小米科技公司的供應(yīng)鏈管理策略分析

1、小米科技公司的供應(yīng)鏈管理策略分析學(xué)院管理學(xué)院專業(yè)班級電子商務(wù)1班年級2013級學(xué)號XXXXXXXXXXXX學(xué)生姓名XXXXXXX指導(dǎo)老師XXXXXXX2016年12月1 .公司背景與供應(yīng)鏈現(xiàn)狀小米科技，全稱為北京小米科技有限責(zé)任公司，簡稱小米，是中國一家行動通訊終端裝置研制與軟件開發(fā)的企業(yè)，于2010年4月6日成立。雷軍是小米現(xiàn)任首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人。2010年，完成A輪融資4100萬美元，并在此后迎來數(shù)輪融資。2011年，發(fā)布第一款產(chǎn)品小米手機”。2015年，小米成為中國前三大智能手機廠商之一和全球最大智能手機廠商之一。目前旗下?lián)碛械漠a(chǎn)品和服務(wù)有：小米手機、紅米手機、電視和盒子、米家、MIUI

2、等。小米的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀預(yù)售模式的供應(yīng)鏈：小米的產(chǎn)品供應(yīng)生產(chǎn)外包給制造公司（富士康等），通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售直銷的渠道銷售產(chǎn)品給用戶。而經(jīng)過了預(yù)售，所需要生產(chǎn)的產(chǎn)品型號、產(chǎn)量、交付時間都是確定的，啟動生產(chǎn)的資金也能及時到位，小米對供應(yīng)鏈的掌控相對主動和簡單。2 .供應(yīng)鏈分析小米科技在供應(yīng)鏈中屬于核心企業(yè)，專注于設(shè)計研發(fā)、客戶體驗和銷售，與傳統(tǒng)意義的手機企業(yè)定位不同，小米定位互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)模式生產(chǎn)高性價比的手機。自身沒有產(chǎn)能，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)類似將制造外包給原始設(shè)計制造商，先集中向供應(yīng)商采購產(chǎn)品零部件再交由制造商代工，避免了代工廠和供應(yīng)商的中間環(huán)節(jié)，把握住自己的采購權(quán)。在這樣的互聯(lián)網(wǎng)模式下，小米供應(yīng)鏈實

3、施拉動式策略，實現(xiàn)的關(guān)鍵因素在于能否實現(xiàn)快速的信息傳遞，縮短提前期。從時間維度來分析其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略如下表所示，可以分成兩部分時間。從左到右的：產(chǎn)品需求預(yù)測到接收用戶訂單再到產(chǎn)品送達用戶的時間維度；從上到下的：新產(chǎn)品構(gòu)思研發(fā)到導(dǎo)入生產(chǎn)的時間維度。引用Levi的觀點，從左到右的對應(yīng)企業(yè)的供應(yīng)鏈，從上到下的對應(yīng)的是企業(yè)的開發(fā)鏈。以小米手機為例，開發(fā)鏈反映每一代新手機從早期設(shè)計、粉絲客戶體驗、量產(chǎn)設(shè)計一直到新產(chǎn)品發(fā)布的時間。而供應(yīng)鏈反映小米滿足訂單客戶需求的反應(yīng)快慢程度。計劃設(shè)計產(chǎn)品結(jié)構(gòu)自制/外購決策供應(yīng)商早期參與尋找供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系供應(yīng)商選擇供應(yīng)合同供應(yīng)生產(chǎn)配送出售表1從時間維度分析供應(yīng)鏈戰(zhàn)略從

