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文檔簡介

1、 網(wǎng)絡(luò)營銷與管理 搜索引擎對網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些作用? 網(wǎng)絡(luò)廣告的種類 網(wǎng)上專業(yè)的調(diào)查問卷網(wǎng)站 心得:網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧v (1)網(wǎng)站推廣,即通過搜索引擎推廣實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量增加的目的;v (2)產(chǎn)品推廣,與網(wǎng)站推廣類似,可以對具體產(chǎn)品進行針對性的推廣,讓更多用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息,尤其通過購物搜索引擎等方式,可以實現(xiàn)對多種產(chǎn)品的比較,為用戶獲取購買決策信息提供支持;v (3)提升企業(yè)/網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)品牌;v (4)由于搜索引擎擁有眾多用戶,因此也成為一種網(wǎng)絡(luò)廣告媒體,并且比一般基于網(wǎng)頁的網(wǎng)絡(luò)廣告具有更高的定位程度;v (5)搜索引擎作為在線市場調(diào)研的工具,在競爭者研究、用戶行為研究等方面均有重要作用;v (6)發(fā)

2、現(xiàn)商業(yè)機會,通過搜索引擎可以獲得各種網(wǎng)上發(fā)布的商業(yè)信息,從中篩選后可能發(fā)現(xiàn)有價值的信息。v CPM 模式的Banner廣告在網(wǎng)站外銷事業(yè)中,廣告聯(lián)盟的運作與選擇很重要,但還有一個部分沒有討論,就是網(wǎng)絡(luò)廣告的不同型態(tài)以及各自的收入潛力。一般而言加入廣告聯(lián)盟后,馬上就面臨要選擇擺放甚么類型的廣告在網(wǎng)站上的問題。在我們開始談網(wǎng)站如何推廣之前,先來看看網(wǎng)絡(luò)廣告的類型。最常見的廣告型態(tài)是Banner廣告,主要以圖片或Flash 動畫展示廣告。廣告尺寸有國際標準,常見的是長條型728x90(橫條)及160 x600 (直條)兩種,以及長方形336x280 的。要擺多大尺寸的廣告看你自己網(wǎng)站的版面舒適度,以

3、及網(wǎng)站經(jīng)營者想賺多少錢。 所有標準尺寸在此:http:/www.bannercreator.nu/banner-size.html 因為,重點是,版面越大的廣告,網(wǎng)站經(jīng)營者得到的收入越高。例如,擺放尺寸為728x90的橫條廣告,其收入要比擺放468x60的小橫條廣告要高,以此類推。這是十分公平的,連這么細微的地方都注意到了,可見得西方的網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)運作有多成熟。 美國Banner網(wǎng)絡(luò)廣告行情(單位:美金;資料:CPXI) Banner廣告的計價方式是所謂的 CPM,也就是廣告每被顯示1000次廣告主所支付的價格(當然,廣告聯(lián)盟分成 50%到 60%給網(wǎng)站經(jīng)營者后,才是網(wǎng)站的真實收入)上圖即展現(xiàn)

4、出美國的不同尺寸Banner網(wǎng)絡(luò)廣告行情。(請注意,圖上的金額是指分成后網(wǎng)站主真正能拿到的) Banner廣告在所有的網(wǎng)絡(luò)廣告型態(tài)中是最基礎(chǔ)的,卻也是單價最低的。網(wǎng)站經(jīng)營者很容易算出收入,例如:一個月流量 100萬Pageview的網(wǎng)站,如果每個頁面都擺放一個728x90橫條廣告,依照上圖價格可計算出每月收入約為 290元美金。當然,擺上兩個廣告,收入就變兩倍。 CPC / CPL / CPS 廣告型態(tài) 另一種依照被點擊次數(shù)計費的廣告型態(tài)稱為 CPC廣告。這種型態(tài)大家熟悉多了,龍頭業(yè)者就是Google Adsense。筆者曾嘗試過幾家也提供文字 CPC廣告的聯(lián)盟,只有一個心得:還是用Googl

