萊斯豪苑開盤流程執(zhí)行方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2010年1月2日萊斯豪苑開盤活動(dòng)流程方案一、 活動(dòng)時(shí)間：2010年1月2日早上9：0013：00二、 活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心（酒店一樓大堂）三、 活動(dòng)流程及安排8：00前準(zhǔn)備工作Ø 保安人員到位Ø 營(yíng)銷人員到位（11名）Ø 財(cái)務(wù)人員到位（8名10名）Ø 禮儀小姐到位（12名）Ø 保潔人員到位（3名）Ø 酒店領(lǐng)班級(jí)以上工作人員到位Ø 表演節(jié)目組人員到位Ø 現(xiàn)場(chǎng)氣氛包裝（路旗、大背板、拱門、條幅、通道導(dǎo)視牌、酒店）Ø 舞臺(tái)布置：把抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品的家電（電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、電池爐等）等物品疊

2、放舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)。8：30 銅鑼響起，舞獅隊(duì)開始在酒店門口迎賓8：009：00迎賓接待工作（銷售部工作人員在簽到區(qū)負(fù)責(zé)接待客戶，并到銷售經(jīng)理那領(lǐng)取抽簽券）Ø 客戶憑萊斯豪苑R-VIP卡認(rèn)購(gòu)書或R-VIP卡進(jìn)行入場(chǎng)，簽到人員檢查客戶有沒有帶齊個(gè)人物料，發(fā)放抽簽券，引導(dǎo)客戶將正券投入抽簽箱，客戶保留正聯(lián)Ø 雷蕾主要負(fù)責(zé)開發(fā)商邀請(qǐng)的嘉賓或朋友在簽到處插放胸花Ø 置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待自己客戶，提醒審核客戶帶齊個(gè)人物料（萊斯豪苑R-VIP卡認(rèn)購(gòu)書、R-VIP卡、身份證、誠(chéng)意金收據(jù)），填寫），引導(dǎo)客戶到銷售經(jīng)理（鐘秀媚）那進(jìn)行會(huì)員來訪統(tǒng)計(jì)客戶來訪登記本，并領(lǐng)取抽簽券，當(dāng)客戶面將正券投入

3、抽簽箱，客戶保留副聯(lián)，最后置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶進(jìn)入抽簽等候區(qū)。Ø 置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶進(jìn)入抽簽等候區(qū)，介紹選房須知、選房流程，解答客戶關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)品、關(guān)于選房流程等疑問。9：009：10群獅鬧開盤（舞獅表演，點(diǎn)睛筆、冷焰火、禮花炮由禮儀小姐準(zhǔn)備，主持人大概講解選房流程）Ø 期間，主持人暖場(chǎng)（畫外音）：歡迎各位蒞臨萊斯大酒店參加萊斯豪苑開盤盛典，今天，我們?cè)谶@里見證萊斯豪苑首批江景高層美宅耀世開盤儀式。萊斯豪苑歷經(jīng)三年的磨礪，終于等到了今天的開盤大好日子。萊斯豪苑坐鎮(zhèn)韶關(guān)市財(cái)富最密集的中心商務(wù)區(qū)，濱江而據(jù)，地段顯赫。與韶關(guān)市唯一的五星級(jí)酒店-萊斯大酒店相鄰，星級(jí)品質(zhì)相得益彰。同時(shí)萊斯豪

4、苑引進(jìn)國(guó)際化人居設(shè)計(jì)理念，首創(chuàng)9000多平米韶關(guān)最大空中花園，超高綠化率，戶型多樣，滿足不同客戶群體的購(gòu)買需求。今天萊斯豪苑首度推出28層江景高層美宅東來軒，兩梯6戶，總共約150套左右房子，戶型都是精典實(shí)用、超高使用率的臻品三房，面積在101122平米之間。新的一年，新的開始，萊斯豪苑將從現(xiàn)在開始，正式向韶關(guān)全城市民開放，并接受各位準(zhǔn)業(yè)主的檢閱。主持人有請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致詞。Ø 工作人員搬遷抽簽箱，期間主持人大概我們今天的選房流程： 1、簽到處：客戶帶齊資料（身份證、萊斯豪苑R-VIP認(rèn)購(gòu)申請(qǐng)書、R-VIP 卡）進(jìn)行登記，領(lǐng)取抽簽正券進(jìn)入抽簽等候區(qū)，主持人提醒 客戶，記得隨身保管抽簽券，等客

