業(yè)主委員會(huì)工作制度

1、xxxxx 業(yè)主委員會(huì)工作制度第一章 總則第一條 制定的依據(jù)根據(jù)中華人民共和國(guó)（物權(quán)法），國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例，省、市等相關(guān)法律法規(guī)， 規(guī)章政策等規(guī)定， 結(jié)合 xxxxx 業(yè)主委員會(huì) 議事規(guī)則 ， 管 理公約，特制定本屆業(yè)主委員會(huì)工作制度。以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度。第二條 業(yè)委會(huì)工作原則1 、公開(kāi)、公平、公正；2、不得從事與物業(yè)服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；3、不得組織、參與本小區(qū)內(nèi)任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；4、所有決定、決議堅(jiān)持票決制依法作出的原則，一經(jīng)形成，全體委員應(yīng)遵守履行；5、非經(jīng)業(yè)主委員會(huì)集體研究或未經(jīng)集體授權(quán)，業(yè)委會(huì)主任或其他任何個(gè)人均不能代表業(yè)主委員會(huì)對(duì)外作出任何決定、承諾。第三條 業(yè)委會(huì)工作宗旨1、維權(quán)、服務(wù)、監(jiān)督

2、、規(guī)劃、管理是業(yè)委會(huì)工作宗旨；2、監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)更好地履行物業(yè)管理合同，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益；3、規(guī)范、引導(dǎo)廣大業(yè)主的行為舉止，積極倡導(dǎo)業(yè)主為小區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，努力將本小區(qū)建設(shè)成發(fā)展前景廣闊、安全、舒適、文明、和諧的高品質(zhì)小區(qū)；4、積極配合相關(guān)部門(mén)做好小區(qū)防火、防盜、治安、消防、計(jì)生、流動(dòng)人口登記、寵物管理等相關(guān)工作；5、作好物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位有關(guān)資料及權(quán)屬的交接和劃分。第四條 業(yè)委會(huì)工作監(jiān)督1、業(yè)委會(huì)的工作應(yīng)當(dāng)接受本小區(qū)監(jiān)督委員會(huì)和廣大業(yè)主的監(jiān)督（監(jiān)委會(huì)工作制度由監(jiān)委會(huì)自行制定）；2、監(jiān)委會(huì)監(jiān)督業(yè)委會(huì)內(nèi)容：業(yè)委會(huì)工作是否公開(kāi)，是否合規(guī)合法、公正、是否執(zhí)行業(yè)委會(huì)決定、決策；是否維護(hù)廣

3、大業(yè)主的權(quán)益及工作作風(fēng)和執(zhí)行力；財(cái)務(wù)收支合法性等方面進(jìn)行監(jiān)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以書(shū)面形式督促業(yè)委會(huì)改 正，業(yè)委會(huì)未改正的，監(jiān)委會(huì)或業(yè)主可向社區(qū)，辦事處如實(shí)反映求得解決。第五條業(yè)委會(huì)分工原則為避免職權(quán)過(guò)分集中而帶來(lái)的工作重大失誤，按職權(quán)分散原則，實(shí)行主任領(lǐng)導(dǎo)下的委員分工負(fù)責(zé)制的管理模式，進(jìn)行委員間的分工合作，在委員會(huì)內(nèi)部建立相應(yīng)的相互約束機(jī)制和監(jiān)督的管理體系。工作匯報(bào)制度1 業(yè)委會(huì)定期向主管部門(mén)，社區(qū)、街道辦事處及其他相關(guān)上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)工作情況，每半年一次；2、業(yè)委會(huì)開(kāi)展工作遇到疑難問(wèn)題，隨時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)請(qǐng)示，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督；3、重大事項(xiàng)及時(shí)向房地產(chǎn)主管部門(mén)、社區(qū)、街道辦事處通報(bào)；4、積極參加上

4、級(jí)主管部門(mén)組織的物業(yè)管理培訓(xùn)，提高業(yè)委委員自身綜合素質(zhì)；5、業(yè)委會(huì)會(huì)議不能形成決議時(shí)，應(yīng)就該事項(xiàng)提交業(yè)主大會(huì)決定，如遇非常重大事項(xiàng)，也可提請(qǐng)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)；6、業(yè)委會(huì)每半年召開(kāi)一次座談會(huì)，各分管部門(mén)匯報(bào)半年來(lái)的工作，相互學(xué)習(xí)、借薦、交流、提高為業(yè)主服務(wù)質(zhì)量。第二章 業(yè)委會(huì)工作職責(zé)一、業(yè)委會(huì)主任職責(zé)1、主持業(yè)委會(huì)全面工作，對(duì)副主任和委員進(jìn)行分工；2、制定業(yè)委會(huì)內(nèi)部工作制度、年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案；3、代表業(yè)委會(huì)向業(yè)主大會(huì)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作；4、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)決定；5、審簽業(yè)委會(huì)所有文件、財(cái)務(wù)收支票據(jù)。代表業(yè)委會(huì)簽署各類(lèi)合同，協(xié)議和對(duì)外文書(shū)；6、做好溝通協(xié)調(diào)工作，接受相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)委會(huì)、

