物業(yè)小區(qū)消防控制中心崗位工作職責(zé)(7)

1、物業(yè)小區(qū)消防控制中心崗位工作職責(zé)(7)物業(yè)小區(qū)消防掌握中心崗位職責(zé)（7）1中心值班人員必需嚴(yán)格要求自己，遵守公司、管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工手冊(cè)的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，了解和把握與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷提高自身素養(yǎng)。2仔細(xì)作好當(dāng)天的重要電話(huà)、對(duì)講記錄、設(shè)備運(yùn)行及交接等質(zhì)量記錄。3值班人員如臨時(shí)需離開(kāi)中心，須向當(dāng)班班長(zhǎng)說(shuō)明去向、緣由，由平安主辦或當(dāng)班班長(zhǎng)頂班。4值班人員應(yīng)仔細(xì)觀看閉路監(jiān)控系統(tǒng)及紅外報(bào)警系統(tǒng)，親密凝視小區(qū)內(nèi)人員、車(chē)輛的出入狀況，隨時(shí)把握小區(qū)的治安、消防動(dòng)態(tài)，發(fā)覺(jué)可疑狀況立既用對(duì)講通知相關(guān)崗位進(jìn)行核實(shí)，確保小區(qū)平安。5負(fù)責(zé)每日錄像，在每日零時(shí)、12時(shí)準(zhǔn)時(shí)更換錄相帶，并留意保

2、存半個(gè)月時(shí)間。6借用鑰匙必需嚴(yán)格遵守鑰匙借用程序，領(lǐng)取及存放時(shí)必需當(dāng)面核對(duì)雙方簽名記錄。7每日清理中心各類(lèi)設(shè)施及地面，并每周擦拭各類(lèi)設(shè)備、消防器材，嚴(yán)禁在中心存放與工作無(wú)關(guān)的各類(lèi)物品。8按規(guī)定的程序仔細(xì)、正確操作各類(lèi)設(shè)備，熟識(shí)各類(lèi)設(shè)備性能、功能及保養(yǎng)程序。9消防主機(jī)報(bào)火警后，要認(rèn)真閱讀并熟識(shí)位置馬上通知相應(yīng)崗位進(jìn)行核實(shí)，如是誤報(bào)要復(fù)位，是火警要按滅火方案進(jìn)行操作。10熟識(shí)消火栓、煙感、溫感、防排煙等報(bào)警處理方程，或故障報(bào)處理方法。11熟識(shí)各類(lèi)緊急大事的處理程序，熟知報(bào)警電話(huà)和向社會(huì)求援的方法，樂(lè)觀協(xié)作各類(lèi)緊急大事的模擬演習(xí)。12夜間（22：00-凌晨7：00）值班人員負(fù)責(zé)每半小時(shí)用對(duì)講與各崗位

3、呼叫聯(lián)系，確保夜間平安工作質(zhì)量。13指揮中心內(nèi)存放的消防工具、器材為消防專(zhuān)用物品，任何人不得挪作他用；14非值班人員不得擅自持對(duì)講機(jī)呼叫，正確使用對(duì)講機(jī)傳遞信息，留意收聽(tīng)荔景中心呼叫，并記錄傳遞的信息，如有重要通知要馬上通知相關(guān)人員15值班人員須監(jiān)督其他人員不得在指揮中心閑聊、逗留。任何對(duì)指揮中心正常工作造成影響的人員和行為，一經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，將予以嚴(yán)厲處理。16負(fù)責(zé)每日客戶(hù)中心下班后接聽(tīng)客戶(hù)服務(wù)中心的轉(zhuǎn)接電話(huà)具體記錄電話(huà)內(nèi)容，向顧客解釋說(shuō)明，并在次日第一工作時(shí)報(bào)給客戶(hù)服務(wù)中心。17客戶(hù)中心當(dāng)班時(shí)間全部來(lái)電免接，嚴(yán)禁當(dāng)班和非當(dāng)班人員撥打私人電話(huà)，如有急事應(yīng)長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，如有違規(guī)行為一經(jīng)查出將嚴(yán)厲處理。18周一至周五每天（上午8：00-10：00）、（下午16：00-晚上20：00）播放背景音樂(lè)并留意調(diào)整音量和音樂(lè)種類(lèi)，節(jié)假日上午播放時(shí)間為（10：00-12：00）。19每天晚上中心值班人員負(fù)責(zé)與當(dāng)班班長(zhǎng)在（23：00-0：00）之間進(jìn)行小區(qū)全部紅外線(xiàn)的測(cè)試，發(fā)覺(jué)