以精細(xì)管理為核心的生產(chǎn)過程控制體系的構(gòu)建

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上以精細(xì)管理為核心的生產(chǎn)過程控制體系的構(gòu)建一、選題背景提升精細(xì)管理水平是企業(yè)一直以來追求的目標(biāo)，但當(dāng)前這個(gè)階段卻比以往任何時(shí)候都迫切需要精細(xì)管理。因?yàn)殡S著油田開發(fā)難度的不斷加大，以產(chǎn)量為核心的任務(wù)需求對基礎(chǔ)管理提出的要求越來越高，且隨著地下資源的逐步減少會(huì)加速對提高技術(shù)水平和精細(xì)管理水平的要求。然而，近些年來，受客觀物質(zhì)條件和人的思想變化的影響，整體上仍呈現(xiàn)一種較為粗放的管理狀態(tài)，甚至有些方面的管理還呈弱化趨勢。這種客觀上要求基礎(chǔ)管理水平快速提升的高要求與緩慢提升的基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀之間形成了一個(gè)剪刀差，而且這個(gè)剪刀差還呈現(xiàn)繼續(xù)增大趨勢?；谝陨显?，近幾年來，油田逐步加大精

2、細(xì)基礎(chǔ)管理的力度，從制度完善，責(zé)任落實(shí)，節(jié)點(diǎn)管理等方面做了大量工作，但因長期的矛盾積累和新形勢的快速變化，提升本質(zhì)水平絕非易事，真正邁向精細(xì)化絕非易事。在這樣的背景下，我們認(rèn)為：通過運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和管理手段，強(qiáng)化生產(chǎn)過程監(jiān)控，優(yōu)化生產(chǎn)管理流程，提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制程度是生產(chǎn)工作邁向精細(xì)化的有效途徑，也是促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期良性發(fā)展的必由之路。因此，確定了“構(gòu)建以精細(xì)管理為核心的生產(chǎn)過程控制體系”的課題加以研究實(shí)踐。二、涵義及理論基礎(chǔ)有“現(xiàn)代管理學(xué)之父”之稱的德魯克說過：“管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無味，沒有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了?！睂ζ髽I(yè)來說

3、，沒有激動(dòng)人心的事發(fā)生，說明企業(yè)的運(yùn)行時(shí)時(shí)都處于正?？刂浦?，而這只有通過每天、每個(gè)瞬間嚴(yán)格地對細(xì)節(jié)加以控制才有可能實(shí)現(xiàn)。精細(xì)的反義詞是粗放，粗放帶給我們的是更多的面對新情況的茫然和對管理的不可控。精細(xì)化管理是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。由粗放到精細(xì)，就是層層到位，步步落實(shí)，如繁花散落、春華秋實(shí)。原油生產(chǎn)從注水、采油到集輸、交油，是一個(gè)包含著諸多環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程，只有對每一個(gè)環(huán)節(jié)有效控制，及時(shí)排除、解決各類問題，原油才能順利地實(shí)現(xiàn)安全、高效生產(chǎn)。而如何實(shí)現(xiàn)有效控制，需要運(yùn)用技術(shù)和管理雙重手段，需要人與設(shè)備有機(jī)協(xié)作，還需要強(qiáng)

4、大的信息支持和對細(xì)節(jié)把握并執(zhí)行的能力。三、生產(chǎn)過程控制體系的構(gòu)建要實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)過程的控制，需要涉及先進(jìn)設(shè)施、先進(jìn)技術(shù)的投入，管理制度和流程的再造，以及人在管理過程中主觀能動(dòng)性的發(fā)揮等等因素，是一個(gè)極其復(fù)雜的過程。在這個(gè)過程中，隨著管理的逐步深化，管理難度逐步加大，對人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性的依賴程度也越來越高。與此同時(shí)，生產(chǎn)控制能力的提升還需要信息管理、流程優(yōu)化、細(xì)節(jié)管理三個(gè)基本要素的支撐。下面主要從兩個(gè)方面介紹生產(chǎn)過程控制體系的構(gòu)建：（一）應(yīng)用“四層次”管理法，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的精細(xì)化控制四層次：設(shè)施投入、技術(shù)升級、人機(jī)協(xié)作、長期維護(hù)管理對任何一個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)有效控制都涉及到設(shè)施投入、技術(shù)升級、實(shí)際應(yīng)用

