基礎(chǔ)工業(yè)工程-標(biāo)準(zhǔn)工時

1、標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 時時 間間Standard TimeIndustrial Engineering什么是工業(yè)工程？什么是工業(yè)工程？互動：互動：1 1、引言、引言生產(chǎn)的基本概念 生產(chǎn)就是制造產(chǎn)品（有形產(chǎn)品），提供服務(wù)（無形產(chǎn)品）的過程性活動。生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)出投入生產(chǎn)要素人 力 、 物料 、 機 器設(shè) 備 、 設(shè)施 、 能 源、信息有機轉(zhuǎn)換生產(chǎn)過程生產(chǎn)財富產(chǎn) 品服 務(wù) 生產(chǎn)的含意v標(biāo)準(zhǔn)工時的定義？什么是標(biāo)準(zhǔn)工時？標(biāo)準(zhǔn)工時的定義？什么是標(biāo)準(zhǔn)工時？標(biāo)準(zhǔn)時間含義：標(biāo)準(zhǔn)時間含義：“在適宜的操作條件下，用做合適的操作方在適宜的操作條件下，用做合適的操作方法，以普通熟練工人的正常速度完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需要的勞動法，以普通熟

2、練工人的正常速度完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需要的勞動時間時間”這里，這里，“適宜的操作條件適宜的操作條件”、“最合適的操作方法最合適的操作方法”是指通過方法研究后，是指通過方法研究后，所確定的操作條件和操作方法；所確定的操作條件和操作方法；“普通熟練工人普通熟練工人”與與“正常速度正常速度”則意味著則意味著標(biāo)準(zhǔn)時間是適合大多數(shù)作業(yè)者的時間；標(biāo)準(zhǔn)時間是適合大多數(shù)作業(yè)者的時間；“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”又是標(biāo)準(zhǔn)時間的依據(jù)，又是標(biāo)準(zhǔn)時間的依據(jù)，是作業(yè)測定的結(jié)果是作業(yè)測定的結(jié)果v 第七章第七章 作業(yè)測定概述作業(yè)測定概述v 第一節(jié)第一節(jié) 作業(yè)測定的定義和目的作業(yè)測定的定義和目的v一、作業(yè)測定概述一、作業(yè)測定概述1,1,作

3、業(yè)測定的定義作業(yè)測定的定義 “作業(yè)測定是運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)測定是運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項工作所需的時間。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項工作所需的時間?！?合格工人的定義為：合格工人的定義為：“一個合格工人必須具備必要的身體素質(zhì)，智力水平和教一個合格工人必須具備必要的身體素質(zhì)，智力水平和教育程度，并具備必要的技能知識，使他所從事的工作在育程度，并具備必要的技能知識，使他所從事的工作在安全、質(zhì)量和數(shù)量方面都能達(dá)到令人滿意的水平。安全、質(zhì)量和數(shù)量方面都能達(dá)到令人滿意的水平。”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：“經(jīng)過方法研究后制定的標(biāo)準(zhǔn)工作方法，及有關(guān)設(shè)備、材經(jīng)過方法研究后制定的標(biāo)準(zhǔn)

4、工作方法，及有關(guān)設(shè)備、材料、負(fù)荷、動作等的一切規(guī)定料、負(fù)荷、動作等的一切規(guī)定IEIE的全過程是：利用程序分析、操作分析、動作分析獲的全過程是：利用程序分析、操作分析、動作分析獲得最隹程序和方法，再利用作業(yè)測定制定出標(biāo)準(zhǔn)時間。得最隹程序和方法，再利用作業(yè)測定制定出標(biāo)準(zhǔn)時間。v制定標(biāo)準(zhǔn)時間的方法一般有三種：制定標(biāo)準(zhǔn)時間的方法一般有三種：1)1)經(jīng)驗判斷法經(jīng)驗判斷法( (估工法估工法) )2)2)歷史記錄法歷史記錄法( (統(tǒng)計分析法統(tǒng)計分析法) )3)3)作業(yè)測定法作業(yè)測定法2,2,作業(yè)測定的目的作業(yè)測定的目的制定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間；制定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間； 將實際工作時間與標(biāo)準(zhǔn)時間進(jìn)行對比，尋找改善的方向

5、將實際工作時間與標(biāo)準(zhǔn)時間進(jìn)行對比，尋找改善的方向 發(fā)現(xiàn)時間的損失與浪費，提高時間利用率；發(fā)現(xiàn)時間的損失與浪費，提高時間利用率；確定獎勵；確定獎勵；估算成本；估算成本；平衡工作量。平衡工作量。指完全依照設(shè)計資料指完全依照設(shè)計資料, ,以最佳制造方法以最佳制造方法所能制造出該產(chǎn)品的所需要的最小時間。所能制造出該產(chǎn)品的所需要的最小時間。因產(chǎn)品設(shè)計而發(fā)生的無效時間因產(chǎn)品設(shè)計而發(fā)生的無效時間。因產(chǎn)品生產(chǎn)過程中計劃及操作方法不當(dāng)因產(chǎn)品生產(chǎn)過程中計劃及操作方法不當(dāng)所發(fā)生的無效時間。所發(fā)生的無效時間。因產(chǎn)品生產(chǎn)過程中管理原因而因產(chǎn)品生產(chǎn)過程中管理原因而發(fā)生的無效時間。發(fā)生的無效時間?；静僮鲿r間基本操作時間無

6、效時間無效時間總制造時間總制造時間制造時間的組成制造時間的組成v 第二節(jié)第二節(jié) 作業(yè)測定的主要方法與應(yīng)用作業(yè)測定的主要方法與應(yīng)用v一、作業(yè)測定的主要方法及特點一、作業(yè)測定的主要方法及特點1,1,秒表時間研究秒表時間研究2,2,工作抽樣工作抽樣3,3,預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法4,4,標(biāo)準(zhǔn)資料法標(biāo)準(zhǔn)資料法 秒表測時法秒表測時法工作抽樣法工作抽樣法預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法標(biāo)準(zhǔn)資料法標(biāo)準(zhǔn)資料法直接法直接法間接法間接法方法時間衡量（方法時間衡量（MYM）工作因素法（工作因素法（WF）簡易簡易WF法法模特排時法（模特排時法（MOD）作業(yè)測定作業(yè)測定攝影法攝影法v二、標(biāo)準(zhǔn)時間概念二、標(biāo)準(zhǔn)時間

7、概念v定義定義: :在適宜的操作條件下在適宜的操作條件下, ,用最合適的操作方法用最合適的操作方法, ,以普通熟練工人的正常速度完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需要以普通熟練工人的正常速度完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需要的勞動時間的勞動時間v標(biāo)準(zhǔn)時間三個特性標(biāo)準(zhǔn)時間三個特性: :v(1)(1)客觀性客觀性v(2)(2)可測性可測性v(3)(3)適用性適用性v1,1,標(biāo)準(zhǔn)時間與工時定額的聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)時間與工時定額的聯(lián)系v2,2,標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成v(1)(1)正常時間（正常作業(yè)時間）正常時間（正常作業(yè)時間）v(2)(2)寬放時間寬放時間標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成觀觀 測測 時時 間間評定因素評定因素 寬寬 放放 時時

