基礎(chǔ)工業(yè)工程

1、1工工 作作 研研 究究華中科技大學(xué)機(jī)械學(xué)院華中科技大學(xué)機(jī)械學(xué)院工業(yè)與制造系統(tǒng)工程系工業(yè)與制造系統(tǒng)工程系主講人：張主講人：張 毅毅2講講 課課 內(nèi)內(nèi) 容容31 基礎(chǔ)IE概論45生產(chǎn)要素生產(chǎn)要素人力人力物料物料設(shè)備設(shè)備設(shè)施設(shè)施信息信息能源能源經(jīng)濟(jì)財(cái)富經(jīng)濟(jì)財(cái)富成品成品半成品半成品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換過(guò)過(guò)程程生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)過(guò)程投入投入產(chǎn)出產(chǎn)出（生產(chǎn)系統(tǒng)）（生產(chǎn)系統(tǒng)）反饋反饋生產(chǎn)過(guò)程示意圖生產(chǎn)過(guò)程示意圖O / I轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換輸入（輸入（I）輸出（輸出（O）6概念概念1：生產(chǎn)就是將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)財(cái)富，從而增加附生產(chǎn)就是將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)財(cái)富，從而增加附加價(jià)值的過(guò)程加價(jià)值的過(guò)程v 生產(chǎn)是一種轉(zhuǎn)換功能，即將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變

2、成經(jīng)濟(jì)財(cái)富生產(chǎn)是一種轉(zhuǎn)換功能，即將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)財(cái)富v 生產(chǎn)要能夠增加附加價(jià)值生產(chǎn)要能夠增加附加價(jià)值v 生產(chǎn)包括若干種變換形式，如物理變換、化學(xué)變化、位生產(chǎn)包括若干種變換形式，如物理變換、化學(xué)變化、位置變換等置變換等概念概念2：生產(chǎn)系統(tǒng)是指生產(chǎn)要素經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換過(guò)程，得到產(chǎn)出物生產(chǎn)系統(tǒng)是指生產(chǎn)要素經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換過(guò)程，得到產(chǎn)出物的系統(tǒng)的系統(tǒng)v生產(chǎn)系統(tǒng)的三要素：生產(chǎn)要素、轉(zhuǎn)換過(guò)程、經(jīng)濟(jì)財(cái)富生產(chǎn)系統(tǒng)的三要素：生產(chǎn)要素、轉(zhuǎn)換過(guò)程、經(jīng)濟(jì)財(cái)富7生產(chǎn)活動(dòng)從生產(chǎn)活動(dòng)從制造制造領(lǐng)域擴(kuò)展到領(lǐng)域擴(kuò)展到非制造非制造領(lǐng)域領(lǐng)域狹義的生產(chǎn)是指制造產(chǎn)品（有形物的生產(chǎn)），廣義的生產(chǎn)狹義的生產(chǎn)是指制造產(chǎn)品（有形物的生產(chǎn)），廣義的生產(chǎn)不僅

3、包括制造產(chǎn)品，而且還包括提供服務(wù)（即無(wú)形生產(chǎn)，不僅包括制造產(chǎn)品，而且還包括提供服務(wù)（即無(wú)形生產(chǎn)，如運(yùn)輸、銷(xiāo)售、郵電、通訊、服務(wù)貿(mào)易等）如運(yùn)輸、銷(xiāo)售、郵電、通訊、服務(wù)貿(mào)易等）概念概念3：生產(chǎn)是一切社會(huì)組織將它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)生產(chǎn)是一切社會(huì)組織將它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)程。程。8生產(chǎn)系統(tǒng)績(jī)效的度量指標(biāo)：質(zhì)量、成本、生產(chǎn)率生產(chǎn)系統(tǒng)績(jī)效的度量指標(biāo)：質(zhì)量、成本、生產(chǎn)率經(jīng)濟(jì)學(xué)上用經(jīng)濟(jì)學(xué)上用生產(chǎn)率生產(chǎn)率（Productivity）來(lái)度量生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換）來(lái)度量生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換功能，表示生產(chǎn)要素的使用效率。功能，表示生產(chǎn)要素的使用效率。生產(chǎn)率生產(chǎn)率=產(chǎn)出產(chǎn)出/投入投入生產(chǎn)率的提高主要取決于生產(chǎn)過(guò)程中如何有效地發(fā)

4、揮生產(chǎn)生產(chǎn)率的提高主要取決于生產(chǎn)過(guò)程中如何有效地發(fā)揮生產(chǎn)要素的作用，提高其使用效率。其主要途徑有要素的作用，提高其使用效率。其主要途徑有:v 改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)v 提高企業(yè)管理水平提高企業(yè)管理水平v 提高勞動(dòng)者的素質(zhì)提高勞動(dòng)者的素質(zhì)v 增加生產(chǎn)要素的投入增加生產(chǎn)要素的投入人們?yōu)樯a(chǎn)率所做的努力集中表現(xiàn)為人們?yōu)樯a(chǎn)率所做的努力集中表現(xiàn)為改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和和采用采用科學(xué)的管理方法科學(xué)的管理方法兩個(gè)方面。兩個(gè)方面。工業(yè)工程就是把工業(yè)工程就是把技術(shù)技術(shù)和和管理管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，研究如何將有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，研究如何將生產(chǎn)要素組成生產(chǎn)力更高和更有效運(yùn)行的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)要素組成生產(chǎn)力更高和

5、更有效運(yùn)行的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)率生產(chǎn)率目標(biāo)的工程學(xué)科。目標(biāo)的工程學(xué)科。9101890 1900 192019501970196019801990管管理理理理論論制制造造技技術(shù)術(shù)1890科科學(xué)學(xué)管管理理組組織織理理論論系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理學(xué)學(xué)派派決決策策理理論論學(xué)學(xué)派派社社會(huì)會(huì)系系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)學(xué)派派1900 19201945一一般般管管理理理理論論古典管理古典管理理論階段理論階段行為科學(xué)階段行為科學(xué)階段管理叢林階段管理叢林階段非非正正式式組組織織理理論論激激勵(lì)勵(lì)理理論論領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者理理論論經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)主主義義學(xué)學(xué)派派管管理理科科學(xué)學(xué)學(xué)學(xué)派派權(quán)權(quán)變變理理論論學(xué)學(xué)派派普普通通機(jī)機(jī)械械加加工工自自動(dòng)動(dòng)生生產(chǎn)產(chǎn)線線N

6、CCADCAEMRPIICAPPCAD/CAMCIMSMRPFMCPRMCAEPDMCPCCETQM單件生單件生產(chǎn)階段產(chǎn)階段大批大量大批大量生產(chǎn)階段生產(chǎn)階段集成制造階段集成制造階段11泰勒（泰勒（Taylor, 18561915），美國(guó)古典管理學(xué)家，科學(xué)管理的創(chuàng)始人。創(chuàng)立“時(shí)間研究（Time Study）”，通過(guò)改進(jìn)操作方法、科學(xué)制定勞動(dòng)定額、采用標(biāo)準(zhǔn)化等方法，極大地提高了勞動(dòng)效率、降低了生產(chǎn)成本。主要著作：計(jì)件工資（1895）、工場(chǎng)管理（1903）、科學(xué)管理原理（1911）。被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”、“工業(yè)工程之父”。 吉爾布雷斯（吉爾布雷斯（Gilbreth, 18681924）另一位IE奠

7、基人，工程師，創(chuàng)造了與時(shí)間研究密切相關(guān)的“動(dòng)作研究（Motion Study）”，即對(duì)動(dòng)作進(jìn)行分解，確定基本“動(dòng)素”，然后科學(xué)分析，建立起省工、省時(shí)、效率最高和最滿意的操作順序。1921年又創(chuàng)立“工序圖”，為分析和建立良好的作業(yè)順序提供了工具。甘特（甘特（Gantt,18611919）工業(yè)工程先驅(qū)者之一，其重大貢獻(xiàn)是發(fā)明了著名的“甘特圖”（Gantt Chart）。這是一種預(yù)先計(jì)劃和安排作業(yè)活動(dòng)、檢查進(jìn)度以及更新計(jì)劃的系統(tǒng)圖表方法，為工作計(jì)劃、進(jìn)度控制和檢查提供了十分有用的方法和工具。直到今天仍被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)計(jì)劃與控制這一工業(yè)工程的重要領(lǐng)域。 12法約爾法約爾（Fayol, 18411925

8、）法國(guó)古典管理學(xué)家，其主要貢獻(xiàn)是全面總結(jié)了自己的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，將其歸納為6種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、5種管理職能和14條管理原則，出版了工業(yè)管理和一般管理。被稱(chēng)為“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論之父”。 埃默森埃默森（Emerson,18531931）美國(guó)早期的科學(xué)管理專(zhuān)家，創(chuàng)立了“獎(jiǎng)勵(lì)工資制”（Emerson Premium System），對(duì)當(dāng)時(shí)公認(rèn)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高具有重要作用，并提出了“效率十二原則”，被后人尊稱(chēng)為“效率的大教長(zhǎng)” 。福萊特福萊特（Follett,18681933）美國(guó)女管理學(xué)家，把科學(xué)管理同行為科學(xué)聯(lián)系起來(lái)。她的管理哲學(xué)思想主要有：通過(guò)利益的結(jié)合減少?zèng)_突；變服從個(gè)人權(quán)利為遵循形式規(guī)律；通過(guò)協(xié)作和控

