筆試與面試技巧教案

1、第四講 筆試與面試技巧筆試與面試的目的求職者：（1）確認(rèn)工作內(nèi)容和職務(wù)；（2）了解單位情況、發(fā)展方向、上司的領(lǐng)導(dǎo)思路和性格；（3）確認(rèn)工資、休假和上班時間等福利待遇。招聘單位：（1）確認(rèn)應(yīng)聘者的能力；（2）確認(rèn)和單位的適性；（3）對應(yīng)聘崗位有無興趣和熱情；（4）人品和價值觀。（不僅僅是性格、對工作目的的認(rèn)識、愛好和職業(yè)規(guī)劃） 一、筆試的特點(diǎn)1、客觀性。筆試相較于面試有更高的客觀性，因?yàn)樗念}目是固定的。所有的筆試者都公平地參加同樣的考試，根據(jù)成績來篩選被試者。2、廣博性。筆試通常為1至3小時不等的時間。由于題目是事先精心選擇的，因此，往往能涵蓋較廣的考試內(nèi)容。從而使用人單位能更全面地了解應(yīng)聘者

2、的相關(guān)信息及其知識。3、經(jīng)濟(jì)性。面試相對效率較低，往往是一人或多人在一個時間只能面試幾個人或甚至一個人。而筆試則可以大范圍同時進(jìn)行。如在一間教室里，幾十人可以同時考試，節(jié)省了大量人力成本。正是由于筆試的這種經(jīng)濟(jì)性，筆試往往在有大量人需要初試時被用人單位廣泛地使用。二、筆試的類型1、專業(yè)考試?？己藢I(yè)知識，但往往與學(xué)校里的課程考試不同，它是根據(jù)企業(yè)用人需要來組織考試內(nèi)容的。2、心理和智商測試。也有不少用人單位在筆試時會采用一些心理或智力量表，如我們以前說到的MBTI量表，就為國際不少大公司使用。他們的目的是測量被試的心理水平，因?yàn)?，在他們看來，情商在很大程度上決定著一個人的職場成敗。而智力測試往

3、往是針對那些需要極大創(chuàng)造性的崗位而設(shè)的。3、綜合能力測試。測驗(yàn)一個人的綜合素質(zhì)，特別是其分析判斷能力。如公務(wù)員考試中的行政能力測試有不少綜合知識問題，而申論考的是分析問題解決問題的能力。4、國家公務(wù)員考試。三、筆試的準(zhǔn)備筆試前，同學(xué)們應(yīng)該做好一些常規(guī)準(zhǔn)備，具體包括以下幾方面：1、了解筆試內(nèi)容，認(rèn)真復(fù)習(xí)。當(dāng)對方電話通知你參加筆試時，應(yīng)該向?qū)Ψ皆儐栔饕目荚噧?nèi)容，以便準(zhǔn)備。2、保持良好身心狀態(tài)。精神充沛地參加考試，能使你在考場上有更好的表現(xiàn)。因此，考試前，要注意休息飲食等。切莫過于興奮失眠或暴飲暴食等耽誤了考試。3、做好考前準(zhǔn)備。考前準(zhǔn)備也同樣是很重要的。準(zhǔn)備好需要的文具，避免給企業(yè)留下做事不認(rèn)真

4、的影響。當(dāng)然，一般必須帶好你的身份證件或企業(yè)需要的其它證明材料。4、掌握科學(xué)的答題方法。與通常的學(xué)校考試一樣，同學(xué)們在答題時也應(yīng)該掌握和運(yùn)用好考試技巧。如認(rèn)真審題，遇到難題莫慌張，先做會的，不會的最后再來想等等。5、無論如何不能作弊?？荚嚳嫉貌缓茫苍S你會丟了職業(yè)；但如果考試作弊了，你丟的是人品。而且，用人單位一旦發(fā)現(xiàn)了你的作弊行為，不僅你的就業(yè)機(jī)會沒了，很可能使用人單位對整學(xué)校都產(chǎn)生很不好的印象，最終影響其它同學(xué)的就業(yè)。四、常見面試類型面試是所有企業(yè)招聘人才中都會有一的關(guān)。畢竟“百聞不如一見”。企業(yè)通過面試，對應(yīng)聘人有最直接的印象和評價，從而決定是否錄用這個人。1、標(biāo)準(zhǔn)化面試。標(biāo)準(zhǔn)化面試是指