5、、維護(hù)管理等多重問題。以當(dāng)前原油輸送管道不可或缺的監(jiān)控系統(tǒng)為例，雖然監(jiān)控硬件上投入較大，卻是最容易實(shí)現(xiàn)的一個(gè)層級；如果硬件技術(shù)問題解決了，構(gòu)建一個(gè)服務(wù)于各層次人員的軟件系統(tǒng)，且功能全面實(shí)用，是比硬件實(shí)現(xiàn)更難的一個(gè)問題；硬軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了，面對復(fù)雜的現(xiàn)場情況，如何真正地對生產(chǎn)管理發(fā)揮作用，則需要人與系統(tǒng)的協(xié)調(diào)配合，這在管理上更上了一個(gè)臺(tái)階；如果一時(shí)作用明顯了，如何做好維護(hù)與管理，使之長期發(fā)揮作用，這需要在維護(hù)管理中付出不懈的努力，這在管理上是最高一個(gè)層次。這四個(gè)層次，自底至上，一層比一層難度大，一層比一層對管理者的要求越高。如果我們能夠遵循這四個(gè)層次的管理方法，越到高層次越加強(qiáng)管理，越到高層次越鼓

6、勵(lì)人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，生產(chǎn)過程的控制能力將大大增強(qiáng)，精細(xì)化管理水平將大大提升。下面以孤島采油廠墾利區(qū)原油輸送的生產(chǎn)過程為例介紹其自底至上四個(gè)層次實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理的基本做法。第一層次：運(yùn)用什么樣的硬件技術(shù)解決管道輸送過程的全程監(jiān)控的問題？原油從油井產(chǎn)出后，除少數(shù)進(jìn)入油罐拉運(yùn)外，絕大多數(shù)進(jìn)入管道輸送。由于管道的密閉運(yùn)行特性，只要掌握管道的主要運(yùn)行參數(shù)，就能對管道運(yùn)行狀況有一個(gè)基本的掌控。這些參數(shù)主要有：壓力、溫度、流量等。因此要實(shí)現(xiàn)管道的監(jiān)控，就必須采集其主要的運(yùn)行參數(shù)。這一般要涉及三個(gè)方面的問題：即數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。 、在技術(shù)允許的情況下，數(shù)據(jù)采集的頻次越高越好，在設(shè)備允許的情況下

7、，所采集的參數(shù)越多越好，參數(shù)越多，越有利數(shù)據(jù)的綜合分析和規(guī)律的研究。 、由于油井、輸油管線及其站點(diǎn)地理位置分散，因此數(shù)據(jù)傳輸一般需遠(yuǎn)程通訊。盡可能采用局域網(wǎng)傳輸，不具備局域網(wǎng)條件的，應(yīng)選擇穩(wěn)定的通訊方式，如電臺(tái)，CDMA,GPRS等。、為了便于數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式仍盡量采用數(shù)據(jù)庫方式，在存儲(chǔ)空間允許和不影響運(yùn)行速度的前提下，存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)盡量長，對過期的數(shù)據(jù)應(yīng)做好備份保存。第二層次：技術(shù)升級為一個(gè)什么樣的軟件應(yīng)用系統(tǒng)？專業(yè)性+廣泛性，能夠最大程度滿足不同層次管理人員的需求的應(yīng)用系統(tǒng)。硬件系統(tǒng)獲取了大量的數(shù)據(jù)，而如何把這些數(shù)據(jù)以最科學(xué)、合理的方式展現(xiàn)著管理者，起到輔助管理、輔助決策的作用，是

8、在硬件技術(shù)實(shí)現(xiàn)以后進(jìn)一步要解決的問題。、滿足面向崗位人員的服務(wù)需求：輸油管線各管理節(jié)點(diǎn)的崗位人員需要了解輸油管線或設(shè)備的實(shí)時(shí)運(yùn)行參數(shù)，來液、來油，輸液、輸油的變化趨勢，輸油過程中壓力、流量、溫度等參數(shù)的異常情況預(yù)警等。以孤島采油廠河灘接轉(zhuǎn)站輸油崗位為例，該站承擔(dān)著某聯(lián)合站交油點(diǎn)的中間接轉(zhuǎn)任務(wù)，輸油崗位值班人員需要了解來油的到站壓力、流量、溫度及其變化趨勢，以便控制站內(nèi)罐位變化，調(diào)節(jié)輸油出站壓力、流量、溫度情況，并對可能發(fā)生的壓力、流量異常做出提前判斷。如某日因外輸泵進(jìn)氣導(dǎo)致外輸流量異常，通過外輸監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并采取相應(yīng)措施，避免了一起外輸事故。（圖）、面向基層隊(duì)的服務(wù)需求基層隊(duì)需要對本隊(duì)管轄