9、制達(dá)到目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)者和擁護(hù)者的相互影響為基礎(chǔ)。她把管理的任務(wù)概括為一個(gè)詞“協(xié)調(diào)”。13科學(xué)管理時(shí)代科學(xué)管理時(shí)代（20世紀(jì)初世紀(jì)初20世紀(jì)世紀(jì)30年代中期）年代中期）IE萌芽和奠基時(shí)期。萌芽和奠基時(shí)期。以勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化分工、時(shí)間研究、動(dòng)作研以勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化分工、時(shí)間研究、動(dòng)作研究、標(biāo)準(zhǔn)化等方法的出現(xiàn)為主要內(nèi)容。究、標(biāo)準(zhǔn)化等方法的出現(xiàn)為主要內(nèi)容。 工業(yè)工程時(shí)代工業(yè)工程時(shí)代（20世紀(jì)世紀(jì)20年代后期年代后期至今）至今）IE作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)正式出現(xiàn)。作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)正式出現(xiàn)。在吸收數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)在吸收數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，一系列上，一系列IE原理和方法出現(xiàn)了，如統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、庫(kù)存模原理和方法出現(xiàn)了

10、，如統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、庫(kù)存模型、組織理論、工程經(jīng)濟(jì)等。型、組織理論、工程經(jīng)濟(jì)等。 運(yùn)籌學(xué)發(fā)生影響的時(shí)期運(yùn)籌學(xué)發(fā)生影響的時(shí)期（ 20世紀(jì)世紀(jì)40年代中期年代中期20世紀(jì)世紀(jì)70年代）年代）IE進(jìn)入成熟時(shí)期。運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)解決了進(jìn)入成熟時(shí)期。運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)解決了IE長(zhǎng)期缺乏長(zhǎng)期缺乏理論基礎(chǔ)的問(wèn)題。理論基礎(chǔ)的問(wèn)題。運(yùn)籌學(xué)用于產(chǎn)品和市場(chǎng)決策，而計(jì)算機(jī)為運(yùn)籌學(xué)用于產(chǎn)品和市場(chǎng)決策，而計(jì)算機(jī)為處理數(shù)據(jù)和對(duì)大系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)學(xué)模擬提供里有力的手段。處理數(shù)據(jù)和對(duì)大系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)學(xué)模擬提供里有力的手段。同時(shí)，同時(shí)，1955年年 美國(guó)工業(yè)工程師學(xué)會(huì)制定出了美國(guó)工業(yè)工程師學(xué)會(huì)制定出了IE的正式定義。的正式定義。14工業(yè)

11、與系統(tǒng)工程時(shí)期工業(yè)與系統(tǒng)工程時(shí)期（20世紀(jì)世紀(jì)70年代以后）年代以后） IE的發(fā)展與完備階段，系統(tǒng)工程的原理和方法開(kāi)始應(yīng)的發(fā)展與完備階段，系統(tǒng)工程的原理和方法開(kāi)始應(yīng)用于用于IE。IE與系統(tǒng)工程（與系統(tǒng)工程（SE）結(jié)合后具有以下特征：）結(jié)合后具有以下特征：從系統(tǒng)整體優(yōu)化的目標(biāo)出發(fā)，研究各生產(chǎn)要素和子從系統(tǒng)整體優(yōu)化的目標(biāo)出發(fā)，研究各生產(chǎn)要素和子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)調(diào)綜合應(yīng)用各種知識(shí)和方法的整系統(tǒng)的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)調(diào)綜合應(yīng)用各種知識(shí)和方法的整體性；體性； 應(yīng)用范圍從微觀系統(tǒng)擴(kuò)大到宏觀系統(tǒng)的分應(yīng)用范圍從微觀系統(tǒng)擴(kuò)大到宏觀系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)，從工業(yè)和制造部門(mén)擴(kuò)大到服務(wù)業(yè)和政府部門(mén)析設(shè)計(jì)，從工業(yè)和制造部門(mén)擴(kuò)大到服務(wù)

12、業(yè)和政府部門(mén)等各種組織。等各種組織。 IE不斷吸收現(xiàn)代科技成就，尤其是計(jì)算機(jī)科學(xué)、不斷吸收現(xiàn)代科技成就，尤其是計(jì)算機(jī)科學(xué)、OR、SE等知識(shí)，借助這些理論基礎(chǔ)和科學(xué)手段，才能夠等知識(shí)，借助這些理論基礎(chǔ)和科學(xué)手段，才能夠由經(jīng)驗(yàn)為主發(fā)展到以定量分析為主由經(jīng)驗(yàn)為主發(fā)展到以定量分析為主、由研究生產(chǎn)局部由研究生產(chǎn)局部或者小系統(tǒng)的改善到研究大系統(tǒng)整體優(yōu)化和生產(chǎn)率提或者小系統(tǒng)的改善到研究大系統(tǒng)整體優(yōu)化和生產(chǎn)率提高高，成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。，成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。15nIE的發(fā)展趨勢(shì) 現(xiàn)代工業(yè)工程。它是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代工業(yè)工程。它是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力條件下研究生產(chǎn)（工作）系統(tǒng)提高生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)力條件下研

13、究生產(chǎn)（工作）系統(tǒng)提高生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)科。的學(xué)科。 現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的特點(diǎn)現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的特點(diǎn)v研究對(duì)象和應(yīng)用范圍擴(kuò)大到系統(tǒng)整體研究對(duì)象和應(yīng)用范圍擴(kuò)大到系統(tǒng)整體vIT為支撐條件，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)集成制造（為支撐條件，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)集成制造（CIM） v突出研究生產(chǎn)率和質(zhì)量突出研究生產(chǎn)率和質(zhì)量v探索新理論，發(fā)展新方法（包括生產(chǎn)要素和生產(chǎn)技術(shù)兩個(gè)方面）探索新理論，發(fā)展新方法（包括生產(chǎn)要素和生產(chǎn)技術(shù)兩個(gè)方面）16IE的應(yīng)用領(lǐng)域的應(yīng)用領(lǐng)域v首先在制造業(yè)中產(chǎn)生和應(yīng)用，以改進(jìn)生產(chǎn)方法，建立良首先在制造業(yè)中產(chǎn)生和應(yīng)用，以改進(jìn)生產(chǎn)方法，建立良好的作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)，提高效率。好的作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)，提高效率。v二次

14、大戰(zhàn)后，擴(kuò)展到其它領(lǐng)域尤其是服務(wù)業(yè)（如建筑業(yè)、二次大戰(zhàn)后，擴(kuò)展到其它領(lǐng)域尤其是服務(wù)業(yè)（如建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、銀行、醫(yī)院、超級(jí)市場(chǎng)等）以及政府部門(mén)交通運(yùn)輸、銀行、醫(yī)院、超級(jí)市場(chǎng)等）以及政府部門(mén)（行政管理與規(guī)劃），用于整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化。（行政管理與規(guī)劃），用于整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化。v盡管現(xiàn)代盡管現(xiàn)代IE應(yīng)用廣泛，但制造業(yè)仍然是最主要和代表性應(yīng)用廣泛，但制造業(yè)仍然是最主要和代表性的一個(gè)領(lǐng)域。制造工業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)包括的一個(gè)領(lǐng)域。制造工業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)包括技術(shù)和管理技術(shù)和管理兩個(gè)兩個(gè)方面。方面。 IE正是將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)的原理和技術(shù)：正是將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)的原理和技術(shù)：圍繞制造技術(shù)研究圍繞制造技術(shù)研究工藝與設(shè)備工藝與

15、設(shè)備（制造中的硬件部分）（制造中的硬件部分）關(guān)于關(guān)于制造系統(tǒng)的控制和管理制造系統(tǒng)的控制和管理（制造中的軟件部分（制造中的軟件部分）17IE的應(yīng)用效果的應(yīng)用效果v美國(guó)：美國(guó)的美國(guó)：美國(guó)的生產(chǎn)率在世界上之所以處于領(lǐng)先地位，與生產(chǎn)率在世界上之所以處于領(lǐng)先地位，與IE廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域并取得很高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益直廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域并取得很高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益直接相關(guān)。接相關(guān)。v日本：日本：二戰(zhàn)后生產(chǎn)率僅為美國(guó)的二戰(zhàn)后生產(chǎn)率僅為美國(guó)的1/7，由于上個(gè)世紀(jì)，由于上個(gè)世紀(jì)50年代年代引進(jìn)引進(jìn)IE，并在工業(yè)建制上統(tǒng)一規(guī)劃，使工業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲，并在工業(yè)建制上統(tǒng)一規(guī)劃，使工業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得振興，生產(chǎn)率迅速增