5、面試的所有內(nèi)容和程序都是固定的，按同樣的順序問同樣的問題。企業(yè)會根據(jù)既定的評價標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)聘者進(jìn)行評價。這種面試一般用在初級面試階段，具有部分類似筆試的性質(zhì)與功能。2、非標(biāo)準(zhǔn)化面試。又稱非結(jié)構(gòu)化面試，即面試的內(nèi)容和流程都不是事前固定的，有著極大的即興色彩。但是其優(yōu)點(diǎn)也就在于面試者可以根據(jù)應(yīng)聘者的具體情況有針對性地跟進(jìn)。3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。目前，越來越多企業(yè)的人事部門喜歡采取的一種面試方式，特別是針對營銷、管理或培訓(xùn)生崗位。方式是一組被試（通過控制在5-10人），圍繞圓桌，企業(yè)提供討論主題（如一件時事或一個假設(shè)性的故事），不指定領(lǐng)導(dǎo)，由在座的應(yīng)聘者自由討論，而企業(yè)方只是坐在一旁觀察，不參與、不干預(yù)

6、討論。這種面試能很好地測驗(yàn)也應(yīng)聘者的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、問題分析及解決能力等。后面，我們會有一個實(shí)力來具體說明。4、情景面試。設(shè)置一定的情景，讓被試在情景中解決問題，類似角色扮演?？疾鞈?yīng)聘者解決問題的思維及能力。5、壓力面試。對一些高壓力的崗位（如營銷、管理類），企業(yè)還會在面試中設(shè)置壓力面試的環(huán)節(jié)。即他們會通過問尖刻的問題（如“我認(rèn)為你不合適這個崗位，你有什么要說的嗎？”），考察被試在高壓力的情況下如何應(yīng)對，從而對其抗壓能力、意志力、及邏輯能力進(jìn)行考察。因此，同學(xué)們在面試中，一定要自始至終自信沉著。五、面試中常見的問題下面，我們來看一下面試中常會遇到的問題，一起來尋找一下什么樣的答案比較好。大

7、體說來，企業(yè)常問的問題可以分成以下幾類：1、關(guān)于個人簡況ü 談?wù)勀阕约?。這是個基本問題。建議同學(xué)們認(rèn)真準(zhǔn)備，最好準(zhǔn)備長（3分鐘）和短（1分鐘）兩個版本的自我介紹。根據(jù)企業(yè)給你的時間，決定現(xiàn)場說哪個版本。這個問題貌似簡單，但卻非常重要。因?yàn)樗瞧髽I(yè)問你的第一個問題。而第一印象對于企業(yè)最終是否錄用你有極大的關(guān)系。如果你答得好，答得引起了企業(yè)對你的注意和重視，無疑會使你后面的面試更加順利。所以請同學(xué)們一定要好好準(zhǔn)備。ü 你的家庭情況怎么樣？了解家庭背景，從而更好的理解你的個性等個人內(nèi)容，當(dāng)然也有一些時候，企業(yè)可能也會對你的家庭成員可能給企業(yè)帶來的利益有興趣（如銀行，是否被試的家庭

8、成員可能成為大儲戶）。也有的時候，企業(yè)非常關(guān)心的是你家庭的經(jīng)濟(jì)情況，他們的假設(shè)是貧困生可能更能吃苦，獨(dú)立性更好等。但沒有關(guān)系，如果你的情況跟企業(yè)希望的有出路，并不表明你就不具備那些品格。所以你應(yīng)該申辯。如“雖然我是家里的獨(dú)生子女，但是我從小就特別獨(dú)立，我曾經(jīng)”。ü 你談戀愛了嗎？企業(yè)關(guān)心是你的戀愛是否會影響工作。因此，無論答案是戀愛還是沒戀愛都沒關(guān)系，只要你能表明你的戀愛狀況不會影響你在企業(yè)的工作表現(xiàn)及工作穩(wěn)定性。如“雖然我的女朋友有異地工作，但是她已經(jīng)決定到這兒來找工作，我也希望能通過在貴公司的努力工作，給她更好的生活”。ü 你有什么特長、愛好？同學(xué)們要去設(shè)想企業(yè)想要什么