8、間間 正常作業(yè)時間正常作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間= 正常作業(yè)時間正常作業(yè)時間 + 寬放時間寬放時間 標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間=正常作業(yè)時間正常作業(yè)時間 （1 +寬放率寬放率 ） 寬放時間是指因管理上的因素、工作本身的因素、生理和疲勞的因素寬放時間是指因管理上的因素、工作本身的因素、生理和疲勞的因素等產(chǎn)生延誤而需要給予補償?shù)臅r間。等產(chǎn)生延誤而需要給予補償?shù)臅r間。 寬放時間的測定較困難，一般以寬放率表示。寬放時間的測定較困難，一般以寬放率表示。寬放率寬放率 =正常作業(yè)時間正常作業(yè)時間寬放時間寬放時間 100%寬放時間寬放時間寬放時間寬放時間 =正常作業(yè)時間正常作業(yè)時間 寬放率寬放率 私事寬放

9、私事寬放 ： 這是考慮操作者生理上的需要，如喝水、上這是考慮操作者生理上的需要，如喝水、上 廁所、擦汗、更衣等。廁所、擦汗、更衣等。 對于輕松工作，一般為正常時間的對于輕松工作，一般為正常時間的2%5%； 對于較重工作（或不良環(huán)境）則大于對于較重工作（或不良環(huán)境）則大于5%； 對于舉重工作（或天氣炎熱）定為對于舉重工作（或天氣炎熱）定為7%。 一般情況多以正常時間的一般情況多以正常時間的5%計。計。 疲勞寬放疲勞寬放 疲勞是指操作者在一段時間的連續(xù)工作后，有疲疲勞是指操作者在一段時間的連續(xù)工作后，有疲 勞感或勞動機能衰退的現(xiàn)象，稱為工作疲勞。勞感或勞動機能衰退的現(xiàn)象，稱為工作疲勞。 疲勞還有生

10、理疲勞和心理疲勞之分，但無論哪種疲勞還有生理疲勞和心理疲勞之分，但無論哪種 疲勞都會影響工作效率，所以必須給予疲勞都會影響工作效率，所以必須給予“寬放寬放”時間時間， 以恢復(fù)疲勞。以恢復(fù)疲勞。 F=T-tT 100%F-疲勞寬放值，T-連續(xù)工作中，結(jié)束時的單個零件 的工作時間t-連續(xù)工作中，開始時的單個零件工作時間疲勞寬放簡易確定方法疲勞寬放簡易確定方法: :程序?qū)挿懦绦驅(qū)挿?是操作中無法避免的延遲所需要的寬放時間。是操作中無法避免的延遲所需要的寬放時間。這種寬放為補償操作者因從事的操作內(nèi)發(fā)生強迫等這種寬放為補償操作者因從事的操作內(nèi)發(fā)生強迫等待的時間，如本來操作兩臺機器，但一臺機器發(fā)生待的時間

11、，如本來操作兩臺機器，但一臺機器發(fā)生故障，僅能操作一臺時。故障，僅能操作一臺時。 特別寬放時間特別寬放時間 按其發(fā)生的情形可分為：按其發(fā)生的情形可分為：周期動作寬放時間周期動作寬放時間：如刃磨機器、清潔機器、周程檢查、：如刃磨機器、清潔機器、周程檢查、發(fā)生在一固定間隔或某一定周期之后的動作時間。發(fā)生在一固定間隔或某一定周期之后的動作時間。干擾寬放時間干擾寬放時間：一人操作多臺機器，當(dāng)操作這臺機器時，：一人操作多臺機器，當(dāng)操作這臺機器時，另一機器已停止，等待來操作。另一機器已停止，等待來操作。臨時寬放時間臨時寬放時間：對可能發(fā)生而不能確定會發(fā)生的事件發(fā)生：對可能發(fā)生而不能確定會發(fā)生的事件發(fā)生時，

12、給予臨時寬放時間。時，給予臨時寬放時間。政策寬放時間政策寬放時間 政策寬放是作為管理政策上給予的寬放時間。政策寬放是作為管理政策上給予的寬放時間。它不但能配合事實上的需要，而且能保持它不但能配合事實上的需要，而且能保持“時間研時間研究究”的原則不受破壞。例如，因某種原因，某類操的原則不受破壞。例如，因某種原因，某類操作者在市場上的工資已升高，按工廠標(biāo)準(zhǔn)工資已無作者在市場上的工資已升高，按工廠標(biāo)準(zhǔn)工資已無法雇到此類操作者，則可以將其差額用法雇到此類操作者，則可以將其差額用“政策寬放政策寬放”給予補償。給予補償。 以正常時間的百分?jǐn)?shù)表示疲勞寬放以正常時間的百分?jǐn)?shù)表示疲勞寬放 第八章第八章 秒表時間

13、研究和標(biāo)準(zhǔn)時間的制定秒表時間研究和標(biāo)準(zhǔn)時間的制定 第一節(jié)第一節(jié) 概述概述一、秒表時間研究的含義一、秒表時間研究的含義1 1、秒表時間研究的定義：、秒表時間研究的定義：“秒表時間研究是作業(yè)測定技術(shù)中的一種常用的方法，也秒表時間研究是作業(yè)測定技術(shù)中的一種常用的方法，也稱稱“直接時間研究直接時間研究- -密集抽樣密集抽樣”。它是在一段時間內(nèi)運用。它是在一段時間內(nèi)運用秒秒表或電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接，連續(xù)表或電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接，連續(xù)地觀測，把工作時間和有關(guān)工作的其它參數(shù)，以及與標(biāo)準(zhǔn)地觀測，把工作時間和有關(guān)工作的其它參數(shù)，以及與標(biāo)準(zhǔn)概念相比較的對執(zhí)行情況的估價等數(shù)據(jù)

14、，一起記錄下來，概念相比較的對執(zhí)行情況的估價等數(shù)據(jù)，一起記錄下來，并結(jié)合組織所制定的寬放政策，來確定操作者完成某項工并結(jié)合組織所制定的寬放政策，來確定操作者完成某項工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)時間的方法。作所需要的標(biāo)準(zhǔn)時間的方法。 v二二、時間研究的用途時間研究的用途v三三、秒表時間研究的特點秒表時間研究的特點v特點：觀測時間是限定的，而且連續(xù)觀測。方法簡單。特點：觀測時間是限定的，而且連續(xù)觀測。方法簡單。v四四、秒表時間研究的適用對象秒表時間研究的適用對象v對重復(fù)進(jìn)行的操作尋求標(biāo)準(zhǔn)時間。對重復(fù)進(jìn)行的操作尋求標(biāo)準(zhǔn)時間。第二節(jié)第二節(jié) 秒表時間研究的步驟秒表時間研究的步驟 秒表時間研究步驟秒表時間研究步驟1

