流通概論第二次測(cè)驗(yàn)

1、一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確答案的字母序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。每題1分，共30分）題目1顧客在購(gòu)買過程中，愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察、詢問、比較選擇的商品屬于（  ）。選擇一項(xiàng)：A. 選購(gòu)品 B. 應(yīng)急品 C. 日用品 D. 特殊品 題目2對(duì)于大批量期貨交易可采取（ ）的采購(gòu)方式。選擇一項(xiàng)：A. 計(jì)劃收購(gòu) B. 預(yù)購(gòu) C. 合同定購(gòu) D. 市場(chǎng)選購(gòu) 題目3采購(gòu)批量與采購(gòu)費(fèi)用的關(guān)系是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 成反比 B. 成正比 C. 沒有比例關(guān)系 D. 不確定 題目4采購(gòu)批量與保管費(fèi)用的關(guān)系是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 不確定 B. 成反比 C. 成正比 D. 沒有比例關(guān)系 題目5對(duì)于貨源較遠(yuǎn)的商品的進(jìn)貨

2、策略可選擇（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 分散組織 B. 聯(lián)合進(jìn)貨 C. 集中與分散相結(jié)合 D. 集中組織 題目6營(yíng)業(yè)員接待顧客待機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)短與商品價(jià)格高低（）。選擇一項(xiàng)：A. 成正比 B. 成正態(tài)分布 C. 沒有比例關(guān)系 D. 成反比 題目7對(duì)于售貨人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用（）方式解決。選擇一項(xiàng)：A. 現(xiàn)金退還 B. 向顧客表示歉意 C. 商品或價(jià)格調(diào)節(jié) D. 服務(wù)調(diào)節(jié) 題目8主力商品的數(shù)量和銷售額，一般要占商品總量和全部銷售額的（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 90%左右 B. 2030% C. 7080% D. 4050% 題目9下列顧客投訴不屬于服務(wù)方面的因素的是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 商

3、品缺貨不能充分選擇 B. 不適當(dāng)?shù)慕灰壮绦?C. 不適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算程序 D. 送貨不按時(shí) 題目10零售店經(jīng)營(yíng)的商品可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，以利于制定商品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，擴(kuò)大商品銷售，增加企業(yè)利潤(rùn)。將商品劃分為耐用品、消耗品和服務(wù)，是根據(jù)（ ）進(jìn)行分類的。選擇一項(xiàng)：A. 顧客對(duì)商品的選擇程度 B. 商品的耐久性和有形性 C. 顧客的購(gòu)買習(xí)慣 D. 商品的用途 題目11商流費(fèi)用不包括（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 搜尋費(fèi)用 B. 保管費(fèi)用 C. 談判費(fèi)用 D. 簽約履約費(fèi)用 題目12不依附于生產(chǎn)部門，獨(dú)立從事批發(fā)交易活動(dòng)并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 商人批發(fā)商 B. 制造批發(fā)商 C. 共

4、同批發(fā)商 D. 代理商 題目13既不取得商品所有權(quán)，也不實(shí)際取得商品，而只是在買賣雙方之間從事介紹、撮合，促進(jìn)雙方成交的商人稱作（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 拍賣商 B. 銷售代理商 C. 采購(gòu)代理商 D. 經(jīng)紀(jì)人 題目14制造商與零售商的“兩極化”是指（ ）并存現(xiàn)象。選擇一項(xiàng)：A. 小型化與分散化 B. 大型化與小型化 C. 壟斷化與分散化 D. 大型化與壟斷化 題目15批發(fā)商用戶需求（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 需求缺乏彈性 B. 富有彈性 C. 彈性無窮大 D. 彈性為零 題目16（   ）一般設(shè)在交通樞紐或商品集散地。選擇一項(xiàng)：A. 二次批發(fā)商 B. 銷地批發(fā)商 C. 三次批發(fā)商 D.

5、一次批發(fā)商 題目17根據(jù)用戶的實(shí)際訂貨而不是生產(chǎn)者的需求預(yù)測(cè)進(jìn)行的生產(chǎn)稱（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 固定生產(chǎn) B. 延期生產(chǎn) C. 投機(jī)生產(chǎn) D. 變動(dòng)生產(chǎn) 題目18下列不屬于批發(fā)市場(chǎng)的特征的是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 有相對(duì)穩(wěn)定的交易者 B. 交易規(guī)則比較簡(jiǎn)單 C. 實(shí)行會(huì)員制 D. 是常設(shè)的交易市場(chǎng) 題目19我國(guó)大部分集貿(mào)市場(chǎng)屬于（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 中央批發(fā)市場(chǎng) B. 自由批發(fā)市場(chǎng) C. 地方批發(fā)市場(chǎng) D. 專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)題目20商品交易所進(jìn)行的是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 分期付款交易 B. 合約交易 C. 現(xiàn)金交易 D. 現(xiàn)貨交易 題目21商品交易所的首要功能是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

