培訓(xùn)-各類課程培訓(xùn)需求調(diào)查工具DOC復(fù)習(xí)進(jìn)程

1、各類課程培訓(xùn)需求調(diào)查工具4.1溝通類課程培訓(xùn)需求調(diào)查4.1.1有效溝通課程需求調(diào)查問(wèn)卷尊敬的女士/先生：您好！為切實(shí)了解有效溝通課程的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠幫助員工解決問(wèn)題，請(qǐng)您填寫(xiě)以下內(nèi)容并提出您的要求與想法，我們將以此作為設(shè)計(jì)課程的參考，謝謝您的合作！請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“口”內(nèi)打，有特殊說(shuō)明的除外。一、培訓(xùn)意愿1. 您是否愿意參加有效溝通類課程的培訓(xùn)？口非常愿意愿意口不太愿意口不愿意2. 您認(rèn)為，您現(xiàn)在的工作是否需要有效溝通課程的培訓(xùn)？口迫切需要需要口可有可無(wú)口不需要3. 影響您溝通培訓(xùn)意愿的因素有哪些？口培訓(xùn)費(fèi)用口培訓(xùn)方式口培訓(xùn)課程口培訓(xùn)地點(diǎn)口培訓(xùn)時(shí)間口培訓(xùn)講師口其他根據(jù)您個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)

2、劃及人生目標(biāo)，有效溝通培訓(xùn)對(duì)您目標(biāo)的達(dá)成會(huì)起到怎樣的作用？口非常重要重要口一般口無(wú)作用二、有效溝通的能力4. 當(dāng)您的同事對(duì)您進(jìn)行勸告或者批評(píng)時(shí)，您的態(tài)度如何？口很樂(lè)意接受口能接受一部分口表面上接受口很抵觸5. 當(dāng)您在工作中遇到難題時(shí)，您會(huì)怎么做？口喜歡向同事求助口困難大時(shí)才求助口無(wú)能為力時(shí)求助口從不求助，自己解決6. 當(dāng)您的同事取得成就向您訴說(shuō)時(shí)，您會(huì)如何處理？口祝賀他并愿意傾聽(tīng)口僅表示祝賀口很羨慕，希望自己也能取得口敷衍并且走開(kāi)7. 您認(rèn)為，您在工作中的溝通是否有效？口大多數(shù)有效口一般有效口很少有效口大多無(wú)效三、培訓(xùn)課程請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“口”內(nèi)打，可以多選，但不超過(guò)3個(gè)。8. 您認(rèn)為，有效溝

3、通課程培訓(xùn)應(yīng)具有哪些內(nèi)容？口溝通方式口溝通技巧口溝通常識(shí)口溝通場(chǎng)合特殊溝通口其他9. 您認(rèn)為，有效溝通培訓(xùn)課程聘用什么人授課效果更好，會(huì)使您更容易接受？口公司專職講師口溝通類專職講師口公司管理人員口經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人員口外聘講師授課口其他10. 您認(rèn)為，培訓(xùn)采用什么形式您更容易接受，效果更好？非公司內(nèi)部的公開(kāi)課公司組織的大型集中（50人以上）培訓(xùn)周例會(huì)培訓(xùn)公司組織的中小型集中（50人以下）培訓(xùn)終端師帶徒培訓(xùn)公司組織的觀看視頻形式的培訓(xùn)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)12.您認(rèn)為，培訓(xùn)采用什么方法您更容易接受，效果更好?講師課堂口述口角色扮演口游戲互動(dòng)式口案例分析口實(shí)戰(zhàn)模擬口提問(wèn)互動(dòng)式口封閉強(qiáng)化口分組演練口以賽代練

