如何做一名優(yōu)秀的場長（課堂PPT）

1、如何做一名優(yōu)秀的場長xxx2017年6月15日正確的認識自己！把別人的優(yōu)點學過來把別人的優(yōu)點學過來與時俱進！永不放棄！永不放棄！合作才能成功！關(guān)于管理的一些知識什么是管理？o集中他人的努力來實現(xiàn)組織的目標n管理工作的中心：管理他人的工作，即通過他人的活動達到目標o 別人的績效你的績效。因為你是管理者。n管理工作：協(xié)調(diào)他人的活動n管理必須考慮：人；工作；人與工作的相互適應(yīng)為什么要管理 ？o 資源的有限性；o 目標的可選擇性；o 社會的競爭性。因此：運用知識、技能、經(jīng)驗和判斷力 n 運用有限的資源取得最佳效益；n 協(xié)調(diào)分工而形成集體力，有效達成組織目標 n 一個好的教師不一定是個好的管理者；一個好

2、的畫家不一定是個好教師。為什么要管理 ？管理就是管理就是運用運用手中的手中的資源資源去達到目標去達到目標計劃計劃組織組織領(lǐng)導領(lǐng)導控制控制人人財財物物技技訊訊時時管理的五個難題 o個人利益與組織利益的結(jié)合n因為個人利益與組織利益存在著矛盾性n沒有萬全的解決方法，只有明智的選擇而使二者平衡o既要主動又要控制o既要維護規(guī)章制度的嚴肅性，又要照顧個人需求n原則性與靈活性問題n規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求，但不能考慮個人需求o平衡個人需求與集體準則之間的矛盾n組織需求與個人愿望的矛盾產(chǎn)生于： （組織需要完美地體現(xiàn)功能的互補；而個人愿意與自己合得來的人）n應(yīng)當是功能互補，而不是“優(yōu)化組合”（氣味相投）。個人

3、必須服從集體準則?！拔摇焙汀拔覀儭奔磦€人與集體二者意思在相互變換o既要執(zhí)行規(guī)范，又要改變規(guī)范管理者的工作 o 人事方面的活動n 定組織、搭班子n 激勵和溝通：（在民主評議中，大家認為比較好的人不一定是業(yè)績最好的人）。n 培養(yǎng)人才：屬下是為自己的升遷創(chuàng)造條件o 工作方面的活動n 確定目標n 組織協(xié)調(diào)下屬的活動n 評定工作績效：管理督導監(jiān)督、指導管理的基本職能1、計劃職能n為什么要計劃o制定目標和確定達成目標的行動方案o一個好的計劃等于成功了一半，因為：o機會與風險并存，通過計劃可以降低風險，提高機會效益管理的基本職能o計劃的基本原則n目標原則由企業(yè)性質(zhì)和任務(wù)所決定的（盈利）o實現(xiàn)目標依賴員工努力

4、o協(xié)調(diào)努力依賴計劃o目標排序問題n領(lǐng)先原則其他職能的先導o計劃確定目標和如何達成目標o計劃總結(jié)：周計劃周總結(jié)，月計劃月總結(jié)，年計劃年總結(jié)因此必須有：A、采用何種組織結(jié)構(gòu)B、配備何種人員C、如何進行有效的督導D、采用何種控制標準管理的基本職能o 普遍性原則 ：任何一級都要做計劃o 效率原則：投入產(chǎn)出比例如：一個虧損企業(yè)，計劃通過裁員來降低成本，會導致恐慌、怨恨和士氣不振，結(jié)果降低員工的工作效率，使扭虧目標失敗。因此，計劃的效率在于：A、計劃對實現(xiàn)目標的貢獻B、制定、執(zhí)行計劃的費用C、不能預見的后果的影響管理的基本職能o層次性原則n長期中期短期n目標（進入全國500強）戰(zhàn)略（多產(chǎn)業(yè)滲透）大小政策（