5、e Adsense好了。實驗證明,Google的內(nèi)容匹配技術(shù)可以達成較高的廣告點擊率。 如果還是想嘗試其他 CPC廣告聯(lián)盟,可試試 AdB。不過除了 CPC模式外,AdBrite 還提供包月模式:讓廣告主直接喊一個月租價,把你網(wǎng)站上的廣告板位包了。這種看似可遇不可求的型態(tài)在國外還有不少專營業(yè)者,例如AdT,AdE及AdO 。包月模式有個風險,就是廣告版位賣出去前可能會一直空著,而且包月模式不一定會幫網(wǎng)站經(jīng)營者帶來更多收入,因為廣告主也很精明,他們會去計算包下這個版位的廣告每個月能產(chǎn)生多少廣告點擊,將點擊數(shù)除以月費來換算成 CPC成本。所以到頭來跟 CPC廣告是一樣的。CPM 依照廣告曝光次數(shù)計

6、費, CPC依照廣告被點擊次數(shù)計費,此外尚有 CPL以及 CPS計費廣告。例如:有個廣告主正在招募會員,如果刊登在你的網(wǎng)站上的廣告能夠幫他帶來一個網(wǎng)站注冊會員,他愿意為此支付你 1元美金。類似型態(tài)的網(wǎng)絡(luò)廣告稱為 CPL(Cost Per Lead )。 網(wǎng)站經(jīng)營者也可透過發(fā)電子郵件來進行此種廣告(注意不可發(fā)垃圾郵件),反正只要能幫廣告主達成目的即可。而 CPS(Cost Per Sale )則是指,當你的網(wǎng)站訪客順著廣告鏈接到廣告主網(wǎng)站且進行購買時,依訪客購物金額跟你分成。此種廣告主大部分以電子商務(wù)網(wǎng)站居多。CPS 廣告主來自電子商務(wù)網(wǎng)站你只能相信廣告聯(lián)盟提供給的CPL 與 CPS廣告報表,因

7、為網(wǎng)站經(jīng)營者根本不知訪客是否有在廣告主網(wǎng)站上注冊或消費。挑選大的廣告聯(lián)盟加入會比較安心。此外,訪客這次看了廣告但是沒買,猶豫兩天之后買了,這筆帳怎么算?有的廣告聯(lián)盟是計算到該訪客三天內(nèi)的消費。 美國CJ.com是著名的CPL 和 CPS廣告聯(lián)盟。你可以像在菜市場買菜一樣挑選廣告主,選廣告尺寸后安置廣告到自己網(wǎng)站。可以挑選適合的商品,也可以比較哪個廣告主銷售分成比例較好。需注意,CJ.com收取用戶名管理費并從你的收入中扣除,扣到零的時候用戶名會關(guān)閉。 再不然,到美國A去注冊一個Affiliate 用戶名幫Amazon賣產(chǎn)品也是不錯的選擇,運作方法類似。幫電子商務(wù)網(wǎng)站賣商品來抽成是 CPS 廣告

8、的主要方式。但也有廣告聯(lián)盟是以 CPC(廣告點擊次數(shù))來支付網(wǎng)站經(jīng)營者的而非分成模式。 然而,遠在亞洲的網(wǎng)站訪客點了廣告鏈接到美國電子商務(wù)網(wǎng)站,幾乎是不可能消費的,在 CPS模式下這并沒有問題,因為反正沒消費就沒分成。但在 CPC模式下,盡管沒有發(fā)生消費,廣靠聯(lián)盟卻依然必須依據(jù)廣告點擊次數(shù)支付費用給網(wǎng)站經(jīng)營者,這是廣告聯(lián)盟所不愿意的。 因此,混合的模式產(chǎn)生了。美國與加拿大地區(qū)的網(wǎng)站訪客依 CPC廣告計費,而其他地區(qū)訪客看廣告則以 CPM(廣告曝光次數(shù))計費。此類廣告聯(lián)盟的翹楚是美國C 。它的商品種類非常多且廣告呈現(xiàn)方式多元,可以一試。相比之下,ShoppingA 就比較遜色彈窗廣告與插頁廣告