9、樣的人，根據(jù)這個崗位要求來回答。建議說兩個有助于崗位工作的特長愛好，再說一兩個無關(guān)緊要的特長愛好。比如，招聘營銷，“我平常的愛好就是交朋友，跟各種各樣的人交往是我的興趣所在，另外我還很喜歡唱歌、運(yùn)動”即讓你的特長愛好有助于你獲得這個崗位。企業(yè)并不真正關(guān)心你的興趣愛好，他們最終關(guān)心的還是你是不是他們要找的最合適的人。ü 你有什么優(yōu)缺點(diǎn)？對于這個問題，主要說優(yōu)點(diǎn)，最后提一個不太痛癢的缺點(diǎn)，或者優(yōu)點(diǎn)反說，并且再說明自己的改進(jìn)想法。如“我的優(yōu)點(diǎn)是做事很認(rèn)真，但我的缺點(diǎn)也是有的時候過于認(rèn)真了，苛求完美，這有時并不好，會造成別人的反對，所以我想我的完美主義最好只用在自己身上，對別人應(yīng)該寬容一點(diǎn)。

10、”這樣，你給企業(yè)的印象就是你是個特別認(rèn)真的人了。2、 關(guān)于應(yīng)聘動機(jī)ü 你為什么喜歡這種工作？說明自己對這個工作的喜歡，所以之前應(yīng)該首先了解這個崗位對工作者的要求。ü 你了解我們單位嗎？之前收集單位的有關(guān)信息和情況，任何一個單位都希望你在選擇單位時是基于對單位的了解和喜愛。ü 你找工作首先考慮的因素是什么？千萬不要談工資。企業(yè)總是希望員工先付出再談回報。所以比較受期望的說法應(yīng)該與職業(yè)發(fā)展有關(guān)。ü 你的職業(yè)規(guī)劃是什么？雖然我們在學(xué)校里鼓勵大家“先就業(yè)再擇業(yè)”，但實(shí)際上企業(yè)并不希望你只是把企業(yè)當(dāng)作跳板。他們希望你選擇這個企業(yè)，是經(jīng)過認(rèn)真的職業(yè)規(guī)劃后的選擇，或者

11、說是你成熟的職業(yè)規(guī)劃的一部分。所以同學(xué)們跟企業(yè)談這個問題時，應(yīng)該更多的把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與自己的職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來說，即你的職業(yè)發(fā)展應(yīng)該是基于企業(yè)且有助于企業(yè)發(fā)展的。ü 外派其它地區(qū)，你愿意嗎？現(xiàn)在有不少工作都要求員工能適應(yīng)外派，這就要看你個人的意愿了。不過，我仍然建議同學(xué)們不要抗拒外派，特別是在年輕時，應(yīng)該多出去走走，長長見識，多多鍛煉。3、 關(guān)于專業(yè)情況ü 你為什么選讀此專業(yè)？企業(yè)想了解的是你的職業(yè)興趣，所以請結(jié)合工作來說，如果你的專業(yè)與求職崗位相同，可以多說說為什么喜歡這個專業(yè)；如果與求職崗位不同，則需要解釋為什么要改變志向，求職于現(xiàn)在這個工作。ü 你學(xué)過的科目與

12、我們的工作有什么關(guān)系？企業(yè)關(guān)心的是你在學(xué)校里學(xué)的東西是否能夠符合工作的要求，所以應(yīng)多在這些方面做一些解釋。ü 你最喜歡或最不喜歡什么課程，為什么？這個問題仍與你的興趣有關(guān)，企業(yè)想通過你喜歡的課程，了解你的職業(yè)興趣或人格特質(zhì)。我們在職業(yè)生涯規(guī)劃課時說過，職業(yè)與興趣、人格等都有很大的關(guān)系。ü 你對自己的學(xué)習(xí)成績是否滿意？如果學(xué)習(xí)成績不錯，可以少說一點(diǎn)；如果成績不好，就是一個機(jī)會進(jìn)行解釋。ü 如果讓你重新考大學(xué)，你會報考什么專業(yè)？根據(jù)情況來說，但這個專業(yè)一定要體現(xiàn)出你喜歡這個職業(yè)。4、關(guān)于工作能力ü 你的適應(yīng)能力如何？肯定要表現(xiàn)自己的能力比較強(qiáng)，當(dāng)然不能只說強(qiáng)