5、做局）程序和規(guī)劃方案和支持計劃（技術(shù)、人員、設(shè)備）預算（數(shù)值化計劃）o程序化原則：按一定的程序進行o承諾原則：承諾任務(wù)、時間期限o靈活性原則：在制定計劃時要考慮彈性，以減小未預料事件引起的損失o變換航道原則 ：定期復核計劃，進行必要修訂；承諾時間越長，承諾任務(wù)越多，管理者分段核查越必要。如同航海家不斷進行方位調(diào)整，以期達到目標。管理的基本職能2、組織職能n基本職能建立有效的分工協(xié)作體系n具體表現(xiàn)為：o通過組織把任務(wù)和目標細分，以便執(zhí)行o可明確規(guī)定每個人的任務(wù)與職責，便于負責o有助于說明職責職權(quán)關(guān)系o促進合作與協(xié)調(diào)人為地補償任務(wù)分割后的聯(lián)系o避免重復勞動，提高工作效率o有效地連接計劃和執(zhí)行確保管

6、理過程的連續(xù)性和有機性o作為指導和控制的基礎(chǔ)o發(fā)揮群體效力管理的基本職能o基本原則n職責與權(quán)利原理o階層制原則維護管理的權(quán)威性，確保組織運行的有效性o指令一元化原則o責權(quán)對等原則o限定原則n分工原理o目標原則o任務(wù)專門化原則o集中分散原則o控制跨度原則o授權(quán)原則o例外原則o直線參謀原則n協(xié)調(diào)與交流原理o正規(guī)等級結(jié)構(gòu)原則o政策與程序原則o非正式交流原則管理的基本職能3、控制職能n基本職能將組織的活動維持在允許的限度內(nèi)，其限度是由計劃確定的，表達了人們的期望。n控制的三個基本思想：o抑制或限制o指導或命令o校對或檢驗?zāi)贫桑簄在沒有控制時，一個問題能出多大就會出多大n在有控制條件下，定律轉(zhuǎn)化為：

7、o如果要出問題，肯定有一個問題嚴重得不堪設(shè)想；o從來沒有不偏不倚，矯枉必過正；o事情一旦搞糟，以前所作的努力會使事情變得更糟；o聽之任之，事情只會更糟。管理的基本職能o控制要素n可衡量性或可控制性標準問題n度量特征的手段尺度問題n比較評價的手段結(jié)果與標準的比較n調(diào)整特征的手段增加與減少o控制的必要條件n非個人的方法o必須有明確的標準o必須能夠得到偏差的信息o必須采取措施糾正偏差n取決管理者能力的o具有控制能力的管理者o挑選和安排合格的勞動力，不合格無法控制o使用獎懲制度：既要給予獎懲，又要給人機會管理的基本職能n 控制方法o 預先控制：如市場調(diào)查，可行性分析等，屬于先期控制。o 指導控制：屬于

8、同步控制，即使糾正偏差。o 是否控制：判斷是否可以繼續(xù)進行的控制，如成本否決控制o 事后控制：主要為下一輪控制打基礎(chǔ)，獎勵員工，指導下屬，如修訂定額等。PDCA循環(huán) D DPACCAPDAPDCPA一個有一個有【價值價值】的目標設(shè)定后，的目標設(shè)定后，一步一步的實現(xiàn)，一步一步的實現(xiàn)，這樣的過程便叫這樣的過程便叫【成功成功】。 當目標逐項完成，更會加深自信心當目標逐項完成，更會加深自信心. .PDCA循環(huán)優(yōu)秀場長的職業(yè)素質(zhì)什么是管理者？o一個場長就是一個管理者。在傳統(tǒng)的認識中，管理的職責就是監(jiān)督、監(jiān)控和監(jiān)管下屬，以保證他們能夠正確地做工作，實際上這是一種錯誤的認識。一個好的商人并不一定就是一個好的

9、管理者，而是要與精力、激情、激勵、授權(quán)等諸多能力和因素結(jié)合在一起才有可能成為一個好的管理者。o管理者是可以清楚的告訴人們?nèi)绾巫龅酶?，并描繪出美好遠景激發(fā)人們努力的人；場長的關(guān)鍵素質(zhì)o活力n作為管理者，首先自己要富有活力，充滿激情，只有這樣才能帶領(lǐng)下屬完成工作任務(wù)。o激勵n管理者要善于調(diào)動下屬的積極性，鼓勵下屬發(fā)揮能力，充分挖掘團隊的最大潛能。o敏銳的感覺n競爭意識、速度意識，對市場和客戶反映的敏感度。即使在激烈的競爭中，也始終能夠以企業(yè)效益和客戶利益為中心。o執(zhí)行力n再好的目標也要通過執(zhí)行才能實現(xiàn)，領(lǐng)導者不光要善于思考，而且要善于行動。既要有迫切行動的愿望，更要不斷積累自身執(zhí)行的能力。o管理

