行政人事部發(fā)展規(guī)劃

1、行政人事部發(fā)展規(guī)劃隨著集團(tuán)的組建，公司面臨一個(gè)重大發(fā)展機(jī)遇，公司急需提升內(nèi)部管理水平。 行政人事部作為公司重要的管理職能部門(mén)， 本部門(mén)的完善程度和功能的發(fā)揮對(duì)提 升公司管理具有重大意義。為不斷加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，提高部門(mén)業(yè)務(wù)能力，滿(mǎn)足公司快速發(fā)展對(duì)規(guī)范管理的 要求，結(jié)合部門(mén)職責(zé)及個(gè)人崗位職責(zé)，在對(duì)未來(lái)幾年的工作進(jìn)行系統(tǒng)思考后， 提 出本部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃。行政人事部將積極借助外力，實(shí)現(xiàn)管理水平跨越式提升。力爭(zhēng)在做好公司內(nèi)部管理事務(wù)工作基礎(chǔ)上， 積極與集團(tuán)總部及兄弟公司對(duì)接，與 之形成良性互動(dòng)，鞏固和提升公司在集團(tuán)內(nèi)的良好形象。一、部門(mén)工作性質(zhì)分析行政人事部肩負(fù)公司行政管理、人力資源管理、后勤總務(wù)管理、法

2、務(wù)合同管 理、檔案管理、外聯(lián)外宣管理、企業(yè)文化管理等工作。各項(xiàng)職責(zé)就如確保企業(yè)正 常運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑油一樣，不可或缺。由于行政人事部的工作具有很強(qiáng)的“后勤保障”屬性，“業(yè)績(jī)”都體現(xiàn)在細(xì)微處，很難像業(yè)務(wù)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)那樣做出“顯著”的工作績(jī)效。行政人事工作 成果往往難以量化考核，員工難以從平凡的日常工作中體會(huì)到“成就感”和“滿(mǎn) 足感”。與此同時(shí)，行政人事部在公司內(nèi)部事務(wù)管理上， 又充當(dāng)了公司領(lǐng)導(dǎo)的“左 膀右臂”和“執(zhí)行人”的角色，部門(mén)工作往往代表公司、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志，需要保 持高度的責(zé)任意識(shí)和“政治素養(yǎng)”。這些部門(mén)工作的特點(diǎn)和性質(zhì)，都對(duì)行政人事 部的部門(mén)管理工作提出了很高的要求和挑戰(zhàn)。由于之前行政人事部

3、底子薄、基礎(chǔ)差，很多基礎(chǔ)性的管理工作還存在一定的 欠缺。面對(duì)新形勢(shì)和新要求，如何打造一支“能做事”、“會(huì)做事”的部門(mén)團(tuán)隊(duì)， 已成為迫在眉睫的事。二、部門(mén)職責(zé)要項(xiàng)規(guī)劃行政人事部具體職責(zé)將參照公司最新制定的組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)職責(zé)有關(guān)規(guī) 定執(zhí)行。本規(guī)劃僅對(duì)其中核心工作要點(diǎn)進(jìn)行闡述說(shuō)明。1、人事全流程管理隨著公司步入快速發(fā)展階段， 人才的引入與人才管理將成為公司人力資源管 理近階段的工作重點(diǎn)。行政人事部將組建“人力資源組”系統(tǒng)性地對(duì)公司的招聘、錄用、培訓(xùn)、任 免、考評(píng)、辭退等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和完善。 嚴(yán)格把好“進(jìn)人” 關(guān)，做好“用人” 關(guān)，辦妥“走人”關(guān)。招聘：行政人事部將全面介入和參與公司招聘的管理工作

4、，管理重點(diǎn)放在： 招聘匯總、信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、初試面試等環(huán)節(jié)。應(yīng)聘者通過(guò)行政人事部初試 后，再與用人部門(mén)共同復(fù)試。錄用：?jiǎn)T工一經(jīng)錄用，員工報(bào)到、個(gè)人資料收集、辦公用品領(lǐng)用、人事手續(xù) 辦理等工作將由行政人事部主導(dǎo)； 定級(jí)定薪、 崗位安排由行政人事部負(fù)責(zé)跟進(jìn)用 人部門(mén)與公司領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到位。 員工報(bào)到流程是建立員工對(duì)公司管理水平第一印象 的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 行政人事部將盡最大努力做得更完善， 給員工更多人性化的關(guān)懷和 指導(dǎo)，讓他們能在第一時(shí)間融入公司，感受到公司的溫暖。培訓(xùn)：參照下一點(diǎn)“員工培訓(xùn)管理”落實(shí)。任免：公司所有員工的任免手續(xù)， 均由行政人事部統(tǒng)一發(fā)文公告。 以強(qiáng)化公 司員工任免的嚴(yán)肅性與規(guī)范性，

