提升企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的作用

1、淺談精細(xì)化管理提升企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的作用 紫金建材集團(tuán)是由1984年建成投產(chǎn)的龍巖紅坊水泥廠發(fā)展起來(lái)的。從一個(gè)年產(chǎn)4.4萬(wàn)噸的立窯水泥鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)通過(guò)二十多年的努力，如今發(fā)展成為全省具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的建材集團(tuán)。2002年9月，合豐水泥有限公司建成投產(chǎn)1000t/d熟料的水泥生產(chǎn)線，目前年產(chǎn)達(dá)到40萬(wàn)噸；2007年11月，建成漳州兩條年產(chǎn)85萬(wàn)噸的水泥粉磨生產(chǎn)線，目前水泥產(chǎn)能已達(dá)260萬(wàn)噸；5000t/d新型水泥干法生產(chǎn)線在龍巖雁石工業(yè)園即將建成投產(chǎn)，到時(shí)產(chǎn)能達(dá)500萬(wàn)噸，從而使“紫金水泥”步入全國(guó)大型水泥企業(yè)行列。從一個(gè)小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)企業(yè)集團(tuán)需要?jiǎng)?chuàng)新，需要變革與發(fā)展，需要從以生產(chǎn)為導(dǎo)向的

2、封閉型、被動(dòng)型、粗放型、物本型的管理模式過(guò)渡到以市場(chǎng)為導(dǎo)向的開(kāi)放型、自主型、集約型、人本型的管理模式，需要從粗放的、能源與原材料消耗高、資源利用率低、浪費(fèi)嚴(yán)重、效益低下的管理向注重提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、節(jié)能降耗、提高產(chǎn)品附加值、增加經(jīng)濟(jì)效益和提升企業(yè)效能的現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)型。我們?cè)谒伎迹浩髽I(yè)要長(zhǎng)久發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？組織架構(gòu)應(yīng)如何？管理模式應(yīng)怎樣？從優(yōu)秀到卓越，我們目前還沒(méi)達(dá)到優(yōu)秀，要有緊迫感；基業(yè)長(zhǎng)青，企業(yè)須要培植核心競(jìng)爭(zhēng)力；我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？我們的效能有多大的發(fā)揮潛能？這些需要全體員工從上到下思索，探求一條與紫金發(fā)展模式相吻合的創(chuàng)業(yè)道路。公司高層領(lǐng)導(dǎo)者在集團(tuán)公司內(nèi)推行精細(xì)化

3、管理模式，上下動(dòng)員、大小會(huì)上宣貫，要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)它的精神，對(duì)“精細(xì)化管理”要從思想上重視它，積極接受它。通過(guò)近兩年多來(lái)的運(yùn)行，取得了很好的效果，提升了企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，提高了企業(yè)的效能與效益！ 1 精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ)與企業(yè)基礎(chǔ)1.1 精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ)精細(xì)化管理源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理理念。它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求。它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。現(xiàn)代管理認(rèn)為，管理有三個(gè)層次，一是規(guī)范化，二是精細(xì)化，三是個(gè)性化。我們認(rèn)為，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化。它要求每一人工作到

4、位、盡心盡職。第一要把工作做到位，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理?！熬?xì)化管理”首先是一種理念，意識(shí)主導(dǎo)，是崗位責(zé)任人應(yīng)用已優(yōu)化的崗位業(yè)務(wù)流程，并根據(jù)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)制訂的崗位年度、月、周、日工作計(jì)劃，全面、具體地完成崗位責(zé)任工作任務(wù)。“精細(xì)化管理”核心理念是“計(jì)劃”、“崗位流程”、“執(zhí)行力”。它亦可理解為在原有管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，做得比原來(lái)更加細(xì)致、更加準(zhǔn)確有效。“精細(xì)化管理”能否帶來(lái)切實(shí)有效的管理效益，它的推廣與落實(shí)十分重要。1.2 精細(xì)化管理的企業(yè)基礎(chǔ)公司創(chuàng)辦至今，經(jīng)過(guò)幾任領(lǐng)導(dǎo)的努力，已有深厚的文化底蘊(yùn)，創(chuàng)建了富有行業(yè)特色的企業(yè)文化：凝聚產(chǎn)生力量。一心一體，攜手

