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GB/T143082010 內(nèi)內(nèi) 容容1、星標(biāo)的背景2、星標(biāo)的特點(diǎn)3、星標(biāo)的改變4、星標(biāo)的基本框架5、星標(biāo)的評價方法6、星標(biāo)的評定內(nèi)容7、星標(biāo)與飯店品質(zhì)1、專業(yè)性2、舒適性3、整體性1、強(qiáng)化核心：強(qiáng)調(diào)核心產(chǎn)品作用根據(jù)情況弱化配套設(shè)施2、強(qiáng)調(diào)主體功能的整體有效，不僅要求存在，更強(qiáng)調(diào)效果。3、增設(shè)必備4、突出舒適和人性化的要求1、必備項(xiàng)目檢查表（附錄A）2、設(shè)施設(shè)備評分表（附錄B）3、飯店運(yùn)營質(zhì)量評價表（附錄C）第一部分第二部分人民群眾滿意人民群眾滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)1、 必備項(xiàng)目檢查表檢查表 （附錄A） 3、飯店運(yùn)營質(zhì)量評價表評價表 （附錄C）2、設(shè)施設(shè)備評分表評分表（附錄B）飯店服務(wù)分類

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