工藝流程的控制

1、工 藝 流 程 的 控 制 過程控制(Process Control)隨著作為銷售市場上具有戰(zhàn)略地位的英特網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，OEM面臨一個(gè)日趨激烈的競爭形勢，產(chǎn)品開發(fā)和到位市場的時(shí)機(jī)正在戲劇性的縮短，邊際利潤的壓力事實(shí)上已有增加。同時(shí)合約加工商(CM)發(fā)現(xiàn)客戶要求在增加：生產(chǎn)必須具有資格并持有執(zhí)照，產(chǎn)品上的電子元件必需有效用和有可追溯性。這樣，文件的存檔已成為必不可少的了。 史帝夫.斯柯華茲和費(fèi)薩爾.番迪(美)當(dāng)今，成功的制造商已經(jīng)消除了其所需的人員與信息之間的時(shí)間和距離。管理更加緊密地與運(yùn)作相連，反過來，運(yùn)作人員在相互之間和與設(shè)備之間更加緊密地相聯(lián)系。如果存在一個(gè)21世紀(jì)的成功電子制造

2、商的定義特征，那就是準(zhǔn)確控制、評估和改進(jìn)其工藝過程的能力。改進(jìn)的邏輯過程在計(jì)算機(jī)和電信市場的制造商的帶領(lǐng)下，制造商們正貫徹邏輯步驟，以使得PCB制造過程的連續(xù)改進(jìn)達(dá)到一體化。如圖一所示，路線十分直接了當(dāng)。以自我測試開始，在一個(gè)行進(jìn)的過程測試的閉環(huán)中達(dá)到最高點(diǎn)，過程改進(jìn)的八個(gè)步驟，雖然相互關(guān)聯(lián)，但每一個(gè)都重要。圖一、以自檢開始，以行進(jìn)中的評估“閉環(huán)”結(jié)束，過程的改進(jìn)步驟的相互關(guān)系清晰可見。1. 定義目標(biāo)。起點(diǎn)是改進(jìn)制造過程的最基本的元素，由于其通用的范疇，而往往被忽視或難以決定。必須為整個(gè)制造運(yùn)作而不是其某些部分，制定目標(biāo)和目的。提出的問題是基本的：希望從產(chǎn)品得到什么？當(dāng)顧客購買產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該得到

3、什么？當(dāng)完全探討這些問題，則可設(shè)立整個(gè)制造舞臺通用的清楚的目標(biāo)和目的。然后，運(yùn)作中的每一個(gè)人將明白這些觀點(diǎn)怎樣影響過程中的他那個(gè)特定部分，令人厭惡的組織分支內(nèi)的目標(biāo)不一致的問題將消除。決定這些目標(biāo)的力量是多方面的，但大部分是市場驅(qū)動的。所有潛在的因素(例如，內(nèi)部能力與期望，供應(yīng)鏈分枝等)應(yīng)該在一開始時(shí)詳盡地討論。2. 建立度量標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵的度量標(biāo)準(zhǔn)，或測量定義的目標(biāo)與目的是否滿足的量化因素，是建立基準(zhǔn)線以及測量過程進(jìn)度所必須的。有許多測量過程的方法，但選擇的度量標(biāo)準(zhǔn)必須提供評估結(jié)果的最好方法。電子產(chǎn)品中，已出現(xiàn)四個(gè)主要度量標(biāo)準(zhǔn)：a. 生產(chǎn)量，或，當(dāng)機(jī)器運(yùn)行時(shí)制造產(chǎn)品數(shù)量所決定的設(shè)備有效運(yùn)行。機(jī)器

4、運(yùn)行期間完成的板的數(shù)量越大，生產(chǎn)量越大。 b. 利用率，或，機(jī)器運(yùn)行時(shí)間所決定的設(shè)備本身的運(yùn)行。連續(xù)以每周七天、每天24小時(shí)運(yùn)行的設(shè)備是以最大的利用率在運(yùn)行的。 c. 報(bào)廢，或浪費(fèi)的材料，包括裝配期間損壞的或放棄無用的元件，由于裝配返工或整個(gè)裝配報(bào)廢而必須拿掉或修理的已貼裝的元件。 d. 品質(zhì)，或簡單地，把正確的東西放在正確的位置，以保證產(chǎn)品性能達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)格。 3. 標(biāo)識運(yùn)作。一旦度量標(biāo)準(zhǔn)得到滿足，影響它的運(yùn)作必須得到標(biāo)識。然后，程序可以得到實(shí)施，過程可以得到改進(jìn)，把度量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到定義的目標(biāo)。這個(gè)概念就是標(biāo)識關(guān)鍵的運(yùn)作，使其可以測量，并可采取對目標(biāo)有意義影響的行動。例如，對生產(chǎn)量來說，關(guān)鍵因素