15、1 選擇研究對象選擇研究對象2 2 做好觀測前的準(zhǔn)備工作做好觀測前的準(zhǔn)備工作 （包括觀測工具準(zhǔn)備，資料準(zhǔn)備）（包括觀測工具準(zhǔn)備，資料準(zhǔn)備）3 3 作業(yè)分解作業(yè)分解劃分操作單元劃分操作單元4 4 確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù)5 5 測時測時6 6 剔除異常值并計算各單元實際操作時間剔除異常值并計算各單元實際操作時間7 7 計算正常時間計算正常時間8 8 確定寬放時間確定寬放時間9 9 確定標(biāo)準(zhǔn)時間確定標(biāo)準(zhǔn)時間 秒表秒表 觀測板觀測板 觀測記錄表格觀測記錄表格 記錄用鉛筆、油筆等記錄用文具記錄用鉛筆、油筆等記錄用文具 其他作業(yè)測定時使用的量具其他作業(yè)測定時使用的量具秒表時間研究的工具秒表時間研究的工具

16、 一、觀測工具準(zhǔn)備一、觀測工具準(zhǔn)備v二、秒表時間研究的資料準(zhǔn)備二、秒表時間研究的資料準(zhǔn)備v(1)(1)研究內(nèi)容及研究者資料研究內(nèi)容及研究者資料v(2)(2)制造的產(chǎn)品或零件的資料制造的產(chǎn)品或零件的資料v(3)(3)操作者資料操作者資料v(4)(4)研究日期研究日期v(5)(5)有關(guān)環(huán)境資料有關(guān)環(huán)境資料v(6)(6)其它資料其它資料( (如如: :工夾具工夾具, ,現(xiàn)場布置圖現(xiàn)場布置圖, ,工序圖工序圖, ,零零件件 表面加工圖表面加工圖) )v三、劃分操作單元三、劃分操作單元v1,1,劃分操作單元的目的劃分操作單元的目的v2,2,劃分操作單元的原則劃分操作單元的原則v(1)(1)每一單元應(yīng)有明

17、顯的易于辨認(rèn)的起點每一單元應(yīng)有明顯的易于辨認(rèn)的起點, ,終點終點v(2)(2)單元時間越短越好單元時間越短越好v(3)(3)人工操作單元應(yīng)與機器單元分開人工操作單元應(yīng)與機器單元分開v(4)(4)盡可能使每一人工單元內(nèi)的操作動作為基本盡可能使每一人工單元內(nèi)的操作動作為基本動作動作, ,易于辨認(rèn)易于辨認(rèn)v(5)(5)不變單元與可變單元應(yīng)分開不變單元與可變單元應(yīng)分開v實例實例1: 1: 切換電視機頻道的簡單作業(yè)切換電視機頻道的簡單作業(yè)v“從椅子旁站起走到電視機處從椅子旁站起走到電視機處, ,切換頻道返回椅切換頻道返回椅子旁坐下子旁坐下”v實例實例2:2:拿粉筆在黑板上寫字簡單作業(yè)拿粉筆在黑板上寫字簡

18、單作業(yè)v“從椅子上站起來從椅子上站起來, ,走到黑板處走到黑板處, ,拿粉筆寫字拿粉筆寫字, ,然然后返回椅子處后返回椅子處, ,坐下坐下”作業(yè)分解作業(yè)分解操作單元操作單元起始觀測點起始觀測點終了觀測點終了觀測點1 1）從椅子上起）從椅子上起身身1 1）走到電視）走到電視機旁機旁從椅子上起身的瞬從椅子上起身的瞬間間抓住旋鈕的瞬抓住旋鈕的瞬間間2 2）走到電視機）走到電視機旁旁2 2）切換頻道）切換頻道, ,抓住旋鈕的瞬間抓住旋鈕的瞬間松開旋鈕的瞬松開旋鈕的瞬間間3 3）抓住旋鈕）抓住旋鈕3 3）返回椅子）返回椅子旁旁松開旋鈕的瞬間松開旋鈕的瞬間坐下的瞬間坐下的瞬間4 4）旋轉(zhuǎn)旋鈕）旋轉(zhuǎn)旋鈕4

19、4）就坐）就坐坐下的瞬間坐下的瞬間從椅子上起身從椅子上起身的瞬間的瞬間5 5）手松開旋鈕）手松開旋鈕6 6）返回椅子旁）返回椅子旁7 7）坐下）坐下8 8）就座）就座表表7-5 7-5 切換電視機頻道的簡單作業(yè)切換電視機頻道的簡單作業(yè)作業(yè)分解作業(yè)分解操作單元操作單元起始觀測點起始觀測點終了觀測點終了觀測點1 1）站起）站起1 1）走去）走去從椅子上起身的瞬間從椅子上起身的瞬間拿粉筆的瞬間拿粉筆的瞬間2 2）走到黑板旁）走到黑板旁 2 2）書寫）書寫拿粉筆的瞬間拿粉筆的瞬間放粉筆的瞬間放粉筆的瞬間3 3）拿起粉筆）拿起粉筆3 3）走回）走回放粉筆的瞬間放粉筆的瞬間彎腰的瞬間彎腰的瞬間4 4）書寫

20、）書寫4 4）坐下）坐下彎腰的瞬間彎腰的瞬間從椅子上起身從椅子上起身的瞬間的瞬間5 5）放下粉筆）放下粉筆6 6）返回椅子旁）返回椅子旁7 7）彎腰）彎腰8 8）坐下）坐下表表 在黑板上寫字的作業(yè)的要素作業(yè)和觀測點在黑板上寫字的作業(yè)的要素作業(yè)和觀測點四、測時四、測時定義定義: :是指對工人的工序作業(yè)時間消耗情況進(jìn)行現(xiàn)場觀測是指對工人的工序作業(yè)時間消耗情況進(jìn)行現(xiàn)場觀測, , 記錄統(tǒng)計和分析計算的一種時間研究方法記錄統(tǒng)計和分析計算的一種時間研究方法1 1、測時的方法、測時的方法 測時的方法為：測時的方法為：1)1)歸零法：第一單元開始，開動秒表，第歸零法：第一單元開始，開動秒表，第 一單元結(jié)束時，

21、一單元結(jié)束時，即按停秒表，讀取表上讀數(shù)然后使表針回復(fù)到零位。次即按停秒表，讀取表上讀數(shù)然后使表針回復(fù)到零位。次一單元開始，再開動秒表。一單元開始，再開動秒表。2)2)累積測時法累積測時法: :3)3)周程測時發(fā)周程測時發(fā): :4)4)連續(xù)測時法：當(dāng)?shù)谝粏卧_始時，開動連續(xù)測時法：當(dāng)?shù)谝粏卧_始時，開動 秒表，在整個秒表，在整個測時過程中不使秒表指針回零，而任其繼續(xù)走動，僅當(dāng)測時過程中不使秒表指針回零，而任其繼續(xù)走動，僅當(dāng)每一單元完畢時看指針并記錄其表面時間每一單元完畢時看指針并記錄其表面時間(R(R值值) )。待全。待全部記錄完畢，再將兩相鄰單元的表面時間相減，以求得部記錄完畢，再將兩相鄰單元

