第十章 項目管理

1、第十章第十章 項目管理項目管理2一、項目管理的發(fā)展l 1957年，杜邦應用于設備檢修，裝置停工時間125小時減至78小時l 1958，美北極星導彈設計應用使設計完成時間縮短2年l 60年代，廣泛應用于航空航天、國防、建筑、石油、化工醫(yī)藥等領域l 70年代，管理技術(shù)矩陣式項目管理得到推崇，項目管理應用更加廣泛l Pre 項目管理軟件為項目管理帶來新的發(fā)展空間第一節(jié)第一節(jié) 網(wǎng)絡計劃方法的產(chǎn)生網(wǎng)絡計劃方法的產(chǎn)生3u 項目七大特征 項目有一個明確界定的目標 項目的執(zhí)行要通過完成一系列相互關聯(lián)的任務 項目需要運用各種資源來執(zhí)行任務 項目有具體的時間計劃或有限的壽命 項目可能是獨一無二的、一次性的努力 每

2、個項目都有客戶 項目包含一定的不確定性4u項目的三個約束條件項目的三個約束條件質(zhì)量質(zhì)量成本成本時間時間牽一發(fā)而牽一發(fā)而動全身動全身范圍范圍風險風險5進度進度 快快質(zhì)量質(zhì)量 好好成本成本 高高u成本、質(zhì)量、進度三者的相互關系成本、質(zhì)量、進度三者的相互關系6 項目分解就是將一個工程項目分解成各種活動項目分解就是將一個工程項目分解成各種活動。n按項目的結(jié)構(gòu)層次分解。n按項目的承擔單位或部門分解，如設計、施工、驗收等。n按工程的發(fā)展階段分解，如分成論證、設計、試制等。n按專業(yè)或工種分解，如機械、電氣、裝配、焊接等。 uWBS WBS 工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)7項目/目標項目/目標C1C2C3C4C.1

3、.1C.1.2C.1.3C.3.1C.3.2C.3.3階段/組別階段/組別任務任務細分任務細分任務Level 1Level 2Level 3Level 4ABCDWBS可以比較系統(tǒng)地分析和表達項目中的每一項任務可以比較系統(tǒng)地分析和表達項目中的每一項任務uWBS WBS 工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)8u項目活動排序u網(wǎng)絡圖的構(gòu)成u網(wǎng)絡圖的繪制u項目活動工期估算第二節(jié)第二節(jié) 網(wǎng)絡圖網(wǎng)絡圖9 美國學者甘特發(fā)明的一種使用條形圖編制項目工期計劃的方法，一種比較簡便的工期計劃和進度安排工具。 6月8月7月10月9月11月活動A活動B活動C活動D甘特圖的示意圖甘特圖的示意圖甘特圖甘特圖10 與甘特圖比較，網(wǎng)絡圖

4、有以下優(yōu)點：與甘特圖比較，網(wǎng)絡圖有以下優(yōu)點： n 通過網(wǎng)絡圖，可使整個項目及其各組成部分一目了然； n 可足夠準確地估計項目的完成時間，并指明哪些活動一定要按期完成；n 使參加項目的各單位和有關人員了解他們各自的工作及其在項目中的地位和作用；n 便于跟蹤項目進度，抓住關鍵環(huán)節(jié)；n 可簡化管理，使領導者的注意力集中到可能出問題的活動上。11一、項目活動排序一、項目活動排序 這是指識別項目活動清單中各項活動的相互關聯(lián)與依賴關系，并據(jù)此對項目各項活動的先后順序的安排和確定工作。12項目分解成活動之后，要確定各種活動之間的先后次序，即一項活動的進行是否取決于其它活動的完成，它的緊前活動或緊后活動是什么

5、。 什么是緊前活動？ 什么是緊后活動？ 常用的方法-箭線圖法： 這也是一種描述項目活動順序網(wǎng)絡圖方法。這一方法用箭線代表活動，而用節(jié)點代表活動之間的聯(lián)系和相互依賴關系。B用箭線圖法繪制的項目網(wǎng)絡圖用箭線圖法繪制的項目網(wǎng)絡圖開始ADECF結(jié)束13 網(wǎng)絡圖由箭線、結(jié)點和由結(jié)點與箭線連成的線路組成。u 箭線：箭線： 1、網(wǎng)絡圖中每一條箭線代表一項活動或工序（Activity）； 2、活動的內(nèi)容可大可小，可多可少。 3、箭尾表示活動的開始，箭頭表示活動的結(jié)束。箭頭的方向表示活動前進的方向。 4、箭線的長短與活動所消耗資源的多少或時間的長短無關。 5、通常把活動的代號和作業(yè)時間標在箭線的上下。 6、虛箭

