人力資源管理知識(shí)競(jìng)賽題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力12-1班2014年5月22日知識(shí)競(jìng)賽題一、 單項(xiàng)選擇題1、以下關(guān)于道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（ B ）（A）就業(yè)成功取決于知識(shí)和技術(shù)，道德不十分重要（B）道德是做人的根本，對(duì)才能起到統(tǒng)領(lǐng)作用（C）強(qiáng)調(diào)道德會(huì)束縛人們的創(chuàng)新精神（D）道德主要是說教，不具有很大的社會(huì)影響力2、企業(yè)文化具有（ D ）（A）娛樂功能（B）調(diào)教功能（C）異化功能（D）導(dǎo)向功能3、對(duì)于上司安排的工作，你認(rèn)為下列員工（ C ）的認(rèn)識(shí)是合適的。（A）小張：上司的工作安排不合理，可拒絕（B）小王：工作安排的不合理也要干，員工不能有自己的不同想法（C）小李：?jiǎn)T工應(yīng)該服從企業(yè)上司的工作安排，不能挑肥

2、揀瘦（D）小趙：在法制社會(huì)，工作安排不合理可以直接以法律手段解決4、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的認(rèn)識(shí)是（ B ）（A）職業(yè)紀(jì)律是用來管制員工的條條框框（B）是否遵守職業(yè)紀(jì)律，關(guān)系到職工的利益（C）只要認(rèn)為職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的不合理，職工可以不遵守（D）職業(yè)紀(jì)律由企業(yè)制定，員工無權(quán)質(zhì)疑5、勞動(dòng)法是從（ B ）中分離出來的法律。（A）民法（B）工會(huì)法 （C）憲法 （D）工廠立法6、下列不參與集體談判的是（ D ）（A）企業(yè)雇主（B）公司董事會(huì)（C）工會(huì)代表（D）單位行政部門7、依照社會(huì)保險(xiǎn)制度的規(guī)定，社會(huì)保險(xiǎn)不具有（ A ）特征。（A）強(qiáng)制性（B）社會(huì)性（C）經(jīng)濟(jì)性（D）差別性8、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的程序是（ B ）

3、（A）調(diào)解、訴訟、仲裁（B）調(diào)解、仲裁、訴訟（C）仲裁、調(diào)解、訴訟（D）仲裁、訴訟、調(diào)解9、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指（ D ）（A）工會(huì)代表與用人單位（B）工會(huì)與用人單位（C）職工代表與用人單位（D）勞動(dòng)者與用人單位10、工作崗位信息的收集主要是通過（ C ）實(shí)現(xiàn)的。（A）任務(wù)分析（B）崗位分析（C）抽樣調(diào)查（D）全面調(diào)查11、工資項(xiàng)目的預(yù)算首先應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門本年度發(fā)布的（ D ）對(duì)工資預(yù)算的影響，如有變化應(yīng)進(jìn)行必要的調(diào)整。（A）平均工資標(biāo)準(zhǔn)（B）最高工資標(biāo)準(zhǔn)（C）最低工資標(biāo)準(zhǔn)（D）消費(fèi)物價(jià)指數(shù)12、“沒有無用之人、只有沒用好之人”體現(xiàn)（ B ）深刻內(nèi)涵。（A）要素有用原理（B）能位對(duì)

4、應(yīng)原理（C）互補(bǔ)增值原理（D）彈性冗余原理13、對(duì)操作員工作進(jìn)行崗位分析，最適合的工作分析方法是（ B ）（A）觀察法（B）工作實(shí)踐法（C）面談法（D）工作日志法14、選擇招聘渠道的首要步驟是（ C ）（A）分析招聘人員的特點(diǎn)（B）確定適合的招聘來源（C）分析單位的招聘要求（D）選擇適合的招聘方法15、在情景模擬測(cè)試中，要考察一個(gè)人的部門之間協(xié)調(diào)能力，要對(duì)其進(jìn)行（ D ）（A）事務(wù)處理能力測(cè)試（B）組織能力測(cè)試（C）語言表達(dá)能力測(cè)試（D）溝通能力測(cè)試16、在招聘評(píng)估中，應(yīng)聘比等于應(yīng)聘人數(shù)與（ B ）之比。（A）錄用人數(shù)（B）計(jì)劃招聘人數(shù)（C）選中人數(shù)（D）選拔錄用人數(shù)17、培訓(xùn)管理的首要制度是

