培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度完美版

1、員工規(guī)章制度為了加強校區(qū)的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進學(xué)校發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程的規(guī)定，特制定本管理大綱。1. 辦公室日常行為規(guī)范一、職業(yè)操守遵守公司一切規(guī)章制度，服從上級，聽從指揮；2. 維護公司形象，樹立職業(yè)道德，保守公司秘密；團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，杜絕是非；尊老愛幼，不抱怨、不欺瞞；3. 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通課業(yè)；4. 積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。1. 二、教室常規(guī)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語，相互熱情友好打招呼；2. 有家長和學(xué)員在場時，相互應(yīng)以老師稱呼；辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食；3. 教室內(nèi)不得大聲喧嘩；教室內(nèi)應(yīng)保

2、持整潔，下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具，并清理干凈；4. 勤儉節(jié)約，愛護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛(wèi)生；不得在辦公室和教室內(nèi)吸煙下班后，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉，電源和水閘是否切斷，門是否鎖好，確認無誤后方可離開。5. 三、接待規(guī)范有人到訪應(yīng)主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖，向相關(guān)人員報備后靈活處理；如果相關(guān)人員不在，應(yīng)向來訪者問其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄；如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會談地點；來訪者離開時，應(yīng)主動將其送至電梯門口；如遇咨詢者，應(yīng)提供詳細的、確切的相關(guān)資料，如不知詳情，應(yīng)請具體人員予以解答接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。1. 四、電話禮儀鈴

3、聲響起3聲后必須接起；接起電話后需親切的使用您好，陶氏遠航教育，請問有什么可以幫到您？”問候?qū)Ψ?，并耐心的幫其解決問題，如不能自行解決需將電話轉(zhuǎn)給咨詢師，使用禮貌用語請您稍等，我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助”；電話機旁必須準(zhǔn)備好紙、筆和熱線登記表，如對方所詢之人不在，需根據(jù)熱線登記表上的項目如實填寫，并給予轉(zhuǎn)達；不得對著話筒大聲喧嘩，不得與來電者爭吵，不得將他人電話號碼隨意告訴來電者。五、著裝要求日常辦公：（女員工）平時著裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；（男員工）平時著裝整潔、大方，不得留長發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；周末上課或校區(qū)搞活動，全體員工

4、必須穿工裝；辦公用品領(lǐng)取辦公用品領(lǐng)取，需在前臺老師處填寫物品領(lǐng)用表表釘釘上提交物品領(lǐng)用申請，大物件需由主管審核，批準(zhǔn)后方可領(lǐng)?。恍聠T工在辦理入職手續(xù)后，在行政前臺老師處簽字領(lǐng)??；日常懲罰有下列行為之一者，視情節(jié)嚴重性，給予10200元的懲罰A、著裝不符合公司規(guī)定，不穿工裝，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；B、工作時間在前臺閑聊與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；C、每日早會、息會提前通知了時間，但因為個人原因遲到，發(fā)現(xiàn)一次樂捐5元，管理層翻倍；D、每次大小會議，不做會議記錄或隨意敷衍記錄，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；E、開會時手機鈴聲響起，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；F、開

5、會時玩手機或手機鈴聲響起，確有急事（家長電話、家里急事）、但不打報告隨意走出會場接聽者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍；G、下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關(guān)閉，教室零亂，發(fā)現(xiàn)一次，責(zé)任人樂捐20元，管理層翻倍；H、工作時間，在沒有完成當(dāng)日工作任務(wù)的前提下，做與工作無關(guān)的事情，如玩手機、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；I、工作時間，私自外出不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報告，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元，管理層翻倍；J、消極工作，懶散工作，上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不積極執(zhí)行者者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍，若當(dāng)日工作沒有在下班期間完成，需無條件加班且無加班工資；K、損壞公

6、司財物，無法修復(fù)，造價賠償；L、未經(jīng)他人允許，私自剽竊或使用他人的客戶信息，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍；M、隨意向客戶許下公司不可能實現(xiàn)的承諾，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元，管理層翻倍；若對公司造成損失，視情節(jié)嚴重，最高給予當(dāng)事人200元罰款，管理層翻倍，并承擔(dān)一定的責(zé)任；N、不按時對意向客戶進行回訪，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍；O、因各種原因，對公司造成一定負面影響和重大損失，視情節(jié)嚴重，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50一200元不等，管理層翻倍；情節(jié)特別嚴重，予以開除（注：以上樂捐當(dāng)日統(tǒng)一交予行政老師處，行政老師記錄并妥善放置于樂捐箱，作為校區(qū)活動經(jīng)費）有下列行為之一者，視情節(jié)嚴重性，給予降薪、降職或開除A