10、知識和專業(yè)技能n財務(wù)知識n養(yǎng)殖專業(yè)知識和經(jīng)驗塑造場長形象o果斷地處理問題果斷地處理問題n個人素質(zhì)中一個非常重要的方面就是面對壓力的時候，是否能夠堅決果斷地處理問題。o具有豐富的常識具有豐富的常識n作為場長或部門經(jīng)理，不僅要有專業(yè)知識，同時還應(yīng)具備其他方面的常識，這樣可以更好地與客戶、上級或下屬進行交流和溝通，找到雙方的共同點，形成良好的工作氛圍。人無完人，我們并不要求每一位場長都是全才，但當遇到自己不懂的東西時，最好的方法是虛心向別人請教，這也是獲得友誼和信任的好方法。o工作主動工作主動n優(yōu)秀的主管不是等工作壓到了自己的頭上才著手處理，而是積極主動地去完成工作。o從經(jīng)驗中吸取教訓從經(jīng)驗中吸取教

11、訓n不僅要從自己的失敗中吸取教訓，同時也要善于從別人的經(jīng)驗中吸取教訓。更進一步是要從自身的成功中也能夠吸取教訓，因為成功也可能是失敗之母，昨天的成功并不代表著今天的成功。o有邏輯性思維有邏輯性思維n邏輯性思維能夠保證做事時有嚴謹?shù)膽B(tài)度。個人素質(zhì)個人素質(zhì)塑造場長形象o工作熱情高工作熱情高n只有對工作充滿熱情，才能積極主動地完成工作，把工作作為生活中非常重要的一部分，并且讓下屬受到感染和鼓舞，提高整個團隊的工作效率。o良好的溝通能力良好的溝通能力n與員工進行溝通是主管的一項基本工作，主管應(yīng)該具備良好的溝通能力。具備了良好的溝通能力，才能上下溝通順暢，形成高效的團隊戰(zhàn)斗力。o誠實誠實n主管在部門中起

12、表率作用，要么不說，如果說了就要保證說出的每一句話都是誠實的，只有這樣才能贏得下屬的信任和愛戴。個人素質(zhì)個人素質(zhì)塑造場長形象o明確工作目標明確工作目標n場長要確保下屬了解他們必須完成的工作，而且需要根據(jù)下屬的工作能力下達與之匹配的工作任務(wù)，既不能讓下屬大材小用，也不能分配給下屬他根本完不成的工作。o管理時間和監(jiān)督工作管理時間和監(jiān)督工作n場長對自己的時間和員工的時間要有整體的把握和控制，從而保證能按時完成項目或其他團隊的任務(wù)。在開始一個項目之前，場長要做好時間上的安排；在項目進行之中，場長要時時監(jiān)督工作進程。很多員工并不是按照領(lǐng)導的要求去做事情，而是按照領(lǐng)導的檢查標準去做事情。o協(xié)調(diào)團隊協(xié)調(diào)團隊

13、n場長要保證團隊成員之間協(xié)調(diào)合作，可以通過以下途徑：o在做決定之前先了解全部事實；o根據(jù)下屬的能力合理委派任務(wù)；o從整體上把握工作的進度；o協(xié)調(diào)團隊成員之間的沖突。組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)塑造場長形象o視員工為獨立的個體，平等相待視員工為獨立的個體，平等相待n主管與員工有著職位的差別，但并不是說主管有了權(quán)力，就可以對員工吆五喝六，對他們橫挑鼻子豎挑眼。因為員工也是獨立的個體，也有自己的人格，所以主管對員工要平等相待，這樣才能保持順暢的溝通關(guān)系。o了解員工的長處與短處了解員工的長處與短處n了解員工的長處與短處，以便取長補短，讓員工更充分地發(fā)揮其優(yōu)勢作用。o樂于培訓和培養(yǎng)員工樂于培訓和培養(yǎng)員工n樂于培訓和