16、長(zhǎng)，現(xiàn)已接近美國(guó)。得振興，生產(chǎn)率迅速增長(zhǎng)，現(xiàn)已接近美國(guó)。v中國(guó)：中國(guó)：自上個(gè)世紀(jì)自上個(gè)世紀(jì)80年代一些部門(mén)和企業(yè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用某些年代一些部門(mén)和企業(yè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用某些IE方法，尤其是基礎(chǔ)方法，尤其是基礎(chǔ)IE，取得顯著效果，取得顯著效果。18IE的定義的定義IE是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和配置的一門(mén)學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)行設(shè)計(jì)、改善和配置的一門(mén)學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計(jì)的和社會(huì)科學(xué)方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理和方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定

17、、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。原理和方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。 AIIE（1955）定義的說(shuō)明定義的說(shuō)明v研究的對(duì)象研究的對(duì)象不是一般孤立事物，而是一個(gè)系統(tǒng)（其中人不是一般孤立事物，而是一個(gè)系統(tǒng)（其中人是主體）；是主體）；v研究的手段研究的手段綜合運(yùn)用系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)、工程分析等知綜合運(yùn)用系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)、工程分析等知識(shí)和技術(shù)；識(shí)和技術(shù)； v研究的目的研究的目的是通過(guò)不斷改進(jìn)和優(yōu)化系統(tǒng)，產(chǎn)生最佳綜合是通過(guò)不斷改進(jìn)和優(yōu)化系統(tǒng)，產(chǎn)生最佳綜合效益。效益。19IE的目標(biāo)的目標(biāo)v美國(guó)大百科全書(shū)美國(guó)大百科全書(shū)（1982年版）提出，年版）提出，IE是對(duì)一個(gè)組織是對(duì)一個(gè)組織中人、物料和設(shè)備的使用及其費(fèi)用

18、做詳細(xì)的分析研究，這中人、物料和設(shè)備的使用及其費(fèi)用做詳細(xì)的分析研究，這種工作由種工作由IE工程師完成，目的是使組織能夠提高生產(chǎn)率、工程師完成，目的是使組織能夠提高生產(chǎn)率、利潤(rùn)率和效率。利潤(rùn)率和效率。v著名著名IE專(zhuān)家專(zhuān)家P.?？怂共┦恐赋?，希克斯博士指出，IE的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)一個(gè)生的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)及該系統(tǒng)的控制方法，使它以最低的成本生產(chǎn)具有產(chǎn)系統(tǒng)及該系統(tǒng)的控制方法，使它以最低的成本生產(chǎn)具有特定質(zhì)量水平的某種或幾種產(chǎn)品，并且這種生產(chǎn)必須是在特定質(zhì)量水平的某種或幾種產(chǎn)品，并且這種生產(chǎn)必須是在保證工人和最終用戶的健康和安全的條件下進(jìn)行。保證工人和最終用戶的健康和安全的條件下進(jìn)行。 v因此，因

19、此，IE的目標(biāo)就是的目標(biāo)就是：使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效利使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效利用，降低成本，保證質(zhì)量和安全，提高生產(chǎn)率，獲得最佳用，降低成本，保證質(zhì)量和安全，提高生產(chǎn)率，獲得最佳效益。效益。20IE的功能的功能 IE的具體功能表現(xiàn)為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新等四個(gè)方面：的具體功能表現(xiàn)為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新等四個(gè)方面： v規(guī)劃：規(guī)劃：IE側(cè)重于技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。如新產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品側(cè)重于技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。如新產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品“三化三化”（標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、專(zhuān)業(yè)化）規(guī)劃、成本降低規(guī)劃等。（標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、專(zhuān)業(yè)化）規(guī)劃、成本降低規(guī)劃等。 v設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)：IE設(shè)計(jì)不同于一般的機(jī)器設(shè)計(jì)，而是側(cè)重于工程

20、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)不同于一般的機(jī)器設(shè)計(jì)，而是側(cè)重于工程系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)和部分設(shè)計(jì)，概念設(shè)計(jì)和具體工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)等。包括系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)和部分設(shè)計(jì)，概念設(shè)計(jì)和具體工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)等。IE設(shè)計(jì)內(nèi)容還包括：工廠選址、設(shè)備布置、生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)選設(shè)計(jì)內(nèi)容還包括：工廠選址、設(shè)備布置、生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)選擇、作業(yè)程序設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)輸系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。擇、作業(yè)程序設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)輸系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。 v評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)：如產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審、經(jīng)濟(jì)分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)審、質(zhì)量控制如產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審、經(jīng)濟(jì)分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)審、質(zhì)量控制與可靠性工程、技術(shù)評(píng)價(jià)等。與可靠性工程、技術(shù)評(píng)價(jià)等。 v創(chuàng)新：創(chuàng)新：如產(chǎn)品改進(jìn)、工藝

21、改進(jìn)、設(shè)施改進(jìn)、系統(tǒng)組織改進(jìn)、工作方如產(chǎn)品改進(jìn)、工藝改進(jìn)、設(shè)施改進(jìn)、系統(tǒng)組織改進(jìn)、工作方法改進(jìn)、新產(chǎn)品新技術(shù)的工程開(kāi)發(fā)等。法改進(jìn)、新產(chǎn)品新技術(shù)的工程開(kāi)發(fā)等。21狹義狹義IE的基本內(nèi)容的基本內(nèi)容狹義狹義IE（即古典（即古典IE或基礎(chǔ)或基礎(chǔ)IE）包括生產(chǎn)設(shè)計(jì)和作業(yè)研究（或）包括生產(chǎn)設(shè)計(jì)和作業(yè)研究（或工作研究）工作研究） 。廣義廣義IE的基本內(nèi)容的基本內(nèi)容廣義廣義IE就是對(duì)由人、材料和設(shè)備等組成的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改就是對(duì)由人、材料和設(shè)備等組成的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)和配置。美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)于進(jìn)和配置。美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)于1972年把年把IE劃分為劃分為12個(gè)知個(gè)知識(shí)范疇，識(shí)范疇，1982年又增加了另外年

22、又增加了另外5個(gè)部分。個(gè)部分。22IE知識(shí)體系圖解知識(shí)體系圖解管理學(xué)工程學(xué)政治學(xué)人類(lèi)學(xué)人類(lèi)學(xué)心理學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)社會(huì)學(xué)社會(huì)學(xué)公共行政公共行政數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)物理學(xué)物理學(xué)化學(xué)化學(xué)冶金學(xué)冶金學(xué)生理學(xué)生理學(xué)醫(yī)學(xué)醫(yī)學(xué)工業(yè)心理學(xué)工業(yè)心理學(xué)生生產(chǎn)產(chǎn)工工程程成成本本會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)生物學(xué)生物學(xué)病理學(xué)病理學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)地理學(xué)地理學(xué)23制造企業(yè)中制造企業(yè)中IE的內(nèi)容的內(nèi)容v工作研究（基礎(chǔ)工作研究（基礎(chǔ)IE的核心）的核心）v設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)v生產(chǎn)計(jì)劃與控制生產(chǎn)計(jì)劃與控制v工程經(jīng)濟(jì)和價(jià)值工程工程經(jīng)濟(jì)和價(jià)值工程v質(zhì)量管理與可靠性技術(shù)質(zhì)量管理與可靠性技術(shù)v企業(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)v現(xiàn)代制造系統(tǒng)現(xiàn)代制造系統(tǒng)v組織行為學(xué)組織行

23、為學(xué)v人類(lèi)工效學(xué)人類(lèi)工效學(xué)24IE技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求v 工程技術(shù)知識(shí)（如機(jī)械工程、電氣工程等專(zhuān)業(yè)理論和應(yīng)用技術(shù)）工程技術(shù)知識(shí)（如機(jī)械工程、電氣工程等專(zhuān)業(yè)理論和應(yīng)用技術(shù)）v 基礎(chǔ)基礎(chǔ)IE知識(shí)（方法研究、作業(yè)測(cè)定、設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物料搬運(yùn)、質(zhì)量知識(shí)（方法研究、作業(yè)測(cè)定、設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物料搬運(yùn)、質(zhì)量管理等）管理等）v 數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)（包括應(yīng)用數(shù)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等）數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)（包括應(yīng)用數(shù)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等）v 經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)（包括工程經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)學(xué)特別是成本會(huì)計(jì)等）經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)（包括工程經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)學(xué)特別是成本會(huì)計(jì)等）v 經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)（包括經(jīng)營(yíng)學(xué)、市場(chǎng)

24、學(xué)、生產(chǎn)管理、物資管理、組織與行經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)（包括經(jīng)營(yíng)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、生產(chǎn)管理、物資管理、組織與行政管理等）政管理等）v 管理科學(xué)知識(shí)（包括管理科學(xué)知識(shí)（包括SE，OR，模擬技術(shù)、預(yù)測(cè)和決策理論等），模擬技術(shù)、預(yù)測(cè)和決策理論等）v 人類(lèi)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)（包括工業(yè)心理學(xué)、人類(lèi)工程學(xué)、組織行為學(xué)等）人類(lèi)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)（包括工業(yè)心理學(xué)、人類(lèi)工程學(xué)、組織行為學(xué)等）v 計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)（包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)（包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用、MIS、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等）、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等）總之，總之，IE技術(shù)人員需要懂得廣泛的技術(shù)和管理知識(shí)，與其他專(zhuān)業(yè)工程技技術(shù)人員需要懂得廣泛的技術(shù)和管理知識(shí)，與其他專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)

