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1、提高薪酬管理滿意度的六大技巧在企業(yè)管理過(guò)程中,調(diào)用員工工作的激情,離不開好的員工激勵(lì)方法,薪酬管理是一種非常有效的激勵(lì)工具。一個(gè)有效的薪酬體系,應(yīng)該是對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)具有公正性,對(duì)員工具有激勵(lì)性,做到公開、公正、公平,能充分調(diào)動(dòng)員工的工作意愿,使員工的努力方向符合企業(yè)的發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。目前越來(lái)越多的管理者關(guān)注如何提高員工對(duì)薪酬的滿意度。1、通過(guò)薪酬滿意度調(diào)查,了解員工對(duì)薪酬的期望企業(yè)可以經(jīng)常性地進(jìn)行薪酬滿意度的調(diào)查,通過(guò)內(nèi)部調(diào)查了解員工對(duì)薪酬福利水平、薪酬的結(jié)構(gòu)、薪酬的決定因素、薪酬的調(diào)整以及發(fā)放方式的看法、意見(jiàn),了解員工對(duì)企業(yè)薪酬管理的評(píng)價(jià)以及期望,了解員工最關(guān)注什么
2、,這樣在設(shè)計(jì)或調(diào)整薪酬體系時(shí)才能做到有的放矢。2、通過(guò)薪酬市場(chǎng)調(diào)查,確定企業(yè)的薪酬管理水平薪酬市場(chǎng)調(diào)查是解決工資外部不公平的有效手段。通過(guò)外部調(diào)查,可以了解市場(chǎng)薪酬水平及動(dòng)態(tài),尤其是同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平,從而檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水平的合理性,確定工資在市場(chǎng)上的地位和競(jìng)爭(zhēng)力。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)薪酬水平要處于市場(chǎng)平均水平線以上才具有競(jìng)爭(zhēng)力。制定與市場(chǎng)水準(zhǔn)相符的薪酬水平,將有助于公司吸引和留住企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才。當(dāng)然,在確定企業(yè)的薪酬水平時(shí),還要綜合考慮公司的戰(zhàn)略定位及發(fā)展階段,是選擇薪酬水平領(lǐng)先策略,還是市場(chǎng)跟隨策略,上高下低(高層高于市場(chǎng)平均水平,基層低于市場(chǎng)平均水平)還是上低下高,具體情
3、況具體分析,分別對(duì)待不同層次和類型的員工;另外,確定企業(yè)的薪酬水平時(shí),還需要對(duì)企業(yè)的支付能力進(jìn)行深入分析,也就是要考慮提高薪酬管理水平所帶來(lái)的企業(yè)效益的增加是否大于成本支出,尋找企業(yè)利潤(rùn)與薪酬分配之間的最佳契合點(diǎn)。這是企業(yè)必須考慮的實(shí)際問(wèn)題,支付有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬管理意味著人工成本絕對(duì)值的增加,但是如果其激勵(lì)作用能使員工的工作效能大幅提高,相對(duì)人工成本下降,還是非常值得的。3、通過(guò)崗位測(cè)評(píng),評(píng)估崗位相對(duì)價(jià)值崗位評(píng)價(jià)是利用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)所設(shè)崗位的職責(zé)大小、難易程度、技能要求等方面進(jìn)行測(cè)評(píng),評(píng)估出各崗位的相對(duì)價(jià)值,并根據(jù)崗位相對(duì)價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度,劃分出職位等級(jí),確定各崗位之間的相對(duì)工資率和工資等
4、級(jí)。要保證薪酬體系準(zhǔn)確地反映各崗位之間的薪酬水準(zhǔn)差異,企業(yè)就要具備一套規(guī)范、合理、公正的崗位評(píng)估體系和程序,通過(guò)嚴(yán)格而科學(xué)的崗位測(cè)評(píng),使各崗位之間的相對(duì)價(jià)值得到公平體現(xiàn),從而解決員工的內(nèi)部公平問(wèn)題。4、建立完善的績(jī)效考核體系,保證薪酬內(nèi)部公平崗位測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)的是各崗位的相對(duì)價(jià)值,對(duì)崗不對(duì)人;而績(jī)效考核針對(duì)的是員工的業(yè)績(jī),對(duì)人不對(duì)崗。建立科學(xué)、完善的績(jī)效考核體系,對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)估,并將考核業(yè)績(jī)與收入掛鉤,使績(jī)效高的員工收入增加,得到肯定和激勵(lì);績(jī)效差的收入降低,受到處罰和鞭策,有利于改善和提高員工對(duì)薪酬的公正感與滿意感,進(jìn)一步解決內(nèi)部公平和個(gè)人公平的問(wèn)題???jī)效考核是實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的重
5、要環(huán)節(jié)。公正、公開、公平的考核體系無(wú)疑會(huì)大大提升薪酬的激勵(lì)作用。 但是,績(jī)效考核是一把雙刃劍, 如果使用不好, 反而適得其反,會(huì)降低員工的滿意度。所以考核一定要用事實(shí)說(shuō)話,雙向溝通,及時(shí)反饋。5、通過(guò)意外性收入,提升薪酬滿意度規(guī)律性的薪酬以及獎(jiǎng)金發(fā)放會(huì)大大降低薪酬的刺激和激勵(lì)作用,因此,通過(guò)“績(jī)效工資”讓員工薪酬產(chǎn)生較大浮動(dòng),或?qū)⒛杲K一次性發(fā)放的獎(jiǎng)金化整為零多次發(fā)放,都能收到不錯(cuò)的效果。另外,偶爾增加一些特殊的小福利項(xiàng)目,數(shù)額不大,也會(huì)讓員工驚喜不已。6、合理設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu),確保薪酬內(nèi)部橫向公平企業(yè)中的各類員工之間的橫向公平可以通過(guò)采用多樣化(多軌制)的工資體系實(shí)現(xiàn),即不同類別的員工采用不同的工
6、資體系,如高管層可以采用年薪制;管理人員可以采用崗位工資制;技術(shù)人員可以采用技能工資制度依據(jù)員工掌握了多少技能及能做多少種工作來(lái)確定工資等級(jí);銷售人員可以采用業(yè)績(jī)提成制度;生產(chǎn)人員可以采用計(jì)時(shí)或計(jì)件工資制。各工資體系的薪酬水平可以重疊,這樣既能防止員工盲目地橫向比較,又讓員工看到薪酬的晉升空間。另外,還可以設(shè)置較寬的薪酬幅度,上下等級(jí)之間有一定的重疊,這樣的薪酬體系才會(huì)有較大的激勵(lì)作用。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄
7、,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無(wú)大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營(yíng)中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也; 親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí),每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、 尚書、長(zhǎng)史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽(yáng),茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái),夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎(jiǎng)率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于
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