5、（ A ）。（A）培訓(xùn)服務(wù)制度（B）培訓(xùn)考核制度（C）培訓(xùn)激勵(lì)制度（D）培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度18、培訓(xùn)取得高層領(lǐng)導(dǎo)支持的最有效的方式就是提供一份詳細(xì)的（ A ）（A）培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃 （B）培訓(xùn)制度說明（C）培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告（D）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)告19、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意（ A ）點(diǎn)處的薪酬水平，一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)薪酬水平。（A）15（B）25（C）35（D）4520、適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（ C ）原則（A）對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 （B）對(duì)內(nèi)具有公正性（C）對(duì)員工具有激勵(lì)性（D）吸引人才21、（A ）不是礦山安全規(guī)程的內(nèi)容。（A）防止有毒有害物質(zhì)危害（B）礦山設(shè)計(jì)的安全要求（C）礦山開采的安全要求

6、 （D）作業(yè)場(chǎng)所的安全要求22、( C )承擔(dān)著雙重角色既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。 (A)職業(yè)技術(shù)學(xué)撞(B)勞動(dòng)部 (C)就業(yè)中介機(jī)構(gòu)  (D)再就業(yè)服務(wù)中心 23、( B )要求應(yīng)聘者對(duì)某一問題做出明確的答復(fù) (A)清單式提問  (B)封閉式提問 (C)舉例式提問  (D)開放式提問 二、 多項(xiàng)選擇題1、促進(jìn)就業(yè)制度包括（ ABCE ）內(nèi)容。（A）國(guó)家的就業(yè)方針（B）退役軍人再就業(yè)的促進(jìn)措施（C）維護(hù)農(nóng)民工的正當(dāng)合法權(quán)益（D）政府有關(guān)部門實(shí)施失業(yè)保護(hù)的措施（E）政府有關(guān)部門提供就業(yè)服務(wù)的措施2、下列符合勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度內(nèi)容的是（ ABCE ）（A）最短

7、工作時(shí)間（B）勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（C）最低工資標(biāo)準(zhǔn)（D）未成年工的勞動(dòng)條件（E）最低就業(yè)年齡3、有助于預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的手段是（ ABCE ）A）集體談判制度（B）完善的勞動(dòng)立法和執(zhí)法（C）集體合同制度 （D）當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門干預(yù)（E）職工代表大會(huì)4、下列失業(yè)類型中，主要是由于個(gè)人方面原因造成的是（ CDE ）（A）摩擦性失業(yè)（B）結(jié)構(gòu)性失業(yè)（C）技術(shù)性失業(yè)（D）技能性失業(yè)（E）選擇性失業(yè)5、我國(guó)就業(yè)服務(wù)體系的主要內(nèi)容包括（ ABDE ）（A）職業(yè)介紹（B）提供就業(yè)訓(xùn)練（C）發(fā)放失業(yè)救濟(jì)（D）組織生產(chǎn)自救（E）農(nóng)村進(jìn)城勞動(dòng)力就業(yè)管理6、參加招聘會(huì)的主要步驟包括（ ABCDE ）（A）準(zhǔn)備展位（B