4、其他四、其他問(wèn)題13. 您希望在有效溝通培訓(xùn)中學(xué)到哪些知識(shí)或解決哪些問(wèn)題？14. 您印象最深刻的溝通培訓(xùn)課程是哪一個(gè)，此課程設(shè)計(jì)有哪些特點(diǎn)?15. 您認(rèn)為什么崗位的工作人員最需要有效溝通？16. 談?wù)勀鷮?duì)有效溝通培訓(xùn)課程的意見(jiàn)與建議。我們會(huì)盡力安排好此次課程。謝謝您的參與!4.3職業(yè)化類課程培訓(xùn)需求調(diào)查4.3.1勇丁擔(dān)責(zé)課程需求調(diào)查問(wèn)卷，您好！為了更多地了解有關(guān)您對(duì)責(zé)任的培訓(xùn)需求，更好地設(shè)計(jì)勇于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)本調(diào)查問(wèn)卷。謝謝您的合作！1.您的性別？口男女2.您的最高學(xué)歷？口?？票究瓶诖T士及以上口其他3.您的年齡？口25歲以下口2535歲口3545歲口45歲以上4.您的職位？口高層管

5、理者口中層管理者口基層管理者口一般員工5.您是否接觸過(guò)類似的勇于擔(dān)責(zé)課程的培訓(xùn)?口參加過(guò)口聽(tīng)說(shuō)過(guò)口從未參加過(guò)6.在您的工作當(dāng)中，您是否有過(guò)規(guī)避工作責(zé)任的行為?口經(jīng)常出現(xiàn)有過(guò)一兩次口從來(lái)沒(méi)有7.在您的工作中，您認(rèn)為是什么原因讓您規(guī)避責(zé)任?口工作壓力領(lǐng)導(dǎo)壓力口工作本身口周?chē)伦陨沓惺苣芰谄渌?.正常情況下，您是否愿意承擔(dān)責(zé)任?口非常愿意一般不愿意9.當(dāng)您工作或者生活中犯錯(cuò)時(shí)，您是否勇于承擔(dān)責(zé)任?口通常情況下承擔(dān)口特殊情況下逃避口安全逃避10. 您工作中的同事、家人及朋友對(duì)您責(zé)任承擔(dān)方面的評(píng)價(jià)?同事:家人:朋友:11. 您是否愿意參加勇于擔(dān)責(zé)的培訓(xùn)？口非常愿意口參加不參加都可以口不愿意參加12.

6、 您認(rèn)為，勇于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程應(yīng)該設(shè)置哪些內(nèi)容?口責(zé)任知識(shí)口心態(tài)管理個(gè)人素養(yǎng)口責(zé)任管理口心理知識(shí)責(zé)任承擔(dān)其他13. 您認(rèn)為，此次課程應(yīng)該設(shè)置多長(zhǎng)時(shí)間?口4小時(shí)口8小時(shí)16小時(shí)口16小時(shí)以上14. 您認(rèn)為，此次課程應(yīng)該多久培訓(xùn)一次?口每月一次口每季度一次口半年一次口每年一次15. 您認(rèn)為，勇于擔(dān)責(zé)課程應(yīng)該采取哪種培訓(xùn)形式?口講授法口討論法口情景模擬口野外拓展口聲像視聽(tīng)口實(shí)地參觀16. 您認(rèn)為，此課程聘用哪種人員講授您更容易接受？口公司內(nèi)訓(xùn)講師口外聘講師口其他17.請(qǐng)?jiān)谙旅娴臋M線上填寫(xiě)您最需要得到的責(zé)任培訓(xùn)內(nèi)容？18.請(qǐng)?jiān)谙旅娴臋M線上填寫(xiě)您對(duì)這次課程有什么樣的期待或具體需求?再一次感謝您完成了這份調(diào)查

