2020年新編中職學生專業(yè)技能抽考工作方案名師資料

1、衡陽財經工業(yè)職業(yè)技術學院中職學生專業(yè)技能抽查工作方案一、 指導思想根據衡陽市教育局下發(fā)的關于開展2012年全市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查與基礎能力普查的通知要求，為做好我院中職學生專業(yè)技能抽查前期準備和強化訓練工作，力爭在技能抽查中取優(yōu)異成績。二、組織機構組長：陳春泉副組長：戴旻蔣團成成員：管友橋陽益貴曾濤黃繼成 廖慶禹 肖和壽劉少華三、抽查對象及專業(yè)（一）抽查對象及方式中專二年級及五年制大專二年級在籍學生。抽查專業(yè)的注冊人數在50人以上500人以下，通過注冊系統從被抽查專業(yè)的在籍學生中隨機抽取10%的學生參加測試，抽查專業(yè)的注冊人數在500人以上，通過注冊系統

2、從被抽查專業(yè)的在籍學生中隨機抽取50人參加測試，允許學校因學生異動等原因更換不多于參加測試人數10%的學生。若抽查專業(yè)的注冊人數在50人以內，隨機抽取5人進行測試，允許學校因學生異動等原因更換不多于1人。（二）抽查專業(yè)本次我院被抽查的專業(yè)有：電子專業(yè)（電子電器應用與維修專業(yè)）、現代制造技術專業(yè)（模具制造技術專業(yè)、數控技術應用專業(yè)）、旅游服務類專業(yè)（酒店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè)）。四、工作思路及具體安排為迎接本次專業(yè)技能抽考，由教務處牽頭組織，中職部協調，相關教學系部支持配合，各專業(yè)教研室負責對應抽查專業(yè)強化訓練。（一）培訓項目以2012年衡陽市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查工作方案具休

3、要求為準（見附件）。（二）實訓耗材以方案為基礎，根據抽查項目，各系部指導教師為學生遴選并確定與抽查內容相關耗材，需外補充的耗材則填寫好“物資采購需求計劃”交中職部，由中職部統一報批。（二）訓練時間、地點和指導老師安排專業(yè)技能抽考時間為2012年11月中旬（具體時間以正式通知為準）。為確保學生在抽考前完成所有抽考范圍內的綜合實訓項目，計劃10月中旬至11月中旬對所抽查專業(yè)的中專、班級開展強化訓練。具體安排如下：注冊時間周次班級實訓項目    實訓地點   指導老師人數10.2211.910.2211.9第810周 &

4、#160;11數控中1班第810周  11模具中1班6623鉗工鉗工實訓中心實訓中心元件識別和選擇、11電子電器10.2211.9第810周20    電子產品焊接、電   實訓中心中1班子產品裝配10.2211.9第810周11旅酒中1班10導游實訓中心說明：目前正與市教育局職成科溝通五年制大專二年級專業(yè)是否抽查，現還未確定。五、課時經費及獎勵辦法按衡財工院教20122號學院專業(yè)技能競賽管理辦法執(zhí)行。教務處2012年10月10日附件1：關于開展2012年全市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查與基礎能力普查的通

5、知附件2：2012年衡陽市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查旅游服務專業(yè)實施方案附件3：2012年衡陽市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查電子專業(yè)實施方案附件4：2012年衡陽市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查機械類專業(yè)實施方案附件5：衡陽財經工業(yè)職業(yè)技術學院中職學生專業(yè)技能抽查培訓安排表（第一周）（樣表）附件1關于開展2012年全市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查與基礎能力普查的通知各縣市區(qū)教育局、中等職業(yè)學校、高職學院中職部：為了加強我市中等職業(yè)學校專業(yè)建設和專業(yè)教學工作，提升學生專業(yè)技能，增強學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，根據省教育廳關于建立中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查制度的通知（湘教發(fā)200963號）和關于建立全市中

