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文檔簡介
1、病房護士長工作計劃篇一:20XX20XX 年護士長工作計劃20XX20XX 年護士長工作計劃20XX20XX 年,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服 務宗旨,我們要從自身做起,高標準、嚴要求,轉變服務理 念,強化服務意識。無論從服務、管理,還是護理質量追求 上,都力爭邁上一個新臺階,重點做好以下方面:一、落實各項規(guī)章制度,加強護理質量管理嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根 本保證。1 1、堅持科室例會制度:學習護理專業(yè)及管理相關資料, 安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,提出和 落實相應的整改措施。并不斷豐富例會內容。2 2、落實神外科科護理常規(guī),正確填寫各種信息
2、數據登 記本。3 3、每月對護理工作進行檢查, 并及時向大家反饋質控 檢查情況,不斷提高科室的護理質量水平。4 4、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度及晨間 護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生。5 5、嚴格履行護理人員職責,明確各類崗位責任制和護 理工作制度,杜絕各種不良現象。6 6、堅持查對制度:(1 1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士 長參加總核對 1-1-2 2次,并有記錄;(2 2)護理操作時必須三查七對。二、 加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高病員滿意度1 1、 對住院病人發(fā)放滿意度調查表,評選最佳護士,進 行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題,落實整改措施。2 2、 規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士
3、文明 用語。3 3、 嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護 士行為規(guī)范教育,以及護理基礎知識、??浦R、護理技術 操作的考核,合格者才能準予上崗。4 4、 科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問 題。三、 重視技能培訓,提高業(yè)務素質1 1、 對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每 月組織理論考試和技術操作考核。2 2、 營造學習氛圍,創(chuàng)建學習團體,提高聽取院、科各 級專家授課率。3 3、 利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都 能熟練掌握并認真落實。4 4、 堅持護理查房制度:對護理診斷、護理措施進行探 討,并提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院 內感染知識
4、等。以達到提高業(yè)務素質的目的5 5、組織護士外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗, 擴大知識面。6 6、 鼓勵大家進行繼續(xù)教育學習。四、 加強院內感染管理,消除感染隱患1 1、科室堅持每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒, 并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記 錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。2 2、 嚴格執(zhí)行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。3 3、堅持每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),避免 感染發(fā)生。4 4、治療室、換藥室及病房內,堅持定期用消毒液拖地, 出院病人嚴格進行終末消毒。5 5、堅持晨間護理一床一濕掃, 對各種消毒液濃度定期 測試檢查。一次性用品使用后,及時毀形
5、,集中處理,并定 期檢查督促。五、 科室優(yōu)質護理服務工作1 1、進一步落實責任護士分床管理制度,強化安全意識 教育,及時發(fā)現工作中的不安全因素,避免差錯事故。2 2、堅持“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,急 病人所急,想病人所想。通過護士的言傳身教,深入開展病 人的健康教育活動,使病員得到滿意的服務。3 3、細化優(yōu)質護理內容,促進病人身心早日康復。我們堅信,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員團結一心,我們一定會完成各項工作,使患者及家屬真正 放心、滿意。篇二:病房護士長擬工作計劃病房護士長擬工作計劃一、在科主任及護理部領導下,全面負責病房的行政管 理和護理質量管理工作。二、目前,我院
6、綜合病房未接收住院病人,下半年的病 房工作主要為完善各項管理制度、護理質量監(jiān)控措施、護理 操作常規(guī)、病房急救藥品、物品的準備工作。三、按照上海市護理質控中心的要求來管理病房,制訂 護理工作計劃并組織實施,病房開放后要定期或不定期督促 檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的 執(zhí)行落實情況,并及時總結講評,將優(yōu)質服務的理念逐漸管 理病房。四、根據病房開放后的工作情況和護士的具體情況,優(yōu) 化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職 責。五、下半視情況需要落實病房護理人員,要加強病房護 理人員的崗前培訓,組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,不定 期提問或采用其它形式考核。六、病房開放
7、后要加強督查病房護理人員嚴格執(zhí)行消毒 隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行病房無菌區(qū)域的空 氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。七、及時傳述護理部的工作要求,督促、指導病房各項 工作,病房開放后每日主持晨會,了解中、夜班工作情況, 不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的護理工作情況。八、參加并組織特殊病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理 工作的要求。九、做好病房內各類物品、 儀器及急救用品的管理工作, 指定專人負責,保證供應并期檢查,做好記錄。十、協調本科室工作人員與醫(yī)生、保潔人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。篇三:20XX20XX 年護理工作計劃20XX20XX
8、 年護理工作計劃20XX20XX 年,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經 驗的基礎上,為進一步深化護理工作內涵,提升護理服務水 平,持續(xù)改進護理質量,努力為患者一、具體優(yōu)質護理服務內容與工作措施1 1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、 各種常規(guī)的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人, 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。2 2)不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現問題,及時處 理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡 等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調入護士以 及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導。3 3)強化安全管理責任,杜絕