7、問(wèn)卷！不知您是否有一些我們未在調(diào)查問(wèn)卷中列出的觀點(diǎn)和意見(jiàn)需要表達(dá)。如果有，請(qǐng)用空白紙寫(xiě)好，我們將和問(wèn)卷一起收回。4.6銷售業(yè)務(wù)類課程培訓(xùn)需求調(diào)查4.6.1渠道管理課程需求調(diào)查問(wèn)卷尊敬的各位同事：為做好此次銷售人員的渠道管理培訓(xùn)工作，更準(zhǔn)確地了解您的培訓(xùn)需求，希望您在參加培訓(xùn)課之前認(rèn)真、詳細(xì)地填寫(xiě)本問(wèn)卷，作為設(shè)計(jì)此次培訓(xùn)課程的參考。1.您是于年月進(jìn)入公司工作的。2.您現(xiàn)在所在的部門(mén)是：。3.您的最高學(xué)歷是：。4. 您現(xiàn)在的崗位是：。5. 您知道公司為銷售人員進(jìn)行的渠道類培訓(xùn)嗎？口知道口聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不太清楚口不知道6.根據(jù)您個(gè)人理解，你認(rèn)為銷售人員渠道管理應(yīng)該包括哪些技能？7. 您了解公司渠道管理課程

8、培訓(xùn)的目的嗎？口非常了解一般口不太了解口不知道（注明原因）請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您所知道或理解的目的8. 您認(rèn)為，是否有必要讓公司的每位銷售人員都充分了解如何提高渠道管理能力？口非常必要口無(wú)所謂口沒(méi)有必要口不知道（注明原因）請(qǐng)簡(jiǎn)述為什么？9.您認(rèn)為，提高自己的渠道管理能力的主要目的是什么?口開(kāi)拓銷售市場(chǎng)，完成銷售目標(biāo)口更有效地規(guī)劃職業(yè)方向口更有效地提高領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)口培養(yǎng)職業(yè)化的銷售人員口其他10. 您認(rèn)為，公司的銷售風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)自哪些方面？（請(qǐng)按重要性排列，從1至6,重要性逐漸加強(qiáng)；若認(rèn)為還有其他未列出的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)列在線上）口行業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，一旦競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被打破關(guān)鍵銷售人員流失，管理隊(duì)伍力量

9、變?nèi)蹩谇拦芾砟芰Σ蛔悖瑹o(wú)法開(kāi)拓渠道銷售產(chǎn)品的缺陷口客戶維護(hù)不到位，以致客戶流失銷售提成制度不合理口其他請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)明原因：11. 您認(rèn)為，您的渠道管理能力怎么樣？口非常好口一般較差口很差12. 您的銷售工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)渠道管理的困惑？口經(jīng)?？谟袝r(shí)口偶爾口沒(méi)有在碰到渠道管理問(wèn)題時(shí)，您通常會(huì)口直接求助上級(jí)口直接與其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)口其他口向自己的下屬攤派您經(jīng)常出現(xiàn)的渠道管理問(wèn)題有哪些？（可多選）口渠道開(kāi)拓困難口開(kāi)拓的渠道失效口渠道維護(hù)不力口渠道之間的競(jìng)爭(zhēng)其他13. 您是否愿意參加渠道管理的培訓(xùn)？口非常愿意一般口不愿意口非常不愿意14. 您參加渠道管理課程培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)是什么？口主動(dòng)要求口領(lǐng)導(dǎo)要求口公司

10、統(tǒng)一安排口別人都參加，所以我也要參加口培訓(xùn)就是放假休息15. 您以前是否參加過(guò)渠道管理的培訓(xùn)？口參加過(guò)口沒(méi)有參加過(guò)16. 您參加過(guò)的渠道管理的培訓(xùn)對(duì)您幫助大嗎？口非常大口一般口較小口很小17. 您認(rèn)為，渠道管理課程應(yīng)該涉及哪些方面？口渠道管理基本知識(shí)口渠道開(kāi)拓口渠道發(fā)展口渠道維護(hù)口渠道建設(shè)其他，請(qǐng)注明18. 你以前參加的渠道管理類培訓(xùn)哪一個(gè)讓您最受益？為什么？請(qǐng)列出您個(gè)人對(duì)渠道管理課程的幾點(diǎn)期望？（如課程內(nèi)容、課程時(shí)間、課程地點(diǎn)、課程形式等）19. 您認(rèn)為，你在渠道管理方面最缺乏的是哪一方面的能力，為什么？再一次感謝您完成了這份調(diào)查問(wèn)卷！不知您是否有一些我們未在調(diào)查問(wèn)卷中列出的觀點(diǎn)和意見(jiàn)需要表

