現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品決策與技術創(chuàng)新

1、現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品決策與技術創(chuàng)新 第1節(jié) 企業(yè)服務方向決策 第2節(jié) 產(chǎn)品決策與產(chǎn)品評價 第3節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā) 第4節(jié) 技術創(chuàng)新第1節(jié) 企業(yè)服務方向決策 服務方向決策即確定企業(yè)的經(jīng)營服務方向目標市場。 現(xiàn)代企業(yè)要進行產(chǎn)品決策，首先要確定企業(yè)服務方向，然后才能確定開發(fā)什么樣的產(chǎn)品，建立什么樣的產(chǎn)品組合結構以及怎樣把握產(chǎn)品開發(fā)的時機和趨勢等。 1 1、企業(yè)服務方向的分類、企業(yè)服務方向的分類 （1）按地域范圍來劃分 （2）按消費者類型劃分 （3）按服務性質(zhì)劃分 2 2、影響企業(yè)服務方向決策的因素、影響企業(yè)服務方向決策的因素 （1）國家和地方政府的產(chǎn)業(yè)政策、長遠規(guī)劃，以及市場需求現(xiàn)狀和趨勢 （2）同

2、行業(yè)競爭狀況及本企業(yè)參與市場競爭的能力 （3）產(chǎn)品的應用范圍第2節(jié) 產(chǎn)品決策與產(chǎn)品評價 1 1、產(chǎn)品概念、產(chǎn)品概念 產(chǎn)品包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。 2 2、產(chǎn)品決策的內(nèi)容、產(chǎn)品決策的內(nèi)容 產(chǎn)品組合的決策 產(chǎn)品開發(fā)的決策3 3、產(chǎn)品評價、產(chǎn)品評價 （1 1）產(chǎn)品壽命周期評價法）產(chǎn)品壽命周期評價法 運用產(chǎn)品壽命周期的原理，根據(jù)每個階段運用產(chǎn)品壽命周期的原理，根據(jù)每個階段（年）產(chǎn)品的銷售增長等情況，確定產(chǎn)品所處（年）產(chǎn)品的銷售增長等情況，確定產(chǎn)品所處的壽命周期階段，對產(chǎn)品的經(jīng)濟壽命做出評價，的壽命周期階段，對產(chǎn)品的經(jīng)濟壽命做出評價，并依此對產(chǎn)品做出開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等方面的并依此對產(chǎn)品

3、做出開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等方面的決策。決策。 產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從進入市場到退出市產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從進入市場到退出市場所經(jīng)過的時間，一般包括四個階段：即導入場所經(jīng)過的時間，一般包括四個階段：即導入期、成長期、成熟期、衰退期。期、成長期、成熟期、衰退期。 （2 2）產(chǎn)品戰(zhàn)略方格評價法）產(chǎn)品戰(zhàn)略方格評價法 產(chǎn)品戰(zhàn)略方格也叫四象限評價法，是以市產(chǎn)品戰(zhàn)略方格也叫四象限評價法，是以市場份額和銷售增長率為主要指標，按數(shù)值的高場份額和銷售增長率為主要指標，按數(shù)值的高低劃分為四個象限，分析各種產(chǎn)品處于哪低劃分為四個象限，分析各種產(chǎn)品處于哪種種象限，從而采取不同策略。象限，從而采取不同策略。 銷售增長率 10

4、20 市場份額%產(chǎn)品四象限戰(zhàn)略方格名牌產(chǎn)品？風險名牌產(chǎn)品衰退產(chǎn)品厚利產(chǎn)品圖例資金投向期望結果 （3 3）產(chǎn)品系列平衡法）產(chǎn)品系列平衡法 產(chǎn)品系列平衡法也叫九象限評價法，產(chǎn)品系列平衡法也叫九象限評價法，是四象限法的發(fā)展。它是對各產(chǎn)品的市場是四象限法的發(fā)展。它是對各產(chǎn)品的市場引力和企業(yè)實力所包括的各個因素進行打引力和企業(yè)實力所包括的各個因素進行打分，然后進行綜合評價，確定各種產(chǎn)品所分，然后進行綜合評價，確定各種產(chǎn)品所處的象限，從而采取不同的對策。處的象限，從而采取不同的對策。市場引力 企業(yè)實力產(chǎn)品系列平衡法 （4 4）產(chǎn)品盈利能力評價法）產(chǎn)品盈利能力評價法 企業(yè)產(chǎn)品盈利能力評價法，是根據(jù)產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品