5、可能是機(jī)器編程。程序保證最優(yōu)化的貼裝模式，使得機(jī)器以最快的速度運(yùn)行嗎？編程是手工完成的嗎？如果是，自動編程工具可以改進(jìn)性能和生產(chǎn)量嗎？其它問題可能包括：是否在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間有正確的維護(hù)，有現(xiàn)有的程序來保證嗎？元件的拾取、恢復(fù)或重試操作會減少實(shí)際的機(jī)器效率嗎？對利用率來說，什么因素支持(或破壞)不分晝夜的運(yùn)行？產(chǎn)品數(shù)據(jù)是否正確和迅速地提供給機(jī)器操作員和設(shè)備本身，使得不確定以及制造“錯(cuò)誤產(chǎn)品”的可能得到避免？轉(zhuǎn)換開關(guān) 從一個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換到另一個(gè)產(chǎn)品 可能對利用率有戲劇性的影響。必須盡量減少機(jī)器上的轉(zhuǎn)換，為接納新產(chǎn)品而處理零件和送料器設(shè)定的變化。同樣，產(chǎn)品在生產(chǎn)線上運(yùn)行的次序以有形的方式用重要影響，如時(shí)間和

6、成本(圖二)。為了快速地產(chǎn)品轉(zhuǎn)換，必須強(qiáng)制做到，在轉(zhuǎn)換前把最新的產(chǎn)品規(guī)格和清楚的程序建立指導(dǎo)發(fā)放出來。圖二、“動態(tài)”設(shè)定，產(chǎn)品運(yùn)行的次序可能對設(shè)備的利用率有很強(qiáng)的影響。決定優(yōu)化的次序可以極大地改進(jìn)過程。對報(bào)廢而言，產(chǎn)生浪費(fèi)的過程和運(yùn)作必須標(biāo)識出來。送料器設(shè)定正確嗎？零件用完后，補(bǔ)充是否快速、準(zhǔn)確？有沒有提供給操作員這些步驟所要求的數(shù)據(jù)？其它問題：已經(jīng)選擇了生產(chǎn)運(yùn)行的正確程序嗎？和車間的元件相符合嗎？機(jī)器性能本身應(yīng)該評估：是否所有元件都拿起和貼裝，或者，是否丟失率對報(bào)廢有重大影響？機(jī)器性能是否在行進(jìn)的基礎(chǔ)上有文件記錄？品質(zhì)度量標(biāo)準(zhǔn)回到直接了當(dāng)?shù)闹噶睿喊颜_的零件放在正確的位置，以保證產(chǎn)品性能達(dá)到

7、設(shè)計(jì)要求。為了保證，必須告訴操作員正確的程序，即，所有車間內(nèi)裝配、測試和包裝的步驟。是否工程與制造之間的通信可保證設(shè)計(jì)更改直接地反映在制造程序中？最后，傳統(tǒng)的品質(zhì)檢查 產(chǎn)品是否真的制造正確？4. 測量過程。一旦影響定義目標(biāo)最大的運(yùn)作與程序已經(jīng)標(biāo)識，它們可按照已建立的度量標(biāo)準(zhǔn)來測量。過程測量將邏輯上來自于過程本身，一些簡單得足以手工評估(即，在紙上)，而其它的將要求通過信息系統(tǒng)來精密復(fù)雜地監(jiān)視。事件包括時(shí)間、范圍、內(nèi)容、精度和反應(yīng)，或者，制造商對過程中或過程本身變化的有效反應(yīng)的能力。不需要說，成功的制造商中間的運(yùn)行已清楚地趨向于精密復(fù)雜的實(shí)時(shí)過程控制 變成日常事務(wù)的一部分的一種承諾。5. 選擇工