8、）準(zhǔn)備資料和設(shè)備（C）與有關(guān)協(xié)作方溝通聯(lián)系（D）招聘人員的準(zhǔn)備（E）招聘會(huì)的宣傳及會(huì)后工作7、情景模擬測(cè)試的常用方法有（AE）（A）公文處理模擬法（B）訪談法（C）決策模擬競(jìng)賽法（D）案例分析法（E）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法8、培訓(xùn)需求信息的主要收集方法有（ABCDE ）（A）面談法（B）觀察法（C）調(diào)查問卷（D）重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法（E）工作任務(wù)分析法9、勞務(wù)外派與引進(jìn)分為(  AC  )。    (A)公派  (B)自費(fèi)(C)民間 (D)公費(fèi) (E)合作10、勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的程序包括( AE  )。 

9、;   (A)職工參與  (B)企業(yè)行政部門起草    (C)企業(yè)工會(huì)審批 (D)上級(jí)主管部門備案 (E)正式公布11、相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的不足之處是（BDE）。（A）難以保證招聘質(zhì)量（B）進(jìn)入角色慢（C）易造成“近親繁殖”（D）招聘成本高（E）篩選難度大、風(fēng)險(xiǎn)大12、面試前的準(zhǔn)備工作包括（ABCE）。（A）選擇面試考官（B）進(jìn)行面試費(fèi)用預(yù)算（C）科學(xué)設(shè)計(jì)面試問題（D）選擇合適的面試類型（E）確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)13、特殊就業(yè)群體包括（ABCDE）。（A）婦女（B）殘疾人（C）離退休人員（D）少數(shù)民族人員（E）退出現(xiàn)役的軍人

10、14、外部聘請(qǐng)教師的優(yōu)點(diǎn)是（ABCDE）。（A）選擇范圍大（B）容易營(yíng)造氣氛（C）培訓(xùn)成本低（D）可帶來全新的理念（E）對(duì)培訓(xùn)對(duì)象有較大的吸引力15、培訓(xùn)成果包括（ABCDE）。（A）品行（B）態(tài)度（C）動(dòng)機(jī)（D）心理（E）投資回報(bào)率16、人力資本投資支出包括( ABCE )。 (A)實(shí)際支出(B)心理損失(c)直接支出 (D)間接支出 (E)時(shí)間支出17、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為( ACE )。(A)長(zhǎng)期規(guī)劃(B)人力資源費(fèi)用規(guī)劃(c)中期計(jì)劃 (D)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (E)短期計(jì)劃18、面試問題的提問方式包括( ABCDE)。 (A)開放式提問 (B)舉例式提問 (C)封閉式提

11、問 (D)重復(fù)式提問 (E)假設(shè)式提問19、工柞輪班制的主要組織形式有( BCE )。 (A)混合制(B)三班制(C)四班制(D)交叉制 (E)兩班制20、培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清(ACE )。 (A)培訓(xùn)什么 (B)培訓(xùn)方法(C)為什么要培訓(xùn) (D)培訓(xùn)方式 (E)誰最需要培訓(xùn)21、根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同培訓(xùn)需求分析可分為( BD )。(A)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析 (B)新員工的培訓(xùn)需求分析(C)管理部門培訓(xùn)需求分析 (D)在職員工培訓(xùn)需求分析(E)設(shè)計(jì)部門培訓(xùn)需求分析22、觀察法比較適臺(tái)于收集( BE )的培訓(xùn)需求信息·(A)技術(shù)工作人員(B)生產(chǎn)作業(yè)人員 (C)管理工作人

12、員 (D)銷售工作人員 (E)服務(wù)工作人員23、如果選擇問卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)應(yīng)注意(ABE )。(A)語言簡(jiǎn)潔(B)問卷問題清楚明了 (C)多采用主觀問題方式 (D)問卷填寫者須署名 (E)問題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間三、 選答題（一） 簡(jiǎn)答題1、什么是勞動(dòng)合同？它的特點(diǎn)是什么？勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動(dòng)合同的目的是為了在勞動(dòng)者和用人單位之間建立勞動(dòng)關(guān)系，規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。特點(diǎn)：（1）勞動(dòng)合同的主體具有特定性（2）由于勞動(dòng)法律關(guān)系是雙方關(guān)系（3）勞動(dòng)合同屬于法定要式合同2、申請(qǐng)表包括以下各項(xiàng)內(nèi)容：（1）個(gè)人基本