9、的一條或多條輸油管線、輸油站點(diǎn)運(yùn)行狀況進(jìn)行整體監(jiān)控，分析其運(yùn)行規(guī)律和不同管道的相互影響，提早判斷可能發(fā)生的管道運(yùn)行異常并及時(shí)采取措施。如孤島采油廠701油隊(duì)通過對其條主要輸油干線進(jìn)行監(jiān)控，掌握其運(yùn)行狀況，對發(fā)生的壓力變化容易判斷出是正常變化還是異常變化，做到管理有的放矢，超前預(yù)警。（圖）圖因外輸泵進(jìn)氣導(dǎo)致的流量異常圖采油隊(duì)輸油干線壓力曲線、面向?qū)I(yè)組室人員的服務(wù)需求機(jī)關(guān)專業(yè)組室人員關(guān)心的是某一個(gè)或幾個(gè)輸油參數(shù)的變化規(guī)律，對于其變化情況以專業(yè)的角度進(jìn)行分析，用以科學(xué)地指導(dǎo)管道的合理輸油方式、合理輸油溫度、壓力等參數(shù)。如通過河灘孤五管道首末端溫度變化規(guī)律可以了解首端輸油溫度上升或下降對到站溫度的延

10、后影響時(shí)間，停輸后，管道溫度下降的速度等。（圖）圖3 管道首末兩端溫度變化曲線圖4 采油礦管網(wǎng)監(jiān)控界面、面向采油廠、礦管理層的服務(wù)需求對于廠、礦管理層來說，關(guān)心的是所有管道的整體運(yùn)行狀況，從輸油首端中間各節(jié)點(diǎn)輸油末端的各段管道間的運(yùn)行關(guān)聯(lián)，輸差、壓力差、溫度差等。掌握了這些情況，有利于指導(dǎo)整體的輸油狀況，達(dá)到最佳的運(yùn)作方式。（圖）第三層次：怎樣讓硬軟件系統(tǒng)與生產(chǎn)實(shí)際緊密貼合，發(fā)揮最大的作用？構(gòu)建以“人機(jī)協(xié)作”為核心的應(yīng)用管理體系硬、軟件系統(tǒng)的建立僅僅是建成的了一個(gè)基礎(chǔ)的平臺(tái)，其能否真正對生產(chǎn)管理起到積極的作用，以至能否改造傳統(tǒng)的管理模式，構(gòu)建一套新的管理體系，其根本還在于人的主觀能動(dòng)性能否充分

11、發(fā)揮。在監(jiān)控應(yīng)用的過程中，逐步探索“人機(jī)協(xié)作”的運(yùn)作模式。所謂“人機(jī)協(xié)作”，就是指人與硬、軟件系統(tǒng)協(xié)同配合，優(yōu)勢互補(bǔ)，充分發(fā)揮人在系統(tǒng)應(yīng)用過程中的主導(dǎo)作用，深度挖掘系統(tǒng)蘊(yùn)含的豐富信息資源，達(dá)到系統(tǒng)與生產(chǎn)實(shí)際的高度融合。推行“人機(jī)協(xié)作”的運(yùn)作模式，主要從以下幾個(gè)方面入手：、積極參與系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)和施工的全過程在孤島采油廠墾利孤五輸油管道監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和施工過程中，該單位成立技術(shù)小組參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)和施工保障，在需求分析、整體框架設(shè)計(jì)和軟件功能設(shè)計(jì)中，技術(shù)小組充分參與，積極提出設(shè)計(jì)意見和想法。在現(xiàn)場施工過程中，技術(shù)小組全程跟蹤，充分了解系統(tǒng)原理，適用范圍，安裝規(guī)范。這種參與模式從源頭保證了系統(tǒng)與生產(chǎn)實(shí)際

12、的緊密貼合。、結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，強(qiáng)化人的分析判斷和經(jīng)驗(yàn)積累一套系統(tǒng)投入應(yīng)用后，人們往往希望技術(shù)越先進(jìn)，自動(dòng)化程度越高越好。但實(shí)際應(yīng)用效果往往與期望差距很大，原因在于任何一項(xiàng)技術(shù)都有它的適用性和局限性，通用性的系統(tǒng)遇到實(shí)際情況后，往往變得比較脆弱。孤島墾利孤五外輸管道為了防止重演“狼來了”的故事，在管道監(jiān)控輔助管理中強(qiáng)化人工判斷、分析，定位可信度高，巡邏發(fā)現(xiàn)問題的準(zhǔn)確性很高，從而贏得了廣泛的認(rèn)可。通過不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對泄漏和定位特點(diǎn)有了深入了解和建立了信心后，逐步引入了輸差自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)定位功能，系統(tǒng)的應(yīng)用效果得到了進(jìn)一步提升。、適度進(jìn)行功能擴(kuò)展，提升應(yīng)用效果要想使系統(tǒng)與生產(chǎn)實(shí)際緊密貼合，發(fā)揮積極的