8、具。關(guān)鍵因素包括效率、對過程偏移的反應(yīng)速度和數(shù)據(jù)收集與分析錯(cuò)誤的最小化。提供的某些工具是占優(yōu)勢的： 統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC, Statictical process control)和交互過程優(yōu)化(IPO, Interactive process optimizaton)被廣泛地用于量化和改進(jìn)生產(chǎn)量。SPC 提供所有與信息系統(tǒng)通信的設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)的圖表顯示。它也用來作圖表和提供對自動儲存在運(yùn)行數(shù)據(jù)庫的信息的可視化和實(shí)時(shí)監(jiān)測。例如，SPC圖表提供訪問生產(chǎn)(看工具條)、吸嘴和料盒管理數(shù)據(jù)、運(yùn)行狀態(tài)和現(xiàn)時(shí)與歷史的操作事件數(shù)據(jù)。這些工具最精密復(fù)雜之處可以結(jié)合數(shù)據(jù)區(qū)域來產(chǎn)生用戶圖表和報(bào)告，可相對定義的控制

9、參數(shù)對其評估，以提供失控情況的自動報(bào)警。 IPO提供從自動轉(zhuǎn)換和CAD數(shù)據(jù)優(yōu)化，到就緒的生產(chǎn)程序的所有東西。典型的，IPO使用多級和多產(chǎn)品的優(yōu)化步驟來轉(zhuǎn)換CAD文件到增加生產(chǎn)設(shè)備效率而減少設(shè)定時(shí)間的“處方”?，F(xiàn)在的程序使用圖形用戶介面(GUI, Graphical User Interfaces)來使得在過程中任何點(diǎn)進(jìn)行自動優(yōu)化的簡單編輯。通過提供多已經(jīng)數(shù)據(jù)庫，IPO給用戶對用來產(chǎn)生程序的零件信息一個(gè)提升的控制；其優(yōu)化過程提供整條生產(chǎn)線機(jī)器的平衡的設(shè)定時(shí)間，而使料車和工作臺的運(yùn)動最少。這個(gè)工具的關(guān)鍵優(yōu)勢是，把多個(gè)產(chǎn)品和其元件作為一個(gè)整體或“混合”進(jìn)行優(yōu)化。其結(jié)果是，運(yùn)行中的所有產(chǎn)品的單一設(shè)定，

10、使設(shè)定和轉(zhuǎn)換時(shí)間最少，而提供有力的控制。主要目標(biāo)是建立一條降低所有生產(chǎn)制造時(shí)間的，生產(chǎn)和機(jī)器程序最大化的生產(chǎn)線。 用于測量利用率標(biāo)準(zhǔn)的流行的工具包括，動態(tài)設(shè)定管理(DSM, Dynamic Setup Management), 元件確認(rèn)與跟蹤(CVT, Component Verification and Tracking)，生產(chǎn)線管理者和主機(jī)通信/產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理軟件。DSM工具是增加的生產(chǎn)線管理系統(tǒng)，提供對特定生產(chǎn)線的交互管理產(chǎn)品運(yùn)行的能力。DSM計(jì)算遞增的一列產(chǎn)品的送料器設(shè)定變化，以使所花的生產(chǎn)時(shí)間最少；它是基于估計(jì)的運(yùn)行和設(shè)定時(shí)間的總和。DSM對合約制造商特別重要，高混合、低產(chǎn)量的生產(chǎn)環(huán)境

11、使得轉(zhuǎn)換的最少化成為首選。 CVT工具結(jié)合硬件和軟件系統(tǒng)，使用拴在系統(tǒng)上的條形碼掃描器。CVT掃描器讓操作員完成單個(gè)產(chǎn)品或全部產(chǎn)品混合的設(shè)定全過程。這些系統(tǒng)允許雙料車單獨(dú)地設(shè)定，允許設(shè)定現(xiàn)時(shí)產(chǎn)品的一個(gè)料車的同時(shí)，另一個(gè)料車已準(zhǔn)備好下一個(gè)產(chǎn)品。零件、銷售商、批號、數(shù)量和操作員數(shù)據(jù)儲存在CVT工具里，作為一個(gè)輔助受益，以支持元件的可追溯性。典型的，用于新產(chǎn)品設(shè)定的相同CVT屏幕也用于跟蹤元件的用盡，因此簡化兩個(gè)操作。生產(chǎn)線管理者提供多元的自動轉(zhuǎn)換。它們可監(jiān)查轉(zhuǎn)換，當(dāng)轉(zhuǎn)換完成時(shí)停止和釋放組板；下載產(chǎn)品和把它指向特定的設(shè)備；并且開始新的產(chǎn)品順序，為生產(chǎn)作必要的調(diào)整(如，寬度軸)。生產(chǎn)線管理者通常掃描每

