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文檔簡介

1、大廈保安固定崗工作指導書 1.0目的 保證平安服務質量,提高保安人員值勤力量. 2.0適用范圍 適用于xx廣場大廈保安隊固定崗的管理. 門崗的平安保衛(wèi)及服務工作,樹立物業(yè)保安隊形象 3.0職責 3.1 保安隊主管負責監(jiān)督檢查保安員服務質量,并制定工作方案. 3.2 保安隊領班負責監(jiān)督各崗位值勤狀況,檢查批閱值班日志,并檢查巡察記錄、日報表、加班登記、出入登記的記錄狀況與實施狀況,幫助處理疑難狀況,并在保安隊工作日報表上做好記錄 3.3 保安隊領班負責保安隊班次支配與定人定崗,記錄每班次所發(fā)生的狀況、問題及處理方法,幫助每班隊員處理問題,檢查各崗位工作狀況,并作出講評,匯報保安隊主管.并在值班日

2、志上做好記錄。 4.0程序要點 4.1上崗要求 4.1.1提前10分鐘著裝打卡上班; 4.1.2開班前會,仔細聽取班長當日工作支配。 4.1.3領取工作報表及工作用品; 4.1.4在班長帶領下,統(tǒng)一列隊換崗,并仔細閱讀交接班記錄,清點交接的物品; 4.1.5保持良好的精神面貌,維護xx廣場整體形象; 4.2 執(zhí)勤要求: 4.2.1檢查進入廣場的物品是否符合要求,防止危急物品進入廣場; 4.2.2維持出口(入口)次序,嚴禁出口(入口)停放自行車或機動車輛; 4.2.3做好進出客人的迎送工作,留意禮節(jié)禮貌; 4.2.4堅守崗位,在無人頂替的狀況不得擅離職守; 4.2.5非本廣場業(yè)主無正值理由,嚴禁進入廣場,嚴禁推銷人員或小販等進入廣場; 4.2.6嚴守客戶及公司隱秘,不得窺視和傳播客戶隱私; 4.2.7嚴格根據(jù)保安工作管理程序中的要求進行工作; 4.2.8完成領導交派的其它各項工作; 4.3發(fā)生突發(fā)大事時能快速到位,并根據(jù)突發(fā)大事預案進行處理; 4.4完成上一班交接下來的工作和其它上級下達的任務; 4.5仔細填寫執(zhí)勤記錄及交接班記錄; 4.6同前來接班的員工做交接班,物品交接清晰后,經(jīng)班長批準方可離崗,換下制服打卡下班。 5.0記錄 5.1車輛出入登記表 5.2外來人員登記表 6.0相關文件 6.1突發(fā)大事處理標準作

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