22、的表面時間相減，以求得每一單元時間每一單元時間(T(T值值) )2,2,現(xiàn)場情況的記錄現(xiàn)場情況的記錄1)1)記錄的時間單位記錄的時間單位: :記錄的時間單位應(yīng)為記錄的時間單位應(yīng)為min,min,由于秒表上由于秒表上1 1小格為小格為0.01min,0.01min,為簡化記錄為簡化記錄, ,僅記僅記01,03,11,3401,03,11,34等等, ,整數(shù)分整數(shù)分鐘亦僅記一次鐘亦僅記一次, ,如如:1.02,1.14,1.36,2.12,2.38:1.02,1.14,1.36,2.12,2.38記為記為:102,14,36,212,38:102,14,36,212,382)2)如測時來不及記錄某

23、一單元的時間，則應(yīng)在該單如測時來不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該單元元“R”R”欄中記欄中記“X”X”或或“M”M”，表示失去記錄。，表示失去記錄。（見圖（見圖9-39-3中第中第1 1周程）周程）3)3)如在操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則應(yīng)在該單元如在操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則應(yīng)在該單元的的“R”R”欄中劃一斜線欄中劃一斜線“/”/”，表示省去（見圖，表示省去（見圖9-39-3第第2 2周程周程）4)4)如操作者不按照單元的順序進(jìn)行，則在該單元的如操作者不按照單元的順序進(jìn)行，則在該單元的12345TRRTRRRTTT09090615132804 32408表表1“R”“R”欄內(nèi)劃一橫

24、線欄內(nèi)劃一橫線“一一”，并于橫線上記完畢時間，橫，并于橫線上記完畢時間，橫線下記開始時間。（見第線下記開始時間。（見第3 3周程）。周程）。5)5)外來單元發(fā)生記錄外來單元發(fā)生記錄a)a)外來單元正巧在某一單元完畢時發(fā)生：此時，于次一單外來單元正巧在某一單元完畢時發(fā)生：此時，于次一單元的元的“T”T”行內(nèi)注英文字母，如第一次發(fā)生記行內(nèi)注英文字母，如第一次發(fā)生記A A，第二次，第二次發(fā)生記發(fā)生記B B，如此類推。同時，于時間研究表右邊，如此類推。同時，于時間研究表右邊“外來外來單元單元”R R欄的橫線下方記入外來單元開始時間，橫線上欄的橫線下方記入外來單元開始時間，橫線上方記入完畢時間，其完畢時

25、間減去開始時間，即為該外方記入完畢時間，其完畢時間減去開始時間，即為該外來單元的時間，記入來單元的時間，記入“外來單元外來單元”的的T T欄，并將內(nèi)容記欄，并將內(nèi)容記入入“說明說明”欄內(nèi)（見第欄內(nèi)（見第4 4周程）。周程）。b)b)外來單元在某單元內(nèi)任何時間發(fā)生：在該單元的外來單元在某單元內(nèi)任何時間發(fā)生：在該單元的T T欄內(nèi)欄內(nèi)記下英文字母，其他同前（見第記下英文字母，其他同前（見第5 5 周程）周程）c)c)外來單元時間很短：則同單元時間一起記錄在外來單元時間很短：則同單元時間一起記錄在 該單該單元時間內(nèi)，同時在該單元元時間內(nèi)，同時在該單元T T欄內(nèi)記一英文字母，并于說欄內(nèi)記一英文字母，并于

26、說明欄內(nèi)說明該單元情況（見第明欄內(nèi)說明該單元情況（見第6 6周程）周程）3,3,剔除異常值剔除異常值美國機械工程協(xié)會（美國機械工程協(xié)會（SAMSAM）對異常值定義為：）對異常值定義為：“某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來因素的影響而超某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來因素的影響而超出正常范圍的數(shù)值出正常范圍的數(shù)值”。剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常用的方法剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常用的方法-三倍標(biāo)準(zhǔn)差法三倍標(biāo)準(zhǔn)差法( (或正態(tài)分布曲線法或正態(tài)分布曲線法),),是誤差分析最常用是誤差分析最常用的一種方法的一種方法865320585圖圖9-3 9-3 連續(xù)記時法連續(xù)記時法85714259

27、4(1)(2)(3)(4)(5)外來單元外來單元周程RTRTRTRTRT符號符號RT說明說明113 13 28 15 53 25 X66A33284 1810420 27 23 39 12/B31354 15 71C-436 14 53 17306A 2020 14 38 18 D-552 14 68 16 87 19431B 1349 18 E-664 15 81 1750120 23C 2241 18 F-7G-A:A:更換皮帶更換皮帶 B:B:更換并調(diào)整螺絲更換并調(diào)整螺絲 C:C:工具掉地上工具掉地上, ,拾起擦灰拾起擦灰, ,并調(diào)整并調(diào)整例例 設(shè)對某一操作單元

28、觀測設(shè)對某一操作單元觀測n次，所得時間為：次，所得時間為： x1,x2,x3,-xn 則平均值為：則平均值為： 標(biāo)準(zhǔn)差為：標(biāo)準(zhǔn)差為：說明：i=1n以表示x =x1+x2+x3+-+xnn=xin=(xi-x)2n=(x1-x)2+(x2-x)2+-(xn-x)2_n正常值為x3內(nèi)的數(shù)值，超過者為異常值。幾何意義幾何意義(如下如下):三倍標(biāo)準(zhǔn)差法三倍標(biāo)準(zhǔn)差法(或正態(tài)分布曲線法或正態(tài)分布曲線法)原理原理:一批零件加工完后一批零件加工完后, ,可以得到它的分布曲線可以得到它的分布曲線, ,如果零件是在如果零件是在正常的加工狀態(tài)下進(jìn)行的正常的加工狀態(tài)下進(jìn)行的, ,沒有特殊或意外的因素影響沒有特殊或意外

29、的因素影響, ,如如崩刃崩刃, ,則這個分布曲線將接近正態(tài)分布曲線則這個分布曲線將接近正態(tài)分布曲線尺寸尺寸頻數(shù)或概率密度頻數(shù)或概率密度管制上限管制上限(UCL)管制下限管制下限(LCL)v異常值判定方法異常值判定方法2 (簡易法簡易法)v一般的比旁邊的值小一般的比旁邊的值小25%以上以上,大于大于30%以上的數(shù)字為異常值以上的數(shù)字為異常值v舉例舉例:在對一操作單元的在對一操作單元的10回反復(fù)觀測中回反復(fù)觀測中,測的作業(yè)時間如下測的作業(yè)時間如下:v10, 9, 8, 5, 11, 9, 12, 19, 9, 12v判斷步驟判斷步驟:v1)按數(shù)字大小順序進(jìn)行排列按數(shù)字大小順序進(jìn)行排列:v5 8 9