6、線3445 A 10 A二、網(wǎng)絡圖的構(gòu)成二、網(wǎng)絡圖的構(gòu)成14u結(jié)點（事項結(jié)點（事項） 1、網(wǎng)絡圖中兩條或兩條以上的箭線的交接點就是結(jié)點，結(jié)點代表活動的開始和結(jié)束。用圓圈加上數(shù)字表示。 2、始點事項，中間事項和終點事項 3、結(jié)點（事項）不消耗時間和資源。u線路線路 從網(wǎng)絡圖的始點事項開始到終點事項為止，由一系列首尾相連的箭線和結(jié)點所代表的活動和事項所組成的通道。網(wǎng)絡圖一般有多條線路。其中最長的我們稱之為關鍵線路。15u繪制的原則繪制的原則 1、箭線一般指向右邊，不允許出現(xiàn)循環(huán)。 2、箭頭結(jié)點的編號（j）要大于箭尾結(jié)點的編號（i）。活動可用兩編號表示，例如： 就可表示為活動 3 4 。編號可以不連

7、續(xù)編。 3、兩相鄰結(jié)點之間只允許有一條箭線相連。進入某一個結(jié)點的箭線可以有多條，但其它任何結(jié)點直接連接該結(jié)點的箭線只能有一條。3416活動名稱AB后續(xù)活動C,DD124653A CBD143A C25BD153A C246BDA 153A C246BD17 4、一個完整的網(wǎng)絡圖必須有，也只能有一個源和一個匯。 5、每項活動都應有結(jié)點表示其開始和結(jié)束，即箭線首尾都應有一結(jié)點。不能從一箭線中間引出另一箭線。246BD235B1B267D2D118裝修廠房購買設備安裝設備8個月4個月8個月4個月裝修廠房購買設備4個月裝修廠房安裝設備4個月8個月1221334419u繪制方法繪制方法活動代號緊后活動活

8、動時間（周）ABCDEFGHIJKLB,CDE,FG,IG,IHJI,KJL無無346885363583某機械廠管理信息系統(tǒng)開發(fā)活動清單 例例112012346109857A 3B 4 C 6D 8E8F 5H 6G 3J 5L 3K 8I 321例：某工程由五個工序組成，工序分析表如下，試繪制箭線式網(wǎng)絡圖工序緊前工序工序時間（天）ABCDEFA、BA、CA、B、C24513622124356ACFDEB23三、項目活動工期估算三、項目活動工期估算u項目活動工期估算的概念 作業(yè)時間是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，完成一項活動所需要的時間。單位：日、周、小時或月。 項目活動工期估算是指對項目已確

9、定的各種活動所做出的可能工期長度估算工作。24 1 1、單一時間估計法、單一時間估計法 對各項活動的作業(yè)時間僅確定一個時間值。估計時，應以完成任務可能性最大的時間為準。應用于不可知因素很少，有同類工程或類似產(chǎn)品的工時資料可供借鑒的情況下。 （肯定型的網(wǎng)絡圖）25 2 2、三種時間估計法、三種時間估計法 （1）最樂觀時間：a （2）最可能時間: m （3）最悲觀時間: b 三點估計法常用于探索性的項目。這些項目無先例可循，不可知因素多，因而活動的作業(yè)時間很難估計，只能由專家根據(jù)對設備、人員、組織及技術(shù)條件的綜合分析估計這三種值，然后再平均獲得。（隨機性網(wǎng)絡圖） 作業(yè)時間：作業(yè)時間：t t（i,

10、ji, j）= (a+4m+b) / 6= (a+4m+b) / 626u結(jié)點時間：結(jié)點最早開始時間和結(jié)點最遲結(jié)束時間u活動時間：各項活動的最早開始時間和最早結(jié)束時間；各項活動的最遲開始時間和最遲結(jié)束時間。u時差u線路時間第三節(jié)第三節(jié) 網(wǎng)絡時間參數(shù)計算網(wǎng)絡時間參數(shù)計算27 結(jié)點并不占用時間，它只表示進入該結(jié)點的活動或工序最遲在什么時刻結(jié)束和由該結(jié)點出發(fā)的活動或工序最早可能開始的時間。 結(jié)點最早開始時間（ET） 是指從該結(jié)點開始的各項活動最早可能開始的時間。從網(wǎng)絡圖的始點事項開始計算。始點事項的最早開始時間為0或規(guī)定時間。 一、結(jié)點時間的計算一、結(jié)點時間的計算28i1i2i3j456345當進入