13、作用，還要根據(jù)需求對系統(tǒng)進(jìn)行功能上的完善或擴(kuò)展，適度增加一些能夠解決實(shí)際問題的功能，從而提升應(yīng)用效果。孤島墾利孤五輸油管道監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)初期采取的是服務(wù)器/客戶機(jī)的模式，使用者單一，數(shù)據(jù)利用率低，功能有限。為此進(jìn)行了深入的需求分析，并成立技術(shù)小組完成了基于網(wǎng)頁瀏覽模式的數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)上遠(yuǎn)程定位，數(shù)據(jù)報(bào)警等模塊，通過改造，上至單位領(lǐng)導(dǎo)，中至一般管理人員，下至崗位工人都逐漸依托這套系統(tǒng)為工作平臺(tái)，應(yīng)用效果大幅提升。第四層次：怎樣維護(hù)好硬軟件系統(tǒng)，落實(shí)責(zé)任，持續(xù)對生產(chǎn)控制發(fā)揮最佳作用？硬軟件系統(tǒng)一時(shí)發(fā)揮作用并不是難題，但難的是長期良好運(yùn)轉(zhuǎn)，且持續(xù)發(fā)揮作用。要達(dá)到這一目標(biāo)極不容易，需要精心管理+持續(xù)改進(jìn)+

14、穩(wěn)定維護(hù)投入機(jī)制完善。、精心管理對一套龐大的具有較高技術(shù)含量的軟、硬件系統(tǒng)來說，首要的就是精心管理，這既包括硬件方面、軟件方面的精心管理，又包括應(yīng)用過程中的精心管理。對于硬件來說，我們要從專業(yè)的角度關(guān)注設(shè)備采集出的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，設(shè)備是否在良性運(yùn)轉(zhuǎn)。對于出現(xiàn)的一些小故障要及時(shí)查找原因并盡快解決，堅(jiān)決避免小問題的積累。對于軟件來說，要及時(shí)了解應(yīng)用者在使用過程的切身感受，對于因軟件導(dǎo)致的不順暢、不方便、功能不強(qiáng)等問題要及時(shí)想辦法解決。圖盜油流量變化曲線圖9泄漏定位過程在應(yīng)用過程中，更要做到精心，對于輸油管道來說，其影響因素十分復(fù)雜，有些變化特征只是一些微小的變化，一不留意，很容易被忽視掉。某日，一次

15、瞬間的流量變化引起了值班人員的注意，整個(gè)變化過程前后不過10秒鐘，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的分析，確認(rèn)為打卡后原油快速進(jìn)入放油管線的一個(gè)過程，并立即進(jìn)行了泄漏定位分析，判斷出泄漏位置為距首端2.32公里。巡邏人員快速趕到現(xiàn)場，很快找到了偷油卡子所在位置，現(xiàn)場僅有10余袋原油，避免了一起了嚴(yán)重的原油被盜事件。（圖為流量變化過程，圖為泄漏定位過程）、持續(xù)改進(jìn)根據(jù)油田發(fā)展的需要，管道、流程經(jīng)常要進(jìn)行一定的改造，有些改造就影響到已經(jīng)建設(shè)的硬軟件系統(tǒng)，同時(shí)由于流程優(yōu)化或油水性質(zhì)的變化可能會(huì)產(chǎn)生新的需求。在這些時(shí)候，我們就要改造或改進(jìn)我們的系統(tǒng)，以適應(yīng)新的發(fā)展需要。否則，原有的系統(tǒng)可能就會(huì)作用降低甚至面臨癱瘓的危險(xiǎn)。、

