基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)

1、基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)梯隊(duì)人才培梯隊(duì)人才培養(yǎng)養(yǎng)三、基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才儲(chǔ)備培養(yǎng)三、基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才儲(chǔ)備培養(yǎng)一、一、認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí) 二二、 梯隊(duì)梯隊(duì)人才人才 一、認(rèn)識(shí)一、認(rèn)識(shí) 二、二、 梯隊(duì)人才梯隊(duì)人才 三、基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)三、基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)* * *商場(chǎng)成立于商場(chǎng)成立于19841984年，著年，著力經(jīng)營(yíng)百貨零售業(yè)務(wù)已逾力經(jīng)營(yíng)百貨零售業(yè)務(wù)已逾2626年，已經(jīng)發(fā)展為深圳和年，已經(jīng)發(fā)展為深圳和廣東地區(qū)經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)數(shù)量最廣東地區(qū)經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)數(shù)量最多、銷售額最高的連鎖百多、銷售額最高的連鎖百貨企業(yè)，正在穩(wěn)健有序得貨企業(yè)，正在穩(wěn)健有序得向全國(guó)市場(chǎng)拓展。向全國(guó)市場(chǎng)拓展。簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介戰(zhàn)略分

2、布圖l堅(jiān)持“有效益擴(kuò)張”和“可持續(xù)發(fā)展”原則 l發(fā)展區(qū)域：立足珠三角、拓展長(zhǎng)三角、輻射閩三角、面向全中國(guó) l以自營(yíng)為主，發(fā)展并購(gòu)、管理輸出、加盟、合作開(kāi)發(fā)等模式 一、認(rèn)識(shí)一、認(rèn)識(shí) 二、梯隊(duì)人才二、梯隊(duì)人才 人才發(fā)展路徑 關(guān)鍵人才戰(zhàn)略群組 三、基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)三、基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)p實(shí)踐分享實(shí)踐分享梯隊(duì)人才培養(yǎng)梯隊(duì)人才培養(yǎng)n專業(yè)線、管理線雙通道發(fā)展路徑專業(yè)線、管理線雙通道發(fā)展路徑n基于員工梯隊(duì)發(fā)展路徑，形成員工成長(zhǎng)系列培訓(xùn)基于員工梯隊(duì)發(fā)展路徑，形成員工成長(zhǎng)系列培訓(xùn) 管管理理類類晉晉升升通通道道管管理理類類晉晉升升通通道道專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)類類晉晉升升通通道道培訓(xùn)、學(xué)

3、習(xí)、實(shí)踐培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐管理線管理線專業(yè)線專業(yè)線一線員工一線員工基層管理基層管理者者基層管理基層管理干部干部中高層管中高層管理干部理干部高管高管一線員工一線員工初級(jí)專業(yè)初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)人員中級(jí)專業(yè)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)人員高級(jí)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)人員資深專業(yè)資深專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)人員一個(gè)核心一個(gè)核心二翼齊飛二翼齊飛戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略方向發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素顧客滿意度超過(guò)80分 讓天虹員工得到當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中上水平的薪酬和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。關(guān)鍵人才戰(zhàn)略群組關(guān)鍵人才戰(zhàn)略群組快速發(fā)展華南、東南市場(chǎng)，穩(wěn)步拓展華東、華中、北京市場(chǎng)，嘗試進(jìn)入西南、山東市場(chǎng). 基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)關(guān)鍵人才