5、共贏：態(tài)度決定一切、溝通沒(méi)有極限、身邊小事體現(xiàn)做人做事、先付出后收獲、團(tuán)隊(duì)的成功我的責(zé)任。編制了質(zhì)量與環(huán)境一體化管理手冊(cè)及程序文件、編制了測(cè)量管理體系手冊(cè)與程序文件，同時(shí)建立了包含管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等共計(jì)30多萬(wàn)字的規(guī)章制度。每項(xiàng)工作都有管理標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位都有工作標(biāo)準(zhǔn)，每臺(tái)機(jī)器都有操作規(guī)程，每一道工序都有控制點(diǎn)及控制目標(biāo)，每一個(gè)員工都受考核約束，企業(yè)的基礎(chǔ)管理建設(shè)為精細(xì)化管理鋪平了道路。2 企業(yè)精細(xì)化管理的落腳點(diǎn)2.1 精細(xì)化管理從培訓(xùn)學(xué)習(xí)開(kāi)始在工業(yè)社會(huì)，核心資源是資本。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的價(jià)值和作用將超過(guò)資本的價(jià)值和作用而成為核心資源。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，企業(yè)管理創(chuàng)新首先必須強(qiáng)化

6、知識(shí)的管理。強(qiáng)化知識(shí)管理要把技術(shù)作為企業(yè)的財(cái)富，進(jìn)行知識(shí)運(yùn)作，在生產(chǎn)流通領(lǐng)域通過(guò)對(duì)知識(shí)的使用獲取利潤(rùn)，在市場(chǎng)上通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的交易，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值。其次要不斷獲取世界范圍內(nèi)的新知識(shí)、新信息，進(jìn)行知識(shí)的更新與積累，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的優(yōu)化組合與創(chuàng)新，從而有效地利用人類文明成果，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。再次要高度重視員工知識(shí)素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。因?yàn)槿耸侵R(shí)的載體，知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)在于開(kāi)發(fā)人才。要引導(dǎo)員工共同分享知識(shí)，鼓勵(lì)員工把信息與他們的認(rèn)識(shí)和能力結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)造新的知識(shí)。集團(tuán)總部為提高管理干部及員工的創(chuàng)新能力與凝聚力，將原有的消極被動(dòng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)培訓(xùn)。每月有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，內(nèi)容有：職業(yè)道德、職

7、場(chǎng)禮儀，職業(yè)安全、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位操作規(guī)程等。培訓(xùn)中溶入一些時(shí)尚性和趣味性的元素，讓員工感受到學(xué)有所用，學(xué)有所長(zhǎng)。同時(shí)有針對(duì)性地外請(qǐng)高級(jí)教授培訓(xùn)管理干部，如：針對(duì)管理人員進(jìn)行合同法、企業(yè)所得稅法的學(xué)習(xí)；針對(duì)銷售人員的為期一月的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)；針對(duì)集團(tuán)管理干部進(jìn)行西點(diǎn)執(zhí)行力啟蒙訓(xùn)練培訓(xùn)。還針對(duì)突出的問(wèn)題舉辦專題培訓(xùn)，如消防安全知識(shí)與安全案例分析，應(yīng)急預(yù)案的演練等。每年初根據(jù)需求制訂了培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施都在90%以上。通過(guò)培訓(xùn)有效地提高了員工的效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)，提高了執(zhí)行力與快速響應(yīng)能力，為推行精細(xì)化管理練好了內(nèi)功。2.2重溯流程與組織結(jié)構(gòu)落實(shí)管理責(zé)任，