16、穩(wěn)定維護(hù)投入對于有著較高技術(shù)含量且以電子設(shè)備為主要構(gòu)架的控制系統(tǒng)來說，出現(xiàn)一些設(shè)備損壞和故障是一件正常的事。因此，穩(wěn)定的維護(hù)技術(shù)支持和資金投入非常重要，否則，系統(tǒng)長期良好運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)揮作用就是一句空話。做好維護(hù)管理工作，需從兩方面著手，一是要不斷提升自身的基礎(chǔ)性維護(hù)的能力，二是要與廠商建立良好的合作管理機(jī)制。、機(jī)制完善要想使監(jiān)控系統(tǒng)良性地運(yùn)轉(zhuǎn)下去，還必須做好運(yùn)行機(jī)制的完善工作。如分工負(fù)責(zé)機(jī)制、發(fā)現(xiàn)異常情況后的運(yùn)作流程，責(zé)任考核機(jī)制等。以孤島墾利區(qū)管道監(jiān)控系統(tǒng)為例，其涉及到了該礦所有的一線隊(duì)伍，在分工上采取歸屬負(fù)責(zé)制，即誰管轄的管道、流程，誰負(fù)責(zé)監(jiān)控，護(hù)礦站、機(jī)關(guān)值班人員都有權(quán)同時(shí)輔助監(jiān)控。在多

17、向監(jiān)控的過程中，誰發(fā)現(xiàn)問題，誰作為源頭啟動(dòng)匯報(bào)、處理流程，如果該次監(jiān)控效果明顯，則發(fā)現(xiàn)問題并負(fù)責(zé)處理流程的單位作為主要考核受益方。這種機(jī)制的主要優(yōu)點(diǎn)是建立了一種競爭機(jī)制，有助各方強(qiáng)化分析研究、增強(qiáng)責(zé)任心，同時(shí)對緩解因偶爾的監(jiān)控判斷失誤導(dǎo)致的各方矛盾。以上通過從四個(gè)層次提升輸油管道的生產(chǎn)過程控制能力，有效遏制了不法分子的瘋狂盜油行為，使外輸線盜油對原油生產(chǎn)的影響降到了最低；有效整合了分散在各個(gè)站點(diǎn)的主要生產(chǎn)信息，構(gòu)建了一個(gè)信息共享平臺(tái)，對外輸罐位、外輸量的合理保持，外輸壓力的合理控制都起到積極作用。在信息公開作用的推動(dòng)下，各站值班人員的責(zé)任心不斷增強(qiáng)，精細(xì)化管理水平得到提升，原油平穩(wěn)外輸?shù)玫奖Ｕ?/p>

18、。這個(gè)例子在目前的油田生產(chǎn)中具有普遍意義。當(dāng)前油田生產(chǎn)過程控制能力的提升離不了先進(jìn)的設(shè)備和先進(jìn)的技術(shù)，但并不意味著，有了先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，就一定能夠保障安全、高效生產(chǎn)，良性運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)現(xiàn)有效生產(chǎn)控制的決定權(quán)還是主要在人，在于管理者主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，機(jī)制的不斷完善和每日每時(shí)責(zé)任的不間斷落實(shí)。（二）打造“信息、流程、細(xì)節(jié)”三個(gè)基礎(chǔ)要素，為生產(chǎn)過程控制提供強(qiáng)大支撐上面第一點(diǎn)介紹了從技術(shù)到管理提升生產(chǎn)過程控制能力的基本步驟和方法，但要做到生產(chǎn)過程的有效控制，還離不了三個(gè)至關(guān)重要的因素，即“信息、流程、細(xì)節(jié)”三要素，其中信息這個(gè)要素包含了信息質(zhì)量和應(yīng)用水平等內(nèi)涵，其直接關(guān)系到生產(chǎn)控制的質(zhì)量和水平；流程這個(gè)要

19、素主要指流程優(yōu)化，就是改造管理中控制能力低或效率低下的管理流程；細(xì)節(jié)這個(gè)要素主要是指在生產(chǎn)管理中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，解決問題，提高執(zhí)行力的有關(guān)內(nèi)容。下面介紹如何依托三個(gè)要素，為生產(chǎn)過程控制提供支持。1、如何通過信息質(zhì)量提升和提高信息應(yīng)用水平實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的有效控制現(xiàn)代企業(yè)的管理越來越發(fā)展為信息的管理，上層從下層獲取各類信息，以便分析決策，下層從上層獲取信息，以便執(zhí)行措施，兩相信息的交流互動(dòng)形成了管理。如果信息質(zhì)量不高，信息交流不暢或流動(dòng)過慢，必然導(dǎo)致分析決策能力的下降，對生產(chǎn)系統(tǒng)來說，就是生產(chǎn)過程控制能力的下降。因此抓信息質(zhì)量，暢通信息交流渠道是解決生產(chǎn)過程有效控制的基礎(chǔ)工作。以孤島采油廠墾95注水站為例