4、戰(zhàn)略群組 一、認(rèn)識(shí)一、認(rèn)識(shí) 二、梯隊(duì)人才二、梯隊(duì)人才 三、基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)三、基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng) 流程保障 課程體系 考核體系 師資體系 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 制度保障基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)招聘流程招聘測(cè)評(píng)方法招聘網(wǎng)絡(luò)員工培訓(xùn)體系儲(chǔ)備培養(yǎng)與干部繼任計(jì)劃發(fā)展途徑自我學(xué)習(xí)熱潮企業(yè)文化績(jī)效管理系統(tǒng)績(jī)效面談機(jī)制人才盤點(diǎn)機(jī)制人才測(cè)評(píng)工具崗位價(jià)值評(píng)估與寬帶薪酬制度員工關(guān)系管理員工激勵(lì)措施選選人育人用人用人留人人力資資源規(guī)劃規(guī)劃人力資資源工作系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略愿景愿景扁平化的組織構(gòu)架明確的職位設(shè)計(jì)清晰的崗位職責(zé)戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃師資體系師資體系制度保障制度保障考核體系考核體系課程

5、體系課程體系流程保障流程保障梯隊(duì)人才培養(yǎng)梯隊(duì)人才培養(yǎng)基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)體系介紹人才需求分析系統(tǒng)人才現(xiàn)狀評(píng)估系統(tǒng)人才培養(yǎng)系統(tǒng)人才盤點(diǎn)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃上崗支持和輔導(dǎo) 關(guān)鍵崗位界定 人才測(cè)評(píng) 形成人才地圖數(shù)量需求預(yù)測(cè)人才測(cè)評(píng) 導(dǎo)師系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)流程保障勝任力標(biāo)準(zhǔn)建立人才管理人才管理體系體系基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)流程保障關(guān)鍵人才外部人力資源環(huán)境分析內(nèi)部人力資源環(huán)境分析SWOT分析人才供給戰(zhàn)略關(guān)鍵人才戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)組織能力現(xiàn)狀盤點(diǎn)人力資源指標(biāo)預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)人力資源指標(biāo)盤點(diǎn)人員數(shù)量需求預(yù)測(cè)人員結(jié)構(gòu)盤點(diǎn)關(guān)鍵人才需求預(yù)測(cè)人才引進(jìn)戰(zhàn)略人才培養(yǎng)戰(zhàn)略前瞻性、系統(tǒng)性的前瞻性、系統(tǒng)性的人才規(guī)

6、劃與調(diào)配人才規(guī)劃與調(diào)配針對(duì)短板針對(duì)短板縮短差距縮短差距明確現(xiàn)狀明確現(xiàn)狀和差距和差距第一階段第一階段勝任力標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)勝任力標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)第二階段第二階段針對(duì)性培養(yǎng)針對(duì)性培養(yǎng)第三階段第三階段人才管理體系人才管理體系專業(yè)化人力資源管理專業(yè)化人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)流程保障基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)流程保障戰(zhàn)略戰(zhàn)略演繹演繹行為行為歸納歸納組織組織核心核心能力能力分析分析崗位崗位戰(zhàn)略戰(zhàn)略產(chǎn)出產(chǎn)出分析分析戰(zhàn)略戰(zhàn)略性勝性勝任力任力推導(dǎo)推導(dǎo)深度行為訪談深度行為訪談行為調(diào)查行為調(diào)查關(guān)鍵經(jīng)歷分析關(guān)鍵經(jīng)歷分析勝任力勝任力模型模型高管高管基層管理者基層管理者部長(zhǎng)部長(zhǎng)區(qū)總區(qū)總商場(chǎng)總

7、經(jīng)理商場(chǎng)總經(jīng)理營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員通用勝任通用勝任力模型力模型領(lǐng)導(dǎo)力模型領(lǐng)導(dǎo)力模型 管理干部勝任力模型管理干部勝任力模型 通用勝任通用勝任力模型力模型崗位職責(zé)崗位職責(zé) 勝任力勝任力模型模型 領(lǐng)導(dǎo)力模型領(lǐng)導(dǎo)力模型任務(wù)越復(fù)雜，深層勝任力越重要特質(zhì)特質(zhì)與任務(wù)有關(guān)的與任務(wù)有關(guān)的知識(shí)和技能知識(shí)和技能例如例如:工程知識(shí)工程知識(shí), 產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí), 談判技巧談判技巧例如例如:耐力耐力主動(dòng)自覺(jué)主動(dòng)自覺(jué)人際敏感性人際敏感性影響力影響力自信自信工作復(fù)雜性工作復(fù)雜性相對(duì)重要性相對(duì)重要性高高低低基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)流程保障評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)清晰評(píng)估過(guò)程客觀 基于潛力的評(píng)價(jià)挖掘中高端崗位特有的領(lǐng)導(dǎo)力找到關(guān)鍵,對(duì)勝任素質(zhì)明確分級(jí)發(fā)現(xiàn)員