8、變一人操心為大家操心2.2. 1大膽變革，采用網(wǎng)絡(luò)型的管理機(jī)制為適應(yīng)現(xiàn)代高效“網(wǎng)絡(luò)”管理模式，改變由于市場(chǎng)擴(kuò)張、企業(yè)增多、營(yíng)銷地域擴(kuò)大所帶來(lái)的信息量大、溝通通道阻塞多，匯報(bào)與決策慢的情況，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心變革原有的管理模式，提高集團(tuán)化管理能力，采用數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的管理新機(jī)制。投入了3.5萬(wàn)元購(gòu)置辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（Office automation，OA），投入了25萬(wàn)元建立ERP管理系統(tǒng)和K3供應(yīng)鏈模塊財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，紫金集團(tuán)信息化管理平臺(tái)、財(cái)務(wù)管理平臺(tái)和購(gòu)銷鏈物流平臺(tái)搭建成功，實(shí)現(xiàn)人力資源、采購(gòu)供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、銷售、物流的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和在線控制，提高集團(tuán)的信息化管理水平，提高資本利用率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)

9、現(xiàn)代化管理。網(wǎng)絡(luò)型的管理機(jī)制，旨在一是快速響應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，捕捉市場(chǎng)最新信息，為決策提供準(zhǔn)確的信息；二是打破傳統(tǒng)等級(jí)森嚴(yán)的組織結(jié)構(gòu)，代之以運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)、操作獨(dú)立、實(shí)效解決問(wèn)題的精英團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)模式；三是倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部溝通不再受限于各層次之間的上下區(qū)分，每一個(gè)人都可以毫無(wú)阻礙地同其他人進(jìn)行交流。2.2.2 重塑流程，專業(yè)化分工更加明晰紫金建材集團(tuán)在管理模式、協(xié)調(diào)機(jī)制和成本管理等方面重塑流程，專業(yè)分工更加明晰，并取得了較明顯的成績(jī)。集團(tuán)管理模式管理中心、生產(chǎn)中心、供應(yīng)中心、銷售中心。管理中心由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，制定并實(shí)施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的生產(chǎn)管理目標(biāo)，對(duì)三中心起管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、

10、決策作用。生產(chǎn)中心負(fù)責(zé)集團(tuán)公司生產(chǎn)管理，確保產(chǎn)量、質(zhì)量按計(jì)劃完成，分管子公司生產(chǎn)的指揮協(xié)調(diào)工作，確保生產(chǎn)的均衡、穩(wěn)定，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)改進(jìn)，保證安全生產(chǎn)、推進(jìn)節(jié)能減排，提高員工的技術(shù)技能 。 供應(yīng)中心負(fù)責(zé)集團(tuán)公司供應(yīng)管理，主要為供方的評(píng)價(jià)與選擇，原燃材料及各種供應(yīng)材料供應(yīng)，確保生產(chǎn)的正常運(yùn)作。銷售中心負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售管理，確保銷售計(jì)劃完成，廣告宣傳策劃，市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)與開(kāi)發(fā)，售前、中、后的服務(wù)，貨款安全與回籠的管理。管理中心對(duì)三中心實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并對(duì)下屬三個(gè)子公司實(shí)行集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和分廠領(lǐng)導(dǎo)雙重管理，即三個(gè)子公司具體工作由各對(duì)口業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理，充分發(fā)揮每位管理者的專業(yè)管理才能，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬公司

11、的工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理作用。2.2.3 創(chuàng)新服務(wù)理念 銷售中心建立了獨(dú)立的銷售網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立片區(qū)銷售管理，銷售直接輻射到每一個(gè)用戶，形成快速的反應(yīng)機(jī)制。銷售中心通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析，根據(jù)不同區(qū)域?qū)ψ辖鹚嗟慕邮艹潭扰c影響力，民用市場(chǎng)、攪拌站、大建筑工地的特點(diǎn)，對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域與人員分配根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，如在廈門與漳州設(shè)立了二個(gè)區(qū)，在蒲田只設(shè)一個(gè)區(qū)。根據(jù)不同的用戶，編制不同的用戶（攪拌站的、大型工程、民用市場(chǎng)等）使用手冊(cè)。編制了集團(tuán)公司的營(yíng)銷手冊(cè)，包含內(nèi)容有：1、水泥生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；2、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)；3、公司水泥產(chǎn)品介紹；4、公司水泥使用事項(xiàng)；5、公司水泥使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題；6、