20、，為實(shí)現(xiàn)墾95低滲區(qū)塊的注水開發(fā)，在該區(qū)塊建設(shè)了一個(gè)小型精細(xì)過濾注水泵站，泵站包括污水精細(xì)過濾裝置、注水泵、污（清）水罐等一系列設(shè)備，為口水井提供高壓注水。該注水站在地理位置偏遠(yuǎn)，距離所屬基層隊(duì)約公里。對于這樣一個(gè)處于投產(chǎn)初期，精細(xì)過濾裝置要求管理精細(xì)，水井初期注水敏感性強(qiáng)，又與基層隊(duì)距離較遠(yuǎn)的注水站，增強(qiáng)對其控制能力時(shí)顯得尤為重要。但如果還如傳統(tǒng)管理那樣，小班每天交次報(bào)表，有問題向上匯報(bào)，基層干部定時(shí)查查崗，恐怕管理水平不會(huì)太高。因?yàn)閷τ谶B續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備、多變的地下條件來說，這樣的管理周期太長了。因此，運(yùn)用信息手段把管理從被動(dòng)帶向主動(dòng)，盡可能做到超前分析、消化矛盾于萌芽狀態(tài)，是實(shí)現(xiàn)該注水站高水

21、平管理的關(guān)鍵。根據(jù)上述理念，并結(jié)合工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，建設(shè)了一套基于網(wǎng)絡(luò)的供、注水協(xié)同管理系統(tǒng)，把資料采集、錄入、分析的周期定為小時(shí)一次，并實(shí)現(xiàn)注水站、基層隊(duì)、采油礦的信息共享。系統(tǒng)同時(shí)實(shí)現(xiàn)了注水站處理水量等多項(xiàng)數(shù)據(jù)的自動(dòng)匯總，注水井完成配注情況的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)功能，并同時(shí)取消了紙張報(bào)表的報(bào)送制度。通過依托系統(tǒng)抓數(shù)據(jù)質(zhì)量和設(shè)備管理，該注水站管理水平明顯提升：（）、基層隊(duì)控制和管理其偏遠(yuǎn)站點(diǎn)的能力明顯增強(qiáng)對于遠(yuǎn)離隊(duì)部的注水站來說，應(yīng)用了信息化手段，就像是多了一只眼睛，設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)是否正常，職工是否按時(shí)巡檢，通過定時(shí)上傳的數(shù)據(jù)就能大體掌握，如果再加上不定時(shí)對崗位進(jìn)行巡查，對網(wǎng)上的數(shù)據(jù)與現(xiàn)場數(shù)據(jù)對照，

22、職工的責(zé)任心就有了很好的保障。（）、帶動(dòng)了主動(dòng)管理的思想，對提升管理水平作用明顯注水站信息系統(tǒng)的推行強(qiáng)調(diào)錄取、錄入、分析數(shù)據(jù)的及時(shí)性，注重一個(gè)“早”字，早發(fā)現(xiàn)異常，早分析問題，早采取措施，這一個(gè)“早”字對管理的作用十分深遠(yuǎn)，而有了主動(dòng)管理的思想，管理水平的提升也成為了必然。（）、信息的公開、透明、共享促進(jìn)了數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用質(zhì)量的提高?，F(xiàn)場資料的公開、透明、多層次共享，讓更多的人監(jiān)督資料的可靠性，使假資料無處藏身；多層次人員的資料共享和應(yīng)用，無形中使更多的人參與到了注水站的日常管理中，使問題難以藏身，管理水平得到顯著提升。2、通過流程再造實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的有效控制流程是做事的順序和方法。這就意味著

23、，做事情要講究先后順序，組織運(yùn)行要講究協(xié)調(diào)一致。流程優(yōu)化就是根據(jù)當(dāng)前形勢和變化需要，結(jié)合實(shí)際，針對梳理現(xiàn)有流程所發(fā)現(xiàn)的問題，通過環(huán)節(jié)簡化、時(shí)序更改、方式調(diào)整、有效創(chuàng)造，對原流程的整體或部分進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)到提高工作質(zhì)量、提高工作效率、降低成本、降低勞動(dòng)強(qiáng)度、保證安全生產(chǎn)的目的。流程優(yōu)化的原則是要提高工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)控制能力，應(yīng)該遵循意以下幾個(gè)原則：1、以減輕工作量或勞動(dòng)強(qiáng)度為基本原則只有適當(dāng)?shù)亟档蛣趧?dòng)強(qiáng)度，職工才會(huì)支持和參與精細(xì)化管理，而流程優(yōu)化就是一個(gè)有效的途徑。當(dāng)然，減輕工作量或勞動(dòng)強(qiáng)度絕不是無原則的，科學(xué)、規(guī)范永遠(yuǎn)是一個(gè)前提。2、以職責(zé)清晰為基本原則通過流程優(yōu)化，應(yīng)該使每一名勞動(dòng)者的職責(zé)盡