25、人員相比，要求術(shù)人員相比，要求IE技術(shù)人員的知識(shí)面更寬，但掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度則技術(shù)人員的知識(shí)面更寬，但掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度則不及專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員。不及專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員。25國(guó)外一般把國(guó)外一般把IE劃入劃入工程學(xué)工程學(xué)范疇，因?yàn)榉懂牐驗(yàn)镮E具有鮮明的工程屬具有鮮明的工程屬性。性。IE的首要任務(wù)是生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，這是典型的工程活的首要任務(wù)是生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，這是典型的工程活動(dòng)。動(dòng)。 IE又不同于一般的工程學(xué)科。又不同于一般的工程學(xué)科。 IE不是單純的工程技術(shù)，它不是單純的工程技術(shù)，它不僅包括自然科學(xué)和工程技術(shù)，而且還包括社會(huì)科學(xué)及經(jīng)不僅包括自然科學(xué)和工程技術(shù)，而且還包括社會(huì)科學(xué)及經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的應(yīng)用，

26、所以濟(jì)管理知識(shí)的應(yīng)用，所以IEIE是一門(mén)是一門(mén)邊緣科學(xué)邊緣科學(xué)。由于由于IE起源于科學(xué)管理，為管理提供方法和依據(jù)，具有管起源于科學(xué)管理，為管理提供方法和依據(jù)，具有管理特征，所以理特征，所以IE又常被當(dāng)作又常被當(dāng)作管理技術(shù)管理技術(shù)。 26管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、工效學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、工效學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科是科是IE的基礎(chǔ)和相關(guān)學(xué)科，與的基礎(chǔ)和相關(guān)學(xué)科，與IE有很多共同點(diǎn)，目標(biāo)都是有很多共同點(diǎn)，目標(biāo)都是使管理優(yōu)化，資源得到有效利用，取得最佳效果。但是，使管理優(yōu)化，資源得到有效利用，取得最佳效果。但是，它們涉及的范圍、研究方式和側(cè)重點(diǎn)不同。它們涉及的范圍、研究方式和

27、側(cè)重點(diǎn)不同。 IE與管理與管理 管理與管理與IE的區(qū)別在于它不是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行研究、分析、設(shè)計(jì)和的區(qū)別在于它不是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行研究、分析、設(shè)計(jì)和改進(jìn)等工程活動(dòng)，而是偏重于對(duì)各部門(mén)（也包括改進(jìn)等工程活動(dòng)，而是偏重于對(duì)各部門(mén)（也包括IE部門(mén)）及整個(gè)企業(yè)部門(mén)）及整個(gè)企業(yè)的決策和指揮，進(jìn)行協(xié)調(diào)和組織等行政職能。的決策和指揮，進(jìn)行協(xié)調(diào)和組織等行政職能。 IE與系統(tǒng)工程與系統(tǒng)工程(SE)系統(tǒng)工程適用于一切系統(tǒng)，而不僅僅局限于某種特定的工程物質(zhì)對(duì)象。系統(tǒng)工程適用于一切系統(tǒng)，而不僅僅局限于某種特定的工程物質(zhì)對(duì)象。IE則是以各種生產(chǎn)系統(tǒng)為主要研究對(duì)象?？梢哉f(shuō)是則是以各種生產(chǎn)系統(tǒng)為主要研究對(duì)象?？梢哉f(shuō)是S

28、E在生產(chǎn)系統(tǒng)上的在生產(chǎn)系統(tǒng)上的具體應(yīng)用。具體應(yīng)用。 IE與工效學(xué)與工效學(xué)IE與運(yùn)籌學(xué)與運(yùn)籌學(xué)IE與技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)27IE作為管理和技術(shù)相結(jié)合的交叉學(xué)科被譽(yù)為作為管理和技術(shù)相結(jié)合的交叉學(xué)科被譽(yù)為“工業(yè)文明之工業(yè)文明之光光”，“劃時(shí)代的管理技術(shù)劃時(shí)代的管理技術(shù)”。有專(zhuān)家指出：管理和技術(shù)。有專(zhuān)家指出：管理和技術(shù)猶如推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩只車(chē)輪，而猶如推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩只車(chē)輪，而IE恰似連接兩只車(chē)輪中恰似連接兩只車(chē)輪中間的車(chē)軸，現(xiàn)象地說(shuō)明了間的車(chē)軸，現(xiàn)象地說(shuō)明了IE舉足輕重的作用。舉足輕重的作用。 IE的特點(diǎn)：的特點(diǎn)：vIE的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率；的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率； vI

29、E是綜合性的應(yīng)用知識(shí)體系是綜合性的應(yīng)用知識(shí)體系；v注重人的因素注重人的因素；vIE的重點(diǎn)面向微觀管理的重點(diǎn)面向微觀管理；vIE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)。是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)。 28IE的意識(shí)的意識(shí)對(duì)于對(duì)于IE工程師來(lái)說(shuō)，掌握方法和技術(shù)固然重要，但更重要的是掌握工程師來(lái)說(shuō)，掌握方法和技術(shù)固然重要，但更重要的是掌握IE本質(zhì)，樹(shù)立本質(zhì)，樹(shù)立IE意識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用意識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用IE考察、分析和解決問(wèn)題的思想方法，考察、分析和解決問(wèn)題的思想方法，這樣才能以不變（這樣才能以不變（IE實(shí)質(zhì)）應(yīng)萬(wàn)變（具體事物對(duì)象）。實(shí)質(zhì)）應(yīng)萬(wàn)變（具體事物對(duì)象）。 v 成本和效益意識(shí)成本和效益意識(shí)。IE追求最佳整體效益，必須樹(shù)立成本和效率意識(shí)。追

30、求最佳整體效益，必須樹(shù)立成本和效率意識(shí)。v 問(wèn)題和改革意識(shí)問(wèn)題和改革意識(shí)。IE追求合理性，使各生產(chǎn)要素有效組合，形成一追求合理性，使各生產(chǎn)要素有效組合，形成一個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)。個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)。v 工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。 IE追求高效與優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)一。推行追求高效與優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)一。推行“3S”Simplification（簡(jiǎn)化）、（簡(jiǎn)化）、Specialization（專(zhuān)門(mén)化）、（專(zhuān)門(mén)化）、Standardization（標(biāo)準(zhǔn)化）。（標(biāo)準(zhǔn)化）。 v 全局和整體意識(shí)全局和整體意識(shí)。 IE追求系統(tǒng)整體優(yōu)化、生產(chǎn)要素和子系統(tǒng)的提高。追求系統(tǒng)整體優(yōu)化、生產(chǎn)要素和子系統(tǒng)的提高。v 以人為中心的意

31、識(shí)以人為中心的意識(shí)。人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的最重要要素，其它要素。人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的最重要要素，其它要素要通過(guò)人的參與才能發(fā)揮作用。必須堅(jiān)持以人為中心來(lái)研究生產(chǎn)系要通過(guò)人的參與才能發(fā)揮作用。必須堅(jiān)持以人為中心來(lái)研究生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、管理、革新和發(fā)展，堅(jiān)持以人為本。統(tǒng)的設(shè)計(jì)、管理、革新和發(fā)展，堅(jiān)持以人為本。 29301.3.1 生產(chǎn)率的定義生產(chǎn)率的定義 1.3.2 提高生產(chǎn)率的意義提高生產(chǎn)率的意義 1.3.3 生產(chǎn)率管理生產(chǎn)率管理 1.3.4 生產(chǎn)率測(cè)定生產(chǎn)率測(cè)定 1.3.5 影響生產(chǎn)率的因素影響生產(chǎn)率的因素 1.3.6 提高企業(yè)生產(chǎn)率的途徑提高企業(yè)生產(chǎn)率的途徑31生產(chǎn)率是經(jīng)濟(jì)學(xué)上一個(gè)用來(lái)衡量生產(chǎn)系

32、統(tǒng)轉(zhuǎn)換效率的指標(biāo)。生產(chǎn)率是經(jīng)濟(jì)學(xué)上一個(gè)用來(lái)衡量生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換效率的指標(biāo)。一般定義為：生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出與投入之比。即：一般定義為：生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出與投入之比。即：生產(chǎn)率（生產(chǎn)率（P）= 產(chǎn)出（產(chǎn)出（O）/ 投入（投入（I） 式中：產(chǎn)出式中：產(chǎn)出滿足外界需要而生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)滿足外界需要而生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù) 投入投入為獲得這些產(chǎn)出而投入的生產(chǎn)要素。為獲得這些產(chǎn)出而投入的生產(chǎn)要素。生產(chǎn)率實(shí)際上就是衡量生產(chǎn)要素（資源）使用效率的尺度。生產(chǎn)率實(shí)際上就是衡量生產(chǎn)要素（資源）使用效率的尺度。是一個(gè)是一個(gè) 重要的效益指標(biāo)。重要的效益指標(biāo)。生產(chǎn)率適用各種層次和規(guī)模的系統(tǒng)，既可用于一個(gè)企業(yè)，也生產(chǎn)率適用各種層