13、情況：年齡、性別、住處、通信地址、電話、婚姻狀況、身體狀況等；（2）求職崗位情況：求職崗位、求職要求（收入待遇、時(shí)間、住房等）；（3）工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)：以前的工作單位、職務(wù)、時(shí)間、工資、離職原因、證明人等；（4）教育與培訓(xùn)情況：學(xué)歷、所獲學(xué)位、所接受過的培訓(xùn)等；（5）生活和家庭情況：家庭成員姓名、關(guān)系、興趣、個(gè)性與態(tài)度；（6）其他情況：獲獎(jiǎng)情況、能力證明（語言和計(jì)算機(jī)能力等）、未來的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等。此外，還要求應(yīng)聘者保證所填內(nèi)容都是真實(shí)的，這一說明要預(yù)先印在表上，這對(duì)應(yīng)聘者填寫申請(qǐng)表是十分重要的，否則候選人將被取消資格。3、請(qǐng)問績(jī)效管理中有哪些矛盾沖突?員工自我矛盾。 主管自我矛盾。 組織目標(biāo)矛

14、盾4、簡(jiǎn)述影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素工會(huì)的力量。行業(yè)工資水平。地區(qū)工資水平。產(chǎn)晶的需求彈性。企業(yè)的薪酬策略。企業(yè)工資支付能力。生活費(fèi)用與物價(jià)水平。勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況（二） 計(jì)算題1、某企業(yè)主要生產(chǎn)A，B，C三種產(chǎn)品，三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時(shí)定額和2008年的訂單如表l所示，預(yù)計(jì)該企業(yè)在2008年的定額完成率為110%，廢品率為3，員工出勤率為95。表12008年產(chǎn)品定單產(chǎn)品類型單位產(chǎn)品工時(shí)定額(小時(shí))2008年的訂單(臺(tái))A產(chǎn)品10030B產(chǎn)品20050C產(chǎn)品30060請(qǐng)計(jì)算該企業(yè)2008年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。A產(chǎn)品小時(shí)數(shù)×A產(chǎn)品數(shù)量B產(chǎn)品小時(shí)數(shù)×B產(chǎn)品數(shù)量C產(chǎn)品小時(shí)數(shù)&

15、#215;C產(chǎn)品數(shù)量年工作參數(shù)×日工作小時(shí)×定額完成率×出勤率×（1廢品率）100×30200×50300×60   250×8×110×95×（13）15（人）（三） 案例分析題1、 寶潔公司在用人方面是外企中最為獨(dú)特的，它與其他外企不同，只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。由于我國(guó)只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生。中國(guó)寶潔公司北京地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說，在中國(guó)寶潔公司，90%的管理人員是從各大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來的。20年來，寶潔公司已經(jīng)聘用了幾千名應(yīng)屆大學(xué)生。請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問題：(1)寶潔公司為什么只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生?(8分)(2)在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，寶潔公司應(yīng)該注意哪些問題?答案：（1）分析保潔公司只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的原因：大學(xué)生具有可塑性，很容易接受組織文化，能很快融入企業(yè)，阻力相對(duì)較小。 （2分）大學(xué)畢業(yè)生是最具發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T群體，用于評(píng)價(jià)其潛質(zhì)的信息相對(duì)完整、可信度較高，從而能提高人員招聘的質(zhì)量。寶潔很重視年輕人的發(fā)展，實(shí)行內(nèi)部提升制原則，大學(xué)生剛離開學(xué)校走入社會(huì)，大家都處在同一個(gè)起跑線，競(jìng)爭(zhēng)與升遷的條件是均等的，有利于激發(fā)他們的斗志。 招聘有經(jīng)驗(yàn)的