14、培養(yǎng)員工，給員工更多的培訓機會，讓員工不斷地成長。當員工認識到自己能夠在企業(yè)獲得不斷成長的時候，員工就會更多地從部門和公司的角度來考慮問題。當上下級站在同一戰(zhàn)線時，彼此的關(guān)系往往較為融洽。o樂于為下屬講話，關(guān)心員工的個人績效樂于為下屬講話，關(guān)心員工的個人績效n樂于為下屬講話，哪怕取得的成績的確是因為你的功勞取得的，也要把這個成績歸功于下屬的努力。這樣做一方面激勵了下屬，有利于提高下屬的績效，另一方面也增強了團隊的凝聚力。人際關(guān)系人際關(guān)系塑造場長形象o在適當?shù)臅r候表揚員工在適當?shù)臅r候表揚員工n人都是需要激勵的。在適當?shù)臅r候表揚員工，不僅對于被表揚者本人，對于整個團隊也是一種激勵。o決策時聽聽員工

15、的看法決策時聽聽員工的看法n決策時要了解員工的看法，而不應(yīng)該僅僅按照自己的意志進行決策。更多地了解員工的看法，才能做出更受員工支持的決策。o讓員工了解與其有關(guān)的公司事務(wù)讓員工了解與其有關(guān)的公司事務(wù)n相關(guān)事務(wù)不僅僅指公司的優(yōu)點，更重要的是公司存在的不足。讓員工了解與其相關(guān)的公司事務(wù)，往往會讓員工產(chǎn)生一種動力我的領(lǐng)導相信我，信任我才把這些事情告訴我，成為鼓勵員工繼續(xù)努力工作的動力。o贏得員工的尊敬贏得員工的尊敬n作為一個主管要管理一個團隊，首先要贏得團隊成員的尊敬。如果團隊成員不尊重主管，那么就很有可能對主管的管理陽奉陰違，使得整個團隊猶如一盤散沙，缺乏戰(zhàn)斗力。人際關(guān)系人際關(guān)系優(yōu)秀場長的要求o解決

16、問題的能力解決問題的能力n解決問題的能力不僅僅指在日常的工作中解決問題，而且要求在危機中也能夠解決問題，在處境艱難的時候仍然能夠保持建設(shè)性和創(chuàng)造性，這是作為企業(yè)管理者的第一個要求。o實現(xiàn)目標的能力實現(xiàn)目標的能力n在確定了目標之后，要能夠付諸行動，去實現(xiàn)目標，也就是要有實際動手的能力。如果只有設(shè)想，卻不能實現(xiàn)設(shè)想，那么這個設(shè)想只能是空想。n主管一定要以目標為中心，確定目標中所包含的重點是什么，能夠為達到這個目標努力。o渴望成功渴望成功n每個人都渴望成功。優(yōu)秀的場長同樣希望自己的事業(yè)能夠達到人生的頂峰，并且為了成功愿意付出努力。o交際能力交際能力n就是要善于和各種各樣的人打交道，不僅要與自己喜歡的

17、人交往，而且與不喜歡的人也能夠做很好的溝通，得到他們的認可和支持。 優(yōu)秀場長的要求o信任團隊信任團隊n作為一名優(yōu)秀的管理者，一定要信任自己的團隊，要在團隊內(nèi)部營造相互信任的氛圍，這樣團隊的成員才會發(fā)揮積極性與主觀能動性。o控制壓力控制壓力n場長要清楚地認識到壓力的存在，要采取積極、樂觀的態(tài)度來面對壓力，排除壓力。o勇于創(chuàng)新勇于創(chuàng)新n企業(yè)的目標只有一個，那就是發(fā)展。要讓企業(yè)發(fā)展，可以采用的方法和手段有很多種，而且要不斷更新，不斷進行變革。每次變革都會帶來機會，作為一名管理者要喜歡變化，喜歡變革。o了解自我了解自我n了解自己的人是最強大的人。場長必須清楚地知道自己的強項和弱勢，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，

18、盡量通過各種途徑來彌補自己的不足。o談判技巧談判技巧n為了在管理中達成共識，要用到很多談判技巧，比如說，和員工的談判，和其他部門之間的談判，和上司的談判以及和客戶的談判等等。場長要有鼓勵大家達成一致的感召力。o自信自信n作為一名管理者要對自己的能力有充足的認識，保持良好的自信，并且把這種自信傳遞出去。養(yǎng)殖場管理的核心o 一流的基層管理團隊o 熟練操作技能的穩(wěn)定的一線員工隊伍 o 關(guān)鍵點：n 班子搭配n 制度建設(shè)n 帶好隊伍班子搭配o 根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和工作的必要性組建管理團隊 ，分工明確，職責清晰；o 在管理崗位人員配備時，應(yīng)堅持“先定事，后定人，以事選人，選人干事，干好留任，干不好讓位”的原則。