8、工長(zhǎng)板，用其所長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人能力與勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的差距，加速提升成立“專家測(cè)評(píng)委員會(huì)”，多方客觀評(píng)價(jià)在原有績(jī)效、360評(píng)估基礎(chǔ)上，建立評(píng)價(jià)中心，多維度科學(xué)評(píng)價(jià)人才基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)流程保障模擬工作會(huì)議案例分析和演說(shuō)角色扮演模擬郵件處理（公文筐練習(xí)）市場(chǎng)敏銳（商場(chǎng)總經(jīng)理勝任力模型）市場(chǎng)敏銳（商場(chǎng)總經(jīng)理勝任力模型）定義洞察所在區(qū)域市場(chǎng)的變化，并以此作為自己工作的行動(dòng)指南。負(fù)面第0級(jí)閉門造車，對(duì)市場(chǎng)缺乏關(guān)注閉門造車，對(duì)市場(chǎng)缺乏關(guān)注和分析和分析 未能察覺(jué)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的明顯特點(diǎn)，采用完全不符合當(dāng)?shù)靥卣鞯臓I(yíng)銷策略 以自己對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的主觀臆測(cè)作為工作的方向 對(duì)影響市場(chǎng)各要素缺乏關(guān)注和總結(jié)入門第1級(jí)關(guān)注市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

9、手的基本關(guān)注市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況情況普通第2級(jí)對(duì)市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng) 和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行調(diào)查分析調(diào)查分析良好第3級(jí)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行系統(tǒng)性調(diào)研和分析系統(tǒng)性調(diào)研和分析優(yōu)秀第4級(jí)洞悉市場(chǎng)機(jī)會(huì)并提前做準(zhǔn)備洞悉市場(chǎng)機(jī)會(huì)并提前做準(zhǔn)備戰(zhàn)略性第5級(jí)建立市場(chǎng)信息收集機(jī)制、信建立市場(chǎng)信息收集機(jī)制、信息網(wǎng)絡(luò)和渠道，并制定針對(duì)息網(wǎng)絡(luò)和渠道，并制定針對(duì)性競(jìng)爭(zhēng)策略性競(jìng)爭(zhēng)策略基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)流程保障思維能力思維能力個(gè)性個(gè)性動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)/內(nèi)驅(qū)力內(nèi)驅(qū)力知識(shí)知識(shí)技能技能意識(shí)意識(shí)較容易較容易發(fā)展提高發(fā)展提高較難改變較難改變和提升和提升測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)尋找短板認(rèn)識(shí)差距針對(duì)性提升人才的能力結(jié)構(gòu)人崗

10、匹配團(tuán)隊(duì)組合控制人才風(fēng)險(xiǎn)基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)流程保障低 組織成熟度 高高 個(gè)人成熟度 低目標(biāo)崗位合格分值能力長(zhǎng)短板針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃確認(rèn)教練與導(dǎo)師明確意向區(qū)域培養(yǎng)重點(diǎn)：做好本職工作，提升自身能力指定教練短期（0.5年內(nèi)）不需配導(dǎo)師培養(yǎng)重點(diǎn)：根據(jù)公司需要，橫向輪崗指定教練短期（0.5年內(nèi)）不需配導(dǎo)師培養(yǎng)重點(diǎn)：快速培養(yǎng)接班人，讓其幫帶指定教練、導(dǎo)師培養(yǎng)重點(diǎn)：重點(diǎn)關(guān)注，目標(biāo)崗位實(shí)習(xí)或有指向性的幫帶指定教練、導(dǎo)師基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)流程保障輪崗導(dǎo)師輔導(dǎo)掛職學(xué)習(xí)項(xiàng)目改進(jìn)標(biāo)桿學(xué)習(xí)理論培訓(xùn)依據(jù)7：2：1法則培養(yǎng)計(jì)劃培養(yǎng)計(jì)劃( (人力資源部、導(dǎo)師、教練共同使用人力資源部、導(dǎo)師、教練共同使用) )現(xiàn)崗位儲(chǔ)備崗