12、銷售員對(duì)客戶投訴的處理；7、營(yíng)銷策略；8、與顧客溝通的技巧。由于應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)管理，銷售片區(qū)每天都能了解當(dāng)日生產(chǎn)情況與庫(kù)存情況（包括數(shù)量、品種）。銷售簽訂大單時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)與生產(chǎn)負(fù)責(zé)人溝通進(jìn)行評(píng)審，確保滿足要求。這種快速響應(yīng)銷售模式替代了繁瑣的會(huì)議討論、溝通與評(píng)審，時(shí)間效率大大提高。2.2.4 推行產(chǎn)、供、銷聯(lián)動(dòng)決策機(jī)制跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，為集團(tuán)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了良好的氛圍。每年在年初制定集團(tuán)公司的年度計(jì)劃分解到相關(guān)部門；以年度計(jì)劃為中心開(kāi)展活動(dòng)。每月管理中心根據(jù)年度計(jì)劃并結(jié)合實(shí)際做月度產(chǎn)、供、銷平衡計(jì)劃；為使計(jì)劃得到落實(shí)，每周一由管理中心組織定期召開(kāi)由管理中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、供應(yīng)中心、交通公司和集

13、團(tuán)財(cái)務(wù)部、企管部、行政部負(fù)責(zé)人參加的總經(jīng)理辦公會(huì)議。會(huì)議明確：周與月計(jì)劃完成情況、存在問(wèn)題、資金的調(diào)度、部門間的協(xié)調(diào)，從中提取本周工作重點(diǎn)，責(zé)任到人，并逐一跟蹤落實(shí)。會(huì)議還充分發(fā)揚(yáng)民主，與會(huì)人員可各抒已見(jiàn)，暢所欲言，構(gòu)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)、民主、和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子。通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制。2.2.5 管理向前、責(zé)任到人，周集體問(wèn)責(zé)模式加大決策管理的執(zhí)行注重精細(xì)化管理，確保每項(xiàng)管理工作做精做細(xì)。如在人事管理上，對(duì)相關(guān)職能部門的管理人員進(jìn)行了相應(yīng)職能調(diào)整，理順管理關(guān)系，充分發(fā)揮各管理人員的直接管理作用。在現(xiàn)場(chǎng)管理上，明確責(zé)任，細(xì)化目標(biāo)，強(qiáng)化考核，持續(xù)改進(jìn)。將年度與月度計(jì)劃分解為周計(jì)劃

14、，制訂詳細(xì)的周計(jì)劃?rùn)z查表，如：產(chǎn)量、質(zhì)量、車間工序狀況、安全、環(huán)保，而就安全一項(xiàng)檢查就能細(xì)化到如進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)配戴安全帽，女工頭發(fā)有沒(méi)有盤起等細(xì)節(jié)；由分廠領(lǐng)導(dǎo)與企管部組織每周定期與不定期針對(duì)檢查表，對(duì)三個(gè)子公司的生產(chǎn)、安全、環(huán)保等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，對(duì)存在（或潛在）的問(wèn)題有措施、有檢查、有驗(yàn)證，并在周例會(huì)上公布，有效提高了生產(chǎn)效益，避免了重大的人身事故及設(shè)備事故發(fā)生。在原燃材料管理上，對(duì)內(nèi)完善考核制度，加大處罰力度，以減少浪費(fèi)，同時(shí)不斷進(jìn)行工藝改造，利用低價(jià)格的材料替代高價(jià)格的材料，努力尋找替代產(chǎn)品，如利用脫硫石膏代替天然石膏，每噸石膏可節(jié)約成本100元；對(duì)外及時(shí)收集調(diào)價(jià)信息，掌握最佳進(jìn)料時(shí)機(jī)。充