13、或不強(qiáng)，企業(yè)需要的是你說出具體的例子來支持你自己的評價。ü 大學(xué)四年你做過最得意的事情是什么？這個問題的答案應(yīng)該具體，并且表現(xiàn)出你具有企業(yè)所需要的特質(zhì)。還有類似的問題包括“你最成功的事情”，“你最難忘的事情”，“你最失敗的事情”，等等。這類的問題企業(yè)經(jīng)常問，所以同學(xué)們?nèi)ッ嬖嚽埃欢ㄒ龊镁牡臏?zhǔn)備。ü 業(yè)余時間你都干些什么？還是有關(guān)你個人的興趣，所以仍要結(jié)合企業(yè)對員工所期望的人格特質(zhì)和興趣來談。ü 你參加過什么樣的課外活動？以參加過的活動來佐證你的興趣、能力等。5、 關(guān)于人際關(guān)系ü 你喜歡與什么樣的人交往？中國有句話叫“物以類聚，人以群分”，企業(yè)通過這個

14、問題實(shí)際上是想知道你是什么樣的人。ü 你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作？企業(yè)問A還是B的問題時，切記要辨證地回答，沒有絕對的A或B是正確的。比如這道題，事實(shí)上無論是獨(dú)立工作還是與別人合作企業(yè)都是需要。當(dāng)然不同的工作性質(zhì)可以會有偏愛，所以你可以嘗試這樣回答：相比較而言，我更喜歡與別人合作，因?yàn)榕c別人合作，但我也有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，因?yàn)槲艺J(rèn)為獨(dú)立工作的能力。ü 你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？千萬不要直接回答這樣的問題，因?yàn)楹苡锌赡苣銜胺改愕纳纤尽Ｋ詰?yīng)該多從自己的特點(diǎn)來說，比如，兒為一個新人，我想無論什么網(wǎng)絡(luò)的上司，都會讓我有很多收獲。6、 關(guān)于工作態(tài)度ü 你遇到過的最大困難是

15、什么？你是如何克服的？又是個講故事的情況，大家一定要好好準(zhǔn)備。ü 如果為了某事你受到批評怎么辦？多從自身來說，比如反醒自己，多多改進(jìn)等。ü 你想怎么取得成功？仍然與個人的職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)。7、 其他ü 你喜歡你的學(xué)校嗎？無論你是否喜歡自己的母校，千萬不要把自己的學(xué)校罵得一無是處，企業(yè)會想，一個不好的學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生又能好到哪里去呢？所以不凡多表揚(yáng)一下自己的學(xué)校，多說說學(xué)校如何使你更符合這個職業(yè)的要求。ü 你是不是打算繼續(xù)學(xué)習(xí)？這個問題很矛盾，因?yàn)槠髽I(yè)當(dāng)然希望你能專心工作，并且有一定的穩(wěn)定性，但如果你確實(shí)有繼續(xù)學(xué)習(xí)的打算，最好也不要欺騙企業(yè)，因?yàn)槿绻髽I(yè)

16、錄用了你，而你最后又去讀書了，企業(yè)會覺得很受欺騙，很可能會不協(xié)助你辦理離職或戶口檔案等手續(xù)。ü 你愛讀什么樣的書？要與那個職業(yè)崗位結(jié)合起來。當(dāng)然也不要僅限于職業(yè)崗位，還應(yīng)該讓企業(yè)感覺你是個知識廣博的人。當(dāng)然，這絕不是你說了企業(yè)就會相信的，企業(yè)可能還會繼續(xù)與你談?wù)撨@些書，所以平常的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們就應(yīng)該多做一些閱讀。ü 你身體狀況如何？企業(yè)希望自己的員工身體健康。ü 你覺得學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)膫€更重要？肯定是兩者都重要的，但無論你的答案是什么，應(yīng)該說明它為什么更能促進(jìn)你的工作。ü 你還有什么疑問？這個問題通常是面試要結(jié)束的標(biāo)志，也是企業(yè)通常都會問的問題，所以