9、身為網(wǎng)站外銷事業(yè)的經(jīng)營者,CPS 廣告收入是筆者最不想賺的,因為非常難賺。除非你的網(wǎng)站流量夠大,要不然一個月可能都碰不上一個網(wǎng)站訪客真的消費。此外,當沒有任何消費發(fā)生的時候,等于免費幫人打廣告,怎么想都覺得很吃虧。同一個版位,還不如放 CPM廣告。 CPM 及CPC 廣告何者好賺?似乎沒定論。筆者是依據(jù)網(wǎng)站版位美觀,適合放圖片的就用 CPM圖片廣告,適合放文字的就用 CPC文字廣告。有種 CPC廣告是把網(wǎng)站內(nèi)文關(guān)鍵字加鏈接,鼠標移過去就顯示廣告,稱為內(nèi)文式廣告。雖然適合用在博客,但會造成閱讀干擾建議少用。 版面美觀度對網(wǎng)站訪客的感受還是很重要的。 如果要以收入來衡量,最好賺的網(wǎng)絡(luò)廣告型態(tài)要算是

10、彈窗廣告了。沒錯,就是那種會主動彈出來的廣告,討人厭但是非常受廣告主歡迎。如果你愿意在自己網(wǎng)站上擺放彈窗廣告,收入是很不錯的。彈窗廣告也是以 CPM計價,其收入足足是Banner廣告的28倍以上!問卷星是一個專業(yè)的在線問卷調(diào)查、測評、投票平臺,專注于為用戶提供功能強大、人性化的在線設(shè)計問卷、采集數(shù)據(jù)、自定義報表、調(diào)查結(jié)果分析系列服務(wù)。與傳統(tǒng)調(diào)查方式和其它調(diào)查網(wǎng)站或調(diào)查系統(tǒng)相比,問卷星具有快捷、易用、低成本的明顯優(yōu)勢,已經(jīng)被大量企業(yè)和個人廣泛使用,典型應(yīng)用包括:企業(yè):客戶滿意度調(diào)查 市場調(diào)查員工滿意度調(diào)查企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 需求登記 人才測評 高校:學(xué)術(shù)調(diào)研 社會調(diào)查 在線報名 在線投票 信息采集個人:討

11、論投票 公益調(diào)查 博客調(diào)查 趣味測試 步驟編輯問卷星使用流程分為下面幾個步驟:1、在線設(shè)計問卷:問卷星提供了所見即所得的設(shè)計問卷界面,支持多種題型以及信息欄和分頁欄、并可以 問卷星在線編輯問卷給選項設(shè)置分數(shù)(可用于量表題或者測試問卷),可以設(shè)置跳轉(zhuǎn)邏輯,同時還提供了數(shù)十種專業(yè)問卷模板供您選擇。2、發(fā)布問卷并設(shè)置屬性:問卷設(shè)計好后可以直接發(fā)布并設(shè)置相關(guān)屬性,例如問卷分類、說明、公開級別、訪問密碼等。3、發(fā)送問卷:通過發(fā)送邀請郵件,或者用Flash等方式嵌入到貴公司網(wǎng)站或者通過QQ、微博、郵件等方式將問卷鏈接發(fā)給好友填寫。4、查看調(diào)查結(jié)果:可以通過柱狀圖和餅狀圖查看統(tǒng)計圖表,卡片式查看答卷詳情,分

12、析答卷來源的時間段、地區(qū)和網(wǎng)站。5、創(chuàng)建自定義報表:自定義報表中可以設(shè)置一系列篩選條件,不僅可以根據(jù)答案來做交叉分析和分類統(tǒng)計(例如統(tǒng)計年齡在2030歲之間女性受訪者的統(tǒng)計數(shù)據(jù)),還可以根據(jù)填寫問卷所用時間、來源地區(qū)和網(wǎng)站等篩選出符合條件的答卷集合。6、下載調(diào)查數(shù)據(jù):調(diào)查完成后,可以下載統(tǒng)計圖表到Word文件保存、打印,或者下載原始數(shù)據(jù)到Excel導(dǎo)入SPSS等調(diào)查分析軟件做進一步的分析。自助服務(wù)輕松創(chuàng)建可以在線填寫的網(wǎng)絡(luò)問卷,然后通過QQ、微博、郵件等方式將問卷鏈接發(fā)給好友填寫,問卷星會自動對結(jié)果進行統(tǒng)計分析,您可以隨時查看或下載問卷結(jié)果。1、免費版:完全免費,無限期使用,適合學(xué)生或個人用戶