5、避免各部門(mén)無(wú)序任免?？荚u(píng)：參照公司績(jī)效考核制度執(zhí)行。 員工考評(píng)的原則是： 公正、公平、公開(kāi)， 并與個(gè)人薪資、獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤，是體現(xiàn)公司管理意志的重要手段。行政人事 部將統(tǒng)籌公司員工考評(píng)工作， 指導(dǎo)和監(jiān)督各部門(mén)落實(shí)執(zhí)行， 并對(duì)考評(píng)結(jié)果的執(zhí)行 進(jìn)行落實(shí)。辭退：現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制下，人才的合理流動(dòng)是必須的。 “流水不腐、戶(hù)樞 不蠹”，只有合理的人才流動(dòng)才能保持公司的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此員工的辭退管 理也將成為行政人事工作的重要組成部分。 但一個(gè)員工的離開(kāi)， 無(wú)論員工是主動(dòng) 離職還是被動(dòng)離職， 都是員工與公司關(guān)系的敏感期， 處理不妥會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面 影響。行政人事部將通過(guò)人性化、合理化、合法化的方式處理

6、，兼顧公司和員工 雙方利益，避免勞資糾紛產(chǎn)生，同時(shí)也讓離職員工保持對(duì)公司的良好印象。2、員工培訓(xùn)管理建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是公司保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵舉措。 尤其是在技術(shù)快速更新的信 息技術(shù)領(lǐng)域， 如何提升員工的學(xué)習(xí)力和學(xué)習(xí)意愿， 成為行政人事部需要解決的核 心問(wèn)題之一。公司員工培訓(xùn)體系的建設(shè)規(guī)劃， 主要包括三個(gè)層次內(nèi)容： 員工入職培訓(xùn) 讓員工迅速熟悉公司各項(xiàng)管理制度、 融入公司企業(yè)文化； 員工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn) 讓員工保持技術(shù)技能的全面性、先進(jìn)性、前沿性，提升員工工作技能；員工管理 意識(shí)培訓(xùn)讓員工尤其是各級(jí)管理層不斷充實(shí)管理知識(shí)、 管理理念，提升管理 技能。三個(gè)層次的培訓(xùn)組織形式也各異：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)： 主要由行

7、政人事部組織授課， 講解公司企業(yè)文化和各項(xiàng)管理 制度；可邀請(qǐng)公司高層給新員工做入職演講。員工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)： 打造一支公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)師隊(duì)伍， 由公司資深技術(shù)人 員給需要培訓(xùn)的員工做技能培訓(xùn)； 由行政人事部聯(lián)系外部培訓(xùn)資源， 員工外派學(xué) 習(xí)培訓(xùn)；員工各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能認(rèn)證培訓(xùn)等。員工管理意識(shí)培訓(xùn)： 主要針對(duì)公司各級(jí)管理人員技術(shù)出身的特點(diǎn)， 在前期推 行系統(tǒng)性的管理意識(shí)、 管理理念、 管理技能的培訓(xùn)課程， 不斷加強(qiáng)管理人員的管 理意識(shí)；后期可以結(jié)合工作需要或員工晉升培養(yǎng)需要，安排外部系統(tǒng)培訓(xùn)?？傊瑔T工培訓(xùn)工作要形式多樣化、內(nèi)容多元化、安排靈活化，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā) 展和員工個(gè)人成長(zhǎng)的需要。3、制度建設(shè)公司各項(xiàng)

8、管理制度建設(shè)作為行政管理職能的核心模塊， 行政人事部將在今后 工作中不斷加強(qiáng)該項(xiàng)工作。制度建設(shè)分為兩個(gè)層面：制度體系編制和制度執(zhí)行。制度體系編制：由公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、 行政人事部牽頭、 各部門(mén)積極參與， 統(tǒng)籌公司各項(xiàng)管理制 度的編制工作，形成較為完整的公司制度體系。 在制度建設(shè)過(guò)程中， 始終堅(jiān)持“適 用原則”和“可執(zhí)行性原則” ，力求制度出臺(tái)一個(gè)落實(shí)一個(gè)，不追求一步到位、 不搞形式主義。 通過(guò)一兩年的制度建設(shè)， 逐步規(guī)范各項(xiàng)管理。 同時(shí)定期對(duì)所發(fā)布 的制度進(jìn)行修訂和梳理，始終保持制度的有效性。制度執(zhí)行：公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行需要公司各級(jí)管理人員的積極參與， 絕不是行政人 事部一個(gè)部門(mén)的事情。 行政

9、人事部作為制度執(zhí)行的監(jiān)督、 指導(dǎo)部門(mén)， 將積極協(xié)助 各級(jí)管理人員履行和執(zhí)行權(quán)限范圍內(nèi)的日常工作管理。 只有將制度管理融入到日 常工作中才會(huì)形成管理效應(yīng)。4、薪酬管理 行政人事部作為公司員工薪酬管理的統(tǒng)籌部門(mén)，除了按時(shí)完成員工工資核 算、造冊(cè)等工作之外，更重要的工作還在于不斷對(duì)公司薪酬體制進(jìn)行調(diào)整和完善。行政人事部將緊緊圍繞公司和集團(tuán)的薪酬政策， 定期（每年一次） 根據(jù)廈門(mén) 的薪酬水平變動(dòng)情況， 在完善梳理公司薪酬體系的基礎(chǔ)上， 提出公司薪酬優(yōu)化方 案，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。薪酬優(yōu)化方案目標(biāo)是：確保公司薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 以保持和吸引人才。同時(shí)行政人事部將參與到公司員工薪酬調(diào)整決策， 配合各部門(mén)負(fù)