5、戶辦完所有手續(xù)后，抽簽 券將作為準(zhǔn)業(yè)主的抽獎(jiǎng)憑據(jù)。2、選房等候區(qū)：客戶留意舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)抽簽號(hào)，每批6個(gè)按抽簽順序入場(chǎng)選房；3、選房區(qū)：本次抽簽到的客戶選房不分先后選房，每組選房時(shí)間為5分鐘，工作員引導(dǎo)客戶選擇意向房號(hào)；4、選房成功，進(jìn)入銷控區(qū)：客戶確認(rèn)房號(hào)，銷控后房號(hào)不得更改5、財(cái)務(wù)區(qū)：換簽正式購(gòu)房定金收據(jù)（定金2萬，會(huì)員憑誠(chéng)意金，再繳納1萬，非會(huì)員一次性繳納2萬）6、簽約、審核區(qū)：簽署萊斯豪苑商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書7、辦理完所有手續(xù)后，我們的工作人員引導(dǎo)客戶離場(chǎng)，進(jìn)入下批的客戶選房。坐在抽簽等候區(qū)的客戶，要隨時(shí)留意自己的抽簽券號(hào)碼，主持人抽簽到每一個(gè)號(hào)碼喊號(hào)3次無應(yīng)對(duì)，則此號(hào)作廢。整個(gè)選房過程，萊斯豪

6、苑本著公平、公開、公證的模式抽簽選房?？蛻袈牭教?hào)碼被叫后，請(qǐng)?jiān)?分鐘內(nèi)憑副券趕到選房等候區(qū)入口（公示板）確認(rèn)，由工作人員對(duì)抽簽券進(jìn)行核驗(yàn)，核驗(yàn)后帖上中簽標(biāo)貼（臂簽），由工作人員引導(dǎo)進(jìn)入選房等候區(qū)；預(yù)祝萊斯豪苑開盤大吉，預(yù)祝各位業(yè)主選到稱心如意的好房子。再次提醒買房的客戶，請(qǐng)隨時(shí)保管好您手上的抽簽券，因?yàn)檫@抽簽券也是您成功選房后，進(jìn)行抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)的憑據(jù)。9：109：15領(lǐng)導(dǎo)致詞Ø 主持人有請(qǐng)：萊斯房地產(chǎn)有限公司副總經(jīng)理鄭邦生上臺(tái)致開盤辭（致辭完畢，主持人畫外音：萊斯豪苑正因有一批專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，萊斯豪苑才能打造成韶關(guān)最搶眼的明星樓盤，才能給到我們的業(yè)主最好的居住環(huán)境）9：159：20嘉

7、賓代表（銅鑼灣）致詞Ø 主持人有請(qǐng)：香港銅鑼灣集團(tuán) 執(zhí)行董事 陳場(chǎng)宗先生致辭（致辭完畢，主持人畫外音：銅鑼灣概述： ） 9：20-9：25嘉賓代表 致詞Ø 主持人有請(qǐng)：中國(guó)海峽兩岸藝術(shù)交流協(xié)會(huì) 執(zhí)行主席 馬僑禧主席致詞9：25 主持人邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)開始點(diǎn)睛開盤儀式（禮儀小姐在旁托盤準(zhǔn)備好4枝點(diǎn)睛筆、禮儀小姐指引嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)點(diǎn)睛）(注：建議開發(fā)商準(zhǔn)備好紅包10元，安排給每一位點(diǎn)睛領(lǐng)導(dǎo)嘉賓以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放給點(diǎn)睛獅)主持人有請(qǐng)：萊斯大酒店兼萊斯房地產(chǎn)有限公司董事長(zhǎng)劉楚龍先生韶關(guān)市萊斯房地產(chǎn)有限公司副總經(jīng)理劉楚坤先生韶關(guān)市萊斯房地產(chǎn)有限公司副總經(jīng)理鄭邦生先生香港銅鑼灣集團(tuán)執(zhí)行董事陳場(chǎng)宗先

8、生Ø 領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)睛一開始，主持人莊重宣布：“萊斯豪苑開盤儀式正式開始”（注：點(diǎn)睛開始，釋放冷焰火、接著拉響禮花炮，攝影師就位拍照）9：259：30 領(lǐng)導(dǎo)抽簽Ø 主持人有請(qǐng)各位嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)留步進(jìn)行第一批會(huì)員客戶的抽簽，限每位領(lǐng)導(dǎo)最多抽取三個(gè)號(hào)碼，共6個(gè)。抽簽完后，由鄭總引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓入營(yíng)銷中心入座休息。（領(lǐng)導(dǎo)抽簽時(shí)，循環(huán)播放背景音樂）Ø 主持人搜齊領(lǐng)導(dǎo)抽簽到的首批幸運(yùn)抽簽號(hào)，每個(gè)抽簽號(hào)喊號(hào)3次。主持人每次喊號(hào)完，就給身邊的抽簽號(hào)傳單工作員，由傳單員到選房等候區(qū)給中簽公示員。 9：309：35 開場(chǎng)舞動(dòng)感女子現(xiàn)代民樂四人組合9：359：40 主持人開始第二、三批抽簽喊號(hào)：抽

