
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文檔簡(jiǎn)介
1、專賣店的種類及特點(diǎn)v1)家用電器類專賣店v如今家用電器種類繁多,在組織店內(nèi)空間與商品陳列時(shí),應(yīng)分類清晰,方便顧客選購(gòu)。為影視設(shè)備的展示設(shè)計(jì)方案。不同的家電產(chǎn)品有其不同的功能特性與要求,因此,其陳列架的高度與結(jié)構(gòu)空間應(yīng)有所區(qū)別,是采用地面陳列、高臺(tái)架陳列、壁面陳列還是吊掛式陳列,都要根據(jù)具體情況而定?,F(xiàn)代商業(yè)展示追求的是商品的最佳視覺傳達(dá)效果。如在進(jìn)行電視機(jī)的陳列時(shí),若將其組合為電視墻,則可利用富有視覺沖擊力的特大電視畫面吸引顧客。音響設(shè)備的陳列則需設(shè)計(jì)較為奇特的背景墻與環(huán)境,使顧客產(chǎn)生身臨其境的音樂意念空間感受,而對(duì)于袖珍型精美產(chǎn)品,則應(yīng)陳列在特制的玻璃展柜中,以顯示其精工與價(jià)值,刺激顧客的購(gòu)
2、買欲望。v2)時(shí)裝專賣店v時(shí)裝專賣店有很強(qiáng)的品牌形象感、消費(fèi)層次感和時(shí)尚感,是服裝企業(yè)形象統(tǒng)一設(shè)計(jì)和品牌經(jīng)營(yíng)策劃的一部分。時(shí)裝是具有較強(qiáng)藝術(shù)感染力的商品,又有較強(qiáng)的時(shí)代性和流行性。因些,時(shí)裝店的空間與展示設(shè)計(jì)應(yīng)強(qiáng)調(diào)其時(shí)尚感和獨(dú)特的品牌特色。特定品牌的時(shí)裝店不同于其他專業(yè)商店之處,就在于當(dāng)顧客進(jìn)入商店后,應(yīng)給予其較強(qiáng)的鮮明整體形象感的第一印象。v3)鞋類專賣店v鞋子的尺寸較小,種類繁多,因此在進(jìn)行空間和展示設(shè)計(jì)時(shí),道德應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)類別和顧客購(gòu)物行為特點(diǎn),合理地分區(qū)、分給和安排顧客動(dòng)線,并設(shè)置顧客試穿鞋子的輔助道具v4)箱包店vv5)珠寶首飾店v珠寶首飾屬貴重商品,物小價(jià)昂。此類商店設(shè)計(jì)除注重其審美
3、性、豪華性和安全性外,更多的是突出其展示效果。由于是貴重商品的銷售,其陳列柜的設(shè)計(jì)除應(yīng)具備陳設(shè)展示功能處,收納與防盜功能也尤為重要。陳列柜的展示與陳列尺度需滿足顧客最佳視域范圍。照明設(shè)計(jì)應(yīng)考慮所采用的照明器具與陳列商品之間比例尺度的關(guān)系,可采用石英吸頂牛眼燈、軌道射燈等小巧型燈具。裝飾材料也應(yīng)以高溫耐用型為主。其空間規(guī)劃應(yīng)較為疏朗,除觀賞與選購(gòu)空間外,還應(yīng)設(shè)有鑒定室、接待洽談室、休息角等空間v6)鐘表店v鐘表的品種、款式、品牌很多,因此,商品的陳列應(yīng)慎重選擇那些有魅力、有風(fēng)格以及足以吸引顧客的款式。手表體積較小,故應(yīng)以陳列柜展示為主,以排列構(gòu)成組合圖形為佳。若以陳列櫥展示,每塊表應(yīng)配有特制支架