11、達(dá)。如果有，請(qǐng)用空白紙寫(xiě)好，我們將和問(wèn)卷一起收回。4.9項(xiàng)目管理類課程培訓(xùn)需求調(diào)查4.9.2項(xiàng)目管理課程需求調(diào)查問(wèn)卷尊敬的各位同事：為做好此次項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作，更準(zhǔn)確地了解您的培訓(xùn)需求，希望您在參加培訓(xùn)課之前認(rèn)真、詳細(xì)地填寫(xiě)本問(wèn)卷，作為設(shè)計(jì)此次培訓(xùn)課程的參考。問(wèn)卷填寫(xiě)規(guī)則：本問(wèn)卷作為培訓(xùn)前對(duì)您的進(jìn)一步了解之用，您的任何言論和觀點(diǎn)都將受到嚴(yán)格的保護(hù)，保證不泄露給任何第三方。請(qǐng)按照您對(duì)本問(wèn)卷的獨(dú)立理解，盡可能地發(fā)表看法、意見(jiàn)、建議、觀點(diǎn)，您的任何反饋都是本次培訓(xùn)的寶貴參考意見(jiàn)。您的見(jiàn)解和建議對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要，問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，請(qǐng)您提供客觀、真實(shí)的信息，以便我們對(duì)您的培訓(xùn)需求做出較為準(zhǔn)確的判斷

12、，從而更好地為您服務(wù)。感謝您的積極參與支持。1.您是于年月進(jìn)入公司工作的。2.您現(xiàn)在所在的部門(mén)是。3.您的最高學(xué)歷是。4. 您現(xiàn)在的崗位是。5. 您知道公司項(xiàng)目管理的培訓(xùn)嗎？口知道口聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不太清楚口不知道6. 根據(jù)您個(gè)人理解，你認(rèn)為項(xiàng)目管理人員應(yīng)該包括哪些技能？7. 您了解項(xiàng)目管理培訓(xùn)的目的嗎？口非常了解一般口不太了解口不知道（注明原因）請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您所知道或理解的培訓(xùn)目的？8. 您認(rèn)為，是否有必要通過(guò)培訓(xùn)提高項(xiàng)目管理？口非常必要口無(wú)所謂口沒(méi)有必要口不知道（注明原因）請(qǐng)簡(jiǎn)述為什么？9. 您通常通過(guò)哪些項(xiàng)目提高自己的項(xiàng)目管理能力？口網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)口參加培訓(xùn)口經(jīng)驗(yàn)傳授口自己總結(jié)其他10. 您認(rèn)為，您目前

13、存在那些項(xiàng)目管理的問(wèn)題？口項(xiàng)目知識(shí)口項(xiàng)目技術(shù)口項(xiàng)目開(kāi)發(fā)口項(xiàng)目溝通其他請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)明原因：11. 您認(rèn)為，您的項(xiàng)目管理能力怎么樣？口非常好口一般較差口很差12. 您工作中是否存在項(xiàng)目管理的問(wèn)題？口經(jīng)?？谟袝r(shí)口偶爾口沒(méi)有13. 您是否愿意參加渠道管理的培訓(xùn)？口非常愿意一般口不愿意口非常不愿意14. 您參加的項(xiàng)目管理培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)是什么？口主動(dòng)要求口領(lǐng)導(dǎo)要求口公司統(tǒng)一安排口別人都參加，所以我也要參加口培訓(xùn)就是放假休息15. 您以前是否參加過(guò)項(xiàng)目管理課程的培訓(xùn)？口參加過(guò)口沒(méi)有參加過(guò)16. 您參加過(guò)的項(xiàng)目管理課程的培訓(xùn)對(duì)您幫助大嗎？口非常大口一般口較小口很小17. 您認(rèn)為，項(xiàng)目管理課程應(yīng)該設(shè)計(jì)哪些方面？口項(xiàng)目知識(shí)口項(xiàng)目技術(shù)提高口項(xiàng)目溝通合作口項(xiàng)目人員管理口項(xiàng)