11、當進入 j j 結(jié)點的箭線（活動）只有一條時結(jié)點的箭線（活動）只有一條時 ET ( j ) = ET ( i ) + t ( i , j )當進入當進入 j j 結(jié)點的箭線（活動）有多條時結(jié)點的箭線（活動）有多條時 ET ( j ) = Max ET ( ik ) + t ( ik , j ) （k = 1,2,3）29 結(jié)點最遲結(jié)束時間（結(jié)點最遲結(jié)束時間（LTLT） 是指進入該結(jié)點的活動最遲必須完成的時間。它從網(wǎng)絡圖的終點事項開始，反結(jié)點編號順序計算。 終點事項結(jié)點的最遲結(jié)束時間等于其最早開始時間。當結(jié)點當結(jié)點 i i 后面只有一條箭線（活動）時，后面只有一條箭線（活動）時， LT( i )

12、 = LT( j ) LT( i ) = LT( j ) t ( i , j ) t ( i , j )當結(jié)點當結(jié)點 i i 后面有多條箭線（活動）時，后面有多條箭線（活動）時， LT( i )= Min LT(jLT( i )= Min LT(jk k) )t(i,jt(i,jk k)（k = 1,2,3k = 1,2,3） j1j2j3i87634530結(jié)點時間的計算方法: 圖上計算法結(jié)點（事項）時差（S） S( i ) = LT( i ) S( i ) = LT( i ) ET( i )ET( i )12346109857A 3B 4 C 6D 8E8F 5H 6G 3J 5L 3K 8

13、I 30033712991414172020202323282831 3131 活動的最早開始時間（ES） 是指活動最早可能開始的時間，它等于代表該活動的箭線的箭尾結(jié)點的最早開始時間。 ES (i,j) = ET (i) 活動的最早結(jié)束時間（EF） 是指活動最早可能結(jié)束的時間，它等于活動最早開始時間加上該活動的作業(yè)時間。 EF(i,j)= ES(i,j)+t(i,j)=ET(i)+t(i,j)二、活動時間參數(shù)的計算二、活動時間參數(shù)的計算32 活動的最遲結(jié)束時間（LF） 是指為保證工程按期完工的活動最遲必須完成的時間。它等于代表該活動的箭線的箭頭結(jié)點的最遲結(jié)束時間。 LF(i,j) = LT(j

14、) 活動的最遲開始時間（LS） 是指活動最遲必須開始的時間，它等于活動的最遲結(jié)束時間和活動的作業(yè)時間的差。 LS(i,j)= LF(i,j)t(i,j)=LT(j)t(i,j)33 活動總時差是指在不影響整個項目按期完工的條件下，某活動在開工時間安排上可以機動使用的一段時間。 總時差：活動的最遲開始時間和最早開始時間之差。 ST(i,j)= LS(i,j)ST(i,j)= LS(i,j)ES(i,j)= LT(j)ES(i,j)= LT(j)ET(i)ET(i)t(i,j)t(i,j) 3 3、活動總時差、活動總時差34關鍵活動：總時差為零的活動?？倳r差為零的活動。關鍵線路： 由關鍵活動所連接

15、的線路； 是網(wǎng)絡圖中最長的線路； 是項目工期最短的線路； 有時關鍵線路不止一條。工程工期：關鍵線路的長度。關鍵線路上的任何活動延期均將導致項目延期關鍵線路上的任何活動延期均將導致項目延期4 4、關鍵線路和線路時差、關鍵線路和線路時差35 網(wǎng)絡計劃優(yōu)化，就是在滿足一定條件下，利用時差來平衡時間、資源與費用三者的關系，尋求工期最短、費用最低、資源利用最好的網(wǎng)絡計劃過程。一、時間優(yōu)化一、時間優(yōu)化 時間優(yōu)化就是不考慮人力、物力、財力資源的限制，尋求最短工期。 由于工期由關鍵路線上活動的時間所決定，壓縮工期就在于如何壓縮關鍵路線上活動的時間。第四節(jié)第四節(jié) 網(wǎng)絡計劃的優(yōu)化網(wǎng)絡計劃的優(yōu)化36二、時間二、時間

16、- -費用優(yōu)化費用優(yōu)化 時間-費用優(yōu)化就是在使工期盡可能短的同時，也使費用盡可能少。 能夠?qū)崿F(xiàn)時間-費用優(yōu)化的原因是，工程總費用可以分為直接費用和間接費用兩部分，這兩部分費用隨工期變化而變化的趨勢是相反的。 在進行時間-費用優(yōu)化時，需要把握以下三條規(guī)則： 必須對關鍵路線上的活動趕工； 選擇直接費用變化率最小的活動趕工； 在可趕工的時間范圍內(nèi)趕工。 37直接費用間接費用總費用Tmin費用費用工期工期項目總成本曲線示意圖項目總成本曲線示意圖38e-直接費用變化率 Tz-正常時間Cz-正常費用 Tg-極限時間 Cg-極限費用 e=（Cg-Cz）/（Tz-Tg）活動時間CgCzTgTz費用單位時間的直