17、去之前就可以先做好準(zhǔn)備。多問一些你在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會這樣的問題，千萬不要問薪水。當(dāng)然最后別忘了詢問企業(yè)的答復(fù)時間或下次面試的時間。六、面試技巧我們從面試前、面試中和面試后三個階段來向大家說明面試的技巧。1、 面試前：面試前的準(zhǔn)備：（1）、深入了解用人單位：ü 了解目標(biāo)企業(yè)（行業(yè)背景、公司實(shí)力、產(chǎn)品系列、企業(yè)文化、客戶分布）ü 了解目標(biāo)職位（崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、知識和能力需求）（2）、充分準(zhǔn)備材料：ü 自我回顧（個人職業(yè)目標(biāo)、個性優(yōu)勢、自我弱點(diǎn)、相關(guān)經(jīng)歷和技能）ü 整理求職資料（備用簡歷、學(xué)歷證書、專業(yè)證書、身份證、學(xué)生證、成績單、紙筆、證明材料等）

18、52; 確認(rèn)面試時間地點(diǎn)聯(lián)系人 （3）、面試儀表：n 服裝服飾 這是反映一個人文化水平、修養(yǎng)和氣質(zhì)；同時也是表現(xiàn)你的職業(yè)感和對面試單位的尊重。因此要比較職業(yè)化一些，不需要特別昂貴，但不能太休閑。 女：避免大紅、大紫的服裝搭配； 男：深色西服，領(lǐng)帶、襯衫袖口要清潔； 盡量少佩帶首飾，以清新形象示人。n 化妝與發(fā)型 女：避免濃妝艷抹、濃烈的香水味，可化淡妝 ； 男：面容整潔，不留小胡子、長發(fā)； 發(fā)型不要造型太流行或怪異。（4）、面試狀態(tài)的調(diào)整： 要保持自信、真誠、認(rèn)真、放松的心情。 （5）、對可能的問題準(zhǔn)備： 前面已經(jīng)總結(jié)了。（6）、面試前的訓(xùn)練準(zhǔn)備： 去企業(yè)之前，最好能與同學(xué)、家人做一些演練，特

19、別是可能怯場的同學(xué)。 對鏡練習(xí)、錄音錄像、英語練習(xí)。2、面試中：p 第一印象要好p 自信從容p 回答誠實(shí)具體p 注重細(xì)節(jié)ü 不要在面試當(dāng)天安排另一項(xiàng)重要活動ü 提前到達(dá)ü 不要帶太多物品ü 尊重你見到的每一個人ü 注意禮儀ü 關(guān)掉手機(jī) p 聽說平衡：不要只聽不說，也不能只說不聽。學(xué)會傾聽是很重要的一項(xiàng)技能。p 注意肢體語言：心理學(xué)上，肢體動作有豐富的意義。 非言語信息的含義非言語信息典型含義目光接觸友好、真誠、自信、果斷不做目光接觸冷淡、緊張、害怕、說謊、缺乏安全感搖頭不贊同、不相信、震驚打哈欠厭倦搔頭迷惑不解、不相信微笑滿意、理解、

20、鼓勵咬嘴唇緊張、害怕、焦慮踮腳緊張、不耐煩、自負(fù)雙臂交叉在胸前生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻抬一下眉毛懷疑、吃驚瞇眼睛不同意、反感、生氣鼻孔張大生氣、受挫手抖緊張、焦慮、恐懼身體前傾感興趣、注意懶散地坐在椅子上厭倦、放松坐在椅子邊緣上焦慮、緊張、有理解力的搖椅子厭倦、自以為是、緊張駝背坐著缺乏安全感、消極坐的筆直自信、果斷所以，同學(xué)們應(yīng)注意自己的肢體動作，多采用一些積極的動作和表情，避免不好的動作。3、面試中難點(diǎn)和應(yīng)對方法：（1）、面試時精神緊張的克服辦法 幾乎95以上的畢業(yè)生在接受調(diào)查時都承認(rèn)自己在面試時精神緊張，它是畢業(yè)生面試時需要戰(zhàn)勝的最大的敵人。陌生的環(huán)境，被陌生的人提問，事關(guān)自己今后一段時