6、等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查制度的通知（衡教通201056號）等文件精神，經研究決定，2012年11月開展全市中等職業(yè)學校專業(yè)技能抽查與基礎能力普查工作?，F就相關事項通知如下：一、組織領導中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查，已經成為我市職業(yè)教育一項制度化的常規(guī)工作，是加強中等職業(yè)教育質量建設，促進學生提高專業(yè)技能水平，提高學生核心就業(yè)力的重要舉措，抽查結果是合理評價各中等職業(yè)學校教學水平與教學質量的重要指標，將通過招生指南或其他媒介向社會公布。我市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查工作由市教育局組織領導，市職業(yè)技術教育研究中心負責制定各專業(yè)技能抽查實施方案并承辦，相關學校協辦。各單位要高度重視，認真組織實施

7、。二、專業(yè)技能抽查與基礎能力普查對象本次專業(yè)技能抽查與基礎能力普查的對象為中等職業(yè)學校（含高職學院和成人高校中職部）在籍的二年級學生?；A能力普查為所有在籍的二年級學生。抽查專業(yè)的注冊人數在50人以上500人以下，通過注冊系統從被抽查專業(yè)的在籍學生中隨機抽取10%的學生參加測試，抽查專業(yè)的注冊人數在500人以上，通過注冊系統從被抽查專業(yè)的在籍學生中隨機抽取50人參加測試，允許學校因學生異動等原因更換不多于參加測試人數10%的學生。若抽查專業(yè)的注冊人數在50人以內，隨機抽取5人進行測試，允許學校因學生異動等原因更換不多于1人。三、抽查專業(yè)本次學生專業(yè)技能抽查為四個專業(yè)類別：電子專業(yè)（電子電器應用

8、與維修專業(yè)、電子技術應用專業(yè)）、學前教育專業(yè)、現代制造技術專業(yè)（模具制造技術專業(yè)、數控技術應用專業(yè)）、旅游服務類專業(yè)（酒店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè)）。四、基礎能力普查與專業(yè)技能抽查內容及方式學生基礎能力普查以省教育廳計算機應用、英語職業(yè)能力考試成績作為考核依據。學生專業(yè)技能抽查按各專業(yè)2012年衡陽市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查實施方案中所規(guī)定的內容進行抽查。抽查方式按關于建立全市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查制度的通知執(zhí)行。五、抽查時間與地點抽查時間為：2012年11月中旬抽查地點：各學校按照各專業(yè)抽查方案的要求申請設置專業(yè)抽查點，各學校具體抽查地點與時間由我局統一安排。詳細情況見補

9、充通知。六、抽查要求1、凡開設了抽查專業(yè)的學校都必須組織學生參加本次專業(yè)技能抽查。各學校要做好抽查學生的組織、后勤和安全保障工作。2、學生專業(yè)技能抽查的具體組織工作按各專業(yè)技能抽查組織工作方案執(zhí)行，抽查結果將向社會公布。3、專業(yè)技能抽查承辦學校要認真做好各項準備工作，對人員、場地、設備、工具、材料等均應及早落實到位，確保技能抽查工作順利進行。七、關于2011年專業(yè)技能抽查不合格的學校參加專業(yè)技能補抽查的安排1、凡2011年專業(yè)技能抽查成績?yōu)椴缓细竦膶W校一律要參加今年的專業(yè)技能補抽查。2、2011年的專業(yè)技能補抽查與2012的專業(yè)技能抽查工作同期進行，具體時間另作安排。本年度已經抽查的專業(yè)不再另

10、行組織專業(yè)技能補抽查，以兩年度的抽查成績作為考核依據，本次沒有安排抽查的專業(yè)（會計專業(yè)）另行安排專業(yè)技能補抽查。3、專業(yè)技能補抽查將視參加抽查的人數采取相應的抽查方式，抽查的所有費用由參加抽查的學校負責。衡陽市教育局二一二年十月八日附件22012年衡陽市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查旅游服務專業(yè)實施方案一、抽查對象衡陽市中等職業(yè)技術學校旅游服務專業(yè)二年一期的在校學生二、抽查目的測試學生按照導游人員規(guī)范服務標準進行形象準備的能力，測試學生為游客提供規(guī)范服務的技能，測試學生為旅游者提供講解服務的技能，測試學生旅游服務中的溝通技能、組織技能和表演技能。三、參照的技術標準或規(guī)范1、GB/T 1