5、盈利能力評價法，是根據(jù)產(chǎn)品的資金利潤率對產(chǎn)品進行評價的方法。品的資金利潤率對產(chǎn)品進行評價的方法。資金利潤率的高低取決于銷售利潤率與資資金利潤率的高低取決于銷售利潤率與資金周轉(zhuǎn)率。金周轉(zhuǎn)率。銷售利潤 10%1 2 3 資金周轉(zhuǎn)次數(shù)標準資金利潤率等位線AaBbcCEFef產(chǎn)品盈利能力評價方法第3節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā) 新產(chǎn)品是指在一定地區(qū)范圍內(nèi)從未試制、生產(chǎn)過新產(chǎn)品是指在一定地區(qū)范圍內(nèi)從未試制、生產(chǎn)過的，具有一定新質(zhì)的產(chǎn)品。的，具有一定新質(zhì)的產(chǎn)品。 按照國家有關規(guī)定，新產(chǎn)品必須是：在結構、性按照國家有關規(guī)定，新產(chǎn)品必須是：在結構、性能、材質(zhì)、技術特征等某一方面或幾方面比老產(chǎn)品有顯能、材質(zhì)、技術特征等某一方

6、面或幾方面比老產(chǎn)品有顯著改進和提高或有獨創(chuàng)性的；具有先進性、實用性，能著改進和提高或有獨創(chuàng)性的；具有先進性、實用性，能提高經(jīng)濟效益，有推廣價值的；在一個省、市、自治區(qū)提高經(jīng)濟效益，有推廣價值的；在一個省、市、自治區(qū)范圍內(nèi)第一次試制成功，并經(jīng)有關主管部門鑒定確認的范圍內(nèi)第一次試制成功，并經(jīng)有關主管部門鑒定確認的產(chǎn)品。產(chǎn)品。 對于產(chǎn)品的結構、性能等沒有改變，只在花色、對于產(chǎn)品的結構、性能等沒有改變，只在花色、外觀、表面裝飾、包裝裝潢等方面改進提高的，不應列外觀、表面裝飾、包裝裝潢等方面改進提高的，不應列為新產(chǎn)品。為新產(chǎn)品。 1 1、新產(chǎn)品的分類、新產(chǎn)品的分類 （1 1）按地區(qū)范圍分類）按地區(qū)范圍分

7、類 國際新產(chǎn)品。國家新產(chǎn)品。省、市、地區(qū)新產(chǎn)品。 （2 2）按新的程度分類）按新的程度分類 改進新產(chǎn)品。換代新產(chǎn)品。新用途新產(chǎn)品。全新產(chǎn)品。 （3 3）按開發(fā)的方式分類）按開發(fā)的方式分類 企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品。消費者訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品。2 2、新產(chǎn)品開發(fā)的階段和程序、新產(chǎn)品開發(fā)的階段和程序 （1）新產(chǎn)品開發(fā)的階段 開發(fā)決策、前期開發(fā)、后期開發(fā)、開發(fā)反饋開發(fā)決策、前期開發(fā)、后期開發(fā)、開發(fā)反饋 （2）新產(chǎn)品開發(fā)的工作程序 新產(chǎn)品構思新產(chǎn)品篩選編制新產(chǎn)品計劃新產(chǎn)品構思新產(chǎn)品篩選編制新產(chǎn)品計劃書新產(chǎn)品設計新產(chǎn)品試制新產(chǎn)品評定書新產(chǎn)品設計新產(chǎn)品試制新產(chǎn)品評定新產(chǎn)品試銷商業(yè)性投產(chǎn)新產(chǎn)品試銷商業(yè)性投產(chǎn) 3 3

8、、價值工程、價值工程 價值工程（簡稱價值工程（簡稱VEVE）又稱價值分析）又稱價值分析（簡稱（簡稱VAVA）。是通過各相關領域的協(xié)作，）。是通過各相關領域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對象價值的思不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對象價值的思想方法和管理技術。想方法和管理技術。 價值工程中的價值是指功能（使用功能、價值工程中的價值是指功能（使用功能、效能）與成本的比值。即效能）與成本的比值。即V V（功能價值）（功能價值）=F=F（功能）（功能）C C（成本）。據(jù)這一公式，（成本）。據(jù)這一公式，經(jīng)過計算轉(zhuǎn)換，使經(jīng)過計算轉(zhuǎn)換，使