30、 9 9 10 11 12 12 19v2)被認(rèn)為是異常值的數(shù)據(jù)和旁邊的數(shù)據(jù)被認(rèn)為是異常值的數(shù)據(jù)和旁邊的數(shù)據(jù),計算它們之間的比例關(guān)計算它們之間的比例關(guān)系系v最小數(shù)據(jù)最小數(shù)據(jù):=100-(異常值異常值/旁邊的數(shù)旁邊的數(shù))*100v =100-(5/8)*100=37.5 即為即為: 37.5%v最大數(shù)據(jù)最大數(shù)據(jù):=(異常值異常值/旁邊的數(shù)旁邊的數(shù))*100-100v =(19/12)*100-100=53.8 即為即為: 53.8%v3)判斷判斷:最小的數(shù)據(jù)最小的數(shù)據(jù)5: 37.525 異常異常v 最大的數(shù)據(jù)最大的數(shù)據(jù)19: 58.330 異常異常例如，某一操作單元觀測例如，某一操作單元觀測20

31、20次（其中漏記一次，記為次（其中漏記一次，記為M M），觀測數(shù)據(jù)如下：，觀測數(shù)據(jù)如下： 2020，2020，2121，2020，2222，2020，1919，2424，2020，2222，1919，2121，2020，2828，2121，2020，2020，2222，M M，20 20 則：則：管制上限管制上限UCL=21+UCL=21+（3x2)=27; 3x2)=27; 下限下限LCL=21-(3x2)=15LCL=21-(3x2)=152828的數(shù)值大于的數(shù)值大于2727，在上限之外，為異常值，應(yīng)剔除。，在上限之外，為異常值，應(yīng)剔除。xi399x=n=19=21=(xi-x)2n=78

32、19=2.02=24,4,決定觀測次數(shù)決定觀測次數(shù)1)1)多次觀測的原因多次觀測的原因2)2)觀測次數(shù)的修正觀測次數(shù)的修正a)a)誤差界限法誤差界限法對某操作單元試觀測若干次，求平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差，再按對某操作單元試觀測若干次，求平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差，再按可允許的誤差界限求應(yīng)觀測的次數(shù)。計算觀測次數(shù)的公可允許的誤差界限求應(yīng)觀測的次數(shù)。計算觀測次數(shù)的公式如下（誤差為式如下（誤差為5% (5% (或精確度或精確度) )，可靠度為，可靠度為95%95%）：）：xi-每一次秒表讀數(shù)n-試行先觀測的次數(shù)；N =ni=1nxi2-(i=1nxi)2i=1nxi240N =ni=1nxi2-(i=1nxi)2i=1n

33、xi220誤差為誤差為 10% ，可靠度為，可靠度為90% ：代入公式得：N=4010 *429-（65）2652=24.6=25（次）已測了10次，需再測15次。ixi(xi)2合計1234567891075687676676549 25 3664 4936 49 36 36 49429例如，某一單元試行觀測例如，某一單元試行觀測1010次，結(jié)果如下：次，結(jié)果如下：7 7，5 5，6 6，8 8，7 7，6 6，7 7，6 6，6 6，7 7平均誤差平均誤差5% ，可靠度可靠度95%95%，問需觀測多少次？，問需觀測多少次？先求i=1nxi和(i=1nxi)2,列表如下：作業(yè)周期（分）作業(yè)周

34、期（分）0.10.250.50.751.02.05.010204040以上以上觀測回數(shù)觀測回數(shù)200100604030201510853表表7-8 7-8 觀測次數(shù)確定標(biāo)準(zhǔn)觀測次數(shù)確定標(biāo)準(zhǔn)5,5,決定每一單元的平均操作時間決定每一單元的平均操作時間剔除了異常值后，每一操作單元所有時間值的算術(shù)平均數(shù)剔除了異常值后，每一操作單元所有時間值的算術(shù)平均數(shù)，即為該單元的平均操作時間。即：，即為該單元的平均操作時間。即： 每一單元的平均操作時間每一單元的平均操作時間= =6,6,評定正常時間評定正常時間 1)1)評比與正常時間評比與正常時間 上述平均操作時間為該操作者的平均操作時間，因上述平均操作時間為該

35、操作者的平均操作時間，因此人的動作可能比標(biāo)準(zhǔn)動作快，也可能比標(biāo)準(zhǔn)動作慢此人的動作可能比標(biāo)準(zhǔn)動作快，也可能比標(biāo)準(zhǔn)動作慢，所以還不能作為標(biāo)準(zhǔn)時間，必須利用，所以還不能作為標(biāo)準(zhǔn)時間，必須利用“評比評比”予以修正予以修正，使其成為不快不慢的正常時間。使其成為不快不慢的正常時間。 所謂所謂“評比評比”，就是時間研究人員將所觀測到的操作，就是時間研究人員將所觀測到的操作者者的操作速度，與自己所認(rèn)為的理想速度（正常速度）作比的操作速度，與自己所認(rèn)為的理想速度（正常速度）作比較較. .（觀測時間值）觀測次數(shù)因此，時間研究人員必須能在自己頭腦中建立因此，時間研究人員必須能在自己頭腦中建立一個理想的速度（正常速度

36、），然后再根據(jù)這個理想一個理想的速度（正常速度），然后再根據(jù)這個理想速度去評比操作者動作的快慢。速度去評比操作者動作的快慢。理想速度（正常速度）的建立，有以下幾種標(biāo)準(zhǔn)為國理想速度（正常速度）的建立，有以下幾種標(biāo)準(zhǔn)為國際所公認(rèn)：際所公認(rèn)：走行：平均體力的男子，不帶任何負(fù)荷，在平坦道路走行：平均體力的男子，不帶任何負(fù)荷，在平坦道路上以上以4 4。8 8公里公里/ /小時的速度行走。小時的速度行走。分發(fā)撲克牌：分發(fā)撲克牌：3030秒內(nèi)將秒內(nèi)將5252張撲克牌分成四堆的速度。張撲克牌分成四堆的速度。2302308080圖中圖中230230和和8080為為發(fā)牌起點到終點發(fā)牌起點到終點的距離。的距離。插銷

37、子：將插銷子：將3030只銷子插入到只銷子插入到3030只孔內(nèi)，用只孔內(nèi)，用0 0。4141分鐘。分鐘。時間研究人員必須通過訓(xùn)練，逐漸在自己頭腦中建立起時間研究人員必須通過訓(xùn)練，逐漸在自己頭腦中建立起正常速度的標(biāo)準(zhǔn)，以便能正確判斷。正常速度的標(biāo)準(zhǔn)，以便能正確判斷。2)2)評比尺度建立評比尺度建立 評比時需將觀測到的操作者的速度與理想速度（正常評比時需將觀測到的操作者的速度與理想速度（正常速度）作精確比較，所以必需有具體的數(shù)字表示其快慢速度）作精確比較，所以必需有具體的數(shù)字表示其快慢，為此必須有一個評比的尺度，通常采用以下兩法：，為此必須有一個評比的尺度，通常采用以下兩法：a) 60a) 60分

38、法分法b) 100b) 100分法分法這兩種方法是建立在同一水平之上，凡觀測速度與理想速這兩種方法是建立在同一水平之上，凡觀測速度與理想速度完全相同的給予度完全相同的給予6060分或分或100100分。觀測速度大予理想分。觀測速度大予理想速度的就給予速度的就給予6060或或100100分以上的分?jǐn)?shù)；如觀測速度小于分以上的分?jǐn)?shù)；如觀測速度小于理想速度則給予理想速度則給予6060或或100100分以下的分?jǐn)?shù)。至于分以下的分?jǐn)?shù)。至于6060分或分或100100分以上或以下多少分，則全憑經(jīng)驗與判斷。分以上或以下多少分，則全憑經(jīng)驗與判斷。c) 75c) 75分法分法3)化觀測時間為正常時間化觀測時間為正