19、o 要去發(fā)現(xiàn)和選用想管事，能管事，管好事的人到管理崗位。 制度建設(shè)公司制度體系結(jié)構(gòu)公司制度體系結(jié)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)公司章程組織運行機制管理流程與規(guī)范流程監(jiān)控體系管理細則與技術(shù)性要求組織結(jié)構(gòu)圖部門內(nèi)部制度安全作業(yè)規(guī)程設(shè)備操作規(guī)程生產(chǎn)系統(tǒng)公司罰則部門月度工作計劃與總結(jié)制度稽核管理制度績效考評管理制度采購系統(tǒng)技術(shù)系統(tǒng)人事系統(tǒng)行政系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)品控系統(tǒng)崗位定編標準崗位職務(wù)說明書部門管理職責員工手冊飼養(yǎng)管理操作規(guī)程帶好隊伍1、各級管理人員應(yīng)加強人格修養(yǎng)，做遵守各項制度的模范。 n人格就是做人的資格和為人的品格，它是構(gòu)成人的本質(zhì)比較穩(wěn)定的因素，是管理者魅力的體現(xiàn)，也是管理者品德修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。人格修養(yǎng)是為官立業(yè)

20、之本，尤其是在構(gòu)建和諧的組織關(guān)系（團隊氛圍）的新形勢下，加強人格修養(yǎng)更有特殊意義。n不為名利所累，不為家庭所累，不為安逸所累，正確處理好得失與榮辱，職位的變動是工作的需要，職位的提升是責任的加重，職位的調(diào)整必有其合理性?！爸倚⒉荒軆扇睉?yīng)舍小家為大家，“國家憂患我為先，人間幸福我為后”。n“缺智的干部是次品，缺德的干部是危險品”。有德無才不行，有才無德更不行?！暗赖鲁Ｄ茉鲅a智慧的缺陷，而智慧永遠填補不了道德的缺陷”。要做到忠誠坦白、正直無私、胸襟開闊、容人容事?！肮芾碚咭彩菃T工中的一員，不要把自己當成凌駕于員工之上的“官老爺”，今天是“老板為員工服務(wù)”，管理者更應(yīng)善待員工，一個管理者只有關(guān)心下

21、屬，情系員工，始終與員工保持真情厚誼的聯(lián)系，才會有管理的群眾基礎(chǔ)。n“公生明，廉生威”，誰辦事公道，誰廉政勤政，誰就有權(quán)威。清正廉潔是管理者人格修養(yǎng)的一個永恒主題。權(quán)力是組織賦予的，只能為組織服務(wù)，一分權(quán)力、十分責任，權(quán)力越大、責任越大。管理者有自己的職責、任務(wù)，有自己的生活待遇，應(yīng)當而且必須集中精力做好工作，瓜田李下自避嫌。以身作則，率先垂范以身作則，率先垂范帶好隊伍2、抓細節(jié)管理，一點一滴培養(yǎng)務(wù)實的作風和精神 n “天下大事必作于細，偉大源于細節(jié)的積累”。n “什么是不簡單？把每一件平凡的事情做好就是不簡單。什么是不平凡？把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。帶好隊伍n 參與決策要講細節(jié)：o

22、 決策是管理工作的基本內(nèi)容，一項成功的決策必須講科學、講民主、講實際。“一著不慎，滿盤皆輸”。決策講細節(jié)就是要求管理者大力倡導實事求是的精神，堅持深入生產(chǎn)一線，深入實際，全方位、多角度，系統(tǒng)地占有和掌握對集體決策有參考價值和輔助作用的信息資料，在決策會上個開言路，暢所欲言，集思廣益，把條條思路理清，件件事情想細，個個環(huán)節(jié)把準，點點偏差校正，層層漏洞堵死，以形成一個正確的決策。帶好隊伍n 工作落實講細節(jié)：o “決策只是成功的一半，更為重要的一半在執(zhí)行”。要防止“以會議落實會議，以通知落實通知，以講話落實講話”的陳舊模式和簡單應(yīng)付。問題得不到解決，窮其原因集中起來，就是在落實上忽視了細節(jié)，說穿了就