33、次和規(guī)模的系統(tǒng)，既可用于一個(gè)企業(yè)，也可用于一種行業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)。可用于一種行業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)。IE的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)和不斷改善生產(chǎn)系統(tǒng)，使之更有效地運(yùn)行，的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)和不斷改善生產(chǎn)系統(tǒng)，使之更有效地運(yùn)行，因此生產(chǎn)率也是衡量因此生產(chǎn)率也是衡量IE應(yīng)用效果的指標(biāo)，是應(yīng)用效果的指標(biāo)，是IE工程師必須掌工程師必須掌握的一個(gè)尺度。握的一個(gè)尺度。 32德魯克指出，德魯克指出，“生產(chǎn)率是一切經(jīng)濟(jì)價(jià)值的源泉生產(chǎn)率是一切經(jīng)濟(jì)價(jià)值的源泉”。生產(chǎn)率的重要性表現(xiàn)在：生產(chǎn)率的重要性表現(xiàn)在：v生產(chǎn)率提高的速度決定國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。生產(chǎn)率提高的速度決定國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。v提高生產(chǎn)率是增加工資和改善人民生活的基本條件

34、。提高生產(chǎn)率是增加工資和改善人民生活的基本條件。 v提高生產(chǎn)率可以緩和通貨膨脹。提高生產(chǎn)率可以緩和通貨膨脹。v提高生產(chǎn)率可以增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保持國(guó)際貿(mào)易提高生產(chǎn)率可以增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保持國(guó)際貿(mào)易平衡。平衡。v提高生產(chǎn)率對(duì)就業(yè)和社會(huì)發(fā)展具有促進(jìn)作用。提高生產(chǎn)率對(duì)就業(yè)和社會(huì)發(fā)展具有促進(jìn)作用。 v生產(chǎn)率與質(zhì)量是同步發(fā)展的關(guān)系。生產(chǎn)率與質(zhì)量是同步發(fā)展的關(guān)系。33生產(chǎn)率管理的定義生產(chǎn)率管理的定義生產(chǎn)率管理是一個(gè)較大的管理過(guò)程中的一個(gè)子系統(tǒng)，其內(nèi)生產(chǎn)率管理是一個(gè)較大的管理過(guò)程中的一個(gè)子系統(tǒng)，其內(nèi)容包括根據(jù)系統(tǒng)的產(chǎn)出量和投入量之間的關(guān)系來(lái)規(guī)劃、組容包括根據(jù)系統(tǒng)的產(chǎn)出量和投入量之間的關(guān)系來(lái)規(guī)劃、組織、

35、指揮、控制和協(xié)調(diào)?？?、指揮、控制和協(xié)調(diào)。 由定義可知，生產(chǎn)率管理就是對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)率進(jìn)由定義可知，生產(chǎn)率管理就是對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)率進(jìn)行行規(guī)劃規(guī)劃、測(cè)定測(cè)定、評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)、控制控制和和提高提高的系統(tǒng)管理過(guò)程。它是的系統(tǒng)管理過(guò)程。它是一個(gè)以不斷提高生產(chǎn)率為動(dòng)力、積極促進(jìn)一個(gè)以不斷提高生產(chǎn)率為動(dòng)力、積極促進(jìn)IE應(yīng)用、不斷改應(yīng)用、不斷改善生產(chǎn)系統(tǒng)的控制系統(tǒng)。善生產(chǎn)系統(tǒng)的控制系統(tǒng)。 34生產(chǎn)率生產(chǎn)率管理規(guī)管理規(guī)劃部分劃部分資源流資源流動(dòng)部分動(dòng)部分生產(chǎn)率測(cè)生產(chǎn)率測(cè)定部分定部分生產(chǎn)率評(píng)價(jià)、控生產(chǎn)率評(píng)價(jià)、控制和提高部分制和提高部分戰(zhàn)略技戰(zhàn)略技術(shù)與經(jīng)術(shù)與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃營(yíng)規(guī)劃環(huán)境環(huán)境采采購(gòu)購(gòu)?fù)度胪度朕D(zhuǎn)換過(guò)程轉(zhuǎn)換過(guò)

36、程產(chǎn)出產(chǎn)出銷(xiāo)銷(xiāo)售售環(huán)境環(huán)境生產(chǎn)率生產(chǎn)率測(cè)定過(guò)測(cè)定過(guò)程程生產(chǎn)率生產(chǎn)率測(cè)定過(guò)測(cè)定過(guò)程程代用生產(chǎn)代用生產(chǎn)率度量率度量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)率評(píng)價(jià)、控制、提高生產(chǎn)率評(píng)價(jià)、控制、提高35生產(chǎn)率管理過(guò)程模型的基本組成部分：生產(chǎn)率管理過(guò)程模型的基本組成部分： v 生產(chǎn)率的管理規(guī)劃部分（根據(jù)上一次的測(cè)定和評(píng)價(jià)結(jié)果生產(chǎn)率的管理規(guī)劃部分（根據(jù)上一次的測(cè)定和評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)生產(chǎn)率的控制和提高進(jìn)行規(guī)劃）；對(duì)生產(chǎn)率的控制和提高進(jìn)行規(guī)劃）；v 資源流動(dòng)部分（生產(chǎn)過(guò)程）；資源流動(dòng)部分（生產(chǎn)過(guò)程）；v 生產(chǎn)率測(cè)定和評(píng)價(jià)部分；生產(chǎn)率測(cè)定和評(píng)價(jià)部分；v 生產(chǎn)率控制和提高的調(diào)節(jié)反饋；生產(chǎn)率控制和提高的調(diào)節(jié)反饋；v 對(duì)調(diào)節(jié)作用的效果

37、進(jìn)入新一輪測(cè)定、評(píng)價(jià)、規(guī)劃、控制對(duì)調(diào)節(jié)作用的效果進(jìn)入新一輪測(cè)定、評(píng)價(jià)、規(guī)劃、控制和提高。和提高。 36生產(chǎn)率測(cè)定就是對(duì)某個(gè)研究對(duì)象的生產(chǎn)率進(jìn)行度量和計(jì)生產(chǎn)率測(cè)定就是對(duì)某個(gè)研究對(duì)象的生產(chǎn)率進(jìn)行度量和計(jì)算。算。生產(chǎn)率測(cè)定是提高生產(chǎn)率的前提，是生產(chǎn)率管理系統(tǒng)過(guò)生產(chǎn)率測(cè)定是提高生產(chǎn)率的前提，是生產(chǎn)率管理系統(tǒng)過(guò)程的中心環(huán)節(jié)，因?yàn)橛卸攘坎拍荑b別和評(píng)價(jià)，才能知道程的中心環(huán)節(jié)，因?yàn)橛卸攘坎拍荑b別和評(píng)價(jià)，才能知道改進(jìn)的方向。改進(jìn)的方向。 37生產(chǎn)率的種類(lèi)生產(chǎn)率的種類(lèi) 按生產(chǎn)要素的種類(lèi)分按生產(chǎn)要素的種類(lèi)分：?jiǎn)我豢疾炷骋环N生產(chǎn)要素，用其投：?jiǎn)我豢疾炷骋环N生產(chǎn)要素，用其投入量做分母所得到的生產(chǎn)率稱(chēng)為該要素生產(chǎn)率。如：

38、入量做分母所得到的生產(chǎn)率稱(chēng)為該要素生產(chǎn)率。如： v 勞動(dòng)生產(chǎn)率勞動(dòng)生產(chǎn)率用勞動(dòng)工時(shí)作為總投入用勞動(dòng)工時(shí)作為總投入 v 資本生產(chǎn)率資本生產(chǎn)率用折舊費(fèi)或者固定資產(chǎn)帳面值作為分母用折舊費(fèi)或者固定資產(chǎn)帳面值作為分母 v 原材料生產(chǎn)率原材料生產(chǎn)率以投入原材料的數(shù)量（如重量）或價(jià)值作分母以投入原材料的數(shù)量（如重量）或價(jià)值作分母 v 能源生產(chǎn)率能源生產(chǎn)率用能源單項(xiàng)要素作為投入（通常以用能源單項(xiàng)要素作為投入（通常以KW為單位）為單位） v 直接勞動(dòng)成本生產(chǎn)率直接勞動(dòng)成本生產(chǎn)率用直接勞動(dòng)總成本作為資源投入用直接勞動(dòng)總成本作為資源投入 v 總成本生產(chǎn)率總成本生產(chǎn)率將所有要素的成本總計(jì)作為投入將所有要素的成本總計(jì)作