4、,背景吊掛表現(xiàn)此品牌的廣告畫面。掛鐘應(yīng)以壁面展示為主,座鐘宜陳列于臺(tái)架上,均應(yīng)以獲得最佳視覺效果為主,以充分激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望為目的。v鐘表店的空間不宜太大。在裝修材料和形式上,應(yīng)以體現(xiàn)鐘表的機(jī)械技術(shù)美感和高級(jí)豪華感為主。在照明方面,除基礎(chǔ)照明外,應(yīng)以局部照明為主,可選用追光燈、小射燈、展櫥燈等對(duì)鐘表進(jìn)行局部照射,以起到突出、醒目的作用。v7)眼鏡店v眼鏡分為矯正視力鏡和美容鏡兩大類。因此,店內(nèi)應(yīng)設(shè)驗(yàn)光設(shè)備和鏡面。眼鏡的陳列應(yīng)以玻璃貨柜和POP展架為主,可局部配以人物佩戴眼鏡的形象圖片和模型。照明應(yīng)以泛光形式為主,并避免眼鏡產(chǎn)生高光。專賣店設(shè)計(jì)構(gòu)成v專賣店設(shè)計(jì)具體包括:店面與商標(biāo)設(shè)計(jì),招牌與標(biāo)
5、志設(shè)計(jì),櫥窗設(shè)計(jì),店面的布置及商品的陳列v專賣店與商標(biāo)專賣店與商標(biāo)v專賣商店的形象與名稱和商標(biāo)密切相關(guān)。許多人在選擇店名時(shí)陷入一種誤解,片面追求新廳和時(shí)髦,而忽視店名與商店本身的內(nèi)在聯(lián)系,給人不倫不類的感覺,諸如“大哥大”、“富豪”、“紳士”、“大款”等名稱,有一家貴族餐廳的櫥窗上甚至寫著“家常便飯”,讓人感到茫然。店名要有特色,但不能離題太遠(yuǎn),通過店名能使顧客知道你所經(jīng)營(yíng)的商品是什么。也就是說,食品店的名稱應(yīng)像食品店,服裝店的名稱應(yīng)像服裝店等。好的店名應(yīng)具備三在特征:一是容易發(fā)音,容易記憶;二是能突顯商店的營(yíng)業(yè)性質(zhì);三是能給人留下深刻的印象。v有了好的店名,還需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的商標(biāo)。店名是一種文
6、字表現(xiàn),商標(biāo)是一種圖案說明,后者更容易給人留下深刻的印象。商標(biāo)要力求簡(jiǎn)單、美觀。有一家專門經(jīng)營(yíng)女襪的瑪戈里商店,選用英國(guó)國(guó)旗圖案作為商標(biāo),并有一面巨大的英國(guó)國(guó)旗掛在店里,還印在所有的包裝紙上,格外引人注目,此舉取得了較好的銷售效果v招牌和標(biāo)志招牌和標(biāo)志v招牌好壞除了店名因素外,還要考慮字體的選擇和完整。走到街頭,我們常常會(huì)看到一些很好的店名,卻用歪歪扭扭的字體,嵌在門前的招牌上,錯(cuò)別字、繁體字屢見不鮮,甚至還用些生拼硬造出來的文字。v專賣商店的招牌應(yīng)避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虛只會(huì)招致顧客的反感。例如,國(guó)產(chǎn)品專賣商店沒有必要取個(gè)外國(guó)店名。v標(biāo)志越來越多地被專賣商店采用,
7、并已從平面走向立體,從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài),活動(dòng)于商店門前,吸引著過往行人。例如美國(guó)很多速食店,為了強(qiáng)調(diào)店鋪的個(gè)性,在入口處設(shè)置大型人物或動(dòng)物塑像,伴以輕松、愉快的廣告音樂,受到顧客的喜愛。日本品川區(qū)的T茶葉及海苔異曲同工,在店設(shè)置一個(gè)高約一米的人偶,其造型與該店老板一模一樣,只是加上了漫畫式的夸張,它每天都在店門前和藹可親地與路人打招呼,效果相當(dāng)好。v櫥窗窗v櫥窗是專賣商店的“眼睛”,專賣店這張臉是否迷人,這只“眼睛”具有舉足輕重的作用。櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn),是吸引顧客的重要手段。走在任何一個(gè)商業(yè)之都的商業(yè)街,都有無數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞,他們擁擠著、議論著,像是在欣賞一幅傳世名畫。在巴黎香榭麗舍