11、5971-1995導游服務質量2、旅行社條例中華人民共和國國務院令第550號3、導游實務 湖南省導游考試推薦教材（2010年，湖南省旅游局編，湖南科學技術出版社）4、LB/T008-2011旅行社服務通則5、LB/T014-2011旅游景區(qū)講解服務規(guī)范6、LB/T009-2011旅行社入境旅游服務規(guī)范7、LB/T005-2011旅行社出境旅游服務規(guī)范8、GB/T002-1995旅游汽車服務質量9、旅監(jiān)管發(fā)2009111號關于貫徹實施旅行社條例和旅行社條例實施細則有關事項的通知四、抽查方式與抽查模塊框架參加抽查的各個學?？忌F場抽取抽查題庫題號，進行必考模塊和抽考模塊的現場面試考試。

12、必考模塊包括導游人員形象準備、規(guī)范帶團（含意外情況處理）、導游講解等三大抽查內容，抽考模塊包括溝通技能、組織技能、表演技能等三大抽查內容。每個考生抽查時間不超過20分鐘。五、抽查內容（一）導游人員形象準備能準確的進行導游人員帶團服務角色定位，參加考試的學生整體形象符合導游人員職業(yè)形象，綜合服飾、發(fā)式、面容、體態(tài)、語言等方面的準備，體現導游人員儀表美、儀容美和儀態(tài)美。儀表端莊大方，儀容整潔、衛(wèi)生、美觀、得體，儀態(tài)落落大方、彬彬有禮、自然得體。（二）規(guī)范帶團（含意外情況處理）規(guī)范帶團（含意外情況處理）抽查內容，依據導游人員服務基本環(huán)節(jié)設計，包括前期準備、接站服務、入住服務、核定日程、參觀游覽服務、

13、其它服務、送站服務和后續(xù)服務八大環(huán)節(jié)。學生隨機抽取其中一個環(huán)節(jié)進行測試。主要考察學生是否能按規(guī)范在各個環(huán)節(jié)提供旅游服務，是否能準確地處理該環(huán)節(jié)遇到的意外情況。1、環(huán)節(jié)1前期準備場景描述：某導游人員接到旅行社下達的接待任務，按照服務規(guī)程進行前期準備。在準備的過程中，遇到了某些旅游事故或旅游者提出的個別要求。測試項目1：根據試卷描述場景進行前期準備活動的描述或模擬測試項目2：根據試卷描述場景遇到的問題，進行模擬處理2、環(huán)節(jié)2接站服務場景描述：某導游人員前往接站地點（機場、車站、碼頭或其它集合地）接團，按照服務規(guī)程進行接站服務的各項操作。在接站過程中，遇到了某些旅游事故或旅游者提出的個別要求。測試項

14、目1：根據試卷描述場景進行接站服務環(huán)節(jié)工作的描述或模擬測試項目2：根據試卷描述場景遇到的問題，進行模擬處理3、環(huán)節(jié)3入住服務場景描述：某導游人員帶領旅游者抵達下榻酒店，按照服務規(guī)程進行入住服務環(huán)節(jié)的操作。在入住酒店的過程中，遇到了某些旅游事故或旅游者提出的個別要求。測試項目1：根據試卷描述場景進行入住服務環(huán)節(jié)工作的描述或模擬測試項目2：根據試卷描述場景遇到的問題，進行模擬處理4、環(huán)節(jié)4核定日程場景描述：某導游人員與旅游服務團隊的其他人員一起核對、商量日程安排，按照服務規(guī)程進行核定日程的操作。在核定日程的過程中，遇到了某些旅游事故或旅游者提出的個別要求。測試項目1：根據試卷描述場景進行核定日程工