10、責(zé)人及公司 領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)整和優(yōu)化員工個(gè)人薪資。 并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)， 將員工薪資調(diào)整落實(shí) 到位。5、打造企業(yè)文化企業(yè)文化是公司保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一， 作為擁有十年歷史的國(guó)有 企業(yè)，我們積累和沉淀了大量企業(yè)文化元素。這些元素通過(guò)有效的整理和提煉， 結(jié)合公司發(fā)展需要進(jìn)行合理宣揚(yáng)， 將會(huì)形成公司特有的企業(yè)文化基礎(chǔ)。 行政人事 部將積極通過(guò)網(wǎng)站、內(nèi)刊、墻報(bào)等各種渠道，結(jié)合公司宣傳平臺(tái)，努力打造和提 升企業(yè)文化。同時(shí)行政人事部也將在企業(yè)文化的引導(dǎo)和創(chuàng)新上多做努力。 通過(guò)豐富員工集 體活動(dòng)、公司大型活動(dòng)等， 培養(yǎng)和打造員工企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感。 比如做好公司 全員參與的旅游、博餅、尾牙等集體活動(dòng)；組織

11、員工業(yè)余興趣小組活動(dòng)等。當(dāng)然企業(yè)文化的塑造是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作， 不能投機(jī)取巧、 不能走捷徑， 只有 堅(jiān)持不懈的工作才能有所建樹(shù)。6、檔案管理籌建公司級(jí)檔案室， 制定公司檔案管理制度， 不斷提升和完善公司檔案管理 水平。通過(guò)檔案，強(qiáng)化企業(yè)痕跡管理。需要由專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)口管理的檔案分室，行政人事部也將對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān) 督，確保檔案管理符合公司需求。7、法務(wù)管理行政人事部作為公司法務(wù)管理責(zé)任部門(mén)， 將在做好公司合同法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審的 基礎(chǔ)上，通過(guò)法律意識(shí)宣導(dǎo)、制度把控等方式，逐步降低公司法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)積極通過(guò)外部法律資源（法律顧問(wèn)等） ，積極應(yīng)對(duì)公司各類(lèi)法律糾紛， 通過(guò)法律手段維護(hù)公司合法權(quán)益。8、總務(wù)后勤管

12、理 俗話(huà)說(shuō)“兵馬未動(dòng)、糧草先行” ，總務(wù)后勤保障能力，是確保企業(yè)具有良好 戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。行政人事部不僅要做好辦公環(huán)境、 辦公設(shè)備的保障， 還要做好車(chē)輛管理、 出 行安排、食堂管理、 環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作， 做好員工集體活動(dòng)的安排統(tǒng)籌工 作。各項(xiàng)后勤管理工作，將通過(guò)制定專(zhuān)項(xiàng)管理制度來(lái)規(guī)范和提升。9、其它事項(xiàng)參照部門(mén)職責(zé)要求，保質(zhì)保量完成既定職責(zé)三、部門(mén)建設(shè)目標(biāo)為了實(shí)現(xiàn)上述發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，加強(qiáng)行政人事部自身建設(shè)勢(shì)在必行未來(lái)行政人事部將按“行政中心”發(fā)展要求進(jìn)行逐步加強(qiáng)和完善行政中心 （行政人事部）1行政管理組人力資源組 總務(wù)管理組人力資源組：計(jì)劃編制2-3人，其中1人負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)，1人負(fù)責(zé)薪酬、 考勤、績(jī)效。必要的時(shí)候設(shè)培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。行政管理組：計(jì)劃編制2-3人，其中1人配合經(jīng)理做好行政制度建設(shè)和日常 行政事務(wù)性工作，1人負(fù)責(zé)檔案室和勤雜工作，搬到軟件園后需配備前臺(tái)1人總務(wù)管理組：計(jì)劃編制1-2人，其中1人負(fù)責(zé)公司車(chē)輛管理兼做外勤司機(jī)， IT系統(tǒng)管理由其它職能部門(mén)承擔(dān)。法務(wù)管理、外聯(lián)外宣：暫由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，必要時(shí)設(shè)專(zhuān)職法務(wù)專(zhuān)員。四、近三年部門(mén)工作側(cè)重點(diǎn)2012年：人力資源年行政人事部在做好其它各項(xiàng)事項(xiàng)的同時(shí)， 重點(diǎn)打造人力資源組， 梳理各項(xiàng)人 力資源工作， 以滿(mǎn)足企業(yè)人力資源上的發(fā)展需要。 到年底基本建立起完善的企業(yè) 人力資源管理體系。2013年：制度建設(shè)年在上年度