煙草公司2月份工作總結(jié)

1、1煙草公司2月份工作總結(jié)年 2 月份，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下， 圍繞月初制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，堅(jiān)持“卷煙上水平” 總體方向，精細(xì)管理，創(chuàng)新創(chuàng)和，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān) 管，突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè)，著力企業(yè)文化和隊(duì)伍 建設(shè)，提升軟實(shí)力， 我縣局（分公司）營(yíng)銷(xiāo)部克服多種因素 帶來(lái)的市場(chǎng)困難，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，較好地 完成了本月的工作任務(wù)。一、主要所做的工作（一）做好卷煙銷(xiāo)售工作，確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 :2 月份共銷(xiāo)售 6568.56 萬(wàn)支，完成 市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù) （6337 萬(wàn)支 ）的 103.49%, 銷(xiāo)售量與去年同 期相比上升 7

2、0.70% ，其中一、二類(lèi)煙增幅最大， 分別銷(xiāo)售 692.30 萬(wàn)支和597.66 萬(wàn)支，一類(lèi)煙同比增幅 6.99% ，二類(lèi)煙增幅 131.66% 。三類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大，為 4150.02 萬(wàn)支，同比增幅 99.62% ，占 2 月份總銷(xiāo)量的 63.18% 。 四類(lèi)煙有 639.14 萬(wàn)支， 同比下降 9.59% 。五類(lèi)煙為 489.44 萬(wàn)支，同比下降 1.52% 。從 以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售量同比上升，四、五類(lèi) 煙同比下降，我縣（分公司）銷(xiāo)售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié) 算戶 1590 戶 ,占比例 99.00%, 電子結(jié)算成功率 99.15% 。2、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以品牌培育為重

3、點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)上2水平。以終端營(yíng)銷(xiāo)“135 ”工作法推廣落地為抓手，深化終 端建設(shè)，提高品牌培育水平。采取自學(xué)與互學(xué)相結(jié)合、多渠道 培訓(xùn)考核、創(chuàng)新優(yōu)化工作流程、 加強(qiáng)與兄弟公司的互動(dòng)交流、 全面開(kāi)展推廣學(xué)習(xí)、 應(yīng)用135 ”工作法，實(shí)現(xiàn)“35 ”終端工作法與 終端營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)結(jié)合。重點(diǎn)培育品牌銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況表單位：萬(wàn)支商品名稱和平目標(biāo)任務(wù)銷(xiāo)量完成率雙喜（軟五葉神）18.4618.96102.71%雙喜（硬五葉神）87.04#2.8570.85%白沙（硬藍(lán)尚品）#.0218.2066.04%七匹狼（通泰）8.8411.0580.00%黃山（大壹品）17.416.9639.98%芙蓉王（藍(lán)

4、）18.8815.99118.07%七匹狼（通運(yùn)）1.865.8531.79%重點(diǎn)培育品牌覆蓋率目標(biāo)完成情況表單位:%商品名稱完成任務(wù)目標(biāo)任務(wù)黃鶴樓（軟藍(lán)）35.2816.00紅金龍（曉樓）19.9415.003貴煙（流金歲月）8.655.00重點(diǎn)培育品牌銷(xiāo)量和覆蓋率目標(biāo)完成率五個(gè)已達(dá)標(biāo)，再針 對(duì)未完成的幾個(gè)品牌上柜和銷(xiāo)售情況加強(qiáng)跟蹤、引導(dǎo)，提高上 柜率和銷(xiāo)量。通過(guò)引導(dǎo)，這些品牌的銷(xiāo)量和上柜率都有所提高。3、 進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶分類(lèi)測(cè)評(píng)工作。并做好客戶星級(jí)宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級(jí)別變動(dòng)客戶的解釋、指導(dǎo)，并針對(duì)部分有潛力提升級(jí)別的客戶做好指導(dǎo)工作，幫助 客戶保級(jí)別、提級(jí)別，規(guī)范客戶

5、經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的采集，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。4、穩(wěn)中求升，推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展?？蛻艚?jīng)理加強(qiáng)宣傳 和溝通力度，戶戶宣傳，家家溝通， 截止 2 月 29 日網(wǎng)上訂貨客 戶有 864 戶，達(dá) 53.27%。5、 是加強(qiáng)對(duì)送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識(shí)的教育。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無(wú)誤送達(dá)。（二）存在問(wèn)題分析1、135 工作法在實(shí)踐過(guò)程中與理論結(jié)合困難。135 工作法是從宏觀上對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作做出指導(dǎo)，但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí) 際情況不同，在應(yīng)用上要求對(duì)135 工作法本土化，除了對(duì)客戶 經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮 其服務(wù)客戶和4品牌培

6、育方面作用的問(wèn)題。2、 在電子商務(wù)方面， 雖然目前在沒(méi)有開(kāi)通“銀企”合作的情 況下，網(wǎng)上訂貨客戶面已達(dá)到 53% 以上，但是還存在著部分客 戶是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網(wǎng)上訂 貨面增長(zhǎng)速度放緩，各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。 尤其 是農(nóng)網(wǎng)客戶， 網(wǎng)訂開(kāi)展較為困難，原因分析：一是年齡基本較 大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒(méi)有電腦。 二、下階段工作計(jì)劃（一）、銷(xiāo)售進(jìn)入淡季，要求客戶經(jīng)理更加細(xì)致精確的開(kāi)展 工作，加強(qiáng)落實(shí)績(jī)效考核，確保銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。（二）、加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng) 培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上，通過(guò)認(rèn)真走訪，對(duì) 符合條件的、有一定銷(xiāo)售潛力的客戶，進(jìn)行上報(bào)、申請(qǐng)?jiān)僭黾?一些網(wǎng)訂客戶，計(jì)劃 3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達(dá)到 1000 戶。（三）、加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