項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力提升訓(xùn)練-

1、“項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力提升訓(xùn)練”需求調(diào)查問卷尊敬的先生/女士:您好!為了配合課程的開展,提高培訓(xùn)效果,請(qǐng)您填寫以下內(nèi)容,作為設(shè)計(jì)課程的參考,使您有更多的收獲。謝謝合作!個(gè)人和工作情況姓名:性別:男女學(xué)歷:碩士本科?？浦袑８咧衅渌?專業(yè):所在部門:職位:主要職責(zé):擔(dān)任PM年限:1-3年3-5年5年以上曾管項(xiàng)目數(shù)量:<=3個(gè) >3個(gè)(以上2個(gè)問題的目的是了解項(xiàng)目經(jīng)理的已有的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和年限,判斷他們已有的在此方面的經(jīng)驗(yàn)。來了解學(xué)員對(duì)象的特點(diǎn),根據(jù)他們的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)課程內(nèi)容重點(diǎn)和呈現(xiàn)方式。1.你在目前的項(xiàng)目管理中急需解決的3個(gè)主要困難或問題是什么?目的:了解項(xiàng)目經(jīng)理最急需提升的三個(gè)方面,

2、便于匯總找出共同需要提升的部分,作為授課重點(diǎn)來講解。點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題為有效問題!在整個(gè)問卷邏輯上,是“總”的問題;作為開放式問題,用“3個(gè)”縮小了范疇,便于問卷匯總時(shí)能夠有交集,很棒!2.你認(rèn)為目前造成項(xiàng)目延期的3個(gè)主要原因是什么?培訓(xùn)的目的之一是為了解決目的項(xiàng)目延期的現(xiàn)象,我們認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理能力不足是造成延期的主要原因。這個(gè)問題的目的是為了了解項(xiàng)目經(jīng)理的延期原因的看法,根據(jù)這些看法,來判斷項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理理念部分是否有問題。看是否和需提升的4個(gè)能力之間的關(guān)系是什么?點(diǎn)評(píng):從目前的問題切入,很務(wù)實(shí),是有效題!3.你通常使用哪些方法來制定項(xiàng)目計(jì)劃?目的:了解項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)在制定項(xiàng)目計(jì)劃的方法,看哪些方

3、法是公司要求的,哪些方法是不推薦的,哪些方法根本沒有使用過。針對(duì)薄弱的地方,在項(xiàng)目計(jì)劃部分講解中,進(jìn)行重點(diǎn)講解點(diǎn)評(píng):從行動(dòng)方面去了解項(xiàng)目經(jīng)理目前的程度,不錯(cuò)的問題。4.你認(rèn)為項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)對(duì)你項(xiàng)目管理起的主要作用是哪些?目的:了解項(xiàng)目經(jīng)理是否理解項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的幫助和作用,判斷項(xiàng)目經(jīng)理是否理解項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的意義,以此來找到如何才能使項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的重視,以利于后期對(duì)項(xiàng)目的管理。找到對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的“甜點(diǎn)”,即有利的地方。這樣,項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)非常重視并樂于做好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的相關(guān)工作。點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題是針對(duì)課程大綱中的“第二項(xiàng)能力:召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)”來問的,針對(duì)性強(qiáng),為有效題。5.你是否認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理

4、就是制定并分配任務(wù)?經(jīng)常有時(shí)從不目的:了解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的看法是否正確點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題看似有效,但違背了“一個(gè)問題只有一個(gè)問題點(diǎn)”,因?yàn)檫@個(gè)問題中,包括了“制定”、“分配”任務(wù)兩個(gè)問題點(diǎn),不利于填寫者聚焦。如果獲得“了解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的看法是否正確”這樣的信息,可以修改為:您是否認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理就是將自己制定好的任務(wù)進(jìn)行分配?(增加“自己”兩個(gè)字,強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃的制定者為項(xiàng)目經(jīng)理6.你在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),是否使用WBS方法?經(jīng)常有時(shí)從不目的:了解項(xiàng)目經(jīng)理目前使用什么方法來制定項(xiàng)目計(jì)劃,且是否主要是使用WBS這個(gè)方法來做計(jì)劃點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題想得到的信息,可以從問題2的匯總中獲得,不用浪費(fèi)一個(gè)封閉式問題

5、了。7.你的項(xiàng)目計(jì)劃是否只制定一到二次?是的有時(shí)會(huì)很少目的:收集了解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定頻率,應(yīng)該是一次是多次,看是否大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理只制定一次項(xiàng)目計(jì)劃,如果大部分項(xiàng)目經(jīng)理只制定一到二次以下,證明這份計(jì)劃根本沒有用來按計(jì)劃來實(shí)施和跟蹤。判斷是否將此部分作為重點(diǎn)來講。點(diǎn)評(píng):項(xiàng)目制定頻率,跟“是否按計(jì)劃實(shí)施和跟蹤”之間沒有直接的因果關(guān)系。根據(jù)次數(shù)來推斷是否按計(jì)劃實(shí)施和跟蹤行為,本身就不夠客觀。如果想了解“是否按計(jì)劃實(shí)施和跟蹤”,可直接問:您是否按項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施和跟蹤經(jīng)常有時(shí)很少8.你是否認(rèn)為自己的項(xiàng)目計(jì)劃能力有待提升?是的有時(shí)會(huì)很少目的:了解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)自己能力的自我判斷,看自我認(rèn)識(shí)與實(shí)際狀況之間的