23、是沒有做到“認真”。凡事認真了，沒有做不成的道理。更有少些管理者認為自己是抓大事的，對小事不屑一顧，此風不可長，應(yīng)求真務(wù)實，真抓實干，嚴抓細管，把組織托付的事情想細，抓細，做細，真正做到“先憂后樂，諸行求是”。帶好隊伍n 選人用人講細節(jié)：o “一個人不經(jīng)意的細節(jié)，往往能反映出其深層次的修養(yǎng)”，要選用敬業(yè)愛崗，敢于負責，堅持原則，工作細致，辦事認真的人到管理崗位，對那些眼高手低，好高騖遠、急功近利，不求實效的人，那些大事做不來，小事不愿做的人，要加強教育和管理，以免貽誤工作。帶好隊伍n 為人處世講細節(jié)：o “關(guān)注小事，成就大事”，堅持把握用心做人做事，常修為政之德，常懷律已之心，常除非分之想，常

24、思貪欲之害，堂堂正正做人，扎扎實實做事，讓自己的人生價值在平凡崗位上得以體現(xiàn)。帶好隊伍3、培訓很重要：n培訓內(nèi)容：制度、文化、專業(yè)知識、操作技能等；n師徒幫帶：變“新老交替”為“新老交融”，老中青三結(jié)合，為新上崗的管理者和一線員工找“師傅”，多示范、引導，使其迅速適應(yīng)環(huán)境，縮短磨合期，進入正常狀態(tài)，“扶上馬，送一程”?！白鼋叹毿偷墓芾碚撸皇遣门行偷墓芾碚摺?。 n應(yīng)對基層管理者和一線員工分別培訓，培訓前要做好調(diào)研，針對存在的問題和下步工作需要組織培訓材料，培訓最好由直接上級組織和講授，以促進上、下級共同提高，相互促進。n關(guān)注培訓效果： 應(yīng)把參加培訓的成績和運用培訓知識提高生產(chǎn)效率和水平的效果

25、結(jié)合到績效考核中去，以提高參與培訓的積極性。帶好隊伍4、讓下屬快樂地工作：n消除職業(yè)倦怠，讓每個下屬振奮精神，全力以赴，快樂地工作，是現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境對領(lǐng)導者的要求，是組織發(fā)展對管理者的要求，也是構(gòu)建和諧的組織內(nèi)部關(guān)系的內(nèi)在要求。不懂得創(chuàng)造快樂工作環(huán)境的領(lǐng)導者，不僅越來越不受歡迎，其領(lǐng)導績效也不會太高，而且也不能持續(xù)。n人力不再是像過去那樣僅僅被當作一種成本，而是做為一種重要資源被組織所重視和開發(fā)。一個組織是一個整體，它的發(fā)展依靠人員、制度、資金、技術(shù)等方面的協(xié)同作用，而其中發(fā)揮好人的作用是核心中的核心。調(diào)動下屬積極性，增強其受崗敬業(yè)意識，是組織管理的一項重要內(nèi)容，它在很大程度上決定組織的興衰成敗

26、。帶好隊伍n領(lǐng)導者都希望下屬能發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，快樂地工作，主動地工作，創(chuàng)造性地工作。o但是，大部分下屬的愛崗敬業(yè)精神不可能自發(fā)地形成，快樂工作的精神不會與生俱來。o這是因為人們工作的目的是不一樣的，有的是為了工作而工作，工作對他們來說只是意味著自然平淡地重復的；有的人是為了謀生而工作，工作對于他們來說是一種無奈的選擇；還有一種是為了實現(xiàn)自我價值而工作，努力工作、享受工作、實現(xiàn)人生價值是他們工作的目的。對于第三種人來說，能夠找到成就感就可以找到工作的快樂，有效的工作本身就是快樂的。對于第二種人來說，合理的薪酬可以給他們一定的快樂。第一種人則不容易得到工作的快樂。如果第一種人和第二種人能夠升華

27、自己的職業(yè)理想，將工作當做實現(xiàn)人生價值的手段，那么工作就是快樂的，但現(xiàn)實中，由于每個人的人生觀、價值觀，每個人的自身素質(zhì)和行為方式并不一樣，所以領(lǐng)導者必須在承認差異的前提下，有的放矢地對下屬進行引導，并努力地營造快樂工作的文化環(huán)境。帶好隊伍o（1） 弘揚崇高的價值觀，提升下屬的使命感：n要讓下屬知道一個時代有一個時代的使命，一代人有一代人的歷史責任和現(xiàn)實責任。每一個人的創(chuàng)造都是價值的，每個人都不要看低自己勞動的價值。有意義的工作、有意義的生活，會讓人們得到精神上高層次的滿足，有滿足感才會快樂。可以滿足精神需求和物質(zhì)需求的工作會讓人感到快樂。o（2） 保持目標的高度一致，讓下屬與組織融為一體：n