15、分利用公告欄、OA網(wǎng)、ERP管理系統(tǒng)和K3供應(yīng)鏈模塊財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，及時(shí)張貼、上傳、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題、進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息共享、采購(gòu)供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、銷售、物流的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和在線控制。 2.3 精細(xì)化管理推動(dòng)環(huán)境先行理念，成為行業(yè)的新亮點(diǎn)被視為高耗能、高污染的水泥企業(yè)，如何做好節(jié)能、降耗、減排、清潔生產(chǎn)，是當(dāng)前我們必須面對(duì)的問(wèn)題，同時(shí)我們的企業(yè)節(jié)能減排被列入國(guó)控管理，能否過(guò)達(dá)到省市下達(dá)的節(jié)能、減排指標(biāo)，關(guān)系到紫金建材集團(tuán)的生死存亡！節(jié)能、減排成為工作的重點(diǎn)被列入高層領(lǐng)導(dǎo)議事日程，從資金、人力資源、技術(shù)創(chuàng)新管理與技術(shù)改造入手開(kāi)展各項(xiàng)工作取得了明顯的效果。2004年12月，獲得了ISO14001環(huán)境管理體

16、系認(rèn)證證書(shū)，成為福建省第二家，龍巖市第一家取得環(huán)境認(rèn)證的水泥企業(yè)。同時(shí)集團(tuán)還特別注重環(huán)境的美化綠化，公司制定了環(huán)境管理方案，先后投資200多萬(wàn)元，分三年對(duì)三個(gè)子公司的生產(chǎn)場(chǎng)所完成了全部綠化美化。如今各子公司生產(chǎn)場(chǎng)所綠草如茵，樹(shù)木成林，枝葉繁茂，展現(xiàn)出花園式工廠的風(fēng)采。2.4 通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排（1）在大功率電機(jī)上安裝進(jìn)相機(jī)或變頻調(diào)速裝置，有效減少無(wú)功功率損失，提高用電效率。公司在3.5m×10m中卸生料磨sp41000G安裝進(jìn)相機(jī)，運(yùn)行電流下降約1015A；在3.2m×13m水泥磨（帶輥壓機(jī)）sp41200G安裝進(jìn)相機(jī)，運(yùn)行電流由原來(lái)175A下降到150A

17、；在煤磨上安裝了變頻器；在大功率風(fēng)機(jī)電機(jī)上都安裝了變頻調(diào)速裝置，有效減少無(wú)功功率損失，提高用電效率。通過(guò)以上技改，降低了電機(jī)溫升，改善了電機(jī)的運(yùn)行狀況，延長(zhǎng)了電機(jī)的使用壽命，減少了無(wú)功用電損失，提高了用電效率，使水泥綜合電耗逐年降低（見(jiàn)表1）。（2） 加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，穩(wěn)定生料成分，提高窯操作技術(shù)水平，提高窯的臺(tái)時(shí)產(chǎn)量；加強(qiáng)設(shè)備的巡查與維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，公司窯產(chǎn)與窯的運(yùn)轉(zhuǎn)率均有大幅度提高，熟料單位標(biāo)準(zhǔn)煤耗、電耗明顯下降（見(jiàn)表1）。 表1 20052008年窯臺(tái)時(shí)與能耗情況對(duì)比表注1從表1可以看出：2008年熟料單位標(biāo)準(zhǔn)煤耗比同行業(yè)平均水平下降11.7kg標(biāo)準(zhǔn)煤，水泥