15、作的描述或模擬測試項目2：根據試卷描述場景遇到的問題，進行模擬處理5、環(huán)節(jié)5參觀游覽服務場景描述：某導游人員帶領游客進行參觀游覽活動，按照服務規(guī)程為游客提供參觀游覽服務。在參觀游覽活動中，遇到了某些旅游事故或旅游者提出的個別要求。測試項目1：根據試卷描述場景進行參觀游覽服務工作的描述或模擬測試項目2：根據試卷描述場景遇到的問題，進行模擬處理6、環(huán)節(jié)6其它服務場景描述：某導游人員在帶團過程中，為旅游者提供餐飲服務、購物服務、文娛活動服務、會見服務和自由活動服務等服務工作。在服務的過程中，遇到了某些旅游事故或旅游者提出的個別要求。測試項目1：根據試卷描述場景進行其它服務工作的描述或模擬測試項目2：

16、根據試卷描述場景遇到的問題，進行模擬處理7、環(huán)節(jié)7送站服務場景描述：某導游人員送團隊離開旅游地，按照服務規(guī)程進行送站服務的操作。在送站過程中，遇到了某些旅游事故或旅游者提出的個別要求。測試項目1：根據試卷描述場景進行送站工作的描述或模擬測試項目2：根據試卷描述場景遇到的問題，進行模擬處理8、環(huán)節(jié)8后續(xù)服務場景描述：某導游人員在送走團隊后，按照服務規(guī)程，繼續(xù)完成團隊的總結、善后等工作。在后續(xù)服務工作中，遇到了某些旅游事故或旅游者提出的個別要求。測試項目1：根據試卷描述場景進行后續(xù)服務工作的描述或模擬測試項目2：根據試卷描述場景遇到的問題，進行模擬處理（三）導游講解根據抽取試卷的要求，模擬進行導游

17、講解服務，講解內容為歡迎詞、歡送詞、衡陽概況、衡陽名菜、衡陽特產、衡陽名景等，詳見附件1導游講解內容一覽表。講解時間5分鐘。（四）溝通技能通過試卷上考題，測試學生溝通能力，包括對旅游服務團隊成員的溝通，與司機的溝通，與不同游客群體的溝通，特殊狀況下，與游客的溝通能力。（五）組織技能通過考題，測試學生組織能力，包括對游客個性差異的把握、努力激發(fā)游興、控制設計游覽全局、引導旅游審美等內容。（六）表演技能學生自行設計一個適應在旅游途中向游客展示的才藝節(jié)目，并在現場進行展示，時間不超過3分鐘。六、抽查題庫見附件2：衡陽市中等職業(yè)技術學校技能抽查（旅游服務專業(yè)）試卷（樣卷）七、評價標準見附件3：衡陽市中

18、等職業(yè)技術學校技能抽查（旅游服務專業(yè)）評分表八、實施條件中等職業(yè)技術學校技能抽查標準（旅游服務）的實施應滿足以下條件：1、能一次性容納不少于100人的候考室一間，照明、通風良好；2、面積不小于20平米的面試考室1-5間，照明、通風良好，具體考室間數根據參考人數確定；3、考試工具：導游旗、導游證、講解擴音器、才藝表演道具、其它道具等，由考生自備；4、測評專家：每個面試考室配備三名面試考評員，考評員要求具備至少兩年以上從事旅游企業(yè)導游帶團一線工作經驗，或者五年以上導游帶團實訓指導經歷。附件1：序號123456789101112131415內容歡迎詞歡送詞衡陽概況衡陽特產衡陽名菜南岳大廟忠烈祠祝融峰