7、、故意損壞公司形象，惡意中傷領(lǐng)導(dǎo)及員工；B、在職場打架鬧事者；C、對競爭對手或他人泄露公司機密，重要資料；獎勵機制A、員工每月全勤獎100元；B、工作突出獎（對于市場部和行政部），詳見各部門員工薪資福利待遇方案；C、優(yōu)秀教師獎（對于教師部）,詳見各部門員工薪資福利待遇方案；D、教師師的班上學(xué)生通過該名教師的輔導(dǎo)獲得市級以上的榮譽E、對于學(xué)校內(nèi)部員工推薦他人進入學(xué)校工作，并且該人通過考核、表現(xiàn)優(yōu)異，按照人事獎勵方案給予該員工相應(yīng)獎勵；F、其他的獎勵按照各部門薪資福利待遇方式操作。員工制度員工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、離職一、員工培訓(xùn)新員工面試通過，需要通過15天的試崗培訓(xùn)期后方可成為公司正式員工，簽署公

8、司試用期協(xié)議；15天觀察期內(nèi)，新員工需經(jīng)各方面培訓(xùn)；觀察期的第15天為培訓(xùn)考核，考核內(nèi)容分為筆試和演講2部分；新員工根據(jù)自身面試的崗位，依照個人能力，分配到各自面試崗位的部門，考核由各部門主管對其考核；二、員工入職新員工入職時應(yīng)持相關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù)；（身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書）提交入職申請表，需交1寸照片2張，身份證復(fù)印件1張，由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌，工裝及辦公用品等；簽試用期協(xié)議、保密協(xié)議、勞動合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起；新員工入職后試用期為13個月，表現(xiàn)優(yōu)異者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；三、員工轉(zhuǎn)正13個月后轉(zhuǎn)為正式員工，轉(zhuǎn)正期開始按轉(zhuǎn)正工資待遇

9、發(fā)放；新員工如在試用期工作不合格，不符合正式員工標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)正期將延后或辭退；3.新員工如在試用期內(nèi)，各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式員工；4.新員工試用期滿，經(jīng)所在部門主管考核合格后，轉(zhuǎn)為正式員工；轉(zhuǎn)正考核要求：A.業(yè)績考核B.問題解析與處理C.任務(wù)目標(biāo)的完成情況D.對工作的認同感及學(xué)習(xí)態(tài)度，創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力四、員工離職員工合同期滿正式離職，公司將提前一個月通知員工，員工決定是否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同；合同期內(nèi)員工如無正當(dāng)理由不得離職，如員工在無正當(dāng)理由的情況下離職，所有的提成不予以發(fā)放，對公司利益造成損失者需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；1. 員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺

10、行政人事老師處;20.員工工作交接完畢，持離職申請表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職17.每月18.員工考勤員工每日需記得上下班打卡，每月允許2次忘記打卡，超過次數(shù)均以10元/次作為警戒，2次忘記打卡需填寫未打卡說明，直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后方可生效2.遲到、早退罰款10元/次（超過30分鐘20元/次），管理層翻倍，超過2個小時無故未到者按曠工情況處理；19.曠工：員工無故曠工，扣發(fā)當(dāng)日五倍基本工資，管理層翻倍，如無故曠工3次，立即開除，并追究相關(guān)責(zé)任，賠償相應(yīng)損失；20.事假：一天內(nèi)事假提前三天詳細填寫請假條，一天以上需提前五天申請，經(jīng)部門主管簽字確認后，扣發(fā)當(dāng)日基本工資，無批準(zhǔn)的將按曠工處理；21.病假：可以當(dāng)天請假，必須持醫(yī)生準(zhǔn)假證明，每日按事假標(biāo)準(zhǔn)處理；（病假必須持有醫(yī)生證明）22.臨時請假，每個月有一次臨時請假機會，按事假處理。:、請假流程7.病假，持病例及醫(yī)院證明，交部門主管，由各部門自行安排工作，并記入