8、大道上,欣賞各家專賣商店的櫥窗,還是一項(xiàng)非常受歡迎的旅游項(xiàng)目呢!v因此,專賣商店不可沒有櫥窗,不可輕視櫥窗的布置與陳列。事實(shí)證明,某些專賣商店將櫥窗出租給個(gè)人擺攤是極為愚蠢的事。v專賣商店櫥窗設(shè)計(jì)要遵守三個(gè)原則:一是以別出心裁的設(shè)計(jì)吸引顧客,切忌平面化,努力追求動(dòng)感和文化藝術(shù)色彩;二是可通過一些生活化場(chǎng)景使顧客感到親切自然,進(jìn)而產(chǎn)生共鳴;三是努力給顧客留下深刻的印象,通過本店所經(jīng)營(yíng)的櫥窗巧妙的展示,使顧客過目不忘,印入腦海。當(dāng)然,店面設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,包括設(shè)計(jì)店面招牌、路口小招牌、櫥窗、遮陽篷、大門、燈光照明、墻面的材料與顏色等許多方面。各個(gè)方面要互相協(xié)調(diào),統(tǒng)一籌劃,才能實(shí)現(xiàn)整體風(fēng)格v專賣店
9、的布置專賣店的布置v專賣店布置的主要目的是突出商品特征,使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望,又便于他們挑選和購(gòu)買。專賣商店的設(shè)計(jì)十分講究,它需要線條簡(jiǎn)潔明快,不落俗套。v在布置專賣商店店面時(shí),要考慮多種相關(guān)因素,諸如空間的大小,種類的多少,商品的樣式和功能,燈光的排列和亮度,通道的寬窄,收銀臺(tái)的位置和規(guī)模,電線的安裝及政府有關(guān)建筑方面的規(guī)定等。v另外,專賣店的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費(fèi)的愿望。一般來說,專賣商店的格局只能延續(xù)3個(gè)月時(shí)間,每月變化已成為許多專賣店經(jīng)營(yíng)者的促銷手段之一。v商品的陳列商品的陳列v專賣商品的成功在于特色,所謂的特色不僅在于
10、所經(jīng)營(yíng)的商品獨(dú)特,而且還在于商品陳列的與眾不同。專賣商店的商品陳列有一些共同性的要求,例如特色突出、色彩協(xié)調(diào)、材料選擇適當(dāng)?shù)鹊?。但是,由于專賣商店種類不同,它們對(duì)商品陳列的要求也與眾不同,即使是同一類專賣商店也有必要尋求自己的特色。v1依商品進(jìn)行陳列的法則依商品進(jìn)行陳列的法則v專賣商店的商品陳列常常依商品分類情況而定。在一般情況下,商品應(yīng)放在柜臺(tái)外展出以便顧客選購(gòu),但對(duì)于一些貴重的小型商品,如珠寶、首飾等,不應(yīng)采取開架陳列方式。v1)隨意性購(gòu)買品。隨意性購(gòu)買品是指顧客無需事先計(jì)劃而隨意地進(jìn)行購(gòu)買的商品,大多是常用的小商品,價(jià)值不大。顧客購(gòu)買的動(dòng)機(jī)常是由于看到了吸引人的展示品。對(duì)于這些商品,小型