9、取第718個(gè)幸運(yùn)選房客戶。（現(xiàn)場(chǎng)總控鄭總根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶人數(shù)靈活變動(dòng)抽簽數(shù)量與進(jìn)場(chǎng)選房客戶，制造場(chǎng)內(nèi)人氣極旺、逼定買房的氛圍，同時(shí)做好與主持人對(duì)接抽簽喊號(hào)的秩序工作）9：409：45 獨(dú)唱：主持人有請(qǐng)韶關(guān)市知名女歌手賀淑芬，為我們歌唱流行曲 、 、 。9：459：55 主持人開始第四、五批抽簽喊號(hào)：抽取第1930個(gè)幸運(yùn)選房客戶。（現(xiàn)場(chǎng)總控鄭總根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶人數(shù)靈活變動(dòng)抽簽數(shù)量與進(jìn)場(chǎng)選房客戶，制造場(chǎng)內(nèi)人氣極旺、逼定買房的氛圍，同時(shí)做好與主持人對(duì)接抽簽喊號(hào)的秩序工作）9：5510：05 舞蹈表演火紅的日子10：0510：10 主持人進(jìn)入下一批抽簽選房環(huán)節(jié)：抽取第3142個(gè)幸運(yùn)選房客戶。（現(xiàn)場(chǎng)總控鄭總根據(jù)

10、現(xiàn)場(chǎng)客戶人數(shù)靈活變動(dòng)抽簽數(shù)量與進(jìn)場(chǎng)選房客戶，制造場(chǎng)內(nèi)人氣極旺、逼定買房的氛圍，同時(shí)做好與主持人對(duì)接抽簽喊號(hào)的秩序工作）10：1010：20 主持人有請(qǐng)韶關(guān)知名男歌手XXX我們演唱 、 。10：2010：30 主持人進(jìn)入下一批抽簽選房環(huán)節(jié)：抽取第4354個(gè)幸運(yùn)選房客戶。（現(xiàn)場(chǎng)總控鄭總根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶人數(shù)靈活變動(dòng)抽簽數(shù)量與進(jìn)場(chǎng)選房客戶，制造場(chǎng)內(nèi)人氣極旺、逼定買房的氛圍，同時(shí)做好與主持人對(duì)接抽簽喊號(hào)的秩序工作）10：3010：35 舞蹈表演團(tuán)團(tuán)圓圓10：3510：45 主持人進(jìn)入下一批抽簽選房環(huán)節(jié)：抽取第5572個(gè)幸運(yùn)選房客戶。（現(xiàn)場(chǎng)總控鄭總根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶人數(shù)靈活變動(dòng)抽簽數(shù)量與進(jìn)場(chǎng)選房客戶，制造場(chǎng)內(nèi)人氣極

11、旺、逼定買房的氛圍，同時(shí)做好與主持人對(duì)接抽簽喊號(hào)的秩序工作）10：4510：55 民樂表演動(dòng)感女子現(xiàn)代民樂四人組合10：5511：05 主持人開始下一批抽簽喊號(hào)（抽取第7384個(gè)幸運(yùn)選房客戶）（現(xiàn)場(chǎng)總控鄭總根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶人數(shù)靈活變動(dòng)抽簽數(shù)量與進(jìn)場(chǎng)選房客戶，制造場(chǎng)內(nèi)人氣極旺、逼定買房的氛圍，同時(shí)做好與主持人對(duì)接抽簽喊號(hào)的秩序工作）11：0511：20 主持人隨即邀請(qǐng)臺(tái)下的現(xiàn)場(chǎng)一名業(yè)主上臺(tái)抽取10名幸運(yùn)紀(jì)念獎(jiǎng)、1名一等獎(jiǎng)、1名二等獎(jiǎng)和3名三等獎(jiǎng)幸運(yùn)成交客戶業(yè)主。抽中獎(jiǎng)的客戶現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，把獎(jiǎng)品從舞臺(tái)上搬回家。主持人：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品是：價(jià)值3000元的中日牌高效節(jié)能冰箱（一臺(tái)） 二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品是：價(jià)值2000