4、小米手機的供應(yīng)鏈模式，可以分析這種模式對企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的主要影響包含幾個主要方面。對產(chǎn)品需求的影響在電子商務(wù)環(huán)境下，產(chǎn)品需求完全由客戶訂單拉動，所以對于客戶訂單信息的準(zhǔn)確及時處理，可以極大降低需求的不確定帶來的影響。小米可以做到通過每一周的銷售量、預(yù)約量，以及其他互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)做精確預(yù)測。采用類似戴爾的直銷模式（按需定制），大大減弱了因為多級分銷商帶來的牛鞭效應(yīng)，預(yù)測比較精確。而采取網(wǎng)上C2B預(yù)售模式，可以集約化客戶需求，拿到訂單再組織生產(chǎn)，從而最大程度降低產(chǎn)品需求的不確定性。對交付時間的影響對于導(dǎo)入期的新產(chǎn)品而言，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的制勝因素在于開發(fā)鏈，最小化開發(fā)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈戰(zhàn)略的主要目標(biāo)。小米手機研發(fā)過

5、程中緊密和上游核心供應(yīng)商合作共同開發(fā)，如參與英偉達和高通的芯片開發(fā)，從而較早以較低價獲得量產(chǎn)芯片。將最終客戶帶入研發(fā)鏈，體驗和反饋其工程樣機，將供應(yīng)鏈和開發(fā)鏈緊密結(jié)合起來，盡快向市場推出量產(chǎn)手機。當(dāng)產(chǎn)品進入成長期和成熟期后，供應(yīng)鏈的制勝因素在于供應(yīng)鏈，在平衡成本效益的基礎(chǔ)上最小化供應(yīng)鏈。具體到供應(yīng)鏈的采購、生產(chǎn)、配送等流程，這對于提前期的控制顯得尤為重要。對庫存的影響庫存的主要目的是應(yīng)對供需的不確定性，在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈的績效反映在庫存量的極小化，庫存成本的縮減。小米的庫存主要有兩類，一是產(chǎn)成品庫存，二是零配件庫存。因為做到網(wǎng)絡(luò)預(yù)售和直銷模式，小米的產(chǎn)成品庫存相比傳統(tǒng)手機廠商小得多，實施

6、的是“零庫存”戰(zhàn)略，其庫存周期大約為10天，當(dāng)周的生產(chǎn)量即是下周的銷售量，庫存周轉(zhuǎn)率高。對于零配件庫存，小米是基于精確的預(yù)測，通知零配件供應(yīng)商為制造商供應(yīng)零配件，從而控制庫存水平，防比呆料的產(chǎn)生?；谏厦娴姆治?，小米預(yù)售模式下的供應(yīng)鏈有著三個特點：a）先虧損后盈利、b）零倉儲成本、c）資金周轉(zhuǎn)率超高。a）傳統(tǒng)廠商的預(yù)售模式會把定價定得很高，以此來保證收益。但是隨著產(chǎn)品周期發(fā)展，價格與成本逐漸趨于一致時，這款手機的銷售也就走到了盡頭。而小米卻在保證質(zhì)量和性能的基礎(chǔ)上，通過驚人的低價賺足眼球并形成規(guī)模效應(yīng)。規(guī)模效應(yīng)下成本曲線向下傾斜，產(chǎn)品生命周期延長，薄利多銷，從而賺取更多利潤。b）C2B的預(yù)售模

7、式，實現(xiàn)了零庫存。小米的銷售都是以庫存量來進行的，而庫存量完全基于上周的生產(chǎn)量。生產(chǎn)的產(chǎn)品在一周之內(nèi)就銷售完了。沒有庫存的積壓，銷量高時倉儲成本接近于零。c）根據(jù)線上的預(yù)售量生產(chǎn)產(chǎn)品，在收到貨款后才下達生產(chǎn)目標(biāo)。公司由此便能實現(xiàn)快速的資金運轉(zhuǎn)，不易出現(xiàn)融資問題。止匕外，小米供應(yīng)鏈條的精簡縮短，給小米帶來很多好處。首先是經(jīng)營成本的劇烈下降，帶來了巨大經(jīng)濟收益。其次是，因為減少的中間環(huán)節(jié)，避免了一些顯性成本，減少了隱性成本。因此不同于傳統(tǒng)手機銷售的是，小米無需通過與銷售渠道協(xié)商來確定市場需要，而是顧客與生產(chǎn)商直接銜接；而傳統(tǒng)的方式是，在采購和生產(chǎn)之前，就需要與銷售渠道溝通以確定產(chǎn)量。于是供應(yīng)鏈管理