11、位亟待提升的能力項(xiàng)目（由專家委員會(huì)測(cè)評(píng)輸出）能力識(shí)別長(zhǎng)板：短板：培養(yǎng)時(shí)間 年 月 年 月導(dǎo)師： 主帶教練：改進(jìn)點(diǎn)項(xiàng)目具體方案時(shí)間幫帶教練考核方式跟進(jìn)部門理論培訓(xùn)本崗位強(qiáng)化（教練幫帶）輪崗導(dǎo)師輔導(dǎo)項(xiàng)目研究擔(dān)任教練指定接班人，制定幫帶計(jì)劃研發(fā)課程人力資源規(guī)劃共性培養(yǎng)人才選拔任用確定人才需求數(shù)量建立人才供需統(tǒng)計(jì)表確定內(nèi)外部人才獲取策略能力提升班相關(guān)任職經(jīng)歷內(nèi)外部學(xué)經(jīng)歷任職經(jīng)歷日?？?jī)效考核勝任能力考核面試評(píng)分項(xiàng)目原人才培養(yǎng)選拔流程個(gè)性栽培定期評(píng)估人力資源規(guī)劃共性培養(yǎng)優(yōu)才識(shí)別選拔任用項(xiàng)目現(xiàn)人才培養(yǎng)選拔流程能力提升班相關(guān)任職經(jīng)歷確定人才需求數(shù)量建立人才供需統(tǒng)計(jì)表確定內(nèi)外部人才獲取策略1、增加關(guān)鍵勝任能力模

12、型評(píng)估，保證面談客觀性2、識(shí)別每個(gè)人的能力長(zhǎng)短板及培養(yǎng)計(jì)劃教練制、導(dǎo)師制、自我提升全方位實(shí)施，保證業(yè)務(wù)、心態(tài)同步提升縮小選拔面試范圍，提升有效性基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)流程保障職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃師資體系師資體系制度保障制度保障考核體系考核體系課程體系課程體系流程保障流程保障梯隊(duì)人才培養(yǎng)梯隊(duì)人才培養(yǎng)基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)課程體系人才需求分析系統(tǒng)人才現(xiàn)狀評(píng)估系統(tǒng)人才培養(yǎng)系統(tǒng)區(qū)域總經(jīng)理班商場(chǎng)總經(jīng)理班商場(chǎng)總經(jīng)理后備班商場(chǎng)總經(jīng)理助理后備班部長(zhǎng)強(qiáng)化班部長(zhǎng)后備班值班經(jīng)理強(qiáng)化班值班經(jīng)理自薦班基層管理者自薦班A班新員工入職培訓(xùn)基層管理者自薦班B班基層管理者強(qiáng)化班管理干部后備班A班管理干部強(qiáng)化班基層管理干部中層管理干

