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文檔簡介

1、xx家政保潔管理系統(tǒng)童虎家政保潔管理系統(tǒng)是專門針對家政保潔公司而推出的辦公解決方案,客戶管理,服務(wù)預(yù)約、派工打印一步到位,服務(wù)人員、車輛工具集中管理,采用B/S架構(gòu),用戶數(shù)不限,使用期限不限,客戶端無須安裝任何程序,輕松實現(xiàn)在局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用。系統(tǒng)功能:1、客戶資料無限存儲、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出,導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCE表格;2、信息集中管理,快速檢索;3、服務(wù)預(yù)約、派單打印一步到位;4、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料;5、針對某個客戶的預(yù)約記錄/合作記錄/售后記錄一目了然;6、工具耗材出入庫、車輛管理,井然有序,最大限度避免物品的丟失;7、生日提醒、預(yù)約提醒、合同到期提

2、醒、付款提醒等最大限度的避免因各種原因造成的疏漏;8、客戶資料拒絕篡改和刪除,審核功能有效保護公司利益;9、精確統(tǒng)計分析銷售人員電話數(shù)量和效果,幫助電話業(yè)務(wù)經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)存在問題從而提高整個業(yè)務(wù)水平;10、圖形展現(xiàn)功能,隨時查看工作狀態(tài)及工作進度。有利于形成員工的內(nèi)部競爭;11、客戶報價單、合同等上傳作為永久留檔資料,保證資料的完整性;12、分期付款客戶詳細記錄付款時間/金額/內(nèi)容/未付款項及下次付款時間,避免造成疏漏或損失;13、員工隨時查看知識庫內(nèi)容,應(yīng)對客戶疑問,有條不紊;14、強大的查詢/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能,讓管理者一目了然,輕松管理;結(jié)合錄音設(shè)備可實現(xiàn)功能15、來/去電號碼及錄音可

3、長期保存;16、來電號碼在電腦上立即彈出,并顯示來電者詳細信息;17、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/服務(wù)記錄/來電記錄/合同管理/付款記錄等內(nèi)容;18、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;19、自動統(tǒng)計員工電話量,并可分日期、分時段任意查詢錄音;20、可根據(jù)線路號碼,來去電號碼,通話備注任意查詢錄音;【特點】實時統(tǒng)計員工的電話量、電話效果全面管理客戶關(guān)系,整合客戶資源保護客戶資料,防止客戶資料重復(fù)詳細記載客戶歷史跟蹤記錄防止丟單、跑單詳細記錄歷次廣告單位內(nèi)容全面管理發(fā)行商、發(fā)行效果聯(lián)系客戶到期提醒強大的查詢/圖形分析/數(shù)據(jù)匯總功能【功能】客戶、聯(lián)系人管理、發(fā)行商管理廣告位管理、發(fā)行效果管理報價單管理、合同、回款管理財務(wù)管理、售后管理、辦公管理知識庫、自動提醒、考勤管理等【用戶數(shù)量】不限【使用期限】終身使用聯(lián)系人:xx聯(lián)系電話:QQ:8XXXX科技有限

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