6、差距,特別是公司知道目前實(shí)際項(xiàng)目狀況和客戶對(duì)我們項(xiàng)目管理的要求已經(jīng)很高。沒有足夠多好的項(xiàng)目經(jīng)理來做項(xiàng)目管理。點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題雖然大家都認(rèn)知不同,但可以從程度上做區(qū)分。匯總時(shí),將勾選“是的”“有時(shí)會(huì)”的人員,都納入有待提升的范疇。9.你認(rèn)為QA工作對(duì)提升項(xiàng)目管理質(zhì)量有幫助嗎?是的有時(shí)會(huì)很少目的:了解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)QA工作的看法,QA是輔助項(xiàng)目經(jīng)理的管理,是項(xiàng)目經(jīng)理的助手。如果大部人項(xiàng)目經(jīng)理都不認(rèn)為有幫助,就有想辦法在課程中來讓項(xiàng)目經(jīng)理理解QA 工作對(duì)于項(xiàng)目管理的作用或幫助,以此來支持QA工作。點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題有兩方面的不足:1、跟上面的問題5類似:一個(gè)問題有兩個(gè)問題點(diǎn):“QA工作”、“提升項(xiàng)目管理質(zhì)量”

7、。被調(diào)查者在回答時(shí),重點(diǎn)不同,很難聚焦,會(huì)影響到問卷匯總資料的有效性。2、“有幫助嗎?”這樣的描述沒有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),問卷匯總資料不一定會(huì)有效。既然已經(jīng)明確培訓(xùn)對(duì)象是項(xiàng)目經(jīng)理,這個(gè)問題可以直接問:您認(rèn)為QA工作對(duì)您的管理有幫助嗎?是的有時(shí)會(huì)很少10.你是否認(rèn)為項(xiàng)目計(jì)劃趕不上變化?是的有時(shí)會(huì)很少目的:了解目前是否很多項(xiàng)目經(jīng)理還是對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃有誤解,這可能是大部分項(xiàng)目經(jīng)理的誤解,告訴項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目的變化是正常,關(guān)鍵是如何來變更項(xiàng)目計(jì)劃,否則項(xiàng)目就會(huì)失控。點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題,可能會(huì)是統(tǒng)一的答案:大家都勾選“是的”,為無效問題。且“項(xiàng)目計(jì)劃趕不上變化”,這可能不是誤解,而是事實(shí)。從這個(gè)問題的回答,無法評(píng)估項(xiàng)目

8、經(jīng)理是否知道:項(xiàng)目變化是正?！?如果想要了解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的看法,可以修改為一個(gè)開放式問題:項(xiàng)目計(jì)劃變更時(shí),你會(huì)如何應(yīng)對(duì)?11.你是否認(rèn)為項(xiàng)目總結(jié)會(huì)對(duì)以后的項(xiàng)目管理有幫助?是的有時(shí)會(huì)很少目的:項(xiàng)目總結(jié)會(huì)對(duì)于總結(jié)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)非常有幫助,以此才能逐漸提升項(xiàng)目管理能力。了解項(xiàng)目經(jīng)理是否不重視項(xiàng)目總結(jié)會(huì),不注意及時(shí)總結(jié)?？梢杂肞DCA的C 來詳細(xì)說明此點(diǎn)。點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題看似有效,其實(shí)答案是顯而易見的,即使平時(shí)不做項(xiàng)目總結(jié)會(huì)的項(xiàng)目經(jīng)理,可能也會(huì)勾選“是的”。這樣得到的信息,無法很客觀地反映出“項(xiàng)目經(jīng)理是否不重視總結(jié)會(huì)?”這個(gè)目的?？梢孕薷臑?你是否每次項(xiàng)目完成后都會(huì)有項(xiàng)目總結(jié)會(huì)?是的有時(shí)會(huì)很少這樣,通過行動(dòng)就可以體現(xiàn)出真正的重視程度了。12.您在客戶提出需求變更后,通常使用哪些來方法來進(jìn)行管理?直接拒絕部分拒絕全部接受目的:了解項(xiàng)目理解如何應(yīng)對(duì)客戶的需求變更,是否采用合適的方法來處理,即不能招致客戶的抱怨,也不能妥協(xié)的完全接受。了解到對(duì)于目前項(xiàng)目需求的實(shí)際應(yīng)對(duì)情況。點(diǎn)評(píng):這