5、廣大業(yè)主的監(jiān)督；7、帶頭遵守國(guó)家法律，嚴(yán)于律己、公道正派、清正廉潔，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，帶領(lǐng)全體委員為小區(qū)廣大業(yè)主辦實(shí)事。副主任 :A1、服從主任領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理工作，向主任和廣大業(yè)主負(fù)責(zé)；2、及時(shí)向物業(yè)管理企業(yè)抄送轉(zhuǎn)達(dá)業(yè)委會(huì)議決議，檢查物管企業(yè)對(duì)業(yè)委會(huì)提出問(wèn)題整改情況，并向主任和業(yè)委會(huì)匯報(bào)；3、臨時(shí)兼任辦公室主任工作，負(fù)責(zé)資料整理，內(nèi)外文件登記，起草、派送、張貼、存檔。4、保管業(yè)委會(huì)公章，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)委會(huì)印章管理制度，按制度規(guī)定需要對(duì)文件資料蓋章的必須經(jīng)主任簽認(rèn)并進(jìn)行用章登記；5、收集物業(yè)管理相關(guān)信息，認(rèn)真辦理業(yè)委會(huì)賦予的日常事務(wù)。6、受主任委派臨時(shí)代表主任工作，完成交辦的任務(wù)；7、管

6、好身邊工作人員，落實(shí)好業(yè)委會(huì)安排的專(zhuān)職工作。8 、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，接受監(jiān)委會(huì)和廣大業(yè)主的監(jiān)督。副主任 B1、服從主任領(lǐng)導(dǎo)，分管財(cái)經(jīng)工作，向主任和業(yè)委會(huì)資金安全負(fù)責(zé)；2、建立內(nèi)部財(cái)經(jīng)管理制度；3、小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施租賃、商用登記、經(jīng)濟(jì)往來(lái)收支，建立資產(chǎn)臺(tái)賬；4、各種合同，協(xié)議洽談，文件起草、打印；5、建立、保管財(cái)經(jīng)收支賬目；6、受主任委派臨時(shí)代表主任工作，完成交辦的任務(wù)；7、分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，管好身邊工作人員，落實(shí)分管專(zhuān)職工作；8、接受監(jiān)委會(huì)和廣大業(yè)主的監(jiān)督。副主任職責(zé)C1、服從主任領(lǐng)導(dǎo)，分管工作向主任負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)防火、消防、交通安全，小區(qū)綠化和環(huán)境建設(shè)；3、小區(qū)內(nèi)治安防范，暫住人口

7、登記，參與小區(qū)內(nèi)民事調(diào)解及其他社會(huì)工作；4、受主任委派臨時(shí)代表主任工作，完成交辦的任務(wù)；5、建立分管工作臺(tái)賬，賬物相符；6、分工合作，互相支持，配合；7、接受小區(qū)監(jiān)委會(huì)和廣大業(yè)主的監(jiān)督，管好身邊工作人員，落實(shí)好業(yè)委會(huì)分配的本職工作。副主任 D1、服從主任領(lǐng)導(dǎo)，向主任負(fù)責(zé)，分管小區(qū)宣傳工作；2、建立資產(chǎn)臺(tái)賬；3、業(yè)委會(huì)對(duì)內(nèi)、外小區(qū)發(fā)言人，引領(lǐng)小區(qū)正能量；4、建立分管工作制度；5、受主任委派臨時(shí)代表主任工作，完成交辦的任務(wù)；6、分工合作，互相支持，配合，管好身邊的工作人員，落實(shí)分管專(zhuān)職工作；7、接受監(jiān)委會(huì)和廣大業(yè)主的監(jiān)督。三、委員職責(zé)由主任召開(kāi)全體委員會(huì)議，分配到副主任分擔(dān)的工作中去，具體工作由副