9、F F、C C變成相互可比的數(shù)變成相互可比的數(shù)值以后，就可以對產(chǎn)品或零部件進行定性值以后，就可以對產(chǎn)品或零部件進行定性定量分析。用價值來衡量功能的大小與成定量分析。用價值來衡量功能的大小與成本的高低是否相匹配，以便發(fā)現(xiàn)問題，解本的高低是否相匹配，以便發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做到用最低的費用實現(xiàn)必要的功決問題，做到用最低的費用實現(xiàn)必要的功能以避免功能成本浪費。能以避免功能成本浪費。 價值工程的目標是以盡可能低的價值工程的目標是以盡可能低的成本實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，滿足成本實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，滿足消費者需求。價值工程的成本是消費者需求。價值工程的成本是指整個生產(chǎn)過程和使用過程總的指整個生產(chǎn)過程和使用過程

10、總的勞動消耗，它不僅包括產(chǎn)品出廠勞動消耗，它不僅包括產(chǎn)品出廠前成本而且還包括產(chǎn)品貯存、流前成本而且還包括產(chǎn)品貯存、流通、銷售、使用維護等費用。通、銷售、使用維護等費用。技術的基本問題技術的基本問題1 1、什么是技術、什么是技術 技術，是指人們勞動創(chuàng)作使用的工具、材料、工藝方法的發(fā)展和應用2 2、技術的類型、技術的類型 物質(zhì)形態(tài)的技術和知識形態(tài)的技術 新產(chǎn)品和新的生產(chǎn)技術3 3、技術的作用、技術的作用 開發(fā)新產(chǎn)品和提高勞動生產(chǎn)率第4節(jié) 技術創(chuàng)新1 1、技術創(chuàng)新的類型、技術創(chuàng)新的類型 技術創(chuàng)新在經(jīng)濟學上的意義只是包括技術創(chuàng)新在經(jīng)濟學上的意義只是包括新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新裝備等形式新產(chǎn)品、新過程

11、、新系統(tǒng)和新裝備等形式在內(nèi)的技術通過商業(yè)化實現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。在內(nèi)的技術通過商業(yè)化實現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。 技術創(chuàng)新的分類方法可以歸結：技術創(chuàng)新的分類方法可以歸結：1根據(jù)過程中技術變化強度的不同，根據(jù)過程中技術變化強度的不同，漸進性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新漸進性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新2根據(jù)創(chuàng)新對象的不同產(chǎn)品創(chuàng)新和過根據(jù)創(chuàng)新對象的不同產(chǎn)品創(chuàng)新和過程（工藝）創(chuàng)新程（工藝）創(chuàng)新2 2、技術創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略 技術創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新技術創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種基本戰(zhàn)略思路。從中國國情出發(fā)，現(xiàn)階段三種基本戰(zhàn)略思路。從中國國情出發(fā)，現(xiàn)階段我國企業(yè)實施技術創(chuàng)新，應當以在引進技術基我國企業(yè)實施技術創(chuàng)新，應當以在引進技術基礎上的模仿創(chuàng)新為主，逐步增加自主創(chuàng)新的比礎上的模仿創(chuàng)新為主，逐步增加自主創(chuàng)新的比重，同時，采取適當形式積極進行合作創(chuàng)新。重，同時，采取適當形式積極進行合作創(chuàng)新。3 3、技術創(chuàng)新過程模式、技術創(chuàng)新過程模式 技術創(chuàng)新過程是一個將知識、技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)技術創(chuàng)新過程是一個將知識、技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)化成顧客滿意的產(chǎn)品的過程，也是企業(yè)提高技化成顧客滿意的產(chǎn)品的過程，也是企業(yè)提高技術產(chǎn)品附加價值和增強競爭優(yōu)勢的過程。術產(chǎn)品附加價值和增強競爭優(yōu)勢的過程。1 1技術推動創(chuàng)新過程模式技術推動創(chuàng)新過程模式 2 2需求拉動創(chuàng)新過程模式需求拉動創(chuàng)新