12、元的中日牌全自動(dòng)洗衣機(jī)（一臺(tái)） 三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品是：價(jià)值1000元的格蘭仕微波爐（3個(gè)）幸運(yùn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品是：價(jià)值300元的美的電飯煲（10個(gè)）11：2011：30 主持人開始下一批抽簽喊號(hào)（抽取第85116個(gè)幸運(yùn)選房客戶）（現(xiàn)場(chǎng)總控鄭總根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶人數(shù)靈活變動(dòng)抽簽數(shù)量與進(jìn)場(chǎng)選房客戶，制造場(chǎng)內(nèi)人氣極旺、逼定買房的氛圍，同時(shí)做好與主持人對(duì)接抽簽喊號(hào)的秩序工作）11：3011：40 主持人開始下一批抽簽喊號(hào)（現(xiàn)場(chǎng)總控鄭總根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶人數(shù)靈活變動(dòng)抽簽數(shù)量與進(jìn)場(chǎng)選房客戶，制造場(chǎng)內(nèi)人氣極旺、逼定買房的氛圍，同時(shí)做好與主持人對(duì)接抽簽喊號(hào)的秩序工作）12：0512：20 主持人隨即邀請(qǐng)臺(tái)下的現(xiàn)場(chǎng)一名業(yè)主上臺(tái)抽取10名幸運(yùn)

13、紀(jì)念獎(jiǎng)、1名特等獎(jiǎng)、1名二等獎(jiǎng)。抽中獎(jiǎng)的客戶現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，把獎(jiǎng)品從舞臺(tái)上搬回家。主持人：特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品是：價(jià)值5000元的海信液晶電視（一臺(tái)） 二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品是：價(jià)值2000元的中日牌全自動(dòng)洗衣機(jī)（一臺(tái)）幸運(yùn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品是：價(jià)值300元的美的電飯煲（10個(gè)）12：25以后 主持人：各位朋友各位嘉賓，今天我們的開盤儀式、表演、抽獎(jiǎng)活動(dòng)到此結(jié)束。請(qǐng)沒有選到房的朋友就座等待繼續(xù)選房。四、 萊斯豪苑各部門各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及要求1、活動(dòng)總指揮：劉楚龍負(fù)責(zé)事項(xiàng)：負(fù)責(zé)開盤活動(dòng)總體進(jìn)展統(tǒng)籌與把控。2、活動(dòng)副總指揮：劉楚坤負(fù)責(zé)范圍：活動(dòng)場(chǎng)、內(nèi)外負(fù)責(zé)事項(xiàng)：協(xié)助開盤活動(dòng)總進(jìn)展統(tǒng)籌與把控，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工作協(xié)調(diào)與服務(wù)，確定活動(dòng)流程、進(jìn)程及工

14、作人員調(diào)配，活動(dòng)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。 地產(chǎn)營(yíng)銷部：雷 蕾 負(fù)責(zé)事項(xiàng)：配合完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作協(xié)調(diào)與服務(wù)，制定活動(dòng)相關(guān)文件及落實(shí)活動(dòng)物料，對(duì)接廣告公司與銷售公司，協(xié)助完成活動(dòng)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)：鄭邦生負(fù)責(zé)范圍：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（銷控區(qū)、舞臺(tái)抽簽區(qū)）負(fù)責(zé)事項(xiàng)：Ø 負(fù)責(zé)銷售公司所有工作人員的安排與調(diào)配，根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案以及各項(xiàng)活動(dòng)宣傳物料的到位，活動(dòng)當(dāng)天選房區(qū)整體把控。4、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)：冼世昌負(fù)責(zé)范圍：銷控區(qū)責(zé) 任：Ø 負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的客戶到場(chǎng)率把控，銷售組人員的到位與培訓(xùn)，開盤銷售現(xiàn)場(chǎng)及銷控區(qū)整體把控，銷售現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造。5、策劃經(jīng)理：李華靜負(fù)責(zé)區(qū)域：選房待選區(qū)負(fù)責(zé)事項(xiàng)：Ø 負(fù)責(zé)開盤活動(dòng)的全部廣告發(fā)布與文案審核；Ø 現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置與宣傳物料的到位，活動(dòng)舞臺(tái)，燈光，音響與演藝組到位的對(duì)接；Ø 整體活動(dòng)策劃執(zhí)行方案的培訓(xùn)；Ø 廣告媒體記者采訪及后續(xù)報(bào)道的對(duì)接，現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員的職責(zé)分工，確?；顒?dòng)整體流程的順暢。6、銷售經(jīng)理：鐘秀媚負(fù)責(zé)范圍：營(yíng)銷中心現(xiàn)場(chǎng)（沙盤區(qū)）、責(zé) 任：Ø 負(fù)責(zé)開盤活動(dòng)所有登記客戶回訪工作，VIP客戶前