11、專賣店應(yīng)放在入口處,大型專賣商店應(yīng)陳列在主要通道。v2)便利品。便利品是指人們?nèi)粘I钏?,無需嚴(yán)格挑選的商品。顧客的購(gòu)買特征是經(jīng)常性購(gòu)買,但一次購(gòu)買量不大。便利品應(yīng)放在主要通道兩側(cè)明顯的位置。v3)選購(gòu)品。選購(gòu)品是指對(duì)顧客來說并非經(jīng)常購(gòu)買的商品,其購(gòu)買特征是反復(fù)比較和挑選。對(duì)于這類商品,僅有一層樓的商店應(yīng)放在后半部,幾層樓的應(yīng)放置于最頂樓。v4)器具。器具是指家庭需要的日用品,人們購(gòu)買的動(dòng)機(jī)是實(shí)際需要,一般陳列于入口處和主通道。v5)奢侈品。奢侈品又稱貴重品,顧客一般會(huì)經(jīng)過認(rèn)真計(jì)劃和進(jìn)行品質(zhì)、價(jià)格比較后才購(gòu)買,因此最好陳列在距入口處較遠(yuǎn)的地方。v3依主題進(jìn)行陳列的法則依主題進(jìn)行陳列的法則v專
12、賣商店的生命力在于創(chuàng)造人們想像的空間,因此依主題進(jìn)行商品陳列是一項(xiàng)很重要的課題。所謂主要陳列,即是在商店內(nèi)創(chuàng)造出一個(gè)生活場(chǎng)景,使顧客產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺,可以自由地進(jìn)行選擇或欣賞。v1)主題的確定。在確定主題時(shí),應(yīng)進(jìn)行多方面的研究和思考,一方面要反映專賣店的宗旨和特征,另一方面要迎合時(shí)代潮流。v例如有一家時(shí)間店選擇了休閑主題,那么商品選擇就應(yīng)追求自然、輕松和悠閑,店面展示突出休閑及運(yùn)動(dòng)性服裝。假如專賣商店的規(guī)模較大,可以布置若干休閑場(chǎng)景,諸如舞廳場(chǎng)面、滑雪場(chǎng)面、沙龍場(chǎng)面等,并用模特兒所穿的服裝引起顧客興趣。v2)主題的發(fā)掘。專賣商店的主題陳列是需要發(fā)掘的,與眾不同才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中略勝一籌。日本有
13、一家普通的花店,出售各種鮮花,店面陳設(shè)與別的花店沒什么兩樣,經(jīng)營(yíng)狀況平平。這家店主非常喜歡薔薇花,就將花店改為專賣薔薇花的店鋪,與其他花店形成了區(qū)別。店里有10至20種名為“藍(lán)色之夢(mèng)”的罕見薔薇花?;ǖ甑奶厣瞬簧兕櫩?,但商圈內(nèi)需要有薔薇花的畢竟有限,店主于是根據(jù)主題,收集了各種印有薔薇花圖案的商品,如桌布、椅墊、餐盤,以及小裝飾品等,統(tǒng)統(tǒng)陳列于店面內(nèi)銷售,結(jié)果生意很好。這種方法不僅吸引了對(duì)薔薇花有興趣的顧客,也使對(duì)薔薇花不了解的顧客發(fā)現(xiàn)了此花魅力。v3)主題的表現(xiàn)。專賣商店的主題表現(xiàn)除了貨架、模特兒、樣品、空間等硬件設(shè)施外,還應(yīng)注意所呈現(xiàn)的氣氛和格調(diào)。例如服裝店應(yīng)突出瀟灑、漂亮;食品店應(yīng)
14、注意整潔、衛(wèi)生;電器店應(yīng)顯示出高雅、華麗;鐘表店應(yīng)呈現(xiàn)生命和時(shí)間的關(guān)聯(lián)。即使同為服裝店,因等級(jí)不同,商品陳列也應(yīng)有所差別。經(jīng)營(yíng)大眾化服裝,就應(yīng)避免富貴、豪華的展示;而經(jīng)營(yíng)豪華型服裝,切忌選用普通職業(yè)模特兒??傊?,表現(xiàn)形式應(yīng)與主題一致,這樣才會(huì)形成特色,受到顧客們的喜愛。v2依方便顧客進(jìn)行陳列的法則依方便顧客進(jìn)行陳列的法則v專賣商店的陳列除了要考慮商品因素外,還應(yīng)注意顧客購(gòu)買是否便利。v1)一次購(gòu)齊。為了購(gòu)買方便,應(yīng)將相互關(guān)聯(lián)的商品靠近陳列。例如,襯衫、西褲、領(lǐng)帶、皮鞋和皮帶應(yīng)放在相鄰的地方,使顧客能在最小的空間內(nèi)買足他所需的商品。v2)最快購(gòu)物。為了使顧客花較少的時(shí)間完成購(gòu)買,商品陳列應(yīng)配合購(gòu)
