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文檔簡介

1、讓項目管理更有效在企業(yè),特殊是中小型企業(yè)當(dāng)中,項目管理的職責(zé)通常是由CIO或IS副主管擔(dān)當(dāng)?shù)?,由于企業(yè)的IT預(yù)算是有限的,沒有多余的資金來聘請項目管理負責(zé)人或是設(shè)立特地的項目管理部門。由此可見,項目管理有時并沒有得到企業(yè)應(yīng)有的重視。在一些狀況下,CIO們并沒有意識到應(yīng)當(dāng)努力提高項目管理的效率。假如想要確定企業(yè)是否有必要賜予項目管理足夠的重視,以充分發(fā)揮潛力,最大限度的獵取收益,那么不妨先回答一下下面幾個問題:企業(yè)2022年的項目狀況同2022年相比是否具有很大的相像性?要進行的項目是否數(shù)量過多?是否每天都有新的項目需求?企業(yè)是否對現(xiàn)有項目的工期和成本缺乏信念?在上述問題的答案中,只要有一個問題

2、的答案是確定的,那么,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)好好考慮一下項目管理的基本問題,在新的一年中對新項目進行有效的管理。CIO們需要搜集和應(yīng)用的基本信息包括:商業(yè)案例職責(zé)安排勝利的標(biāo)準(zhǔn)對其他項目的影響溝通了解商業(yè)案例每一個IT項目的實施目的都在于解決商業(yè)問題。但是僅僅依靠新技術(shù)的應(yīng)用并不能夠完全解決問題,任何IT項目的勝利實施都要求企業(yè)內(nèi)部做出某些相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。項目的勝利實施能夠關(guān)心企業(yè)增加收入、降低成本、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量或取得某種勝利。 根據(jù)最低的要求,商業(yè)案例應(yīng)當(dāng):說明要解決的問題計算解決問題能夠帶來的價值或是忽視問題會帶來的損失說明解決問題的方法包括對預(yù)算、資源以及完成項目所需時間的猜測確定客戶接受項目小組供應(yīng)的

3、產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)實體的負責(zé)人確定主辦者為項目供應(yīng)資金支持的個人或團體職責(zé)安排任何一個項目都是一種商業(yè)投資,它們的實施目的在于獲得某種回報。我們通常要任命一名項目經(jīng)理,盼望他(她)能夠?qū)椖康某杀竞凸て谶M行謹(jǐn)慎有效的管理。你是否還能夠記得,你本人或是你所在的企業(yè)上一次任命一名高級商業(yè)管理人員、讓他負責(zé)實現(xiàn)項目的預(yù)期收益目標(biāo)是在什么時候?這種狀況通常很少發(fā)生。在許多狀況下,企業(yè)都在項目上投入了大量的資金和時間,卻從來不對是否實現(xiàn)了預(yù)期收益目標(biāo)進行衡量。企業(yè)任命的負責(zé)實現(xiàn)項目預(yù)期收益的項目管理人員應(yīng)當(dāng)來自產(chǎn)生收益的商業(yè)實體,并且應(yīng)當(dāng)在該商業(yè)實體中具有肯定的重量。確定勝利的標(biāo)準(zhǔn)在開頭進行任何項目之前,

4、都必需首先確定項目勝利的標(biāo)準(zhǔn)。是不是要把每筆交易的成本從五十美分降低到十美分?是不是要把客戶的平均滿足度從2.9提升到3.2?對于企業(yè),而不是技術(shù)小組,勝利標(biāo)準(zhǔn)的確定具有非常重要的意義。根據(jù)最低標(biāo)準(zhǔn),對勝利標(biāo)準(zhǔn)的爭論應(yīng)當(dāng)包括客戶、主辦者以及項目經(jīng)理在內(nèi)。爭論應(yīng)當(dāng)由項目經(jīng)理負責(zé)發(fā)起,同時他還要擔(dān)當(dāng)將爭論結(jié)果制作成書面形式的職責(zé)。將勝利標(biāo)準(zhǔn)落實到書面上能夠為項目進行過程中的決策供應(yīng)指導(dǎo)。項目的影響在開頭進行任何項目之前,都要首先了解新項目會對現(xiàn)有項目產(chǎn)生的影響是否有些項目會被推遲,要推遲多久?要確定不同項目的輕重緩急那些比新項目地位優(yōu)先的項目不太可能受到新項目的影響。通常,新項目對現(xiàn)有一些項目的影

5、響在于,新項目的實施可能會占用有限的資源,使這些項目無法按期進行。在這種狀況下,對現(xiàn)有方案時間表進行簡潔的修訂就能夠解決問題。除了了解新項目之外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)了解每一個會受到新項目影響的現(xiàn)有項目。對某一個項目的推遲可能會帶來肯定的商業(yè)后果,例如項目完成時間過晚而造成無法實現(xiàn)預(yù)期收益目標(biāo)。對項目的推遲有時會使項目超越財政界限,危害到對項目的投資。大公司通常設(shè)立特地的項目管理部門來處理各個項目之間的關(guān)系。但是,對于那些沒有特地的項目管理部門的企業(yè)來說,假如想要讓全部的受到影響的現(xiàn)有項目的項目經(jīng)理都了解企業(yè)新的項目支配,了解新項目會對他們所負責(zé)的現(xiàn)有項目產(chǎn)生的影響,就要付出額外的努力了。溝通的必要項目經(jīng)理必需隨時同小組成員以及各位股東進行互動式的溝通。關(guān)于收益和勝利標(biāo)準(zhǔn)的基本項目信息能夠關(guān)心專業(yè)技術(shù)人員以及商業(yè)管理人員彌補他們之間在溝通上的鴻溝。這些基本信息同新的項目親密相關(guān)。對于現(xiàn)有項目來說,這種互動式溝通也是必 要的,特殊是當(dāng)企業(yè)缺乏嚴(yán)格的項目管理方法的時候??朔菊系K假如你對某一項目的的基本信息缺乏了解,那么第一步就應(yīng)當(dāng)先停止項目的進行。同相關(guān)的股東一起搜集和了解基本的項目信息。當(dāng)大家就項目的商業(yè)價值以及其他必要信息達成了共識時,項目就可以連續(xù)進行了。假如無法了解基本的項目信息或是大家無法達成共識,

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