各類人員績效考核方案模板

1、 .各類人員績效考核方案模板（一）銷售人員績效考核方案方案名稱銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)編 號(hào)一、考核實(shí)施目的1作為員工薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。2有效增加員工之間的合作精神，對(duì)員工全面的工作進(jìn)行客觀了解和公正評(píng)價(jià)。3幫助員工改進(jìn)工作方式，提高工作績效。二、適用范圍公司銷售部門所有銷售人員，銷售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi)。三、考核頻率1月度考核，對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為下月的15日，遇節(jié)假日順延。2年度考核，考核期限為當(dāng)年一月至十二月，考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月的515日。四、考核內(nèi)容1工作業(yè)績考核內(nèi)容說明銷售額設(shè)立銷售目標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的提成比率銷售費(fèi)用率公司規(guī)定其額度為

2、a%，最高額度為b%，對(duì)銷售費(fèi)用率低于a%的人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)，高于b%的，取消其提成資格銷售增長率主要是與上一考核周期相比較貨款回收率超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，給予加分終端管理的規(guī)范性主要指各級(jí)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及銷售價(jià)格的管理情況市場開拓情況考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況客戶投訴解決率對(duì)于客戶的投訴處理，要求在_小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶投訴意見，_小時(shí)內(nèi)解決客戶投訴的問題，銷售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的，_小時(shí)將情況反饋公司市場信息的收集主要考核其信息收集的及時(shí)性與準(zhǔn)確性2工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。3工作態(tài)度工作態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性

3、、工作紀(jì)律性、服務(wù)意識(shí)等方面。五、考核實(shí)施1考核實(shí)施部門銷售部對(duì)銷售人員進(jìn)行考核，人力資源部相關(guān)人員予以配合，考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。2考核實(shí)施程序（1）銷售部經(jīng)理組織相關(guān)人員對(duì)，根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)估，并將結(jié)果匯總上交人力資源部。（2）人力資源部于審批結(jié)束后的五個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋被考核者，進(jìn)行績效面談。六、考核結(jié)果運(yùn)用1月度考核月度考核的結(jié)果主要用于員工月度績效工資的發(fā)放。2年度考核年度考核的結(jié)果主要用于員工職務(wù)調(diào)整、獎(jiǎng)金分配與培訓(xùn)的安排。（1）獎(jiǎng)金分配公司根據(jù)銷售人員實(shí)際工作表現(xiàn)評(píng)估的結(jié)果，將其設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，具體內(nèi)容如下表所示。獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)分配表考核結(jié)果劃分

4、ABCDE獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)2.01.51.21.00（2）培訓(xùn)與發(fā)展考核等級(jí)為A級(jí)和B級(jí)的員工，有資格享受公司安排的能提升培訓(xùn)?？己说燃?jí)為C級(jí)的員工，可以申請相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加，并根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)，進(jìn)行職務(wù)晉升。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（二）車間主任績效考核方案方案名稱車間主任績效考核方案受控狀態(tài)編 號(hào)一、實(shí)施目的1不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率，提供企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。2讓員工更明確地了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。3不斷提高企業(yè)員工的工作能力，提高工作業(yè)績，提高員工工作的主動(dòng)性和積極性。4作為員工薪資調(diào)整、培訓(xùn)與

5、發(fā)展、職務(wù)調(diào)整等決策的依據(jù)。二、考核實(shí)施細(xì)則1工作績效考核(1)原料供應(yīng)。保證各生產(chǎn)車間供料充足，因供料不足而影響生產(chǎn)正常進(jìn)行的事故，每發(fā)生一次，減_分。(2)產(chǎn)品產(chǎn)量。產(chǎn)品甲，較生產(chǎn)計(jì)劃每增減1，加(減) _分；產(chǎn)品乙，較生產(chǎn)計(jì)劃每增減1，加(減)_分。(3)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品合格率低于企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的情況每出現(xiàn)一次，減_分。(4)物料回收率較公司規(guī)定每增加(減少)1，加(減)_分。(5)生產(chǎn)成本控制。生產(chǎn)成本控制較計(jì)劃每增加(減少)1，減(加)_分。(6)對(duì)工藝流程提出改進(jìn)，提高了生產(chǎn)效率，加_分。(7)每周五上午11點(diǎn)前將本周的工作情況及下周的生產(chǎn)計(jì)劃匯報(bào)給生產(chǎn)部經(jīng)理，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該