13、,可用于各類公開的在線調(diào)查、投票、評選、測試、報名、信息登記等。基礎(chǔ)功能:問卷題目數(shù)無限制;問卷最大填寫人數(shù)無限制;31種題型和 跳題、關(guān)聯(lián)、引用邏輯;通過文本格式快速生成問卷;使用預(yù)定義主題,讓問卷更美觀;答卷實時統(tǒng)計與分析;瀏覽每一份答卷詳情.具體功能訪問問卷星。2、專業(yè)版:適合高校學(xué)生、小型團隊、個人,可用于論文調(diào)研、課程作業(yè)、在線測評、投票、報名、信息登記等。免費版所有功能+專業(yè)版專屬功能:下載統(tǒng)計結(jié)果到Word文檔;下載原始答卷到Excel文檔;公開級別設(shè)置;密碼保護;分類統(tǒng)計、交叉統(tǒng)計、自定義查詢;下載數(shù)據(jù)到SPSS文件(SAV格式);頁面更簡潔、專業(yè)性更強.具體功能訪問問卷星。3

14、、企業(yè)版:適合企業(yè)、咨詢公司、政府機關(guān)、高校教師及科研機構(gòu)??捎糜跐M意度調(diào)查、市場調(diào)查、人才測評、民意調(diào)查、科研課題等。專業(yè)版所有功能+企業(yè)版專屬功能:發(fā)送邀請郵件與邀請短信;支持自定義問卷外觀;自定義域名、多用戶管理;委托問卷星工作人員錄入問卷;客服人員協(xié)助;簽署紙質(zhì)協(xié)議(含保密條款).具體功能訪問問卷星樣本服務(wù)問卷星樣本服務(wù)2問卷星在自身專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺的基礎(chǔ)上提供的一項增值服務(wù),幫助您邀請符合條件的目標人群填寫您的問卷,以最低成本在最短時間內(nèi)回收到所需的寶貴數(shù)據(jù),是您進行各種類型市場調(diào)查、學(xué)術(shù)調(diào)研的利器。三大優(yōu)勢高效率:網(wǎng)頁、郵件多種回收渠道,結(jié)合獨特的合作推薦模式,從而大大延伸您

15、的答卷數(shù)據(jù)來源范圍,在短時間內(nèi)收集到大量高質(zhì)量的答卷,幫助貴公司了解潛在消費者的需求;同時又能讓更多人通過您的問卷了解到貴公司的產(chǎn)品和服務(wù),擴大貴公司的知名度和影響力,達到一舉多得的效果。同時,通過問卷星提供的專業(yè)的問卷調(diào)查平臺,您可以在線設(shè)計問卷,實時查看最新答卷并進行統(tǒng)計分析,真正做到一站式服務(wù)。高質(zhì)量:可指定性別、年齡、地區(qū)、職業(yè)、行業(yè)等多種樣本屬性,精確定位目標人群;還可以設(shè)置多種篩選規(guī)則、甄別頁、配額控制等條件自動篩選掉無效答卷,同時支持人工排查以確保最終數(shù)據(jù)的有效性。低成本:嚴格按效果計費,無效答卷不計費,有效答卷單價最低¥2元起(針對高校用戶)。樣本構(gòu)成樣本來源:進入樣本庫之前需