17、接費用變化率單位時間的直接費用變化率 39優(yōu)化步驟：優(yōu)化步驟：1、繪制網(wǎng)絡圖2、計算正常情況下各條線路路長，并找出關鍵線路和總工期3、計算正常情況下總費用（間接+直接=總費用）4、計算各工序趕工費用率5、進行時間成本優(yōu)化，選關鍵線路上趕工費用率最小的作業(yè)做為趕工對象進行趕工。40注意：注意： 壓縮工期的活動必須是關鍵活動； 被壓縮對象的順序是從單位時間直接費用變化率最低的活動開始； 壓縮某一關鍵活動的時間時，不能超過活動允許壓縮的限度。同時，應該使壓縮后該活動所在關鍵線路的周期不得短于非關鍵線路。 當不斷優(yōu)化時，網(wǎng)絡圖上會出現(xiàn)數(shù)條關鍵線路，繼續(xù)壓縮工期必須在數(shù)條關鍵線路上同時進行。例例1 1：

18、活動正常時間趕工時間成本斜率（元/天）a66b108500c54300d41700e97600f218002a613654C5b10d4e9f2解：解：1 1、求關鍵路線、求關鍵路線2 2、改進、改進（1 1）C C少少1 1天，關鍵路線長變天，關鍵路線長變?yōu)闉?919天天（2 2）e e少少1 1天，關鍵路線長為天，關鍵路線長為1818天（為什么不少天（為什么不少2 2天？）天？）（3 3）現(xiàn)有兩條關鍵路線：）現(xiàn)有兩條關鍵路線：a a、b b、f f 和和 c c、d d、e e、f f。（4 4）縮短）縮短f 1f 1天（天（b b少少1 1天天500500元元+e+e少少1 1天天600

19、600元元11001100元）元）3 3、結(jié)果：項目周期、結(jié)果：項目周期1717天。天。間接成本為每天間接成本為每天1000元元例例2 2：1A124C105E6F5G267H88J109K63B8D8I20關鍵路線：關鍵路線：A,C,E,F,I,K(48天）天）作業(yè)ABCDEFGHIJK成本斜率50751502515050150150可能縮短天數(shù)01123001622步驟：步驟：1、E減減1天天 2、I減減2天天 3、B、E各減各減1天天 4、K減減2天天要求：要求：42天內(nèi)完成，若完成可獲天內(nèi)完成，若完成可獲1000元獎勵元獎勵縮減時間縮減時間的作業(yè)的作業(yè)縮減天數(shù)縮減天數(shù)成本斜率成本斜率（

20、元（元/天）天）趕工代價趕工代價獎勵獎勵E125251000I250100B15050E12525K2150300合計合計65001000縮減結(jié)果縮減結(jié)果:有多條關鍵路線有多條關鍵路線1A124C105E3F5G267H88J109K43B7D8I18例3：某項目計劃的網(wǎng)絡圖如圖所示。各項活動的正常時間。正常費用、極限時間、極限費用列于表中。設該項目的單位時間的間接費用為5000元。按合同要求，工期為8周，每超過1周，罰款4500元；每提前1周，獎勵4500元。試找出最低費用下的工期。 解：（1）利用所給的正常和趕工情況下的各種數(shù)據(jù)，計算直接費用變化率，填于表中。（2）根據(jù)正常條件下的網(wǎng)絡圖求

21、出關鍵路線。 關鍵路線為l2458 （未完）工作代號工作代號A AB BC CD DE EF FG GH HI I緊后工序緊后工序B CB CF HF HD ED EH HG GI II I作業(yè)時間作業(yè)時間正常正常5 55 58 87 76 616168 86 65 5趕工趕工3 33 36 64 44 412125 54 43 3可縮短的天數(shù)可縮短的天數(shù)2 22 22 23 32 24 43 32 22 2直接費用直接費用（千元）（千元）正常正常2 23 33 34 44 410103 33 34 4趕工趕工6 63.23.25.45.46.46.45 522224.84.84.64.68 8習題習題1 1：已知某項計劃，數(shù)據(jù)如下表：已知某項計劃，數(shù)據(jù)如下表： 假定該項計劃間接費用為每天假定該項計劃間接費用為每天15001500元，試進行時間元，試進行時間成本優(yōu)化，求最低總費用下的最短工期。成本優(yōu)化，求最低總費用下的最短工期。習題習題2 2：一項工程項目的作業(yè)關系如下：該項目的單位時間間：一項工程項目的作業(yè)關系如下：該項目的單位時間間接費用為接