39、常時間正常時間=每個操作單元的觀測時間X研究人員的評比正常評比式中：正常評比為60分法為60分，100分法為100分 研究人員的評比即研究人員對操作人員所給予 的分?jǐn)?shù)。舉例如下：觀測時間為18秒你的評比為8060分法100分法正常時間=18X8060=24秒觀測時間為18秒你的評比為133正常時間=18X133100=24秒4)4)評比時的注意事項評比時的注意事項a,a,有效操作有效操作 b,b,困難操作困難操作 c,c,用力大小用力大小 d,d,需要思考的操作需要思考的操作5)5)決定正常時間的代表值決定正常時間的代表值整個操作單元的正常時間為每個操作單元的觀測時間乘以整個操作單元的正常時間

40、為每個操作單元的觀測時間乘以每個單元的評比百分率（時間研究人員的評比每個單元的評比百分率（時間研究人員的評比/ /正常評比）正常評比）相加，并除以觀測次數(shù)：相加，并除以觀測次數(shù)：正常時間=（單元觀測時間X單元評比百分率）觀測次數(shù)=（單元正常時間）觀測次數(shù)7,7,確定寬放時間確定寬放時間( (見前面所述見前面所述) )定義定義: :寬放時間寬放時間: :作業(yè)時間中除了凈作業(yè)時間作業(yè)時間中除了凈作業(yè)時間( (即正常時間即正常時間),),由于由于”作業(yè)者的生理需要作業(yè)者的生理需要”,”,”作業(yè)方法的問題作業(yè)方法的問題”,”,”管理需要管理需要”等原因等原因, ,經(jīng)常會造成作業(yè)中斷經(jīng)常會造成作業(yè)中斷,

41、 ,產(chǎn)生作業(yè)內(nèi)容以外的時間增加產(chǎn)生作業(yè)內(nèi)容以外的時間增加, ,這種不可避免這種不可避免的必要的時間增加的必要的時間增加, ,叫時間寬放叫時間寬放標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成觀觀 測測 時時 間間評定因素評定因素 寬寬 放放 時時 間間 正常作業(yè)時間正常作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間= 正常作業(yè)時間正常作業(yè)時間 + 寬放時間寬放時間 正常作業(yè)時間正常作業(yè)時間 =觀測時間觀測時間 評比系數(shù)評比系數(shù)寬放時間寬放時間寬放時間寬放時間 =正常作業(yè)時間正常作業(yè)時間 寬放率寬放率 標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間=正常作業(yè)時間正常作業(yè)時間 （1 +寬放率寬放率 ）8,8,確定標(biāo)準(zhǔn)時間確定標(biāo)準(zhǔn)時間例例:某一單元觀測

42、時間為某一單元觀測時間為0.8min,評比為評比為110%,寬放寬放率為率為5%,求這個單元的標(biāo)準(zhǔn)時間求這個單元的標(biāo)準(zhǔn)時間解解:正常時間正常時間=觀測時間觀測時間評比系數(shù)評比系數(shù)=0.8*1.1=0.88(min)標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間=正常時間正常時間+寬放時間寬放時間=正常時間正常時間+正常時正常時 間間*寬放率寬放率=正常時間正常時間*(1+寬放率寬放率) =0.88*(1+5%)=0.924(min) 時間研究應(yīng)用實例時間研究應(yīng)用實例1:1: 銑床上銑通槽銑床上銑通槽v如下表所示。此例中共有如下表所示。此例中共有7 7個操作單元。通過對這個操作單元。通過對這7 7個操個操作單元的作單元的10

43、 10 次觀測，得到每個操作單元的平均操作時次觀測，得到每個操作單元的平均操作時間，然后加以評定和寬放，求出個單元的標(biāo)準(zhǔn)時間，再間，然后加以評定和寬放，求出個單元的標(biāo)準(zhǔn)時間，再求和即得銑床上銑槽的時間。求和即得銑床上銑槽的時間。v此例采用最常用的連續(xù)測時法?，F(xiàn)場測時時，應(yīng)注意以此例采用最常用的連續(xù)測時法?，F(xiàn)場測時時，應(yīng)注意以下問題：下問題：v 表中表中“R”R”欄為現(xiàn)場測時時，記錄每一單元末的鐘面欄為現(xiàn)場測時時，記錄每一單元末的鐘面上時間；上時間；“T”T”欄為該單元時間，連續(xù)相減求得。欄為該單元時間，連續(xù)相減求得。v 記錄時間值時，記錄時間值時，DMDM單位可用兩位數(shù)（單位可用兩位數(shù)（1mi

44、n=100DM1min=100DM），），第三位數(shù)是分的單位，僅在第三位數(shù)變化時記載。第三位數(shù)是分的單位，僅在第三位數(shù)變化時記載。v 測時時如果來不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該測時時如果來不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該單元單元“R”R”欄中記欄中記“M”M”，“T”T”欄中記欄中記“”，表示失，表示失去記錄。切不可按估計隨意補入，以免影響其真實性。去記錄。切不可按估計隨意補入，以免影響其真實性。v 每當(dāng)發(fā)現(xiàn)外來單元在某一單元完畢發(fā)生時，則于次每當(dāng)發(fā)現(xiàn)外來單元在某一單元完畢發(fā)生時，則于次一單元的一單元的“T”T”欄中記注英文字母，如第一次發(fā)生時記欄中記注英文字母，如第一次發(fā)生時記A A，第二

45、次發(fā)生時則記第二次發(fā)生時則記B B，依次類推，且所有外來單元，亦，依次類推，且所有外來單元，亦包括單元內(nèi)任何時間發(fā)生，均記注英文字母。并在表右包括單元內(nèi)任何時間發(fā)生，均記注英文字母。并在表右邊邊“外來單元外來單元”欄英文字母欄英文字母“R”R”折橫線下方，記入外折橫線下方，記入外來單元的開始時間，而在橫線的上方記入外來單元的完來單元的開始時間，而在橫線的上方記入外來單元的完畢時間。完畢時間減去開始時間即為外來單元的時間，畢時間。完畢時間減去開始時間即為外來單元的時間，記入記入“T”T”欄內(nèi)。最后，將該外來單元的內(nèi)容記入欄內(nèi)。最后，將該外來單元的內(nèi)容記入“說說明明”欄內(nèi)。欄內(nèi)。表表 秒表時間研究