18、綜合電耗比行業(yè)平均水平下降20.2kWh。公司通過(guò)不斷的努力，提高窯臺(tái)時(shí)與窯的運(yùn)轉(zhuǎn)率，降低單位煤耗、電耗，從而實(shí)現(xiàn)了節(jié)能降耗的目的。（3）公司充分利用循環(huán)水資源，建有兩個(gè)循環(huán)水池，儲(chǔ)水約200m 3，3臺(tái)45kWh、2臺(tái)30kWh、1臺(tái)2.2kWh水泵，供循環(huán)水抽水用。生料磨、水泥磨、煤磨、高溫風(fēng)機(jī)、窯尾風(fēng)機(jī)等的冷卻水系統(tǒng)全部采用循環(huán)水，循環(huán)水利用率達(dá)85%以上。（4）調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大散裝水泥銷售力度。準(zhǔn)確的信息是正確決策的重要依據(jù)。信息一，據(jù)國(guó)家權(quán)威部門的科學(xué)測(cè)算，使用1萬(wàn)噸散裝水泥比使用袋裝水泥可減少水泥損耗450噸，節(jié)約包裝用紙60噸，節(jié)約煤炭78噸，節(jié)約水資源1.2萬(wàn)立方米，節(jié)約電力

19、7.2萬(wàn)千瓦時(shí)，節(jié)約燒堿22噸。信息二，市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)攪拌站發(fā)展非常迅速、大型建筑工程、國(guó)家重點(diǎn)工程等均要求使用散裝水泥。這些信息引起集團(tuán)公司高層的高度重視，及時(shí)收集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、迅速形成決策：調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大散裝水泥銷售力度。自2004年起集團(tuán)公司散裝水泥銷售量逐年呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)，2004年水泥銷售散裝率是40.1%，2005年散裝率是61.7%，2006年散裝率是67.5%，07年為68.3%，08年為70.6%，2005年2008年連續(xù)被省經(jīng)貿(mào)委評(píng)為“發(fā)散先進(jìn)單位”。由于推廣散裝水泥，大大減少了水泥包裝袋破損和水泥使用過(guò)程中所造成的粉塵排放，適應(yīng)了建筑施工現(xiàn)代化的要求，創(chuàng)造了巨大的社會(huì)

20、、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。（5）創(chuàng)新機(jī)制、調(diào)整配方，提升效能。通過(guò)精細(xì)化管理機(jī)制，激活企業(yè)凝聚力，200年在水泥生產(chǎn)工藝、混合材搭配等方面進(jìn)行了大膽嘗試，并取得了較明顯的成績(jī)。一是從2007年2月份始，對(duì)合豐廠進(jìn)行了助磨劑的試驗(yàn)。經(jīng)過(guò)試驗(yàn)得出，添加助磨劑可明顯提高臺(tái)時(shí)產(chǎn)量（約可增加6.98噸，提高9.7%），可增加混合材的摻入量（可多摻35%），可使42.5R水泥每噸節(jié)約成本2.7-3.5元，32.5R水泥節(jié)約成本0.79元，同時(shí)也提高了水泥性能，提高了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是針對(duì)天然石膏供應(yīng)緊張、價(jià)格不斷提升的情況，進(jìn)行了脫硫石膏替代天然石膏的工藝改造，通過(guò)替代，每噸石膏成本可下降100元，并在

21、各子公司之間進(jìn)行推廣；三是投入技改資金6萬(wàn)元對(duì)合豐公司的旋窯進(jìn)行提速技改，從原窯速3.4r/min提高到4.6r/min，從而增強(qiáng)了窯況適應(yīng)性，質(zhì)量產(chǎn)量明顯提高；四是漳州公司采用多種混合材同時(shí)使用的改造， 改善了水泥性能。（6）有效提高窯運(yùn)轉(zhuǎn)速，實(shí)現(xiàn)熟料生產(chǎn)與質(zhì)量的提升。公司于2007年8月26日9月6日進(jìn)行了窯提速技術(shù)改造，目前窯速由原來(lái)的3.4r/min提高到4.6r/min，入窯生料喂料量由原來(lái)的7580t/h提高到了8385t/h，提高熟料產(chǎn)量，降低了熟料消耗。2.5 精細(xì)化管理滲透到公司日常管理（1）針對(duì)包裝破包率高的問(wèn)題，對(duì)包裝輸送帶進(jìn)行了改造，對(duì)包裝工包裝時(shí)無(wú)節(jié)制用氣加裝了儲(chǔ)氣罐