21、間的發(fā)展前途，畢業(yè)生不可能不緊張，智謀的緊張要以促使畢業(yè)生更加集中注意力投入面試。但若緊張過了頭，則于面試 有害，有僅使應(yīng)試人注意力不集中，甚至可能將事先準(zhǔn)備的內(nèi)容忘得干干凈凈，頭腦一片空白。這里，提供幾種克服緊張的方法： A、要做好充分的準(zhǔn)備工作。預(yù)計到自己臨場可能很緊張，應(yīng)事先請有關(guān)教師或同學(xué)充當(dāng)主試人，舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心。 B、應(yīng)反復(fù)告誡自己，不要將一次面試的得失看得太重要，應(yīng)該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕松，也有可能出差錯，甚至可能不如你。同行條件下，認(rèn)克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答一個提問，認(rèn)就會取得勝利。 C、不要急著回答問題

22、。主試人問完問題后，應(yīng)試人可以考慮五至十秒鐘后再作回答。在回答時，要注意不可語速太快，太快容易使思維與表達(dá)脫節(jié)，快了也易表達(dá)不清。而你一旦意識到這些情況，會更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)有的效果。所以切記，面試從頭到尾，講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚，讓人信服。 （2）、面試時遇到不清楚問題的辦法 有時，主試人提出的問題，應(yīng)試者聽后會不知怎么答，在要求再講一遍題目后，應(yīng)試人仍無法回答。這種情況，盡管不多見，但一旦發(fā)生了，你可以婉轉(zhuǎn)地問主試人是否指某一方面的問題。此時，重要的是態(tài)度要坦誠，不可胡亂猜測，信口開河。若果真是一點(diǎn)也不清楚怎么去回答，就應(yīng)實(shí)事求是地告訴主試人，這個方面的知識未接觸過。

23、作為主試人他可以理解你的回答，因?yàn)槭澜缟蠜]有人什么都懂，況且，這樣的問題該不該提出還是個疑問呢？ （3）、面試中說錯了話時的辦法 人在緊張時很容易說錯話。如曾有畢業(yè)生在面試時出過這樣的笑話：用人單位主試人問，閣下認(rèn)為我公司發(fā)展前景如何，發(fā)展動力是什么？這位畢業(yè)生太緊張，聽完提問后，不加思索地說：“我閣下認(rèn)為.” 碰到這樣的情況，許多應(yīng)試者往往心煩意亂，感覺自己講錯了話，這次面試肯定通不過，越發(fā)緊張，接下去的效果更差。要繼續(xù)專心應(yīng)付每一個提問，而不必耿耿于懷，提心吊膽，不能因一個小錯誤而喪失了一次機(jī)會。對用人單位來說，也不會因講錯一句無關(guān)大局的話而放過一個具有真才實(shí)學(xué)的人才。若應(yīng)試人說錯的話容易

24、得罪人，或比較重要，應(yīng)該及時道歉，并表達(dá)出你心中本來要講的意思。對主試人而言，他可能更欣賞你的坦誠態(tài)度和語言表達(dá)的技巧，或許你會因此而博得了好感。 （4）、面試中出現(xiàn)沉默時的辦法 面試時出現(xiàn)半分鐘左右的沉默是正常的，但有時主考人員為試驗(yàn)一下應(yīng)試人的心理承受能力，會故意長時間地不講話，造成長時間的沉默。許多沒有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的的應(yīng)試者對此往往不知所措，惶恐不安。甚至說了一些不該說或毫無意義的話，造成自己被動。好的應(yīng)對辦法是利用這一時間，對前面所講的話題加以補(bǔ)充；或者也可以提出一些你對用人單位尚不了解的問題，還可以利用這部分時間介紹一些你個人的有關(guān)詳細(xì)情況。 這里順便要提一下的是少數(shù)性格內(nèi)向的畢業(yè)

25、生在面試時只是以簡單的詞匯（如：只回答“是”或“不是”）來回答主試人的提問，而不能對自己的情況、對某一問題的觀點(diǎn)加以詳細(xì)的闡述，這樣的態(tài)度與做法，用人單位一般難以接受。相反，平時講話滔滔不絕的畢業(yè)生，此時也應(yīng)有所節(jié)制，不能讓大家光聽你一人講，果真那樣，效果也很差。 (5)、面試中出現(xiàn)幾位主持人同時提問時的辦法 遇到幾位主考人同時提問，一些經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)試者會胡亂地?fù)衿渲袉栴}之一部分加以回答，結(jié)果自然不能讓所有主試人滿意。在這種情況下，既要逐一回答，又要顯得有禮貌。你可以說：對不起，請讓我先回答甲領(lǐng)導(dǎo)的提問，然后再談乙領(lǐng)導(dǎo)和丙領(lǐng)導(dǎo)的問題，可以嗎？回答哪位領(lǐng)導(dǎo)問題在先，哪位在后，一般應(yīng)按官職從高到低

