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文檔簡介
1、讓項(xiàng)目管理更有效在企業(yè),特殊是中小型企業(yè)當(dāng)中,項(xiàng)目管理的職責(zé)通常是由CIO或IS副主管擔(dān)當(dāng)?shù)?,由于企業(yè)的IT預(yù)算是有限的,沒有多余的資金來聘請項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人或是設(shè)立特地的項(xiàng)目管理部門。由此可見,項(xiàng)目管理有時(shí)并沒有得到企業(yè)應(yīng)有的重視。在一些狀況下,CIO們并沒有意識到應(yīng)當(dāng)努力提高項(xiàng)目管理的效率。假如想要確定企業(yè)是否有必要賜予項(xiàng)目管理足夠的重視,以充分發(fā)揮潛力,最大限度的獵取收益,那么不妨先回答一下下面幾個(gè)問題:企業(yè)2022年的項(xiàng)目狀況同2022年相比是否具有很大的相像性?要進(jìn)行的項(xiàng)目是否數(shù)量過多?是否每天都有新的項(xiàng)目需求?企業(yè)是否對現(xiàn)有項(xiàng)目的工期和成本缺乏信念?在上述問題的答案中,只要有一個(gè)問題
2、的答案是確定的,那么,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)好好考慮一下項(xiàng)目管理的基本問題,在新的一年中對新項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理。CIO們需要搜集和應(yīng)用的基本信息包括:商業(yè)案例職責(zé)安排勝利的標(biāo)準(zhǔn)對其他項(xiàng)目的影響溝通了解商業(yè)案例每一個(gè)IT項(xiàng)目的實(shí)施目的都在于解決商業(yè)問題。但是僅僅依靠新技術(shù)的應(yīng)用并不能夠完全解決問題,任何IT項(xiàng)目的勝利實(shí)施都要求企業(yè)內(nèi)部做出某些相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目的勝利實(shí)施能夠關(guān)心企業(yè)增加收入、降低成本、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量或取得某種勝利。 根據(jù)最低的要求,商業(yè)案例應(yīng)當(dāng):說明要解決的問題計(jì)算解決問題能夠帶來的價(jià)值或是忽視問題會(huì)帶來的損失說明解決問題的方法包括對預(yù)算、資源以及完成項(xiàng)目所需時(shí)間的猜測確定客戶接受項(xiàng)目小組供應(yīng)的
3、產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)實(shí)體的負(fù)責(zé)人確定主辦者為項(xiàng)目供應(yīng)資金支持的個(gè)人或團(tuán)體職責(zé)安排任何一個(gè)項(xiàng)目都是一種商業(yè)投資,它們的實(shí)施目的在于獲得某種回報(bào)。我們通常要任命一名項(xiàng)目經(jīng)理,盼望他(她)能夠?qū)?xiàng)目的成本和工期進(jìn)行謹(jǐn)慎有效的管理。你是否還能夠記得,你本人或是你所在的企業(yè)上一次任命一名高級商業(yè)管理人員、讓他負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期收益目標(biāo)是在什么時(shí)候?這種狀況通常很少發(fā)生。在許多狀況下,企業(yè)都在項(xiàng)目上投入了大量的資金和時(shí)間,卻從來不對是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期收益目標(biāo)進(jìn)行衡量。企業(yè)任命的負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期收益的項(xiàng)目管理人員應(yīng)當(dāng)來自產(chǎn)生收益的商業(yè)實(shí)體,并且應(yīng)當(dāng)在該商業(yè)實(shí)體中具有肯定的重量。確定勝利的標(biāo)準(zhǔn)在開頭進(jìn)行任何項(xiàng)目之前,
4、都必需首先確定項(xiàng)目勝利的標(biāo)準(zhǔn)。是不是要把每筆交易的成本從五十美分降低到十美分?是不是要把客戶的平均滿足度從2.9提升到3.2?對于企業(yè),而不是技術(shù)小組,勝利標(biāo)準(zhǔn)的確定具有非常重要的意義。根據(jù)最低標(biāo)準(zhǔn),對勝利標(biāo)準(zhǔn)的爭論應(yīng)當(dāng)包括客戶、主辦者以及項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)。爭論應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)起,同時(shí)他還要擔(dān)當(dāng)將爭論結(jié)果制作成書面形式的職責(zé)。將勝利標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到書面上能夠?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)行過程中的決策供應(yīng)指導(dǎo)。項(xiàng)目的影響在開頭進(jìn)行任何項(xiàng)目之前,都要首先了解新項(xiàng)目會(huì)對現(xiàn)有項(xiàng)目產(chǎn)生的影響是否有些項(xiàng)目會(huì)被推遲,要推遲多久?要確定不同項(xiàng)目的輕重緩急那些比新項(xiàng)目地位優(yōu)先的項(xiàng)目不太可能受到新項(xiàng)目的影響。通常,新項(xiàng)目對現(xiàn)有一些項(xiàng)目的影
5、響在于,新項(xiàng)目的實(shí)施可能會(huì)占用有限的資源,使這些項(xiàng)目無法按期進(jìn)行。在這種狀況下,對現(xiàn)有方案時(shí)間表進(jìn)行簡潔的修訂就能夠解決問題。除了了解新項(xiàng)目之外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)了解每一個(gè)會(huì)受到新項(xiàng)目影響的現(xiàn)有項(xiàng)目。對某一個(gè)項(xiàng)目的推遲可能會(huì)帶來肯定的商業(yè)后果,例如項(xiàng)目完成時(shí)間過晚而造成無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益目標(biāo)。對項(xiàng)目的推遲有時(shí)會(huì)使項(xiàng)目超越財(cái)政界限,危害到對項(xiàng)目的投資。大公司通常設(shè)立特地的項(xiàng)目管理部門來處理各個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)系。但是,對于那些沒有特地的項(xiàng)目管理部門的企業(yè)來說,假如想要讓全部的受到影響的現(xiàn)有項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理都了解企業(yè)新的項(xiàng)目支配,了解新項(xiàng)目會(huì)對他們所負(fù)責(zé)的現(xiàn)有項(xiàng)目產(chǎn)生的影響,就要付出額外的努力了。溝通的必要項(xiàng)目經(jīng)理必需隨時(shí)同小組成員以及各位股東進(jìn)行互動(dòng)式的溝通。關(guān)于收益和勝利標(biāo)準(zhǔn)的基本項(xiàng)目信息能夠關(guān)心專業(yè)技術(shù)人員以及商業(yè)管理人員彌補(bǔ)他們之間在溝通上的鴻溝。這些基本信息同新的項(xiàng)目親密相關(guān)。對于現(xiàn)有項(xiàng)目來說,這種互動(dòng)式溝通也是必 要的,特殊是當(dāng)企業(yè)缺乏嚴(yán)格的項(xiàng)目管理方法的時(shí)候。克服基本障礙假如你對某一項(xiàng)目的的基本信息缺乏了解,那么第一步就應(yīng)當(dāng)先停止項(xiàng)目的進(jìn)行。同相關(guān)的股東一起搜集和了解基本的項(xiàng)目信息。當(dāng)大家就項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值以及其他必要信息達(dá)成了共識時(shí),項(xiàng)目就可以連續(xù)進(jìn)行了。假如無法了解基本的項(xiàng)目信息或是大家無法達(dá)成共識,
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