公司服務(wù)站辦公環(huán)境秩序管理規(guī)定

1、公司服務(wù)站辦公環(huán)境秩序管理規(guī)定公司服務(wù)站辦公環(huán)境與秩序管理規(guī)定一、總則（一）為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)站的辦公環(huán)境與秩序管理，樹立服務(wù)站及公司良好形象，營造出服務(wù)站干凈、有序、協(xié)調(diào)的工作環(huán)境與秩序，特制定本規(guī)定。（二）物業(yè)管理部為服務(wù)站辦公環(huán)境與秩序的管理部門，每個(gè)服務(wù)站由一名物業(yè)管理員負(fù)責(zé)實(shí)施管理，行政管理部為監(jiān)督部門。二、實(shí)施細(xì)則（一）辦公環(huán)境管理1、服務(wù)站內(nèi)物品擺放規(guī)定（1）無人辦公時(shí)，前臺辦公桌只允許擺放與辦公相關(guān)的物品如電腦、電話、文件架、辦公文具等，以及裝飾用的小盆栽。全部物品必需保持清潔、擺放整齊，布局美觀。辦公時(shí)，前臺辦公桌的待處理文件、資料、收據(jù)等應(yīng)擺放整齊。（2）茶幾上只允許擺放茶具

2、、專用抹布、水杯，使用完茶具后要自覺清理潔凈并擺放整齊。（3）儲物間內(nèi)的物品要定期整理，歸類擺放好，未經(jīng)管理員同意不得進(jìn)入儲物間任意挪動(dòng)物品位置，擺放物品時(shí)要按分類要求放好。（4）抹布、拖把、掃把等清潔工具放在洗手間或者廚房門后一些隱藏的地方，不允許擺放在辦公及接待區(qū)域。2、環(huán)境衛(wèi)生管理（1）每位員工都應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，留意清潔，要保持桌面與周邊地面干凈。（2）嚴(yán)禁在服務(wù)站內(nèi)吸煙，接待客戶除外。（3）保證定時(shí)清潔，垃圾桶不能滿溢，廢棄物準(zhǔn)時(shí)清理。（4）辦公室內(nèi)外衛(wèi)生堅(jiān)持隨臟隨掃，時(shí)刻保持清潔，門窗、廚房、儲物間、衛(wèi)生間等，每周至少支配清潔工人集中清掃一次。（5）嚴(yán)禁把盆栽當(dāng)成煙灰缸，嚴(yán)禁往盆

3、栽內(nèi)倒茶水、飲料和投放其他垃圾。（6）下班時(shí)間允許在服務(wù)站內(nèi)用餐，用餐后產(chǎn)生的一次性餐盒、筷子、剩飯菜等禁止丟在服務(wù)站內(nèi)的垃圾桶里，要準(zhǔn)時(shí)丟到服務(wù)站外的公共垃圾桶。（二）辦公節(jié)能、平安管理1、下班后必需做到設(shè)備斷電，門窗鎖好；發(fā)覺一次，落實(shí)到人；若未落實(shí)到人，由服務(wù)站負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任。2、不得利用公司設(shè)備、紙張等復(fù)印、打印私人資料。對于必需使用的紙質(zhì)材料，內(nèi)部一律使用雙面、一面兩版式打印或復(fù)印。打印好的資料要準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)走，不要造成鋪張。（三）辦公秩序管理1、員工秩序管理（1）工作時(shí)間在服務(wù)站內(nèi)必需佩戴工作牌，上下班按時(shí)打卡考勤（嚴(yán)格根據(jù)公司考勤制度執(zhí)行）。（2）自覺保持服務(wù)站內(nèi)的寧靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、

4、嬉鬧、跑動(dòng)。員工爭論問題或打電話等，不應(yīng)影響其他人正常工作。（3）工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事，不許串崗閑聊、玩嬉戲、看影視、干私活。（4）工作時(shí)間不得在服務(wù)站內(nèi)就餐、吃瓜果零食、吸煙飲酒，禁止帶早餐到服務(wù)站內(nèi)食用。2、員工行為、禮儀管理（1）員工在上班時(shí)間內(nèi)，要留意儀容儀表。統(tǒng)一穿著公司訂制的工服，還沒有領(lǐng)到工服的新員工，可自行穿著干凈、大方、得體的服裝。（2）員工不得穿過分暴露、過于休閑的服飾進(jìn)入服務(wù)站，包括圓領(lǐng)T恤、超短裙、短褲、背心、拖鞋等；辦公時(shí)間內(nèi)不得以"休假"、"出差"等緣由在服務(wù)站內(nèi)不按公司規(guī)定著裝。（3）工作時(shí)間須講話規(guī)范有禮。對來賓要友善、熱忱，使用禮貌用語，做到文靜、謙遜。來賓來訪由各對口部門負(fù)責(zé)接待，仔細(xì)做好訪談?dòng)涗洠话銧顩r下不宜與來賓交談超過30分鐘，以致影響其它工作或他人工作，談話內(nèi)容以工作為主。三、懲罰規(guī)定（一）日常工作中，服務(wù)站管理員有權(quán)隨時(shí)對全部違規(guī)員工進(jìn)行口頭提示，相關(guān)人員須對提示事項(xiàng)進(jìn)行整改，整改后仍不合格，則對違規(guī)員工罰款20元/人/次，直到合格。（二）行政管理部不定期進(jìn)行環(huán)境檢查，對辦公環(huán)境不合格的應(yīng)立刻要求整改，待到復(fù)查后仍不合格的，則對違規(guī)員工