19、岣嶁峰石鼓書院回雁峰抗戰(zhàn)名城印山蔡倫竹海江口鳥洲島導游講解內容一覽表講解點問候語、歡迎語、介紹語、態(tài)度語、期盼語、祝愿語感謝語、惜別語、征詢語、致歉語、祝福語地理位置、經濟、人口、歷史、文化等特產概況、1-2類特產的具體介紹名菜概況、1-2道名稱的具體介紹概況，各院落園林、建筑景觀的介紹（自選）概況，中軸線上建筑景觀的介紹（自選）概況，主要景觀的介紹（自選）概況，主要景觀的介紹（自選）概況，主要景觀的介紹（自選）概況，主要景觀的介紹（自選）概況，主要景觀的介紹（自選）概況，主要景觀的介紹（自選）概況，主要景觀的介紹（自選）概況，主要景觀的介紹（自選）附件2：衡陽中等職業(yè)技術學校技能抽查試卷（樣

20、卷）旅游服務（第1套）學校：專業(yè)：姓名：考試號：一、必考項目(80分)1、形象展示（10分）請向現場考評員展示導游人員職業(yè)形象：主動遞送考試試卷、并進行15秒鐘的自我介紹。2、規(guī)范帶團（30分，第1小題10分，第2小題20分，時間：5分鐘）（1）前期準備環(huán)節(jié)：請模擬地陪打電話給旅游車司機，落實旅游用車事宜。（2）意外狀況處理：小王是某旅游學校旅游專業(yè)的畢業(yè)生，明天她就要接待上海的一個21人團隊游覽南岳衡山，現在她正在旅行社打電話落實旅游用餐事宜，接到團隊全陪的電話，說人數上有變化，有一位游客因為生病，取消了旅游計劃。如果你是小王，應做如何處理？3、導游講解（30分）講解對象：到南岳衡山旅游的上

21、海團隊講解內容：歡迎詞、南岳大廟講解時間：5分鐘二、抽考項目(20分)組織技能請將現場考評員當成游客，組織大家玩一個車途游戲。時間：3分鐘以下內容由考評員填寫考必考項目抽考項目試形象展示規(guī)范帶團導游講解溝通技能組織技能表演技能項目得分總分10分30分40分是否通過20分（  通過  / 未通過 ）考評員簽字：、年月日附件3：衡陽市中等職業(yè)技術學校技能抽查（旅游服務專業(yè)）評分表學校：專業(yè)：姓名：考試號：項目內容/計分評定標準儀表端莊大方，服飾搭配得體符合導游人員職業(yè)特形象展示征；儀容整潔美觀，女生發(fā)式整齊，化淡妝，男生發(fā)10分式適合，面

22、部干凈無須；儀態(tài)大方，禮節(jié)得體；無嚴重不符合導游職業(yè)規(guī)范的儀表、儀容和儀態(tài)。模擬導游服務操作符合該環(huán)節(jié)的規(guī)范流程、無遺漏或得分必考項目抽查項目規(guī)范帶團30分導游講解40分溝通技能20分組織技能20分表演技能20分操作不當之處（10分）在不違法規(guī)范的前提下，能靈活應對各類特殊要求或意外情況，符合帶團基本情況(20分)講解語音清晰、標準；能準確適用副語言和態(tài)勢語言進行輔助講解；講解情感表現得體(20分)講解內容準確無誤；講解思路清晰；能綜合運用各類講解方法；講解流暢、生動、自然(20分)能準確地運用口頭語言、職業(yè)肢體語言進行溝通在各類情況下表現出一定的帶團組織能力表演才藝具有一定的欣賞性、娛樂性，

23、符合旅游帶團環(huán)境總   計考評員點評：簽名：年月日附件32012年衡陽市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查電子專業(yè)實施方案一、抽查專業(yè)電子技術應用、電子電器應用與維修二、抽查辦法凡開設了上述專業(yè)的學校都必須參加此次技能抽查。被抽查的學生人數不少于相應專業(yè)二年級學生人數的10%（學生人數以當年電子注冊人數為準，注冊人數不足50人的專業(yè)抽查5名學生），技能抽查前一天通知被抽查學校，抽查當天隨機確定被抽查學生，抽查對象一經確定，不得隨意更改。抽查測試時間為150分鐘。三、抽查測試內容本次技能抽查測試內容為電子產品安裝與調試，具體要求如下：1、所有被抽查的學生均須獨立完成指定電

