績效管理說課教案

1、."績效管理"說課程案總學時周學時： 54 / 2或4開課時間： 第1周至第18周授課年級、專業(yè)、班級：人力資源管理專業(yè)2021級1、2班使用教材："績效管理理論與實務" 蘭蘭 李彩云 清華大學教研室： 人力資源管理教研室 授課教師：陳亮課程進度方案表本課程適用于人力資源管理專業(yè)，總課時共54課時。序號學習情境學習單元參考學時情景名稱情景描述1績效管理概論了解生活中的績效問題，掌握績效的涵義，理解并掌握績效管理、績效考核、績效指標、績效標準的涵義，掌握績效考核與績效管理的聯(lián)系與區(qū)別，初步具備一定的案例分析能力。第一節(jié)績效的含義；第二節(jié)績效管理的含義；第三

2、節(jié)績效管理的意義；第四節(jié)績效管理思想的開展82績效方案與績效指標體系了解績效方案制定的原那么，理解并掌握績效方案制定的三個步驟第一節(jié)制定績效方案第二節(jié)設(shè)計績效指標第三節(jié)構(gòu)建績效指標體系63績效監(jiān)控與績效溝通了解績效溝通、信息收集的目的和內(nèi)容，掌握績效溝通的方法、信息收集的方法，初步具備正式溝通和非正式溝通的能力，學會如何收集關(guān)鍵信息。第一節(jié)績效監(jiān)控第二節(jié)績效溝通第三節(jié)績效信息的收集和記錄第四節(jié)管理者的績效輔導技能84績效考核了解績效考評的原那么和重要性，理解并掌握績效考評的主體，了解績效考評中的責任分工，理解并掌握績效考評的五步驟，掌握績效考評與組織規(guī)模的關(guān)系，理解并掌握績效考評的誤差和防止措

3、施。第一節(jié)績效考核的方法第二節(jié)績效考核的主體第三節(jié)提高績效考核的有效性65績效反應與考核結(jié)果的應用了解績效反應面談的目的，掌握績效反應面談的方法和程序。第一節(jié)績效反應第二節(jié)正確應用績效考核結(jié)果第三節(jié)績效考核結(jié)果具體應用66基于團隊的績效考核了解團隊績效的考評體系，熟悉團隊績效薪酬的主要內(nèi)容第一節(jié)團隊績效第二節(jié)團隊績效考評第三節(jié)團隊績效薪酬67基于目標管理的績效考核掌握目標管理的績效考核內(nèi)容與作用，了解目標管理的實施方法第一節(jié)目標管理理論綜述第二節(jié)目標管理的內(nèi)容與作用第三節(jié)目標管理的實施第四節(jié)目標管理的績效考核88基于KPI的績效考核掌握KPI的相關(guān)概念及構(gòu)建方法，了解KPI實施過程中的問題第一

4、節(jié)KPI及相關(guān)概念第二節(jié)KPI體系的構(gòu)建第三節(jié)KPI實施過程中的問題6一、本次課標題：績效的含義(2學時)能力目標：通過本節(jié)的教學使學生掌握績效管理的內(nèi)涵知識目標：了解績效管理開展中的幾種常見做法教學重點：績效管理和績效考核的區(qū)別與聯(lián)系教學難點：現(xiàn)實應用中對績效管理認識上的誤區(qū)教學過程步驟一：講述案例，導入新課：5分鐘；步驟二：板書：所有標題5分鐘；步驟三：案例分析、講授：60分鐘；一、 含義績效，從管理學的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實現(xiàn)其目標而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實現(xiàn)應在個人績效實現(xiàn)的根底上，但是個人績效的實現(xiàn)并不一定保證組織是有績效

5、的。如果組織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候，只要每一個人達成了組織的要求，組織的績效就實現(xiàn)了。二、學科定義績效是組織中個人(群體)特定時間內(nèi)的可描述的工作行為和可測量的工作結(jié)果，以及組織結(jié)合個人(群體)在過去工作中的素質(zhì)和能力，指導其改良完善，從而預計該人(群體)在未來特定時間內(nèi)所能取得的工作成效的總和。三、管理對象績效管理是所有人力資源管理和企業(yè)管理中最難做到的，它在實際操作過程中很復雜?？冃Ч芾淼膶ο笫侨耍撕蜋C器最大的區(qū)別是，人有思想、有情緒，會產(chǎn)生業(yè)績的波動。所以，對人的投資有兩大特征，第一風險大，第二收益高。四、績效的性質(zhì)1，績效的多因性，指績效的優(yōu)劣并不取決于單一的因素，而要受制于主、客觀的多種因素影響。2，績效的多維性，指績效考評需從多種維度或方面去分析與考評。3，動態(tài)性，指員工的績效是會變化的，隨著時間的推移，績