24、可能清晰，工作盡可能流程化，讓勞動(dòng)者盡可能清晰地明白每天、每周、每月應(yīng)該做什么。職責(zé)和工作程序的清晰既有利個(gè)人提高工作效率，也有利于工作成績的評價(jià)。3、以最大限度利用各種資源為基本原則企業(yè)中的閑置、浪費(fèi)、利用率低的資源非常龐大，這要靠流程的優(yōu)化來充分地挖掘利用。這對企業(yè)來說，應(yīng)該是最經(jīng)濟(jì)，最劃算的一件事。根據(jù)以上原則進(jìn)行流程優(yōu)化后，往往能夠使管理者能夠及時(shí)掌握人員的責(zé)任落實(shí)情況，事情的進(jìn)展情況，問題的出現(xiàn)及整改情況，執(zhí)行的效率和產(chǎn)生的效益情況等等。對于生產(chǎn)系統(tǒng)而言，就是對過程進(jìn)行了有效控制，保障了生產(chǎn)水平。以基層單位日常生產(chǎn)運(yùn)行為例：任何一個(gè)生產(chǎn)事件都會(huì)遵循發(fā)生、處理、完成的生命周期過程。拿常

25、見的管道故障這一事件來說，事件發(fā)生后，小隊(duì)將現(xiàn)場情況匯報(bào)調(diào)度室，并開始處理前期準(zhǔn)備，調(diào)度員視情況嚴(yán)重程度報(bào)相關(guān)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，并依據(jù)情況安排施工隊(duì)伍，施工人員現(xiàn)場維修，維修完畢后小隊(duì)組織后續(xù)工作。如果維修合格、所停井順利開啟，無其他遺留問題，該事件完成；如果某井在開啟過程中出現(xiàn)電路故障，這時(shí)穿孔事件實(shí)際上已經(jīng)完成了它的生命周期，但出現(xiàn)了遺留問題，這一問題需要另行處理，則要開始另一個(gè)新的生命周期。這種運(yùn)用生命周期管理的思想換句話說就是“全過程管理”，通俗的話說，就是處理事情要有始有終，不留尾巴。依據(jù)生命周期管理的思想，孤島采油廠墾利區(qū)對整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，依據(jù)新流程開發(fā)了“生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)”

26、軟件加以支持。運(yùn)行中強(qiáng)調(diào)以管理區(qū)調(diào)度為生產(chǎn)指揮中心，對重要的生產(chǎn)事件依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，要求任一事件不僅發(fā)生時(shí)即時(shí)匯報(bào)，實(shí)施過程和完成后也要即時(shí)匯報(bào)完成情況和處理細(xì)節(jié)，處理過程中要及時(shí)掌握進(jìn)度對遺留問題做到備案或另行處理。依托生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)事件的系統(tǒng)管理 這套新的生產(chǎn)管理流程，改變了以電話匯報(bào)、調(diào)度記錄為主的傳統(tǒng)模式，強(qiáng)化了生產(chǎn)指揮中心的職能，解決了生產(chǎn)事件進(jìn)度不清、實(shí)施細(xì)節(jié)掌握難，遺留問題得不到及時(shí)處理等諸多問題，生產(chǎn)控制能力大大增強(qiáng)，整體生產(chǎn)管理水平顯著提升。3、善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)問題，提升執(zhí)行能力，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的精細(xì)控制細(xì)節(jié)是微小事物和情節(jié)，是在生產(chǎn)管理工作客觀存在的，能夠發(fā)揮影響

27、作用的一系列因素。表現(xiàn)在實(shí)際中如：一個(gè)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，一個(gè)隱患是否有效解決，一個(gè)變化是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)，一項(xiàng)制度是否執(zhí)行到底等等。細(xì)節(jié)細(xì)小而不起眼，容易被忽視，但幾乎無處不在，覆蓋管理的全過程，且具有累加效應(yīng)和放大效應(yīng)，一個(gè)細(xì)節(jié)問題的長期積累或多個(gè)細(xì)節(jié)問題的疊加往往產(chǎn)生意想不到的大問題。但細(xì)節(jié)管理靠管理者一一注意、事事盯住是不現(xiàn)實(shí)的?？渴裁?？要靠對問題系統(tǒng)的分析，本質(zhì)的理解，制定細(xì)化且可操作的規(guī)則，堅(jiān)定地抓好微小細(xì)節(jié)的執(zhí)行，且根據(jù)出現(xiàn)的新問題，不斷地調(diào)整完善。換句話說，能夠把握事物的實(shí)質(zhì)和基本規(guī)律是基礎(chǔ)，運(yùn)用精益求精的態(tài)度來抓細(xì)節(jié)管理是途徑，整體的執(zhí)行力得到提升就是結(jié)果了。（1）在綜合對比和趨勢分析中

