。她是時(shí)代的落伍