8、主任落實(shí)；1、參加業(yè)委會(huì)組織的各種活動(dòng)，參與業(yè)委會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策；2、參與制定業(yè)委會(huì)工作制度，工作計(jì)劃，印章管理，財(cái)務(wù)管理，檔案等管理；3、努力完成業(yè)委會(huì)安排的本職工作；4、密切聯(lián)系業(yè)主代表、業(yè)主、廣泛了解本小區(qū)建筑區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理動(dòng)態(tài)，及時(shí)向業(yè)委會(huì)反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議；5、做好溝通和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)處理物業(yè)管理和鄰居矛盾糾紛，接受相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)委會(huì)以及廣大業(yè)主的監(jiān)督。第三章 業(yè)委會(huì)日常工作和相關(guān)規(guī)定1、業(yè)委會(huì)所有成員的手機(jī)每天 24 小時(shí)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)；2、業(yè)委會(huì)設(shè)意見(jiàn)箱一個(gè)，每月由分管的副主任和委員來(lái)收集廣大業(yè)主的意見(jiàn)和建議，以書(shū)面方式解答有關(guān)提出的問(wèn)題；3、業(yè)主共有資產(chǎn)的清理，必須由分管

9、副主任和兩名以上委員參加；4、對(duì)外合同，協(xié)議和涉及經(jīng)濟(jì)工作方面的洽談，必須由分管副主任和兩名以上委員參與， 并在業(yè)委會(huì)會(huì)議討論通過(guò)， 經(jīng)主任簽字后才能正式簽約。洽談時(shí)應(yīng)通知監(jiān)委會(huì)派員參與。5、與業(yè)委會(huì)相關(guān)的司法投訴，兩委成員全部參加；6、業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)涉及與物管企業(yè)收益分成事項(xiàng)，正、副主任和分管委員參加，并通報(bào)監(jiān)委會(huì)派員參與，將結(jié)果交兩委討論通過(guò)。第四章 業(yè)委會(huì)會(huì)議制度1、每季度召開(kāi)一次兩委會(huì)議，通報(bào)業(yè)委會(huì)工作，聽(tīng)取監(jiān)委會(huì)的意見(jiàn)和建議。2、每年召開(kāi)一次業(yè)委會(huì)工作總結(jié)會(huì)議。討論年度工作報(bào)告。工作報(bào)告分日常工作報(bào)告，特定工作報(bào)告，財(cái)經(jīng)工作報(bào)告和下年工作計(jì)劃?？梢杂霉娴男问礁嬷畯V大業(yè)主或召開(kāi)業(yè)主代表

10、大會(huì)向全體業(yè)主報(bào)告工作。3、業(yè)委會(huì)原則上每月召開(kāi)1 次，會(huì)議間隔時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)季度，臨時(shí)會(huì)議由主任委員決定召開(kāi)時(shí)間， 會(huì)議由主任主持， 也可委托副主任住持；4、業(yè)委會(huì)會(huì)議應(yīng)有過(guò)半人數(shù)的委員出席，做出的決定需經(jīng)參會(huì)過(guò)半數(shù)以上委員同意，業(yè)委會(huì)決定事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)未參會(huì)委員。5、如有 1/3 以上的委員提議召開(kāi)業(yè)委會(huì)時(shí)，業(yè)委會(huì)主任應(yīng)當(dāng)在7 日內(nèi)組織召開(kāi)。6、業(yè)委會(huì)議召開(kāi)前，提前將會(huì)議議題用電話(huà)等告之各委員；7、業(yè)委會(huì)任期屆滿(mǎn)三個(gè)月前，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，選舉下一屆業(yè)委會(huì)成員；8、發(fā)生重大事故或緊急事件需要及時(shí)處理的，可臨時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)；9、業(yè)委會(huì)會(huì)議書(shū)面記錄應(yīng)當(dāng)由與會(huì)人員簽字后存檔，涉及重

11、大事項(xiàng)的會(huì)議書(shū)面記錄，由出席會(huì)議的全體委員簽字并加蓋業(yè)委會(huì)印章后存檔。第五章 業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)制度1、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的銀行賬戶(hù)；2、財(cái)務(wù)管理人員由一名出納，一名會(huì)計(jì)組成。不允許一人兼任，財(cái)務(wù)人員離任或不能履職時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)方可離任；3、業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)取得的收益，經(jīng)主任和兩名副主任簽字認(rèn)可后，統(tǒng)一由負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理的會(huì)計(jì)或出納入賬，任何人不得挪用、截留、私分、私存；4、財(cái)務(wù)賬目檔案由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管；5、財(cái)務(wù)賬目實(shí)行公開(kāi)化，每年公示一次。同時(shí)接受監(jiān)委會(huì)和廣大業(yè)主的審計(jì)。6、業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)支出實(shí)行簽審制度，一次支出人民幣超過(guò)壹萬(wàn)元的，需經(jīng)業(yè)委會(huì)會(huì)議通過(guò)方可使用；7、業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行財(cái)務(wù)