39、為投入 v 外匯生產(chǎn)率外匯生產(chǎn)率投入要素成本中只考慮所需的外匯一項(xiàng)投入要素成本中只考慮所需的外匯一項(xiàng) 38按生產(chǎn)要素的數(shù)量分類(lèi)按生產(chǎn)要素的數(shù)量分類(lèi) ：v 總生產(chǎn)率或全要素生產(chǎn)率總生產(chǎn)率或全要素生產(chǎn)率一個(gè)系統(tǒng)的總產(chǎn)出量與全部生產(chǎn)要素一個(gè)系統(tǒng)的總產(chǎn)出量與全部生產(chǎn)要素真實(shí)投入量之比真實(shí)投入量之比 v 多要素生產(chǎn)率多要素生產(chǎn)率實(shí)際產(chǎn)出量對(duì)某幾種要素的實(shí)際投入量之比。實(shí)際產(chǎn)出量對(duì)某幾種要素的實(shí)際投入量之比。（幾種生產(chǎn)要素的綜合使用效率）（幾種生產(chǎn)要素的綜合使用效率） v 單要素生產(chǎn)率單要素生產(chǎn)率實(shí)際產(chǎn)出量對(duì)某一種給定要素的實(shí)際投入量之比。實(shí)際產(chǎn)出量對(duì)某一種給定要素的實(shí)際投入量之比。 按測(cè)定方式分類(lèi)按測(cè)定

40、方式分類(lèi) ：v 靜態(tài)生產(chǎn)率靜態(tài)生產(chǎn)率某一給定時(shí)期的產(chǎn)出量與投入量之比（某一給定時(shí)期的產(chǎn)出量與投入量之比（絕對(duì)生產(chǎn)率絕對(duì)生產(chǎn)率） v 動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率測(cè)量期的靜態(tài)生產(chǎn)率除以基準(zhǔn)期（以前某個(gè)時(shí)期）測(cè)量期的靜態(tài)生產(chǎn)率除以基準(zhǔn)期（以前某個(gè)時(shí)期）所得的商，它反映了不同時(shí)期生產(chǎn)率的變化（所得的商，它反映了不同時(shí)期生產(chǎn)率的變化（相對(duì)生產(chǎn)率相對(duì)生產(chǎn)率） 。大。大于于1即表明生產(chǎn)率提高了。即表明生產(chǎn)率提高了。 39生生產(chǎn)產(chǎn)率率動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率靜態(tài)生產(chǎn)率靜態(tài)生產(chǎn)率多要素生產(chǎn)率多要素生產(chǎn)率單要素生產(chǎn)率單要素生產(chǎn)率全要素生產(chǎn)率全要素生產(chǎn)率無(wú)論靜態(tài)生產(chǎn)率還是動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率均可計(jì)算單要素、多要素、無(wú)論靜態(tài)生產(chǎn)率還是動(dòng)

41、態(tài)生產(chǎn)率均可計(jì)算單要素、多要素、全要素生產(chǎn)率。全要素生產(chǎn)率。 40靜態(tài)生產(chǎn)率靜態(tài)生產(chǎn)率 ：某一時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)率：某一時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)率 niIinioiIinioiQQPQQP111/全要素生產(chǎn)率多單要素生產(chǎn)率測(cè)定期內(nèi)要素投入量測(cè)定期內(nèi)總產(chǎn)出量靜態(tài)生產(chǎn)率種產(chǎn)出量與投入量分別為測(cè)定期內(nèi)第，iQQIioi41niIiJnioiJniIiKnioiKQQQQP1111動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)基準(zhǔn)期內(nèi)投入量基準(zhǔn)期內(nèi)產(chǎn)出量測(cè)定期內(nèi)投入量測(cè)定期內(nèi)產(chǎn)出量動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)種產(chǎn)出量與投入量?jī)?nèi)第分別為測(cè)定期，種產(chǎn)出量與投入量?jī)?nèi)第分別為測(cè)定期，iJQQiKQQIijoijIicoic動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率：兩個(gè)不同時(shí)期生產(chǎn)率的比值動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率：兩

42、個(gè)不同時(shí)期生產(chǎn)率的比值42一個(gè)一個(gè)5人作業(yè)小組，在一個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)了人作業(yè)小組，在一個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)了500個(gè)單位量的產(chǎn)品，所花個(gè)單位量的產(chǎn)品，所花費(fèi)的勞力為費(fèi)的勞力為880個(gè)單位（這里采用的單位是小時(shí)：個(gè)單位（這里采用的單位是小時(shí)：5人人*22日日*8小時(shí)小時(shí)=880人人時(shí)時(shí)/月）。月）。(1)試計(jì)算該作業(yè)小組每個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)率？試計(jì)算該作業(yè)小組每個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)率？（a）第）第1個(gè)月內(nèi)個(gè)月內(nèi)每個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)率為每個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)率為單生產(chǎn)要素的靜態(tài)生產(chǎn)率時(shí)）人（單位產(chǎn)品個(gè)單位勞力個(gè)單位產(chǎn)出/57. 088050043(2)假定該小組第二個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)了假定該小組第二個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)了600個(gè)單位產(chǎn)品，而所用的勞動(dòng)力個(gè)單位

43、產(chǎn)品，而所用的勞動(dòng)力為為800個(gè)單位（個(gè)單位（5人人*20日日*8小時(shí)小時(shí)=800人人時(shí)時(shí)/月），試計(jì)算該作業(yè)小月），試計(jì)算該作業(yè)小組每個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)率指數(shù)？組每個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)率指數(shù)？（b）第）第2個(gè)月內(nèi)個(gè)月內(nèi)每個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)率為每個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)率為時(shí)）人（單位產(chǎn)品個(gè)單位勞力個(gè)單位產(chǎn)出/75. 0800600（c）每個(gè)小時(shí)的動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)為每個(gè)小時(shí)的動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)為單生產(chǎn)要素的動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)32. 157. 075. 0880/500800/60044(3)假定除了勞力投入（以工時(shí)來(lái)度量）以外，還考慮到材料投入假定除了勞力投入（以工時(shí)來(lái)度量）以外，還考慮到材料投入這一因素（如下表所示），用價(jià)格和成本來(lái)

44、度量，計(jì)算生產(chǎn)率和這一因素（如下表所示），用價(jià)格和成本來(lái)度量，計(jì)算生產(chǎn)率和生產(chǎn)率指數(shù)？生產(chǎn)率指數(shù)？第第1個(gè)月個(gè)月第第2個(gè)月個(gè)月數(shù)量數(shù)量?jī)r(jià)格價(jià)格 指數(shù)（指數(shù)（%） 數(shù)量數(shù)量?jī)r(jià)格價(jià)格 指數(shù)（指數(shù)（%）1、產(chǎn)出（單位量）、產(chǎn)出（單位量）500100060010001202、投入（工時(shí)）、投入（工時(shí)）880158001590.93、投入（材料）、投入（材料）10001501250150125.0 某作業(yè)小組產(chǎn)出與投入數(shù)據(jù)某作業(yè)小組產(chǎn)出與投入數(shù)據(jù)45第第1個(gè)月個(gè)月第第2個(gè)月個(gè)月數(shù)量數(shù)量?jī)r(jià)格價(jià)格 指數(shù)（指數(shù)（%） 數(shù)量數(shù)量?jī)r(jià)格價(jià)格 指數(shù)（指數(shù)（%）4、每小時(shí)的產(chǎn)出（單、每小時(shí)的產(chǎn)出（單位產(chǎn)品位產(chǎn)品/人人小

45、時(shí)）小時(shí)）0.570.75131.65、每單位量材料的產(chǎn)、每單位量材料的產(chǎn)出（單位產(chǎn)品出（單位產(chǎn)品/ 單位材單位材料）料）0.500.4896.06、多要素靜態(tài)生產(chǎn)率多要素靜態(tài)生產(chǎn)率（用價(jià)格和成本來(lái)度量）（用價(jià)格和成本來(lái)度量）7、多要素動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率多要素動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)指數(shù) 作業(yè)小組的生產(chǎn)率計(jì)算作業(yè)小組的生產(chǎn)率計(jì)算06. 3)150(1000)15(880)1000(50001. 3)150(1250)15(800)1000(60098. 006. 301. 346靜態(tài)生產(chǎn)率常常簡(jiǎn)稱(chēng)為靜態(tài)生產(chǎn)率常常簡(jiǎn)稱(chēng)為“生產(chǎn)率生產(chǎn)率”，而動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)，而動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)簡(jiǎn)稱(chēng)為簡(jiǎn)稱(chēng)為“生產(chǎn)率指數(shù)生產(chǎn)率指數(shù)”。只有

46、動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)才能反映。只有動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)才能反映生產(chǎn)率的變化。生產(chǎn)率的變化。當(dāng)采用不同的單位（如工時(shí)或者材料）時(shí)，所得到的計(jì)當(dāng)采用不同的單位（如工時(shí)或者材料）時(shí)，所得到的計(jì)算結(jié)果是不同的。因此在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算靜態(tài)生產(chǎn)算結(jié)果是不同的。因此在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算靜態(tài)生產(chǎn)率時(shí)必須相應(yīng)地說(shuō)明所用的度量單位。率時(shí)必須相應(yīng)地說(shuō)明所用的度量單位。在計(jì)算動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)并進(jìn)行比較時(shí)，測(cè)定期和基準(zhǔn)期在計(jì)算動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)并進(jìn)行比較時(shí)，測(cè)定期和基準(zhǔn)期的度量單位也必須一致，否則容易造成混亂。的度量單位也必須一致，否則容易造成混亂。 當(dāng)測(cè)定多要素生產(chǎn)率時(shí)，必須解決合并不同類(lèi)別量的計(jì)當(dāng)測(cè)定多要素生產(chǎn)率時(shí)，必須解決合并不