12、個(gè)組合板，把其產(chǎn)品和那些運(yùn)行在生產(chǎn)區(qū)的進(jìn)行比較，若不同則開始轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)換的自動化大大地改善了利用率。主機(jī)通信工具使用產(chǎn)品概念，來吸收操作員需要用來在生產(chǎn)線上運(yùn)行產(chǎn)品的所有信息。有了這些工具，主管可以設(shè)定那些要下載或上載的數(shù)據(jù)；這消除了操作員出錯(cuò)的機(jī)會和減少快速轉(zhuǎn)換時(shí)的不確定性。 送料器管理系統(tǒng)(FMS)和元件管理系統(tǒng)(CMS)是應(yīng)用于報(bào)廢度量標(biāo)準(zhǔn)的通用工具。(SPC和CVT也應(yīng)用于這個(gè)度量標(biāo)準(zhǔn)。) FMS跟蹤工廠內(nèi)送料器資源的位置和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料。因?yàn)樗土掀饔嘘P(guān)的錯(cuò)誤可能是報(bào)廢元件的主要原因，F(xiàn)MS把工廠看作送料器可能放置的幾個(gè)區(qū)域。因此，工具通常要求送料器以條形碼作標(biāo)記，作為送料器裝載操作的一部

13、分來掃描。從送料器吸取和報(bào)廢的元件計(jì)數(shù)自動的和每個(gè)送料器聯(lián)系在一起。然后，工具可用來識別和找到需要維護(hù)的送料器。因?yàn)樗土掀魇菑臋C(jī)器上安裝和拆卸的，F(xiàn)MS工具自動地跟蹤和分配計(jì)數(shù)和錯(cuò)誤數(shù)量給每個(gè)送料器。 CMS工具跟蹤工廠內(nèi)的元件庫存清單。和FMS一樣，它把工廠按區(qū)域劃分，在這里可以找到元件，并當(dāng)元件移動時(shí)，CMS跟蹤它們。高級的CMS工具顯示現(xiàn)時(shí)的元件信息，定義區(qū)域內(nèi)的零件位置，低存數(shù)元件報(bào)警，以查明接近所定義的用盡極限的元件料盤數(shù)量，和與元件有關(guān)的過程度量標(biāo)準(zhǔn)的圖表(例如，按零件/銷售商/批號的報(bào)廢)。 或許，在評估標(biāo)準(zhǔn)中最動態(tài)的發(fā)展是，品質(zhì)的文件編輯工具的應(yīng)用。它們可用來描述制造過程和給生

14、產(chǎn)車間派發(fā)專門的工作指示，消除了只提供單一的解決方案給包裝信息，如裝配圖紙、程序安排圖表和操作指示，所造成的效率低下。文件編制工具迅速把工廠推向無紙張運(yùn)作，這里，所有要求的信息放在單一的文件內(nèi)，可獨(dú)立于其它工具使用。文件編制的運(yùn)行可在單臺計(jì)算機(jī)上、手工裝配站或生產(chǎn)線上，消除了報(bào)告亂放或無效的工作指示的混亂。重要的是，通過把制造信息結(jié)合在單一的數(shù)據(jù)包中，文件編制工具提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來制造產(chǎn)品和促進(jìn)車間內(nèi)ISO9000的認(rèn)識。最后，在品質(zhì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的測量中占主導(dǎo)的其它工具包括，檢查工具、生產(chǎn)線管理者和主機(jī)通信裝置。 如前面所說，品質(zhì)檢查工具可以是手工的或自動的，看其應(yīng)用而定。在生產(chǎn)線上累加缺陷的能力證

15、明是自動工具最大的實(shí)惠，它允許改進(jìn)的跟蹤，提供尋找關(guān)鍵制造問題的指示。大多數(shù)制造商采用一系列的工具，跨過主要的度量標(biāo)準(zhǔn)工作，來增強(qiáng)工具投資的回歸，同時(shí)支持度量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵前提：追尋既定的目標(biāo)和目的(圖三)。圖三、過程控制工具表，可看出利用率橫跨幾個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)。6. 評估標(biāo)準(zhǔn)。隨著目標(biāo)和目的的制定、標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一致和得到制定、關(guān)鍵的運(yùn)作在行進(jìn)的基礎(chǔ)上用選擇的工具得到標(biāo)識和測量，是時(shí)候評估這測量了。這對于描述制造性能的歷史和把結(jié)果與目標(biāo)相比較是必要的。只有當(dāng)呈現(xiàn)了過程及其變量的準(zhǔn)確圖形后，才可以向希望的方向邁進(jìn)。7. 改進(jìn)過程。當(dāng)手上持有制造過程的準(zhǔn)確圖形時(shí)，那些不支持目標(biāo)的區(qū)域?qū)⒆兊们宄Ｈ缓?，作出調(diào)整