13、部一線員工基層管理人員高管管理干部后備班B班商場(chǎng)總經(jīng)理班MBA、EMBA、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班 不 同 職 級(jí) 的 能 力 提 升 培 訓(xùn) 不 同 崗 位 的 專 業(yè) 技 術(shù) 培 訓(xùn)基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)課程體系職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃師資體系師資體系制度保障制度保障考核體系考核體系課程體系課程體系流程保障流程保障梯隊(duì)人才培養(yǎng)梯隊(duì)人才培養(yǎng)基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)考核體系人才需求分析系統(tǒng)人才現(xiàn)狀評(píng)估系統(tǒng)人才培養(yǎng)系統(tǒng)區(qū)域總經(jīng)理班商場(chǎng)總經(jīng)理班商場(chǎng)總經(jīng)理后備班商場(chǎng)總經(jīng)理助理后備班部長(zhǎng)強(qiáng)化班部長(zhǎng)后備班值班經(jīng)理強(qiáng)化班值班經(jīng)理自薦班公司BSC區(qū)域BSC部門考核指標(biāo)個(gè)人績(jī)效指標(biāo)基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)考核體系公司BSC區(qū)

14、域BSC部門考核指標(biāo)個(gè)人績(jī)效指標(biāo)公司關(guān)鍵人才準(zhǔn)備度區(qū)域人才準(zhǔn)備度年度輸出人才比率與接待實(shí)習(xí)比率教練幫帶滿意度與合格率職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃師資體系師資體系制度保障制度保障考核體系考核體系課程體系課程體系流程保障流程保障梯隊(duì)人才培養(yǎng)梯隊(duì)人才培養(yǎng)基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)考核體系人才需求分析系統(tǒng)人才現(xiàn)狀評(píng)估系統(tǒng)人才培養(yǎng)系統(tǒng)區(qū)域總經(jīng)理班商場(chǎng)總經(jīng)理班商場(chǎng)總經(jīng)理后備班總經(jīng)理助理后備班部長(zhǎng)強(qiáng)化班部長(zhǎng)后備班值班經(jīng)理強(qiáng)化班值班經(jīng)理自薦班公司BSC區(qū)域BSC部門考核指標(biāo)個(gè)人績(jī)效指標(biāo)職業(yè)生涯課程職業(yè)生涯指導(dǎo)手冊(cè)個(gè)人案例分享定期面談規(guī)劃基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)化技巧職業(yè)發(fā)展全景圖內(nèi)職涯發(fā)展外職涯發(fā)展職業(yè)規(guī)劃職業(yè)

15、規(guī)劃師資體系師資體系制度保障制度保障考核體系考核體系課程體系課程體系流程保障流程保障梯隊(duì)人才培養(yǎng)梯隊(duì)人才培養(yǎng)基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)師資體系人才需求分析系統(tǒng)人才現(xiàn)狀評(píng)估系統(tǒng)人才培養(yǎng)系統(tǒng)區(qū)域總經(jīng)理班商場(chǎng)總經(jīng)理班商場(chǎng)總經(jīng)理后備班總經(jīng)理助理后備班部長(zhǎng)強(qiáng)化班部長(zhǎng)后備班值班經(jīng)理強(qiáng)化班值班經(jīng)理自薦班公司BSC區(qū)域BSC部門考核指標(biāo)個(gè)人績(jī)效指標(biāo)職業(yè)生涯課程職業(yè)生涯指導(dǎo)手冊(cè)個(gè)人案例分享定期面談規(guī)劃教練庫(kù)導(dǎo)師庫(kù)講師庫(kù)體驗(yàn)式培訓(xùn)師庫(kù)培訓(xùn)管理者基于戰(zhàn)略的梯隊(duì)人才培養(yǎng)師資體系選拔1 1培養(yǎng)2 2認(rèn)證3 3評(píng)優(yōu)5 5管理4 4公司全員教練文化公司中高管擔(dān)任導(dǎo)師導(dǎo)師輔導(dǎo)制200余位兼職講師，開(kāi)發(fā)并講授近100門課程；總經(jīng)理率先垂范，每年授課超過(guò)50小時(shí)。40位兼職體驗(yàn)式培訓(xùn)師，開(kāi)發(fā)天虹特色的體驗(yàn)式課程“海島生存”、“城市生存”、“沙盤推演”、“尋寶沉船”，每年滿足5000人以上的培訓(xùn)需求，為公司節(jié)約拓展費(fèi)用60-100萬(wàn)。職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃師資體系