6、項(xiàng)工作，扣_分，因特殊事情耽擱除外。(8)每發(fā)生一人次輕傷生產(chǎn)事故，減_分；重傷事故發(fā)生率為0。(9)車間人員技能培訓(xùn)完成率應(yīng)達(dá)到100，且培訓(xùn)抽檢合格率應(yīng)在90以上；抽檢合格人數(shù)每少一人，減_分。2工作能力考核（1）專業(yè)知識(shí)能力。精通本崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識(shí)且能靈活應(yīng)用到工作實(shí)踐中來。（2）業(yè)務(wù)能力。處理本職業(yè)務(wù)可靠、正確，工作場所井然有序，能夠獨(dú)立開展工作，并且能夠在工作過程中不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。（3）適應(yīng)能力。適應(yīng)本崗位工作，對(duì)接手的新工作能很快根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，稍加努力即可圓滿完成工作。3工作態(tài)度考核（1）責(zé)任感對(duì)待工作充滿熱情，踏實(shí)肯干，能夠善始善終地完成本職工作，遇到工作失誤時(shí)，

7、不回避責(zé)任，不轉(zhuǎn)嫁他人。（2）出勤率，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間、沒有遲到、早退、缺勤，正常情況下能夠做到全勤.（3）主動(dòng)性，在完成本職工作的同時(shí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議和有價(jià)值的信息，主動(dòng)關(guān)心相關(guān)業(yè)務(wù)，有進(jìn)一步改進(jìn)和改善工作的熱情和增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望，遇到困難工作，能夠主動(dòng)承擔(dān)并積極完成。三、考核說明1考核工作成立考核評(píng)議小組，負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的管理、指導(dǎo)和考核結(jié)果的最終審定，考核評(píng)議小組由生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及其他相關(guān)人員組成。2人力資源部對(duì)車間主任的考核工作給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，生產(chǎn)部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作事宜并組織相關(guān)人員對(duì)其實(shí)施評(píng)估。評(píng)估結(jié)果于次月_日前提交給企業(yè)人力資源部。3人力

8、資源部在收到車間主任的月度績效考核表后對(duì)其進(jìn)行復(fù)核，并有權(quán)對(duì)適用程序不當(dāng)或套用標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的初評(píng)結(jié)果進(jìn)行修訂或要求改正。4人力資源部將復(fù)核后的月度績效考核表于次月_日前報(bào)總經(jīng)理審批，并于此月_日前將考核結(jié)果反饋被考核者。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（三）項(xiàng)目經(jīng)理績效考核方案方案名稱項(xiàng)目經(jīng)理績效考核方案受控狀態(tài)編 號(hào)一、實(shí)施目的加強(qiáng)對(duì)公司項(xiàng)目的監(jiān)督管理，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理者的積極性和創(chuàng)造性，提高項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二、考核小組成員考核小組由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)提出績效考核的總體要求、處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件、考核結(jié)果的審核；人力資源部經(jīng)理任執(zhí)行組長，具體負(fù)責(zé)考核工

9、作事項(xiàng)的安排，工程部、財(cái)務(wù)部、企劃部等部門負(fù)責(zé)人予以配合。三、考核方式考核辦法以工程經(jīng)常檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評(píng)定相結(jié)合的方式對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行考核評(píng)定。1工程經(jīng)常性檢查：由公司每月組織各專業(yè)人員對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行例行檢查，例行檢查的目的是了解項(xiàng)目經(jīng)理部的日常管理情況，保證工程處于受控狀態(tài)。2工程階段性考核：主要從工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程投資控制和安全文明施工管理等方面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行全面檢查和考核。3工程總體評(píng)定：工程竣工后公司將組織有關(guān)專家和質(zhì)量評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)工程進(jìn)行總體評(píng)定，是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部整個(gè)工程建設(shè)管理工作的最終評(píng)定。四、項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵績效指標(biāo)考核表對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵績效的考核，主要從項(xiàng)目收入、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目工期、項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全文明施工、項(xiàng)目組織管理6方面進(jìn)行，其具體內(nèi)容如下表所示。項(xiàng)目經(jīng)理KPI考核表KPI指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值考核得分項(xiàng)目收入15%達(dá)到_萬元項(xiàng)目成本控制10%控制在預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目工期15%按計(jì)劃完成工程質(zhì)量20%合格率達(dá)到100%安全文明施工15%達(dá)到相關(guān)規(guī)定客戶滿意度10%項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度的全面性與可