9、嚴重差錯及事故的發(fā)生。對 科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消 毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。2.2.轉變護理觀念,提高服務質量1 1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。全面加強 臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、 多渠道的系統護理。的禮節(jié)”的意識,提高護患溝通技巧,提倡微笑服務, 樹立護士良好的職業(yè)形象。3 3)培訓??谱o理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。 采取各種形式的學習培訓,提高護理人員觀察病情、落實護 理措施、記錄護理文書的業(yè)務素質。3.3.嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育 1 1 )、深化護士分層使用,依據 病人病
10、情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由 年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。2 2)、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù) 完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督 查制度,加強對危重病人的管理。全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務 3 3 )、切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范, 輸液滴數與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā) 現問題及時解決。4 4)、優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班, 閑時可輪休。5 5)、優(yōu)質護理服務設立責任組長
11、2 2 名、各組責任護士 2 2 名,每名責任護士護理 8 8 名病人。責任護士從入院到出院的 各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。6 6) 、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的 護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝 通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。7 7)、臨床護理服務充分體現專科特色,依據科室特點 豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全, 促進患者康復。8 8) 、定期滿意度調查每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作
12、的意見和建議;每季度進行患者 滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定 整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹 立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡 可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生, 決不允許與病人發(fā)生爭吵。9 9)、加強患者健康教育:優(yōu)質護理服務績效考核措施, 堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護 士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出 勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、 滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護 士在年終增加獎勵力度。二、 夯實基礎護理,建立績效考核制
13、度1 1、 規(guī)范病房管理,強化基礎護理及分級護理的落實, 保持病床整潔、無異味、無污跡,加強巡視病人,及時觀察 發(fā)現問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患 者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。2 2、 明確績效考核機制,責任護士嚴格按照崗位管理進 行考核,并進行患者滿意度調查,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意 作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質護理 服務是護理管理的重點,細節(jié)服務工作要長抓不懈。切實做 好優(yōu)質護理服務管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患, 避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全。三、 加強管理,確保護理安全1 1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧 瘡等,建立
14、并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目 標實現。2 2、加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召 開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論, 分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。3 3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、 護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定 期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。四、加強三基三嚴的培訓,提高護理質量1 1、加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、專 科護理、法律法規(guī)、服務意識等 ;加強護理技術操作的培訓, 根據護士崗位技能所規(guī)定的訓練項
15、目,全面提高護理人員的綜合素質及專業(yè)能力。2 2、將科室護士按照分層方式的要求培訓,并與每周進 行業(yè)務知識的講解,互相學習。每月兩次科室并有學習筆記 及考核試卷,對于考試不及格者,予以補考。3 3、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、???理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心 制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經常復習護理 緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。4 4、每季度進行急救技術演練, 熟練掌握急救器材及儀 器的使用。五、加強院內感染的管理,加強醫(yī)務人員職業(yè)防護管理1 1、指導醫(yī)務人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作,增強醫(yī)務人 員職業(yè)暴露防護意識,認真落實職業(yè)暴露防護措施,確保員 工職業(yè)安全。2 2、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。 定期對一次性醫(yī)療用品,消毒藥械的使用及證件進行檢查。3 3、加強感
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