12、管理，不得弄虛作假，不得向任何個(gè)人或單位借款，不得向任何第三方提供擔(dān)保，不得從事任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；8、業(yè)委會(huì)成員（包括監(jiān)委會(huì)成員和業(yè)主代表）沒(méi)有工資和獎(jiǎng)金，工作用通話(huà)費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)定為：通話(huà)費(fèi)、主任、副主任每月 60 元，委員每月 40 元，業(yè)委代表每月 5 元。兩委會(huì)成員，因工作需要誤工補(bǔ)助每天 30元半天 20 元。交通費(fèi)支出，除緊急情況外，一律坐公交車(chē)往返；9、專(zhuān)項(xiàng)維修基金需經(jīng)2/3 以上業(yè)主同意方能動(dòng)用。10 、業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)必須節(jié)省開(kāi)支、量入微出。第六章 業(yè)委會(huì)檔案制度一、檔案管理范圍1、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議記錄，會(huì)議決定；2、各類(lèi)會(huì)議記錄，紀(jì)要有關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)文件；3、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)

13、則，管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同。4、業(yè)主委員選舉及備案等資料；5、專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用及賬目；6、業(yè)主及業(yè)主代表名冊(cè)；7、物業(yè)服務(wù)用房清冊(cè)，共用設(shè)施設(shè)備清冊(cè)，建筑面積規(guī)劃總平面等文件資料；8、業(yè)主的意見(jiàn)，建議和議事規(guī)則所羅列的檔案等資料；9、業(yè)委會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的收支情況清冊(cè)。二、檔案管理的要求1、除工作制度中另有規(guī)定的外，工作檔案由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管；2、查閱，外借檔案資料需要書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)主任委員簽字同意；3、上述檔案資料遺失或泄密，由檔案管理人承擔(dān)責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，依法追究檔案保管人的相關(guān)責(zé)任；4、有下列情形之一：保管檔案的委員資格終止。業(yè)委會(huì)成員集體辭職或業(yè)委會(huì)換屆時(shí)，應(yīng)在10 日內(nèi)向新的接任

14、人，新一屆業(yè)委會(huì)或街道辦事處完成檔案移交工作。第七章 業(yè)委會(huì)印章管理制度1、業(yè)委會(huì)刻制綿陽(yáng)市涪城區(qū) xxxxx 業(yè)主委員會(huì)印章 1 枚；2、業(yè)委會(huì)印章由專(zhuān)人保管，經(jīng)主任委員簽字同意后用章并按規(guī)定存檔；3、任何人私自用印章造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的由私人獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；4、保管印章人員資格終止，業(yè)委會(huì)成員集體辭職或業(yè)委會(huì)換屆時(shí)，應(yīng)在十日內(nèi)向新的接任人，新一屆業(yè)委會(huì)或街道辦事處完成印章交接工作。第八章 業(yè)委會(huì)公示制度1、公示方式：粘貼欄公示和專(zhuān)人派送兩種方式；2、管理規(guī)約和議事規(guī)則每屆業(yè)委會(huì)公示1 次；3、物業(yè)服務(wù)合同：合同簽訂之日起15 日內(nèi)公示；4、專(zhuān)業(yè)維修資金使用當(dāng)年公示；5、全體業(yè)主

15、共有財(cái)產(chǎn)的使用收益情況每年公示1 次；6、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的收支情況，每年公示1 次；7、業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)會(huì)議的其他決定隨時(shí)公示。第九章 換屆及委員增補(bǔ)制度1、業(yè)委會(huì)委員出現(xiàn)空缺時(shí)應(yīng)于十五日內(nèi)召開(kāi)委員會(huì)議決定候補(bǔ)委員的人選（首先考慮在本屆選舉時(shí)選票超過(guò)半數(shù)的人員中產(chǎn)生），按本屆選舉辦法執(zhí)行；2、業(yè)委會(huì)任屆期滿(mǎn)三個(gè)月前，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)；3、原業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)在本屆業(yè)委會(huì)屆滿(mǎn)之日起十日內(nèi)，將其保管的物業(yè)檔案印章及其它屬于業(yè)主大會(huì)，業(yè)委會(huì)所有的財(cái)物移交新一屆業(yè)委會(huì)，雙方應(yīng)在移交清單簽字認(rèn)可弁存檔第十章物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督制度1、業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)按照服務(wù)合同約定履行物業(yè)服務(wù)合 同，不定期進(jìn)行檢查，弁將檢查結(jié)果反饋給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2、每月由主管副主任與物管進(jìn)行一次交流，互通信息和雙方的工作開(kāi) 展情況；3、每季度由業(yè)委會(huì)會(huì)議對(duì)物管服務(wù)進(jìn)行一次