16、要提供真實樣本屬性問卷星擁有超過260萬份的樣本資源,幫助你快速回收有效數(shù)據(jù)質(zhì)量控制為了確保回收的答卷數(shù)據(jù)真實有效,問卷星樣本服務(wù)提供了嚴格的質(zhì)量控制機制:1、樣本質(zhì)量控制來源:問卷星樣本庫成員都是在問卷星上填寫過問卷并且自愿接收邀請繼續(xù)填寫其它感興趣的問卷進入樣本庫之前需要提供真實樣本屬性,例如年齡、性別、職業(yè)、收入等,系統(tǒng)還將定期提示成員更新樣本屬性查看樣本構(gòu)成淘汰:每份答卷提交后都會經(jīng)過自動篩選規(guī)則的篩選和客戶人工排查,不符合要求的答卷將被標記為無效答卷。如果某一成員填寫的答卷被標記為無效答卷的次數(shù)超出一定比率,系統(tǒng)將自動移除改成員,不再允許其做答。2、填寫者控制精確定位:通過性別、年齡

17、、地區(qū)、職業(yè)、行業(yè)等多種樣本屬性,精確定位目標人群。甄別頁:通過設(shè)置甄別頁可以進一步過濾掉不符合條件的填寫者。防重復(fù):對于任何一個樣本服務(wù)的項目,同一個IP地址、同一臺電腦、同一用戶名都只能填寫一次,包括被篩選為無效答卷或者被甄別頁排除掉的填寫者也不能再次填寫。3、填寫過程控制自動篩選規(guī)則:支持多種無效答卷篩選規(guī)則,例如可以設(shè)置填寫所用時間太少、陷阱題規(guī)則來篩選掉隨意填寫的答卷。選項配額規(guī)則:對任意單選題的選項都可以設(shè)置配額,支持隱式配額和顯式配額規(guī)則。答題時間控制:支持對每一頁單獨設(shè)置最短答題時間或最長答題時間。隨機調(diào)整順序:支持隨機調(diào)整題目或選項的順序。4、全程跟蹤效果在項目執(zhí)行過程中您可

18、以隨時登錄問卷星查看到最新答卷的詳細情況,對不符合要求的答卷進行人工排查,也可以隨時向我們反饋您的意見。項目只有經(jīng)過您確認達到訂單中約定的目標后才會結(jié)束。31、企業(yè)博客營銷以博客為代表的Web2.0概念有著很好的互動和溝通性,很利與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客的形式進行對內(nèi)對外交流溝通,達到增進客戶關(guān)系,改善商業(yè)活動的效果。企業(yè)博客應(yīng)該在建立之初就擬定發(fā)布規(guī)則和指南,包括不能泄露機密信息,不能發(fā)布可能危害公司聲譽的信息等等,以降低企業(yè)博客可能存在的風險。企業(yè)博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價值主要體現(xiàn)在幾個方面:可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會、可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站

19、的鏈接數(shù)量、博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。企業(yè)可以和新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶合作,在其門戶上開辟自己企業(yè)的博客,也是是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。v2、免費軟件營銷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目的就在于推銷自己的產(chǎn)品,而低成本高效的推廣產(chǎn)品的一個重要途徑就是發(fā)布一款免費軟件,網(wǎng)民樂于下載使用免費軟件,還樂于傳播和分享使用免費軟件的心得,如果企業(yè)前期通過免費軟件的方式,獲得大量用戶,那么就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)收費軟件的銷售。免費軟件做的最好的算是Google,Google有全系列的免費軟件,著名的免費軟件包括:Gmail、Google Earth、Google拼音等,在Gmail免費軟件中,只能使用Google的域名,企業(yè)用戶要想使用Gmail,就要用收費的Google Apps企業(yè)應(yīng)用套件。同樣道理,Google Earth本身是免費的,但要使用高清晰打印或?qū)霐?shù)據(jù),則要用收費的專業(yè)版。如果企業(yè)沒有和免費軟件對應(yīng)的收費軟件,那依舊可以利用免費軟件進行營銷,例如Google拼音輸入法的例子,這個軟件是免費的,也沒有收費版,不過Google拼音會捆綁Google工具欄,還綁定了Google搜索,最新版的Google Earth也捆綁“Google 軟件精選管理器”,這樣就通過流行的免費軟件推廣自

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