24、子產品的安裝與調試，并確保電子產品正常工作。2、電子產品安裝與調試包括元件識別與檢測、裝配、焊接、電路調試等。四、抽查測試設備、工具要求1、學生自帶工具、輔料萬用表、電烙鐵（含烙鐵架）、尖嘴鉗、斜口鉗（剪鉗）、鑷子、一字螺絲刀、十字螺絲刀、220V 電源插座板、焊錫、助焊劑等。2、測試場地設備根據實際需要準備：操作臺、直流穩(wěn)壓電源、毫伏表、電子計數器（頻率計）、示波器、信號發(fā)生器、晶體管特性測試儀等。五、抽查測試評分原則測試內容：電子產品焊接、裝配與調試項目評分要求項目安全文明生產（10分）元件識別和選擇（20分）電子產品焊接（20分）電子產品裝配（20分）電子產品調試（30分）評分

25、要求整理、清潔、素養(yǎng)、安全、環(huán)保能從所給定的元器件中篩選所需全部元器件， 否則每缺選一個或錯選一個扣2分。能正確判別有極性元器件極性，否則每錯一個元器件扣2分。無虛焊、橋接、漏焊、半邊焊、毛刺、焊錫過量或過少、助焊劑過量等。無焊盤翹起、脫落無損壞元器件無燙傷導線、塑料件、外殼插孔式元器件引腳長度2-3mm，且剪切整齊整板焊接點清潔元器件引腳成型符合要求元器件裝配到位，裝配高度、裝配形式符合要求外殼及緊固件裝配到位，不松動，不壓線。正確使用儀器儀表電路連接無短路現象通電工作正常，如有故障、進行排除電子產品（部件）調試寫出數據測試和分析報告檢驗電子產品（部件）是否符合要求六、抽查結果及評

26、定方法本次專業(yè)技能抽查測試成績采用百分制，60分以下為不合格，60分以上為合格，85分以上為優(yōu)秀。附件42012年衡陽市中等職業(yè)學校學生專業(yè)技能抽查機械類專業(yè)實施方案一、抽查對象全市中等職業(yè)學校、高職院（成人高校）中職部機械類專業(yè)（模具制造技術專業(yè)、數控技術應用專業(yè)）二年級在籍學生。二、抽查內容、工量具要求與毛坯尺寸1、抽查內容本次抽查內容為鉗工基本技能，學生根據給定的機械零件圖按要求將毛坯材料加工成型。2、工量具準備清單工量具名稱外徑千分尺規(guī)  格0-25mm,25-50mmm數  量     

27、0;    備  注游標卡尺鋼直尺內、外卡鉗萬能角度尺三角板或直尺劃線平板高度游標尺模具鉗工常用必備工具0-125mm0-150mmm00-3200500×400mm300mm學校根據抽查學生人數確定可5人一套1套/人1套/人1套/人1套/人精度0.02mm精度0.02mm3、毛坯尺寸150×50×3mm×2三、抽查方式及時間抽查方式：學生專業(yè)技能抽查原則上以學校為單元，從模具制造技術專業(yè)、數控技術應用專業(yè)的學生總數中隨機抽取10%的學生進行測試，學校本專業(yè)注冊人數在50人以下的抽5人。技能抽查被抽查學生名單從本年度學生注冊名單中按注冊號當天隨機抽取并提前2天通知被抽查學校，抽查對象一經確定，不得隨意變更，有特殊情況被抽學校需提前說明理由。抽查時間：2012年11月中旬，各校抽查的具體時間另行通知。每場次抽查時間為180分鐘。四、評分標準序號1234評分項目工藝分析配合間隙零件尺寸、形狀位置制作要求權重15255010五、抽查要求1、各學校要高度重視學生專業(yè)技能抽查工作，確保