8、變得簡單了，這是小米的成功。3.存在I可題小米不同于其他手機公司的獨特供應(yīng)鏈?zhǔn)蛊浒l(fā)展很快，營業(yè)額增長迅猛，但*J->71_*也恰恰因為這些特點使小米在供應(yīng)鏈方面存在著其他企業(yè)所沒有的問題。畢竟，供應(yīng)鏈在企業(yè)發(fā)展運作中處于極其重要的地位。3. 1供應(yīng)鏈簡單使得小米對供應(yīng)鏈領(lǐng)域的了解不足引用某位研究小米的專家的話說：以往的中國手機在制造和研發(fā)領(lǐng)域一直呈現(xiàn)空心化，只有一個外在的殼體需要自己研發(fā)和設(shè)計。小米完全改變了這種狀況。以用戶為導(dǎo)向，集成全球最優(yōu)秀供應(yīng)商，鍛造出用戶熱愛的一款款手機?？墒潜M管銷售火爆，小米卻常常斷貨。其實供應(yīng)鏈越復(fù)雜，需要談判的環(huán)節(jié)就越多。當(dāng)某一零配件被蘋果和三星這樣的廠商

9、擠占了供應(yīng)商超過50%的產(chǎn)能時，可能會出現(xiàn)其他廠商需要等待的局面。而小米的供應(yīng)鏈相對于同行來說較為簡單，所以供應(yīng)鏈領(lǐng)域的深度是其弱點。對于供應(yīng)商即將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的供應(yīng)問題，小米往往缺乏必要的前瞻性和預(yù)測性以及妥善的處理，導(dǎo)致了小米手機在訂購和供應(yīng)常常處于停滯的情況。想要擺脫供應(yīng)商的束縛，就必須改變對某一個供應(yīng)商的過度依賴，建立與供應(yīng)商之間穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，擁有更強的整合供應(yīng)鏈的管理能力。4. 2產(chǎn)能的急速擴張伴隨著難以預(yù)估和控制的風(fēng)險“注重用戶體驗，輕模式、增長速度快?！痹谛∶灼鸪醯娜昀铮瑥?0萬臺、790萬臺再到1870萬臺的出貨量，小米產(chǎn)能的急速擴張，最初幾十萬臺與如今上千萬臺，小米

10、對于供應(yīng)鏈的需求和管理已不可同日而語。當(dāng)原本只需要一條生產(chǎn)線就能完成小米產(chǎn)品的廠商忽然被要求擴充生產(chǎn)線為小米服務(wù)，這當(dāng)中的不可控因素就變得很多。伴隨小米產(chǎn)能的瘋狂增長，難以預(yù)估與控制的風(fēng)險也倍增。比如近幾年出現(xiàn)的發(fā)展趨于滯脹。從數(shù)據(jù)上也能看出小米滯漲的情況。雷軍將2015年營收目標(biāo)定為1000億元人民幣，但最終只完成了780億元。較2014年的743億元人民幣增長了5%。加上人民幣的貶值，兌換成美元的話營收只增長3%02015年小米的手機銷售計劃是8000萬部，最終也只完成了7000萬部。營收幾乎持平反映出小米發(fā)展過程中命運出現(xiàn)了巨大變化。小米的營收在2014年增長了135%,12015年只有