28、領(lǐng)導者要善于將組織的目標與下屬的愿望融合在一起。組織的發(fā)展如果與下屬的利益毫無關(guān)系，那么下屬就不可能從組織的發(fā)展中得到快樂，也不可能積極主動地投入工作。領(lǐng)導者應(yīng)該通過調(diào)查，了解下屬的需求和愿望，將組織的發(fā)展目標與下屬的愿望結(jié)合在一起，使組織的目標實現(xiàn)時，下屬的愿望也有可能達成。要努力去引導下屬去理解和認識組織的目標與個人目標的關(guān)系，讓他們感到實現(xiàn)組織目標的可能性很大，并且實現(xiàn)這個目標具有特別重要的價值，實現(xiàn)組織的目標自己也可以從中得到實際的利益。只有當一個人真正明白為誰而做，為什么要這樣做時，才能發(fā)揮自己的內(nèi)在潛力，把組織的使命當成自己的事業(yè)來干，在實施組織目標時，才會積極主動，心情愉快。帶好

29、隊伍o（3） 強化被重視的感覺，讓下屬看到自己的價值：n人人都有自尊心，每個人都有被尊重的需要。下屬在工作中的積極性許多時候受到領(lǐng)導者對他們的態(tài)度的影響。人們從事工作時，即使是為了謀生，也希望得到群體的肯定和認可，這是人的需要的一個重要方面。尊重、理解、信任可以幫助下屬產(chǎn)生信心和力量，縮短級別造成的距離，使下屬認識到自我價值，強化責任感，從而增強組織凝集力。作為領(lǐng)導者，要善于觀察下屬的性格特點，工作能力和工作狀況，根據(jù)其特點分配工作。對下屬的成績要及時地、分開地給予贊揚和鼓勵，讓下屬認識到自己工作的價值，從而更有信心和干勁，要關(guān)心下屬的生活狀態(tài)，比如住房、家庭狀況、生活水平等。生活問題處理不好

30、，也會影響到下屬的工作積極性。o（4） 營造寬松的人際環(huán)境，讓下屬敞開心扉：n關(guān)系融洽，職責清晰，緊張有序的工作環(huán)境十分重要，它可以使下屬在工作中精神愉快，努力向上，提高工作效率。下屬之間是有競爭關(guān)系的，下屬之間的競爭關(guān)系應(yīng)體現(xiàn)在工作上，而不是體現(xiàn)在人際關(guān)系上。組織是分層級的，但層級關(guān)系是使用在領(lǐng)導工作中的，領(lǐng)導者和下屬在人格上沒有尊卑之別。領(lǐng)導者與下屬的關(guān)系應(yīng)是平等、相互尊重、互相愛護的，下屬之間的應(yīng)是公平競爭、精誠合作、相互支持的，整個組織應(yīng)是目標一致、團結(jié)協(xié)作、相輔相成，共同發(fā)展的。下屬在組織中感覺到寬松的人際氛圍，暢所欲言，行為自在，才能愉快地工作。帶好隊伍o（5） 制定合理的用人制度

31、，給下屬光明的未來：n一個人的成長離不開所在的環(huán)境。作為組織中的領(lǐng)導者，有責任讓每一位下屬看到自己在組織里可能的發(fā)展前景，更有責任為組織成員創(chuàng)造一個公平合理，催人向上的發(fā)展環(huán)境，從而激勵組織的每個成員都將自己的發(fā)展和組織的發(fā)展融合起來，為組織也為自己的目標而努力奮斗。在發(fā)展的諸要素中，用人是關(guān)鍵要素，用人制度要給下屬以希望，能體現(xiàn)用人所長，避人之短，能者上，庸者下的原則，讓大家看到干得好與不好就是不一樣。干得好的“上”，精神自然更加振奮，干得不好的沒有“上”，也沒有什么好埋怨的。o（6） 為工作添些樂趣，給下屬一些新鮮感：n現(xiàn)實中許多工作往往是重復的、單調(diào)的、瑣碎的，甚至是枯燥的，容易使人產(chǎn)生疲勞和厭倦。所以要不斷在下