46、應(yīng)用（時間單位：秒表時間研究應(yīng)用（時間單位：minmin）v 第三節(jié)第三節(jié) 常用評比方法簡介常用評比方法簡介v1,速度評價法速度評價法:v2,平準(zhǔn)化法平準(zhǔn)化法v(1)熟練 (2)努力 (3)作業(yè)條件(工作環(huán)境) (4)一致性v例例: 某工人的操作經(jīng)評定后某工人的操作經(jīng)評定后,結(jié)果如下結(jié)果如下:評價因素評價因素等級等級符號符號系數(shù)系數(shù)熟練熟練良良C2+0.03努力努力良良C1+0.05工作環(huán)境工作環(huán)境中等中等D0一致性一致性尚可尚可E-0.02合計合計+0.06評定系數(shù)評定系數(shù)=1+0.06=106%=1.06 如秒表測時的平均值為如秒表測時的平均值為10s 則則,正常時間為正常時間為=10*1

47、.06=10.6 sv3.客觀評價法客觀評價法v正常時間=實際單元的平均值*速度標(biāo)準(zhǔn)評比系數(shù)(A1)v *工作難度調(diào)整系數(shù)(A2)v例例:某操作單元秒表測時的平均時間為某操作單元秒表測時的平均時間為10s,第一次調(diào)整第一次調(diào)整系數(shù)系數(shù)(速度評比速度評比)為為60%;第二次調(diào)整系數(shù)第二次調(diào)整系數(shù)(工作難度工作難度)為為:v身體使用部位身體使用部位:E 8% 足踏情況足踏情況: G 5%v兩手工作兩手工作: H 0% 眼與手配合眼與手配合: J 2%v搬運條件搬運條件: P 2% 重量重量: W 22%v總計總計: 39%(調(diào)整系數(shù)為調(diào)整系數(shù)為1+0.39=1.39)v正常時間正常時間=10s*0

48、.6*1.39=8.43sv重量查找舉例重量查找舉例(P181) (表表9-12)v某項工作某項工作,其單元其單元A為為0.15min,單元單元B為為0.10min,單元單元B有負(fù)重有負(fù)重11kg,其負(fù)重時間比率為其負(fù)重時間比率為0.10/0.25=40%,增加部增加部分為分為40-5=35,則重量難度調(diào)整系數(shù)為則重量難度調(diào)整系數(shù)為:25+3.3+(4.4-3.3)/2=28.8粗粗工作工作v4,合成評比法合成評比法評比系數(shù)評比系數(shù)(P)=預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)(F)相同操作單元實測平均時間相同操作單元實測平均時間(T)5,評比訓(xùn)練評比訓(xùn)練時間研究應(yīng)用實例時間研究應(yīng)用實例2:2: 組合機床鉆

49、孔時間研究組合機床鉆孔時間研究觀看組合機床鉆孔錄像觀看組合機床鉆孔錄像第九章第九章 工作抽樣工作抽樣v 第一節(jié)第一節(jié) 工作抽樣概述工作抽樣概述v一一,工作抽樣的定義和特點工作抽樣的定義和特點v定義定義1:工作抽樣又叫分散抽樣或瞬時觀測法,它是指對操作者和機械設(shè)備的工作狀態(tài)以隨機的方式進(jìn)行瞬時觀測,調(diào)查各種作業(yè)活動事項的發(fā)生次數(shù),根據(jù)觀測結(jié)果,用統(tǒng)計方法推斷各觀測項目的時間構(gòu)成及其推移狀況的方法v定義定義2:它是在一段較長時間內(nèi),以隨機方式對調(diào)查對象進(jìn)行間斷的觀測,并按預(yù)定的目的整理,分析所調(diào)查的資料,得出需要的結(jié)果 例例: 了解一位操作者在了解一位操作者在 1小時內(nèi)工作時間與空閑時間的比率小時

50、內(nèi)工作時間與空閑時間的比率 使用方法: 同時用工作抽樣法與連續(xù)測時法(秒表時間研究法)進(jìn)行測 時分析1,秒表時間研究(連續(xù)測時法)在1小時內(nèi)，以1分鐘為單元進(jìn)行直接觀測，并記錄觀測結(jié)果，如下圖所示，以空白格表示工作時間，以斜條格為空閑時間。149121925 29 344753 5460由圖可知，在內(nèi)60分鐘內(nèi)，有18分鐘為空閑，有42分鐘為工作，故：工作比率=工作時間總觀測時間=4260=70%空閑比率=空閑時間總觀測時間=1860=30%2,工作抽樣將1小時分成60格，然后在1-60的數(shù)中，隨機取出10個數(shù)作為觀測的時分。設(shè)取時分為34，54，4，47，53，29，12，9，19，25將這

51、些時分按先后順序排列成4，9，12，19，25，29，34，47，53，54則表示在以上分鐘時，進(jìn)行觀測，并記下觀測結(jié)果在10次隨機觀測中有3次沒工作（空閑），7次工作則所占比率為：工作比率=總觀測時間工作時間=107=70%空閑比率=總觀測時間空閑時間=103=30%由此可見，秒表測時與時間研究的結(jié)果是一樣的。利用工作抽樣可調(diào)查出操作者或機器的工作比率與空閑比率，并依此作出改善。v例例2,2,了解一臺機器的運轉(zhuǎn)率了解一臺機器的運轉(zhuǎn)率v1,1,秒表時間研究秒表時間研究( (連續(xù)測時法或密集抽樣法連續(xù)測時法或密集抽樣法) )v觀測時間一天觀測時間一天(8(8小時小時) )v如圖如圖13.113.

52、1所示所示 陰影部分表示運轉(zhuǎn)陰影部分表示運轉(zhuǎn), ,空白部分表示停機空白部分表示停機v運轉(zhuǎn)率運轉(zhuǎn)率=330(min)/480(min) = 0.6875=330(min)/480(min) = 0.68752,2,工作抽樣法工作抽樣法( (工作采樣法或分散抽樣法工作采樣法或分散抽樣法) )觀測總時間段觀測總時間段: :一天一天(8(8小時小時),),進(jìn)行進(jìn)行3030次的隨機觀測次的隨機觀測運轉(zhuǎn)率運轉(zhuǎn)率=20(=20(次次)/30()/30(次次) = 0.6667) = 0.6667精度精度=0.6667/0.6875=96.97%=0.6667/0.6875=96.97%v二,工作抽樣的應(yīng)用v

53、1,工作改善va,提高作業(yè)率vb,了解并改善作業(yè)負(fù)荷vc,改善設(shè)備管理v2,制定標(biāo)準(zhǔn)時間空閑比率空閑比率(%)=空閑時間空閑時間總觀測時間總觀測時間 X 100%工作比率工作比率(%)=工作時間工作時間總觀測時間總觀測時間 X 100%v例例:對某工程進(jìn)行工作采樣觀測對某工程進(jìn)行工作采樣觀測,該工程有一個作該工程有一個作業(yè)人員業(yè)人員,5天共生產(chǎn)了天共生產(chǎn)了1000件某型號的產(chǎn)品件某型號的產(chǎn)品,經(jīng)過經(jīng)過工作采樣工作采樣,初步確定作業(yè)率為初步確定作業(yè)率為75%,寬放率定為寬放率定為15%,求生產(chǎn)一個零件的標(biāo)準(zhǔn)時間求生產(chǎn)一個零件的標(biāo)準(zhǔn)時間.(假定評價系數(shù)假定評價系數(shù)為為1)標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間= 工作比