22、和調(diào)氣閥，穩(wěn)定了氣壓，紙袋破損率大幅下降，紙袋破損率由改造前12.5，下降至改造后3.2。（2）公司有4臺(tái)空壓機(jī)為全廠供氣，正常情況下用3臺(tái)空壓機(jī)。2008年11-12月出現(xiàn)3臺(tái)空壓機(jī)供氣量不足、有時(shí)要開(kāi)第4臺(tái)空壓機(jī)、每小時(shí)多耗電75kWh。針對(duì)這種現(xiàn)象，生產(chǎn)部組織進(jìn)行全廠氣管大檢查，用時(shí)個(gè)多月對(duì)原料六處、窯系統(tǒng)十多處、制成二十多處的漏氣管道和供氣系統(tǒng)進(jìn)行整治，效果非常明顯，全廠恢復(fù)三臺(tái)空壓機(jī)供氣，節(jié)省了大量用電，特別是對(duì)窯系統(tǒng)負(fù)壓漏氣的處置，既節(jié)省了電耗、煤耗，同時(shí)對(duì)提高窯產(chǎn)也非常明顯，2009年第一、二季度連續(xù)實(shí)現(xiàn)月產(chǎn)熟料4萬(wàn)噸的記錄。（3）對(duì)外用工進(jìn)行嚴(yán)格控制，定出年度控制目標(biāo)，用工單位

23、監(jiān)控跟蹤實(shí)際用工人數(shù)和工效，裁減不合理外用工。對(duì)大中修需外用工的，由用工部門提出申請(qǐng)，應(yīng)經(jīng)生產(chǎn)廠長(zhǎng)審批，經(jīng)營(yíng)部門現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際跟蹤，防止虛報(bào)，澆筑料用工采用按噸計(jì)價(jià)，減少人為定價(jià)不科學(xué)的現(xiàn)象，2008年與2007年度同比外用工支出下降1.5萬(wàn)多元外用工費(fèi)用支出。（4）又如在行政管理方面實(shí)行精細(xì)化管理有：通訊電話費(fèi)：對(duì)所有固定電話進(jìn)行限制撥打收費(fèi)信息和取消固定電話增值業(yè)務(wù)，減少話費(fèi)支出。2008年與2007年度同比通訊電話費(fèi)減少二千多元；辦公用品：通過(guò)加強(qiáng)管理，繼續(xù)采取辦公用品以舊換新、同質(zhì)價(jià)廉購(gòu)買辦公用品等措施，在辦公用品價(jià)格略漲的情況下，仍比去年同期減少一千多元。飲用水：會(huì)議室由原會(huì)議用瓶裝礦泉水

24、改用桶裝礦泉水，適當(dāng)控制車間用水，防止浪費(fèi)等措施后，也比去年同期減少200多桶水等等。精細(xì)化工作滲透到公司的每一個(gè)層次，從我做起，從點(diǎn)滴做起。3 精細(xì)化管理帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益3.1 經(jīng)濟(jì)效益近年來(lái)，通過(guò)精細(xì)化管理機(jī)制，激活了企業(yè)凝聚力與創(chuàng)造力，紫金建材集團(tuán)經(jīng)營(yíng)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。紫金建材集團(tuán)2008年上繳利潤(rùn)：7830萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)：18.3%；上繳稅利：9672萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)：29.5%。2007年4月投資32億元開(kāi)始建設(shè)“福建紫金恒發(fā)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園”，將火電、水泥、化工、竹木業(yè)深加工四個(gè)產(chǎn)業(yè)集中在同一個(gè)園區(qū)內(nèi)，將一個(gè)企業(yè)或一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的廢物作為另一個(gè)企業(yè)或另一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的原料加以利用，實(shí)現(xiàn)從原料、中間產(chǎn)物、廢物到產(chǎn)品的物質(zhì)循環(huán)，達(dá)