28、發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)問題，尋找規(guī)律有經(jīng)驗(yàn)的管理者不需要到現(xiàn)場去，通過報(bào)上來的各類數(shù)據(jù)信息就能分析出有無問題。因?yàn)槭挛锟偛皇枪铝⒌?，管理者掌握著綜合信息，執(zhí)行者可能只掌握孤立的信息，所以在對比分析中就容易發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題。要想更多地掌握細(xì)節(jié)、更好地把握規(guī)律，就要善于綜合對比和歷史分析。在實(shí)際工作中，掌握情況多，管理水平高的人，往往是善于分析、對比、研究的人。 如孤島墾利區(qū)在單井的開發(fā)管理中，將量油、化驗(yàn)、測試、作業(yè)等信息集成在一起進(jìn)行對比分析，就很容易地發(fā)現(xiàn)其中的矛盾，這些矛盾既有可能有深層次的原因，也可能是某項(xiàng)資料出了問題。這些其實(shí)就是一些細(xì)節(jié)，如果不進(jìn)行對比分析，很可能就發(fā)現(xiàn)不了，或者說不容易及

29、時(shí)地發(fā)現(xiàn)。（2）遇到新問題跟蹤解剖到底找癥結(jié)當(dāng)我們初涉某些工作，或面臨著一些新問題時(shí)，就需要花些時(shí)間對一個(gè)流程或一項(xiàng)管理跟蹤解剖到底，通過全程的跟蹤調(diào)查，才可能發(fā)現(xiàn)重要的影響因素和加強(qiáng)管理的方法，這些影響因素和改善方法對于該項(xiàng)工作來說，就是細(xì)節(jié)。如孤島采油廠墾利區(qū)對全區(qū)化驗(yàn)工作實(shí)行集中管理，這方便了上層的監(jiān)督管理，但拉長了從現(xiàn)場取樣到化驗(yàn)及資料反饋的過程，因此可能會(huì)暴露新的問題。于是，組織人員從取樣送樣交接資料反饋全過程中進(jìn)行了跟蹤，共發(fā)現(xiàn)了送樣過程由于距離長，樣桶容易翻倒，交接不清，資料反饋不及時(shí)等問題。針對這些問題采取了更新密閉程度更好的樣桶、建立交接臺(tái)帳、資料網(wǎng)上運(yùn)行等措施，問題得到了較

30、好的解決。（3）抓點(diǎn)的問題不放，帶動(dòng)面的管理當(dāng)在管理中遇到某些小的細(xì)節(jié)問題的時(shí)候，我們要分析是這屬于個(gè)別現(xiàn)象，還是帶有普遍意義。如果具有普遍性就有必要抓住這一點(diǎn)的問題不放，追根溯源，舉一反三，從而帶動(dòng)面的管理。某采油小站交通工具亂停亂放，這雖然是個(gè)小問題，表面不影響實(shí)際工作，但這反映了工人在工作崗位上的規(guī)范性問題，交通工具亂停亂放，使用的工具就可以亂擺亂放，進(jìn)而操作規(guī)范也可以打折扣，分析后認(rèn)為這實(shí)際上反映的是工人素質(zhì)、工作作風(fēng)、管理規(guī)范的大問題。于是開始反復(fù)要求，制定了相應(yīng)的制度，堅(jiān)定的執(zhí)行，情況改觀后，又以此為契機(jī)，相繼對工具使用及擺放、站內(nèi)站外整體環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)化操作等進(jìn)行了強(qiáng)化管理。從這個(gè)例子可以看出，有些看似反映在點(diǎn)上的細(xì)節(jié)問題，但它卻不是孤立的，不去解決帶有普遍意義的細(xì)節(jié)問題，就失去了抓管理的最佳突破口，也就失去了解決本質(zhì)問題的最佳機(jī)會(huì)?！靶畔?、流程、細(xì)節(jié)”是精細(xì)管理的三個(gè)基本要素，是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程有效控制的重要支撐?？梢园哑浔扔鳛槲覀冃旭偟娜齻€(gè)車道，在不同的階段，不同的速度、不同的條件下我們會(huì)主要行駛在某條車道上。也就是說，我們