54、率工作比率觀測期間的總產(chǎn)量觀測期間的總產(chǎn)量總觀測時間總觀測時間 評比系數(shù)評比系數(shù)寬放時間寬放時間標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間=工作比率工作比率 觀測期間的總產(chǎn)量觀測期間的總產(chǎn)量總觀測時間總觀測時間 評比系數(shù)評比系數(shù) (1 寬放率寬放率)評比系數(shù)評比系數(shù)=某產(chǎn)量實際消耗時間某產(chǎn)量實際消耗時間某產(chǎn)量應(yīng)消耗的正常時間某產(chǎn)量應(yīng)消耗的正常時間 100%績效指標(biāo)績效指標(biāo)(%)=v3,3,其它場合其它場合v(1)(1)時間不允許全數(shù)觀測的場合時間不允許全數(shù)觀測的場合 v(2)(2)全數(shù)觀測成本太高時全數(shù)觀測成本太高時v(3)(3)母群體太大或者為無限母群體太大或者為無限, ,無法進(jìn)行全數(shù)觀測時（如對全廠、全無法進(jìn)行全數(shù)

55、觀測時（如對全廠、全部機器、人員運轉(zhuǎn)率進(jìn)行調(diào)查）部機器、人員運轉(zhuǎn)率進(jìn)行調(diào)查）v(4)(4)全數(shù)調(diào)查不易進(jìn)行時全數(shù)調(diào)查不易進(jìn)行時v三三, ,工作抽樣的優(yōu)缺點工作抽樣的優(yōu)缺點v1,1,優(yōu)點優(yōu)點: :v(1)(1)工作抽樣節(jié)省時間和費用工作抽樣節(jié)省時間和費用v(2)(2)工作抽樣可以在許多天或星期內(nèi)進(jìn)行觀測工作抽樣可以在許多天或星期內(nèi)進(jìn)行觀測v(3)(3)不需要高深的學(xué)問和技術(shù)即可進(jìn)行不需要高深的學(xué)問和技術(shù)即可進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間=5 8(h) 60(min) 0.75 11000 (1+0.15)=1.8 1.15=2.07(min)v(4)(4)能并行觀測多個對象能并行觀測多個對象v(5)(5)

56、比較不會造成觀測對象的不安比較不會造成觀測對象的不安, ,能較好的反能較好的反v 映真實狀況映真實狀況v缺點缺點: :v 第二節(jié)第二節(jié) 工作抽樣的原理與方法步驟工作抽樣的原理與方法步驟v一、工作抽樣的原理一、工作抽樣的原理v1,1,可靠度與精度可靠度與精度v工作抽樣法是運用概率論與數(shù)理統(tǒng)計原理。其總體思想工作抽樣法是運用概率論與數(shù)理統(tǒng)計原理。其總體思想是：以隨機方式對調(diào)查對象進(jìn)行觀測，即是：以隨機方式對調(diào)查對象進(jìn)行觀測，即“總體中隨機總體中隨機的取樣本，如果這個樣本足夠大，則從樣本的性質(zhì)可以的取樣本，如果這個樣本足夠大，則從樣本的性質(zhì)可以推斷出總體的狀態(tài)推斷出總體的狀態(tài)”。v抽樣次數(shù)（或觀察次

57、數(shù)）與精度關(guān)系？抽樣次數(shù)（或觀察次數(shù)）與精度關(guān)系？v根據(jù)概率統(tǒng)計原理：工作抽樣處理的現(xiàn)象接近正態(tài)分布根據(jù)概率統(tǒng)計原理：工作抽樣處理的現(xiàn)象接近正態(tài)分布曲線。曲線。E=2P(1-P)nS=EP=2(1-P)nPE-E-精度（絕對精度），是指允許的誤差，是指抽樣分析精度（絕對精度），是指允許的誤差，是指抽樣分析后的結(jié)果（數(shù)據(jù)）與樣本母體結(jié)果（數(shù)據(jù)）的誤差，即樣后的結(jié)果（數(shù)據(jù)）與樣本母體結(jié)果（數(shù)據(jù)）的誤差，即樣本與總體的符合程度本與總體的符合程度P-P-觀測事項的發(fā)生率，或表示觀測事件發(fā)生率的預(yù)測值觀測事項的發(fā)生率，或表示觀測事件發(fā)生率的預(yù)測值n-n-觀測次數(shù)觀測次數(shù)S-S-相對精度相對精度一般都將可

58、靠度定為一般都將可靠度定為95%，相對精度定為，相對精度定為5%可靠度：可靠度：觀測結(jié)果的可信程度，也就是子樣符合總體狀態(tài)的程度。如：觀測結(jié)果的可信程度，也就是子樣符合總體狀態(tài)的程度。如：95%95%的的可靠度就是指抽取的可靠度就是指抽取的100100個子樣中，有個子樣中，有9595個子樣符合或接近總體狀態(tài)。個子樣符合或接近總體狀態(tài)?；蛘哒f抽樣的數(shù)據(jù)中有或者說抽樣的數(shù)據(jù)中有95%95%以上落入以上落入x x22如：如：95%95%的可靠度和的可靠度和5%5%的精度：指樣本平均值與實際平均值，即母體的精度：指樣本平均值與實際平均值，即母體的平均值之間可能誤差范圍在的平均值之間可能誤差范圍在5%5

59、%以內(nèi)的可能性，至少有以內(nèi)的可能性，至少有95%95%2,觀測次數(shù)觀測次數(shù)(1)公式法公式法觀測次數(shù)是根據(jù)可靠度和精確度要求而定的，在可靠度取95%時，所需觀測次數(shù)，可按下式計算：用絕對精度En=4P(1-P)E2用相對精度Sn=4(1-P)S2P利用以上兩式時，每一式均有兩個末知數(shù)，為此可先利用以上兩式時，每一式均有兩個末知數(shù)，為此可先進(jìn)行進(jìn)行100100次左右的試測來求次左右的試測來求P P。例如，經(jīng)過例如，經(jīng)過100100次觀察，求得某設(shè)備的開動率為次觀察，求得某設(shè)備的開動率為75%75%，若，若取絕對精度為取絕對精度為 ，求觀測次數(shù)？，求觀測次數(shù)？ 3%n=4P(1-P)E2=4 0.

60、75(1-0.75)(0.03)2=833(次）已經(jīng)觀測已經(jīng)觀測100100次，尚需追加觀測（次，尚需追加觀測（833-100833-100）=733=733次次例例:10-2 :10-2 設(shè)某作業(yè)組，有設(shè)某作業(yè)組，有1010名工人，規(guī)定可靠度為名工人，規(guī)定可靠度為95%95%，相對精度定為相對精度定為5%5%，根據(jù)原有資料，他們的工作比率為，根據(jù)原有資料，他們的工作比率為70%70%，準(zhǔn)備每日觀察，準(zhǔn)備每日觀察2020次。則次。則n=4(1-P)S2P=4(1-0.7)(0.05)2 0.7=686(次)實際觀測次數(shù)實際觀測次數(shù)K=686/10=68.6=69K=686/10=68.6=69