16、，以達(dá)到改進(jìn)度量標(biāo)準(zhǔn)和減少棘手的偏移的目標(biāo)。8. 評估改進(jìn)?，F(xiàn)在，基本的目標(biāo)達(dá)到了嗎？這一步實(shí)際上是第六步的評估過程的聽診，改進(jìn)和評估變成運(yùn)作中的一個(gè)行進(jìn)部分。那些掌握這個(gè)連續(xù)準(zhǔn)則的人將具備在當(dāng)今迅速變幻的市場中成功的極具競爭性的法寶。結(jié)論實(shí)施這八個(gè)步驟的最終理由是極其簡單的：即，生存。制造商所面對的市場壓力將不會隨著時(shí)間而減少。市場之間的邊界正在消失，競爭更加激烈。成功的人能夠?qū)蛻舴磻?yīng)是迅速、高效并帶有很強(qiáng)的控制，因?yàn)樗麄兊念櫩偷囊蟛粫兊迷缴?。通過增加產(chǎn)出、利用率最高化、減少報(bào)廢以及通過履行行進(jìn)中的過程控制改進(jìn)來改善品質(zhì)，原設(shè)備制造商(OEM)和合約制造商(CM)將能夠降低成本、改善效

17、益、開發(fā)和維持生意，以及抓住開朗的客戶忠誠。M. Faisal Pandit 記住，永遠(yuǎn)不要對父母說這十句話！1.好了，好了，知道，真啰嗦?。蓱z天下父母心，父母的“啰嗦”其實(shí)是一種幸福。）2.有事嗎，沒事？那掛了啊。（父母打電話，也許只想說說話，我們能否明白他們的用意，不要匆忙掛了電話！）3.說了你也不懂，別問了！（他們只是想和我們說說話。）4.跟你說了多少次不要你做，做又做不好。（一些他們已經(jīng)力不能及的事，我們因?yàn)殛P(guān)心而制止，但不要這樣讓他們覺得自己很無用。）5.你們那一套，早就過時(shí)了。（父母的建議，也許不能起到作用，可我們是否能換一種回應(yīng)的方式？）6.叫你別收拾我的房間，你看，東西找都找

18、不到?。ㄗ约旱姆块g還是自己收拾好，不收拾，也不要拂了老人的好意。）7.我要吃什么我知道，別夾了?。ㄅ沃覀兓丶业母改缚傁氚阉嘘P(guān)心融在特意做的菜里，我們默默領(lǐng)情就好。）8.說了別吃這些剩菜了，怎么老不聽?。。ㄋ麄円惠呑拥墓?jié)約習(xí)慣，很難改，讓他們每次盡量少做點(diǎn)菜就好。）9.我自己有分寸，不要老說了，煩不煩。（他們只是擔(dān)心你吃虧。）10.這些東西說了不要了，堆在這里做什么?。。ㄈ死狭硕紩钆f）當(dāng)你還在襁褓時(shí)，她便天天抱著你，哄你入睡；當(dāng)你到少年時(shí)代，她便天天念叨著你，夜夜幫你捻著棉被；當(dāng)你終于離開家，遠(yuǎn)行他方，她便天天牽掛著你。有時(shí)候，我們總是在抱怨母親的嘮叨、念叨，總是在心煩她那些說了無數(shù)遍的關(guān)心話語。都說兒女是父母前輩子欠下的債，這句話不假。讓我們感恩于心，讓我們感恩父母那些點(diǎn)滴的關(guān)懷。如果有一天，你發(fā)現(xiàn)母親煮的菜太咸太難吃，如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父母經(jīng)常忘記關(guān)電器；如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父親的花草樹木已漸荒廢，如果有一天，你發(fā)現(xiàn)家中的地板衣柜經(jīng)常沾滿灰塵；如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父母不再愛吃青脆的蔬果，如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父母愛吃煮得爛爛的菜；如果有一天，你發(fā)現(xiàn)吃飯時(shí)間他們老是咳個(gè)不停，千萬別誤以為他們感冒或著涼（