15、買效率??拷N售區(qū)設(shè)立一個(gè)收銀機(jī),可節(jié)省顧客來回走動(dòng)的時(shí)間;設(shè)流動(dòng)性展覽柜可以接待更多的顧客;使用多層專柜,可以利用上下空間,陳列更多的商品,減少店員去倉(cāng)庫取貨的時(shí)間。飛利浦電器陳設(shè)服飾類商品陳設(shè)v專賣店設(shè)計(jì)風(fēng)格專賣店設(shè)計(jì)風(fēng)格v形形色色的專賣店鋪在都市中百花齊放,專賣店裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格的千姿百態(tài),吸引著人們?nèi)ス忸?,勾起顧客無限的購(gòu)買欲,然而在當(dāng)今的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,以往陳舊死板的店鋪裝修風(fēng)格似乎已經(jīng)不能再滿足人們的視覺觀念和消費(fèi)欲望,新一代的店面裝修設(shè)計(jì)潮流正席卷而來,張揚(yáng)、個(gè)性、概念型的店面裝飾風(fēng)格脫穎而出,順其自然的取代了以往的那種沉悶、千篇一律的裝修風(fēng)格,同時(shí)在現(xiàn)代的消費(fèi)理念中,人們的消費(fèi)觀念
16、也恰恰的被下面這三種風(fēng)格所吸引。v張揚(yáng)型店鋪風(fēng)格v用夸張的色調(diào)、圖案及新型裝飾材料裝修的獨(dú)樹一幟,使人們的視覺煥然一新,不論在什么地方都有一種醒目的感覺。v個(gè)性店鋪風(fēng)格v不強(qiáng)調(diào)華麗的裝扮,用普通的甚至最原始裝飾材料達(dá)到店面自身的個(gè)性,同時(shí)用不同的商品、飾品來點(diǎn)綴已達(dá)到突出店面的主題觀,具有強(qiáng)烈的視覺吸引力。v概念型店鋪風(fēng)格v以后現(xiàn)代主義為主導(dǎo),融入了西方抽象派的夸張手法來突出品牌店面風(fēng)格,其中用材考究、簡(jiǎn)練,色調(diào)搭配不拘一格,氣氛另類、典雅,使人感覺清新、心曠神怡。專賣店的色調(diào)v專賣店的設(shè)計(jì)為什么要注意整體色調(diào)的設(shè)定呢,生活離不開色彩,每個(gè)人也都有自己心儀的色彩。但是裝修中的色彩運(yùn)用卻不能完全
17、憑個(gè)人喜好,還要綜合考慮各方面的因素。因?yàn)槿伺c人之間存在著審美和感受的差異,在專賣店裝修中,每個(gè)人對(duì)色彩的認(rèn)識(shí)、理解、感覺和喜好也各自不同,所以在色調(diào)運(yùn)用上,自然存在一定的差異。v一般來說,色彩都具有冷暖感。,紅、黃、橙等顏色就代表暖色系,藍(lán)、綠、紫等顏色就代表冷色。以暖色系為主要色彩的空間環(huán)境稱暖色調(diào)子的環(huán)境,能突出和逼近人的個(gè)性,給人一種強(qiáng)裂、刺激和奪目的感覺,使人的思維和個(gè)性與色彩產(chǎn)生緊密聯(lián)系。v各種不同的色彩和色調(diào)盡管存在個(gè)性差異,但憶有相互的共性,這種共性就是社會(huì)潮流、民俗風(fēng)情、文化層次和時(shí)代特征。所以我們進(jìn)行裝修的時(shí)候,在色調(diào)方面不僅廳考慮個(gè)人因素,還要注意這些因素和整體設(shè)計(jì)的美感
