2018年珠寶店?duì)I業(yè)員成功銷售秘訣(1)修正版

1、修正版珠寶店?duì)I業(yè)員成功銷售秘訣2018-05-04對(duì)于現(xiàn)代珠寶營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，銷售就是一門藝術(shù)，而營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷售過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)閷?duì)于珠寶商品來(lái)講，廣告宣傳的作用主要是能帶來(lái)更多的顧客，但顧客是否能購(gòu)買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作。例如，有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)員這樣說(shuō)：我的任務(wù)是把顧客請(qǐng)來(lái)，剩下的事就拜托給你們了。 ”這件例子很好的說(shuō)明了營(yíng)業(yè)員在其中的至關(guān)重要的作用。那么，營(yíng)業(yè)員想要做好自己的本職工作， 真正做一個(gè)好的珠寶銷售 員，應(yīng)該如何做呢？首先，營(yíng)業(yè)員有工作的熱忱，以良好的精神狀態(tài)迎接顧客的到來(lái)。 銷售珠寶相對(duì) 于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員需

2、要經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就 應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入 店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站 起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如您好”！歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí) 要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。但是，還有一點(diǎn)也必須要注意，不能過(guò)早地接觸顧客，而 是要適時(shí)地接待顧客，給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。其次，營(yíng)業(yè)員要有一定的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)所銷售的珠寶首飾有所了解，能夠在顧客 面前充分展示與介紹珠寶首飾的詳細(xì)情況，因?yàn)榇蟛糠值念櫩蛯?duì)珠寶知識(shí)還是缺 乏了解的。例如當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手 不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完，并且解答好顧客提出的疑問(wèn)，這就給顧客留下一種很精通的感覺(jué)，顧客也會(huì)有一種可靠的感覺(jué)，就更有可能在此處購(gòu)買。最后，要做好售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后并不意味