11、區(qū)區(qū)的5%。小米之所以能夠達到450億美元的高估值，就是建立在高速成長的速度之上的。這種高速度的消失意味著小米的估值也將大打折扣。因此今年5月份雷軍在公司的內(nèi)部信中表示自己親自負(fù)責(zé)小米的供應(yīng)鏈等一應(yīng)問題，作為公司的CEQ高層管理人員從供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略出發(fā)進行把控，應(yīng)該能取得一定的成效。3 .3供應(yīng)鏈模式被復(fù)制事實上，小米這一模式開拓了互聯(lián)網(wǎng)手機領(lǐng)域，但這一模式也非常容易為其他企業(yè)所跟進，比如獲得了阿里巴巴戰(zhàn)略投資做起平價手機的魅族；同樣主打性價比的360與酷派的結(jié)盟，包括老牌手機廠商開始重視發(fā)展電商等等，都使得小米之前的互聯(lián)網(wǎng)手機優(yōu)勢不再。在今年小米的官網(wǎng)，小米第5代手機開啟了現(xiàn)貨模式，表明小米開

12、始放棄零庫存，改變原有的供應(yīng)鏈模式。眼下手機市場的競爭非常慘烈，小米亟需推出具有差異化的東西。4 .發(fā)展趨勢與愿景小米手機屬于典型的短生命周期產(chǎn)品。短生命周期產(chǎn)品實施的是動態(tài)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，要求企業(yè)有快速調(diào)整其供應(yīng)鏈的能力。企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計可以分為兩個層面，一是水平層面上：需要設(shè)計多少不同的供應(yīng)鏈來滿足不同需求特性的產(chǎn)品。一是垂直層面上：時間維度上，在產(chǎn)品生命周期的不同階段，如何調(diào)整到最適合的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。因為手機的更新?lián)Q代快，如果小米手機不實施高響應(yīng)性供應(yīng)鏈，將很容易被市場淘汰。由于小米手機的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略為響應(yīng)性供應(yīng)鏈，該戰(zhàn)略的主要目標(biāo)是對需求做出快速地反應(yīng)。相應(yīng)地，小米手機庫存、運輸、信息化、

13、設(shè)施策略也應(yīng)滿足快速響應(yīng)供應(yīng)鏈的需求，具體化有四個策略：1. 庫存策略。由于小米的銷售特點是提前預(yù)約，于指定日期發(fā)布每辦可供的銷售數(shù)量，且小米的生產(chǎn)能力有限，所以小米應(yīng)維持一定量的緩沖庫存（安全庫存）來應(yīng)對需求或供應(yīng)的不確定性。小米手機需求不是完全可預(yù)測的，且小米產(chǎn)品的更新速度快，小米需要低周轉(zhuǎn)庫存。由于小米供應(yīng)能力有限，小米一部分客戶的需求不能得到及時滿足，目前來說，小米產(chǎn)品可獲性水平（較其他品牌手機）不高。今后小米應(yīng)提高其產(chǎn)品的可獲性水平02. 運輸決策。由于小米手機屬于創(chuàng)新性產(chǎn)品，產(chǎn)品時效性強，銷售以網(wǎng)絡(luò)渠道為主，所以小米的運輸方式主要采取航空與公路聯(lián)動，隨著動車和高鐵逐漸發(fā)展，小米也可

14、采取高鐵與公路聯(lián)動方式進行運輸。3. 信息決策。小米的信息應(yīng)采取推拉相結(jié)合的方式，小米生產(chǎn)信息一方面來自客戶訂購信息，另一方面來自小米對市場的預(yù)測。小米需要EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、ERP（企業(yè)資源計劃）、SCM（供應(yīng)鏈管理）軟件、RFID（射頻識別技術(shù)）等為支撐技術(shù)，實現(xiàn)小米信息共享與協(xié)調(diào)，預(yù)測和綜合計劃的實施等。4. 設(shè)施決策。對小米而言，目前應(yīng)主要解決的設(shè)施問題是產(chǎn)能問題，因為目前小米的供應(yīng)能力有限，這可能會導(dǎo)致小米錯失一部分市場，所以小米應(yīng)增加一定的產(chǎn)能（具體增加多少需要對市場進行相對準(zhǔn)確的預(yù)測，因為產(chǎn)能過剩會增加成本，產(chǎn)能不足又難以應(yīng)對市場的波動需求）。5. 參考文獻1郭甜.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

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