18、。專賣店燈光設(shè)計(jì)v(1).專賣店的門面入口部分燈光要明亮,突出專賣店形象,給人良好的第一印象,并注意與周圍其他專賣店的區(qū)別。v(2).注意專賣店入口與店內(nèi)的照明關(guān)系,應(yīng)給人以引導(dǎo)易進(jìn)的感覺,從入口看進(jìn)去,特別應(yīng)造成店內(nèi)深處正面輝煌明亮的氣氛。v(3).光源的顯色性必須良好,應(yīng)選用顯色性高、光束溫度低、壽命長(zhǎng)的光源,如熒光燈、高顯色鈉燈、金屬鹵化物燈、代壓鹵鎢燈等。v(4).注意專賣店環(huán)境照明與商品的局部照明、重點(diǎn)照明的關(guān)系,使之達(dá)到既有環(huán)境氣氛又能強(qiáng)調(diào)商品的目的。v(5).要掌握顯色性和照明環(huán)境的關(guān)系。對(duì)自然光源下的商品,應(yīng)選用顯色指數(shù)高的光源;對(duì)室內(nèi)照明環(huán)境下使用的商品,應(yīng)選用白熾燈、熒光燈
19、或二者的混合光作光源。v(6).專賣店設(shè)計(jì)的功能性照明宜采用非對(duì)稱配光燈具,并能適應(yīng)陳列柜臺(tái)布局的變化,可選用光槽與照明燈具組合并配以導(dǎo)軌燈或小功率聚光燈的設(shè)計(jì)方案。v(7).在專賣店設(shè)計(jì)照明中,一般照明可按水平照度設(shè)計(jì),對(duì)布匹、服裝以及貨架上的商品則應(yīng)考慮垂直面上的照度。v(8).專賣店照明裝置的位置和方向宜考慮變化的可能性,以適應(yīng)不同商品的變化。v(9).對(duì)于玻璃器皿、寶石、貴金屬等類的陳列柜臺(tái),應(yīng)采用高亮度光源;對(duì)于肉類、海鮮、水果等柜臺(tái),則宜采用紅色光譜較多的白熾燈。v(10).對(duì)于立體商品(如服裝模特等),燈具的位置應(yīng)使光線方向和照度分布有利于加強(qiáng)展品的立體感。v專賣店燈光要用好,貨
20、架及柜臺(tái)的顏色決定了店面的主要風(fēng)格。店面設(shè)計(jì)時(shí)選擇的色彩應(yīng)力求高雅、時(shí)尚,不落俗套,符合大眾審美要求。同時(shí),色彩不宜過雜,貨架的色彩以能夠很好地襯托商品為標(biāo)準(zhǔn),不能喧賓奪主。地板和天花板通常應(yīng)選擇淺色調(diào)。光線對(duì)于刺激顧客的購(gòu)買欲望、營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境非常重要。合理運(yùn)用燈光照明,可以達(dá)到提高商品檔次的效果。CIS概念司肖是英文CIS(corporateidentitysystem縮寫)的俗稱,上世紀(jì)80年代作為一套“品牌管理體系“引入國(guó)內(nèi),是當(dāng)今企業(yè)管理對(duì)內(nèi)對(duì)外文化、形象的基礎(chǔ)理論,是狹義的“品牌”理論的實(shí)有構(gòu)成部分,亦是一種擁有對(duì)內(nèi)對(duì)外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”,通過對(duì)理念、行為、視覺三方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化,使之具備特有性、價(jià)值性、長(zhǎng)期性、認(rèn)知性的一種識(shí)別系統(tǒng)的總稱,可譯為”企業(yè)統(tǒng)一化系統(tǒng)”、“企業(yè)自我同一化系統(tǒng)”、“企業(yè)識(shí)別體系”。CIS理論把企業(yè)形象作為一個(gè)整體進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展。主要由三部分構(gòu)成:1:企業(yè)的理念識(shí)別(mindidentity,簡(jiǎn)稱mi);2:企業(yè)行為識(shí)別(behavioridentity,簡(jiǎn)稱bi);3:
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