47、同類(lèi)別量的計(jì)量問(wèn)題，需要選擇不同的投入和產(chǎn)出所共有的度量。量問(wèn)題，需要選擇不同的投入和產(chǎn)出所共有的度量。47數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集v產(chǎn)品數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)v會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)v作業(yè)測(cè)定數(shù)據(jù)作業(yè)測(cè)定數(shù)據(jù) 生產(chǎn)率測(cè)定模型選擇：生產(chǎn)率測(cè)定模型選擇： v單要素生產(chǎn)模型單要素生產(chǎn)模型 （有局限性）（有局限性） v多要素或全要素模型多要素或全要素模型 （反映整體效果）（反映整體效果） 48勞動(dòng)生產(chǎn)率勞動(dòng)生產(chǎn)率（又稱(chēng)勞動(dòng)效率，反映勞動(dòng)者在一定時(shí)間內(nèi)創(chuàng)（又稱(chēng)勞動(dòng)效率，反映勞動(dòng)者在一定時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造使用價(jià)值的能力）造使用價(jià)值的能力） v 勞動(dòng)生產(chǎn)率是我國(guó)工業(yè)企業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中所用的一項(xiàng)最主要的勞動(dòng)生產(chǎn)率是我國(guó)工業(yè)企業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)

48、統(tǒng)計(jì)中所用的一項(xiàng)最主要的生產(chǎn)率指標(biāo)。它屬于單要素生產(chǎn)率，并且通常是靜態(tài)值（絕對(duì)值）。生產(chǎn)率指標(biāo)。它屬于單要素生產(chǎn)率，并且通常是靜態(tài)值（絕對(duì)值）。 v 勞動(dòng)生產(chǎn)率的測(cè)定勞動(dòng)生產(chǎn)率的測(cè)定（1）直接法：勞動(dòng)生產(chǎn)率）直接法：勞動(dòng)生產(chǎn)率 = 產(chǎn)品總量或總產(chǎn)值產(chǎn)品總量或總產(chǎn)值/所消耗的勞動(dòng)量（單所消耗的勞動(dòng)量（單位勞動(dòng)量所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量，勞動(dòng)生產(chǎn)率正指標(biāo)）位勞動(dòng)量所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量，勞動(dòng)生產(chǎn)率正指標(biāo)） （2）逆自法：勞動(dòng)生產(chǎn)率）逆自法：勞動(dòng)生產(chǎn)率 = 所消耗的勞動(dòng)量所消耗的勞動(dòng)量/產(chǎn)品總值或總產(chǎn)量（生產(chǎn)品總值或總產(chǎn)量（生產(chǎn)單位產(chǎn)品所消耗的勞動(dòng)量，勞動(dòng)生產(chǎn)率逆指標(biāo)，用于企業(yè)內(nèi)部制產(chǎn)單位產(chǎn)品所消耗的勞動(dòng)量，勞動(dòng)

49、生產(chǎn)率逆指標(biāo)，用于企業(yè)內(nèi)部制定勞動(dòng)定額）定勞動(dòng)定額） v 勞動(dòng)生產(chǎn)率的度量指標(biāo)勞動(dòng)生產(chǎn)率的度量指標(biāo)（1）產(chǎn)出（生產(chǎn)量指標(biāo)）：實(shí)物指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)食物指標(biāo)，價(jià)值指標(biāo)）產(chǎn)出（生產(chǎn)量指標(biāo)）：實(shí)物指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)食物指標(biāo)，價(jià)值指標(biāo) （2）投入（勞動(dòng)消耗量指標(biāo)）：人）投入（勞動(dòng)消耗量指標(biāo)）：人時(shí)，人時(shí)，人日，人日，人月，人月，人年，年， 49材料生產(chǎn)率材料生產(chǎn)率：每單位材料（或材料費(fèi)用）所提供的產(chǎn)值或：每單位材料（或材料費(fèi)用）所提供的產(chǎn)值或產(chǎn)量。目前常用材料占用率，即每單位產(chǎn)值或產(chǎn)量占用的產(chǎn)量。目前常用材料占用率，即每單位產(chǎn)值或產(chǎn)量占用的材料，是材料生產(chǎn)率的倒數(shù)。材料，是材料生產(chǎn)率的倒數(shù)。能源生產(chǎn)率能源生產(chǎn)率 ：每

50、單位量能源所提供的產(chǎn)值或產(chǎn)量。常用能：每單位量能源所提供的產(chǎn)值或產(chǎn)量。常用能源消耗率，為能源生產(chǎn)率的倒數(shù)。源消耗率，為能源生產(chǎn)率的倒數(shù)。固定資產(chǎn)生產(chǎn)率固定資產(chǎn)生產(chǎn)率：每單位固定資產(chǎn)所提供的產(chǎn)值或產(chǎn)量。：每單位固定資產(chǎn)所提供的產(chǎn)值或產(chǎn)量。常用固定資產(chǎn)占用率，為常用固定資產(chǎn)占用率，為固定資產(chǎn)生產(chǎn)率的倒數(shù)。固定資產(chǎn)生產(chǎn)率的倒數(shù)。流動(dòng)資金生產(chǎn)率流動(dòng)資金生產(chǎn)率：每單位流動(dòng)資金所提供的產(chǎn)值或產(chǎn)量。：每單位流動(dòng)資金所提供的產(chǎn)值或產(chǎn)量。常用流動(dòng)資金占用率，為流動(dòng)資金常用流動(dòng)資金占用率，為流動(dòng)資金生產(chǎn)率的倒數(shù)。生產(chǎn)率的倒數(shù)。工資生產(chǎn)率工資生產(chǎn)率：?jiǎn)挝还べY值：?jiǎn)挝还べY值所提供的產(chǎn)值或產(chǎn)量。常用工資所提供的產(chǎn)值或產(chǎn)

51、量。常用工資占用率，為占用率，為工資生產(chǎn)率工資生產(chǎn)率的倒數(shù)。的倒數(shù)。50影響國(guó)家和部門(mén)生產(chǎn)率的因素（宏觀經(jīng)濟(jì)層次的因素）：影響國(guó)家和部門(mén)生產(chǎn)率的因素（宏觀經(jīng)濟(jì)層次的因素）： v人力資源狀況；人力資源狀況； v科技發(fā)展水平；科技發(fā)展水平； v宏觀管理機(jī)制（經(jīng)濟(jì)體制、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、技宏觀管理機(jī)制（經(jīng)濟(jì)體制、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)政策、技術(shù)裝備政策、技術(shù)引進(jìn)政策）術(shù)政策、技術(shù)裝備政策、技術(shù)引進(jìn)政策） 影響企業(yè)生產(chǎn)率的因素（微觀經(jīng)濟(jì)層次的因素）：影響企業(yè)生產(chǎn)率的因素（微觀經(jīng)濟(jì)層次的因素）： v產(chǎn)品設(shè)計(jì)（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用材，三化設(shè)計(jì)）產(chǎn)品設(shè)計(jì)（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用材，三化設(shè)計(jì)） v生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)（生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

52、（IE主要任務(wù)）主要任務(wù)） v生產(chǎn)規(guī)模（有利于提高生產(chǎn)率）生產(chǎn)規(guī)模（有利于提高生產(chǎn)率） v員工素質(zhì)員工素質(zhì) 51企業(yè)外部要素法：是一種間接途徑企業(yè)外部要素法：是一種間接途徑如國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求的變化、生產(chǎn)要素的變動(dòng)性、如國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求的變化、生產(chǎn)要素的變動(dòng)性、 原材料的質(zhì)量和適用性、有效的培訓(xùn)機(jī)制等原材料的質(zhì)量和適用性、有效的培訓(xùn)機(jī)制等企業(yè)內(nèi)部方法：是一種直接途徑，實(shí)際上主要是企業(yè)內(nèi)部方法：是一種直接途徑，實(shí)際上主要是IE范疇的方范疇的方法，例如法，例如v 工廠布置、機(jī)器和設(shè)備工廠布置、機(jī)器和設(shè)備 v 成本會(huì)計(jì)和降低成本的技術(shù)成本會(huì)計(jì)和降低成本的技術(shù) v 生產(chǎn)的組織、計(jì)劃和控制

53、生產(chǎn)的組織、計(jì)劃和控制 v 人事策略人事策略 IE的應(yīng)用：其目標(biāo)是提高系統(tǒng)的的應(yīng)用：其目標(biāo)是提高系統(tǒng)的總生產(chǎn)率總生產(chǎn)率，所有，所有IE技術(shù)都是技術(shù)都是提高生產(chǎn)率的直接手段。提高生產(chǎn)率的直接手段。 52運(yùn)用運(yùn)用IE對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)組織進(jìn)行系統(tǒng)分析，改進(jìn)工廠布置；對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)組織進(jìn)行系統(tǒng)分析，改進(jìn)工廠布置；更新改造生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)施，采用現(xiàn)代化制造技術(shù)；（更新改造生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)施，采用現(xiàn)代化制造技術(shù)；（CAD /CAPP /CAM, FMS/CIMS）加強(qiáng)研究開(kāi)發(fā)（加強(qiáng)研究開(kāi)發(fā)（R&D），開(kāi)發(fā)新工藝，建立新流程；），開(kāi)發(fā)新工藝，建立新流程；應(yīng)用價(jià)值分析改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，減少產(chǎn)品工作量，降低成本；應(yīng)用價(jià)值分析