26、排，當(dāng)然，也可以按發(fā)問的先后次序排。需要注意的是：在回答甲領(lǐng)導(dǎo)問題時不可太多太長，否則，乙丙兩位領(lǐng)導(dǎo)會有不被尊敬之感。回答問題時，應(yīng)試人的目光主要和發(fā)問的主試者進(jìn)行交流，但也要適當(dāng)顧及其他領(lǐng)導(dǎo)，讓他們覺得，你是和所有主試人在交流。同時，還應(yīng)注意觀察提問者的反應(yīng)和面試室內(nèi)的氣氛，以便隨時調(diào)整談話的策略和方式。（6）、面試回答技巧回答以現(xiàn)實(shí)或假設(shè)情景為基礎(chǔ)的問題,回答的基本原則是讓面試官知道你是怎樣思考和怎樣解決問題。關(guān)鍵不是得到“正確”的答案，而是演示提出答案的正確方式?；卮饐栴}的五個步驟：n 專心傾聽提出的問題，提出一些要澄清的問題；n 正確判斷面試官想知道什么；n 解釋你怎樣收集必要的信息；

27、n 論述你如何分析信息以作出決策；n 解釋你將會作出怎樣適當(dāng)?shù)臎Q定或建議。4、面試后：面試后也應(yīng)該有好的表現(xiàn)，包括以下：u 確定你了解雇用過程。知道對方在未選擇好申請人之前你還有面試要參加。u 當(dāng)你期望聽到有關(guān)決定的消息或者當(dāng)你應(yīng)該跟進(jìn)詢問的時候可以詢問面試官。u 表達(dá)你對這個職位的興趣，感謝對方給你面試的機(jī)會。u 向?qū)Ψ揭粡埫员隳隳軌虬l(fā)送一封感謝信給他。確定你的信函在面試后的24小時內(nèi)到達(dá)。5、面試后需要做的事：約定下次時間保持狀態(tài)離開總結(jié)面試表現(xiàn)主動跟進(jìn)結(jié)果準(zhǔn)備下次面試導(dǎo)致面試失敗的十個壞習(xí)慣 1、面試時遲到，而且稱自己是因?yàn)閯e人指錯了方向。 2、不修邊幅或者著裝不當(dāng)。坐姿懶散，與主

28、持面試的人不保持良好的目光接觸。 3、說其他同類型公司的壞話。4、沒有能將自己的能力與雇主的需求聯(lián)系起來。吹噓自己有多行，但卻沒有列舉出成就證明。 5、回答沒有明確的焦點(diǎn)，說話沒有組織性，想到哪里說到哪里。 6、直呼主持面試人的名字或?qū)⑺拿指沐e。7、不表現(xiàn)出激情，也看不出希望得到這份工作或是對所應(yīng)聘的工作表現(xiàn)出“孤注一擲”的激情。 8、對大多數(shù)提問都用簡短的“yes”或“no”來作答或是給出的答案是預(yù)先背好的，但回答時忘記了答案的某些部分。9、問這樣的問題：“我怎么樣？您準(zhǔn)備雇傭我嗎？”或當(dāng)別人問“你有任何問題嗎”的時候，回答“沒有”。 10、在面試快要開始的時候，不假思索地脫口而出這樣的話：“我想至少應(yīng)掙到3000元”面試成功的五大要素一：細(xì)節(jié)決定成敗 隨著社會的縱深發(fā)展，企業(yè)對人才的考察已非停留在專業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)的需求，同時考慮人才的性格、合群、創(chuàng)新能力，注重細(xì)微功夫。可有些求職者不能真正領(lǐng)會“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的古訓(xùn)，導(dǎo)致求職敗北。奧泰斯電子有限公司的王元元在接受采訪時說：“員工接聽電話時，如果講話不小心，就有可能丟掉客戶?！倍愃频默F(xiàn)象，在企業(yè)發(fā)展中屢見不鮮。為