6、功能 B. 平抑價(jià)格功能 C. 供求調(diào)節(jié)功能 D. 價(jià)格形成功能 題目22批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的商品交易者之間存在著大量的委托代理業(yè)務(wù)，為了保護(hù)受托方的利益，批發(fā)市場(chǎng)一般要求委托方向受托方預(yù)付一定數(shù)額的保證金，作為受托方交易上的擔(dān)保，這筆保證金稱為（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 受托業(yè)務(wù)保證金 B. 追加保證金 C. 基礎(chǔ)保證金 D. 委托方業(yè)務(wù)保證金 題目23 “搶帽子交易者” 是指（）。選擇一項(xiàng)：A. 投機(jī)散戶 B. 場(chǎng)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人 C. 投機(jī)大戶 D. 經(jīng)紀(jì)公司 題目24下列那類商品不能進(jìn)入商品交易所交易（）。選擇一項(xiàng)：A. 大量需求與大量供給的商品 B. 具有壟斷性質(zhì)的商品 C. 耐久性商品 D. 替代性商

7、品 題目25商品交易所保證金制度中，主要用于期貨合約成交后的清算的保證金是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 變更追加保證金 B. 開戶保證金 C. 初始保證金 D. 履約保證金 題目26電子商務(wù)的主體是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商 B. 企業(yè) C. 消費(fèi)者 D. 政府 題目27在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中，購(gòu)銷雙方為“多對(duì)多”形式的是（  ）。選擇一項(xiàng)：A. 網(wǎng)上商店 B. 網(wǎng)上貿(mào)易 C. 網(wǎng)上零售 D. 網(wǎng)上交易市場(chǎng) 題目28有一商品條碼為，其中“691”的含義是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 制造商國(guó)家或地區(qū) B. 制造商代碼 C. 商品代碼 D. 校檢碼 題目29在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性

8、工作的是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 商品倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化 B. 商品配送自動(dòng)化 C. 商品包裝加工自動(dòng)化 D. 商品分類編碼 題目30網(wǎng)上交易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式，具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對(duì)象是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 代理商 B. 商業(yè)用戶 C. 個(gè)人消費(fèi)者 D. 零售商二、多項(xiàng)選擇題（在下列各題的備選答案中選擇2至5個(gè)正確的。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每題1分，共20分）題目31按照經(jīng)營(yíng)商品的構(gòu)成分類，可將商品分為（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 高檔商品 B. 關(guān)聯(lián)商品 C. 主力商品 D. 輔助商品 題目32按照商品的用途分類，可分為（    

9、;）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 資本品 B. 耐用品 C. 消費(fèi)品 D. 消耗品 題目33最佳商品組合的標(biāo)志是（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 競(jìng)爭(zhēng)性 B. 發(fā)展性 C. 盈利性 D. 穩(wěn)定性 題目34現(xiàn)階段，我國(guó)零售企業(yè)的進(jìn)貨方式，大致有（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 計(jì)劃收購(gòu) B. 市場(chǎng)選購(gòu) C. 預(yù)購(gòu) D. 合同定購(gòu) 題目35零售企業(yè)處理顧客投訴的方式有（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 商品調(diào)節(jié) B. 向顧客表示歉意 C. 價(jià)格調(diào)節(jié) D. 服務(wù)調(diào)節(jié) E. 退還現(xiàn)金 題目36零售企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的高低，主要取決于售貨人員的：（    ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 服務(wù)意識(shí) B. 儀表舉止 C

10、. 服務(wù)技巧 D. 服務(wù)態(tài)度 E. 服務(wù)知識(shí) 題目37批發(fā)商業(yè)的用戶類型包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 個(gè)人消費(fèi)者 B. 產(chǎn)業(yè)用戶 C. 事業(yè)用戶 D. 再銷售者 E. 政府部門 題目38下列屬于批發(fā)商用戶購(gòu)買特點(diǎn)的有（   ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 需求富有彈性 B. 購(gòu)買專業(yè)性強(qiáng) C. 需求派生性 D. 需求波動(dòng)性 E. 購(gòu)買數(shù)量大題目39批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要是來自（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 零售商的挑戰(zhàn) B. 信息化的挑戰(zhàn) C. 物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn) D. 制造商的挑戰(zhàn) E. 代理商的挑戰(zhàn) 題目40批發(fā)商業(yè)的發(fā)展方向是（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 網(wǎng)絡(luò)化 B. 專業(yè)化 C. 物流