54、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，減少產(chǎn)品工作量，降低成本；開(kāi)展工作研究，改善作業(yè)和工藝系統(tǒng)，減少多余操作和無(wú)效工作時(shí)間；開(kāi)展工作研究，改善作業(yè)和工藝系統(tǒng)，減少多余操作和無(wú)效工作時(shí)間；應(yīng)用現(xiàn)代生產(chǎn)及庫(kù)存管理技術(shù)（如應(yīng)用現(xiàn)代生產(chǎn)及庫(kù)存管理技術(shù)（如MRP/MRPII/ERP），建立均衡和高），建立均衡和高效的生產(chǎn)系統(tǒng)；效的生產(chǎn)系統(tǒng)；在生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改造中運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)；在生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改造中運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)；運(yùn)用可靠性工程進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，保證系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量；運(yùn)用可靠性工程進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，保證系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量；采用工效學(xué)知識(shí)和技術(shù)改善作業(yè)環(huán)境，創(chuàng)造良好的工作條件；采用工效學(xué)知識(shí)和技術(shù)改善作業(yè)環(huán)境，創(chuàng)造良好的工作條件；注重進(jìn)行組

55、織和職務(wù)設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮各環(huán)節(jié)、各工作的智職能，發(fā)揮組注重進(jìn)行組織和職務(wù)設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮各環(huán)節(jié)、各工作的智職能，發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢(shì)織的整體優(yōu)勢(shì)提倡和鼓勵(lì)革新創(chuàng)造，激勵(lì)員工的積極進(jìn)取精神。提倡和鼓勵(lì)革新創(chuàng)造，激勵(lì)員工的積極進(jìn)取精神。 531.4.1 工作研究的基本概念工作研究的基本概念 1.4.2 工作研究的目標(biāo)工作研究的目標(biāo)1.4.3 工作研究的范疇工作研究的范疇 1.4.4 工作研究對(duì)提高生產(chǎn)率的作用工作研究對(duì)提高生產(chǎn)率的作用 1.4.5 工作研究的實(shí)施程序工作研究的實(shí)施程序54工作研究（工作研究（Work Study）是方法研究和作業(yè)測(cè)定的總稱(chēng)，是）是方法研究和作業(yè)測(cè)定的總稱(chēng)，是IE體系中最重

56、要的基礎(chǔ)技術(shù)。體系中最重要的基礎(chǔ)技術(shù)。工作研究的目的是在現(xiàn)有設(shè)備的條件下，對(duì)生產(chǎn)程序和操作工作研究的目的是在現(xiàn)有設(shè)備的條件下，對(duì)生產(chǎn)程序和操作方法進(jìn)行分析研究，尋找效率最高、成本最低及質(zhì)量最好的方法進(jìn)行分析研究，尋找效率最高、成本最低及質(zhì)量最好的工作方法，并制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。工作方法，并制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。工作研究包括工作研究包括“方法研究方法研究”和和“作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定”兩大技術(shù)。兩大技術(shù)。v 方法研究方法研究對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)作業(yè)、工藝和工作方法進(jìn)行系統(tǒng)分析，尋對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)作業(yè)、工藝和工作方法進(jìn)行系統(tǒng)分析，尋求完成某項(xiàng)工作的最經(jīng)濟(jì)合理的方法，達(dá)到減少人員、機(jī)器、以及無(wú)求完成某項(xiàng)工作的最經(jīng)濟(jì)合理的方法，達(dá)到

57、減少人員、機(jī)器、以及無(wú)效動(dòng)作和物料消耗的目的，并使工作方法標(biāo)準(zhǔn)化；效動(dòng)作和物料消耗的目的，并使工作方法標(biāo)準(zhǔn)化；v 作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定在掌握和消除生產(chǎn)過(guò)程中多余和無(wú)效時(shí)間后，制定出用在掌握和消除生產(chǎn)過(guò)程中多余和無(wú)效時(shí)間后，制定出用經(jīng)濟(jì)合理的工作方法完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，達(dá)到減少人員、經(jīng)濟(jì)合理的工作方法完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，達(dá)到減少人員、機(jī)器以及設(shè)備空閑的目的。機(jī)器以及設(shè)備空閑的目的。世界各國(guó)都把工作研究作為提高生產(chǎn)率的首選技術(shù)。如美國(guó)世界各國(guó)都把工作研究作為提高生產(chǎn)率的首選技術(shù)。如美國(guó)90%以上的企業(yè)都應(yīng)用了工作研究，企業(yè)的生產(chǎn)率普遍提高以上的企業(yè)都應(yīng)用了工作研究，企業(yè)的生產(chǎn)率普遍提高

58、51%。 55方法研究方法研究把工作簡(jiǎn)化并定出把工作簡(jiǎn)化并定出進(jìn)行某項(xiàng)工作更經(jīng)進(jìn)行某項(xiàng)工作更經(jīng)濟(jì)的方法和程序。濟(jì)的方法和程序。作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定確定進(jìn)行某項(xiàng)工作確定進(jìn)行某項(xiàng)工作所需的合理時(shí)間。所需的合理時(shí)間。工作工作研究研究提高提高生產(chǎn)率生產(chǎn)率56方法時(shí)間測(cè)量（方法時(shí)間測(cè)量（MTM）模特計(jì)時(shí)法（模特計(jì)時(shí)法（MOD ）方法研究方法研究1、方法、程序、方法、程序2、材料、材料3、工具和設(shè)備、工具和設(shè)備4、工作環(huán)境、工作環(huán)境程序分析程序分析對(duì)整個(gè)制造程序?qū)φ麄€(gè)制造程序或工序的分析或工序的分析工序程序圖工序程序圖產(chǎn)品或材料產(chǎn)品或材料的流程圖的流程圖流程程序圖流程程序圖布置與路經(jīng)分析布置與路經(jīng)分析線圖或線

59、路圖線圖或線路圖操作分析操作分析動(dòng)作分析動(dòng)作分析人機(jī)操作分析人機(jī)操作分析聯(lián)合作業(yè)分析聯(lián)合作業(yè)分析（工作時(shí)）雙手操作分析（工作時(shí)）雙手操作分析動(dòng)作要素分析動(dòng)作要素分析動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則制定標(biāo)準(zhǔn)工作法制定標(biāo)準(zhǔn)工作法作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定設(shè)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)直接法直接法密集抽樣時(shí)間研究密集抽樣時(shí)間研究密集抽樣法密集抽樣法分散抽樣時(shí)間研究分散抽樣時(shí)間研究工作抽樣工作抽樣合成法合成法預(yù)定時(shí)間研究標(biāo)預(yù)定時(shí)間研究標(biāo)準(zhǔn)法（準(zhǔn)法（PTS）標(biāo)準(zhǔn)資料法標(biāo)準(zhǔn)資料法工作因素法（工作因素法（WF）簡(jiǎn)易簡(jiǎn)易WF法法制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間訓(xùn)練操作工人訓(xùn)練操作工人工作研究工作研究實(shí)施步驟實(shí)施步驟工作研究的范圍工作研究的范

60、圍57提高方式提高方式采取方法采取方法成本代價(jià)成本代價(jià)見(jiàn)效快慢見(jiàn)效快慢生產(chǎn)率提高程度生產(chǎn)率提高程度投投資資1.開(kāi)發(fā)新技術(shù)開(kāi)發(fā)新技術(shù),或或?qū)ΜF(xiàn)有工藝做對(duì)現(xiàn)有工藝做根本性改變根本性改變基礎(chǔ)研究，應(yīng)用基礎(chǔ)研究，應(yīng)用研究，實(shí)驗(yàn)開(kāi)發(fā)研究，實(shí)驗(yàn)開(kāi)發(fā)高昂高昂數(shù)年數(shù)年無(wú)明顯限制無(wú)明顯限制2.增設(shè)先進(jìn)設(shè)施增設(shè)先進(jìn)設(shè)施,或使現(xiàn)有工廠或使現(xiàn)有工廠現(xiàn)代化現(xiàn)代化工藝研究工藝研究高昂高昂立即立即無(wú)明顯限制無(wú)明顯限制改改進(jìn)進(jìn)3.減少產(chǎn)品的工減少產(chǎn)品的工作量作量產(chǎn)品產(chǎn)品R&D，質(zhì)量，質(zhì)量管理，方法研究，管理，方法研究，價(jià)值分析價(jià)值分析較低較低數(shù)月數(shù)月有限有限4.減少工藝的工減少工藝的工作量作量工藝研究，方法工藝研究，方法研究，培訓(xùn)，