11、化 D. 信息化 E. 組織化 題目41根據(jù)批發(fā)商業(yè)的定義，我們可以推論出批發(fā)商業(yè)有如下特點(diǎn)（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 交易范圍廣泛 B. 銷售對(duì)象廣泛 C. 交易關(guān)系穩(wěn)定 D. 交易批量大 題目42批發(fā)商業(yè)用戶的購(gòu)買決策者及影響者主要有（   ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 決策者 B. 使用者和影響者 C. 批準(zhǔn)者 D. 購(gòu)買者 E. 把關(guān)者 題目43批發(fā)市場(chǎng)具有的功能包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 經(jīng)濟(jì)輻射 B. 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 C. 管理 D. 服務(wù) E. 媒介 題目44商品交易所的交易者主要有（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 投機(jī)大戶 B. 經(jīng)紀(jì)公司 C. 場(chǎng)內(nèi)經(jīng)紀(jì)

12、人 D. 投機(jī)散戶 題目45商業(yè)自動(dòng)化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施的機(jī)械化、自動(dòng)化，經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化、合理化，主要包括（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 商品銷售自動(dòng)化 B. 商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化 C. 物流自動(dòng)化 D. 銷售組織連鎖化 題目46與傳統(tǒng)的交易方式相比較，電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 信息密度化 B. 交易高效化 C. 時(shí)空普遍化 D. 影響全球化 E. 過程交互化 題目47POS系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括以下操作功能（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 前臺(tái)銷售收款操作 B. 商品的進(jìn)貨與盤點(diǎn) C. 收款數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì) D. 經(jīng)營(yíng)分析與管理 題目48商品條碼的形式有

13、多種，可根據(jù)不同商品的特點(diǎn)，選擇不同的條碼形式。商品條碼的形式主要有以下幾種（   ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 商品包裝條碼 B. 條碼本 C. 吊牌條碼 D. 條碼卡 E. 條碼標(biāo)簽 題目49商品條碼的應(yīng)用涉及以下方面（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 商品銷售 B. 商品盤點(diǎn) C. 商品驗(yàn)收 D. 商品采購(gòu) E. 自動(dòng)補(bǔ)充商品 題目50物流自動(dòng)化的內(nèi)容包括（    ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 商品管理現(xiàn)代化 B. 商品分類編碼 C. 商品配送自動(dòng)化 D. 商品倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化 E. 商品包裝加工自動(dòng)化三、判斷題（在你認(rèn)為正確的題前括號(hào)內(nèi)畫“”，不正確的畫“×”。每題

14、1分，共20分）題目51商品結(jié)構(gòu)中的主力商品是指高檔商品。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目52經(jīng)營(yíng)商品目錄包含著必備商品目錄，必備商品目錄是經(jīng)營(yíng)商品目錄的一個(gè)組成部分。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目53商品采購(gòu)中“勤進(jìn)快銷”原則是指進(jìn)貨越勤越好。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目54成熟期的商品采購(gòu)策略應(yīng)積極組織貨源，擴(kuò)大商品銷售，促進(jìn)商品銷售。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目55顧客服務(wù)的內(nèi)容就是銷售貨真價(jià)實(shí)的商品。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目56批發(fā)商業(yè)的顧客通常也要“來店購(gòu)物”。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目57銷售批量的大小是區(qū)分批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò)題目58批發(fā)商業(yè)存在的必要性是因?yàn)榭梢怨?jié)約商流費(fèi)用。選擇一項(xiàng)：對(duì)

15、 錯(cuò) 題目59流通金融功能是批發(fā)商業(yè)的特有功能。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目60拍賣公司也是一種批發(fā)商業(yè)形態(tài)。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目61供求調(diào)節(jié)功能是批發(fā)商業(yè)的首要功能。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目62批發(fā)市場(chǎng)也是以營(yíng)利為目的的批發(fā)商業(yè)企業(yè)。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目63批發(fā)市場(chǎng)是集中進(jìn)行現(xiàn)貨批量交易的場(chǎng)所。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目64商品交易所的結(jié)算業(yè)務(wù)由買賣當(dāng)事人進(jìn)行。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目65在規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中，中間批發(fā)商不得從上市者手中直接購(gòu)進(jìn)商品。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目66商品交易所一般有兩種形式，一種是會(huì)員制，另一種是公司制，大多數(shù)交易所以公司制為主。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目67電子商務(wù)就是在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買賣的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目68網(wǎng)上商店具有傳統(tǒng)零售商店的全部功能。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目69商業(yè)自動(dòng)化主要是商業(yè)設(shè)施的現(xiàn)代化。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 題目70商品代碼可由企業(yè)根據(jù)需要自行制定編制規(guī)則。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 四、簡(jiǎn)答題（每小題15分，共30分）題目711. 與傳統(tǒng)商店相比，網(wǎng)上商店有哪些特點(diǎn)？ 網(wǎng)上商店，也稱電子商店或虛擬商店，是指在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立的虛擬零售場(chǎng)所，供消費(fèi)者購(gòu)買所需要的商品。與傳統(tǒng)商店相比，網(wǎng)上商店有如下特點(diǎn)：(1)節(jié)