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文檔簡介
1、培訓課程體系設(shè)計方案與模板電程體系設(shè)計第一章通用管理技能課程體系設(shè)計1.1溝通類課程體系設(shè)計1.2執(zhí)彳。類課程回添設(shè)計1.3團隊建設(shè)類課程體系設(shè)計1.3.1要解決的問題團隊建設(shè)類課程要能幫助團隊管理者引導下屬齊心協(xié)力完成團隊目標。般要解決九大問題:了解團區(qū)人類型,選擇和管理團隊用三掌握團隊建設(shè)的步驟和團隊管理手段;提高團隊溝通、團隊教練、團隊激勵等技能;掌握團隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導方式;有效化解團隊沖突;達成團隊的目標和共識;增強企業(yè)部門、個“、團隊凝聚力,打造高績效團隊。1.3.2企業(yè)根寸序號維度維度內(nèi)容課程所涉及的維度了自身發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況開設(shè)團隊建設(shè)類課程。常見劃分維度如下內(nèi)容維度主體類型
2、維度團隊定位、目標、組建團隊、領(lǐng)導團隊、團隊執(zhí)行與協(xié)作、團隊壓力與危機應(yīng)團隊績效與改善、團隊問題診斷與解決、對、穩(wěn)定團隊建設(shè)根基虛擬團隊建設(shè)、職能團隊建設(shè)、跨職能團隊建設(shè)、自我管理.團隊建設(shè)、學習型團隊建設(shè)、和諧型團隊建設(shè)、創(chuàng)新型團隊建設(shè)、非正式團隊建設(shè)、某類團隊項目團隊建設(shè)、銷售團隊建設(shè)、研發(fā)團隊建設(shè)、店鋪團隊建設(shè)、3能力維度合作協(xié)調(diào)能力、凝聚力、執(zhí)行力、領(lǐng)導力、溝通能力、沖突處理能力、激勵能力、績效管理能力、團隊問題解決能力、壓力和危機應(yīng)對能力4團隊模式維度高績效團隊建設(shè)、精英團隊建設(shè)、快樂團隊建設(shè)、5其他團隊精神、團隊生命力、激情團隊、知識創(chuàng)新型團隊建設(shè)%、IT已企業(yè)應(yīng)根據(jù)受訓人員的:/
3、|王騎|7分件辦、點和需掌握的知識、技能和態(tài)度,構(gòu)建團隊建設(shè)的內(nèi)容體系。內(nèi)容類型團隊團隊定位建設(shè)內(nèi)容組建團隊內(nèi)容說明團隊類型劃分、團隊生命周期、因需而建團隊(達成目標,優(yōu)化績效)團隊資源定位(物質(zhì)、資金、無形)團隊成員用色正儀、團隊組建步驟、團隊組建州技巧、團隊組建力法、各類團隊組建團隊考核考核內(nèi)容與指標、考核依據(jù)和時機、考核方法和工具、團隊績效改善方團隊主體建設(shè)根基學習型案、團隊績效改善工具態(tài)度為先、忠誠為本、敬業(yè)為準、責任為綱學習型團隊建設(shè)九要素(共同愿景和目標、責任和角色分配、充分的授權(quán)、共享知識、公開交流、高效學習力、信任與支持、超越自我的信念虛擬團隊等)、學習型團隊培訓、學習團隊建設(shè)
4、方法、建設(shè)機制建立清晰目標、調(diào)整成員甫,邑、營造佶任爾圍、做好跨文化I亦調(diào)職能團隊職能團隊目標、定位、權(quán)限、計劃銷售團隊銷售團隊組建分析、成員選擇、成員培訓、成員激勵、高績效溝通、績效評估項目團隊進行項目工作分析、選擇項目團隊領(lǐng)導者、確定團隊成員數(shù)量、明確團店鋪團隊隊運作規(guī)范、溝通管理、沖突管理店鋪團隊認知、高效店鋪團隊的特點和要素、組建步驟、領(lǐng)導技巧、提升認同感、減少沖突、樹立團隊精神能力維度隊執(zhí)行力的九大策略領(lǐng)導力凝聚力問題解決壓力危機隊執(zhí)打力提/力出、團隊執(zhí)打力提/上具、打,居團團隊領(lǐng)導力的源泉、保障、團隊領(lǐng)導的責任心、團隊文化的塑造、能力統(tǒng)一認識、管理人心、提升影響力、培養(yǎng)高度責任感、
5、團隊凝聚力打造技巧和方法團隊問題診斷內(nèi)容、診斷后聊、診斷T具、團隊問題解決方法和技巧團隊模式高效團隊區(qū)分兩種壓力、引導形成積極壓力、幫助員工釋放消極壓力、掌握壓力應(yīng)對技巧、團隊危機預警、團隊危機決策、處理明確團隊目標、角色、有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行、建設(shè)團隊沖突、團隊文化推動快樂團隊快樂管理的要素、快樂團隊的表現(xiàn)、團隊問題預防管理、團隊沖突的利用、團隊陷阱的表現(xiàn)、保持快樂團隊的技巧其他團隊精神團隊精神認知、團隊成員高度負責感、打造團隊價值觀、高效溝通、良.好的人際關(guān)系、打造高忠誠程度、培訓奉獻精神、海聚團隊向心力、營團隊生命I力造學習氛圍塑造共贏思維、保持良好心態(tài)、團隊管控與領(lǐng)導、用制度規(guī)
6、范團隊、用文化和習慣驅(qū)動團隊前進激情團隊激情團隊認知、團隊合作的困難、教練技術(shù)在激情團隊中的應(yīng)用、激發(fā)團隊成員的激情團隊建設(shè)類課程培訓需求調(diào)查問卷1、您的團隊規(guī)模是多少人?A:3人以下:3-6人C:7-10人D:10人以上2、您為團隊成員間的差異是否明顯?B:較坦顯C:很大D:不知道3、的團隊分工是否合理?4、5、您認為您的團隊最大的競爭優(yōu)勢是什么?您認為影響團隊發(fā)展的最重要的因素是什么?6、7、在實現(xiàn)團隊建設(shè)的日程中最大的障礙是什么?(限選五項)當員工對某一問題的看法與您不一致時,您通常會做什么?8、您平時的學習方法是什么?9、對于學習,您的態(tài)度是什么?10、目前體罰介器的團口存講及培訓工程
7、在新MMHh為餐柏工11、12、最近兩千您是否參加過團隊建設(shè)培訓,其沖類是什么?您認為*來團隊建設(shè)培訓內(nèi)容中,哪些對您勝任當前工作最重要?A:團隊結(jié)構(gòu)作F:團隊創(chuàng)J;其他B:團隊溝通C:團隊)、員發(fā)展規(guī)劃D:團隊知識建設(shè)E:團隊合13、G:團隊績效管理H:團隊績效提高的方法I:團隊績效提高技巧您認為團隊建設(shè)類課程在內(nèi)容上應(yīng)注意哪些I可題?14、15、1.3.4構(gòu)建團隊建,課程編號GL-TD-001卜類課程體系課程名稱培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作意識課程時長4H培訓對象全體員工對于一門課程來說,您認為多長時間較為合延?您希望韭過團隊建設(shè)課程學習到哪些知識,或解決哪些問題?日I次年儀僅加u加高效團隊建設(shè)打造
8、金牌銷售團隊打造一流的研發(fā)團隊優(yōu)秀項目團隊建設(shè)4H6H7H8H4H企業(yè)中高層、各部門經(jīng)理銷售管理人員高層管理人員、技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)管理人員企業(yè)中高層管理人員、項目經(jīng)理1.4 績效管理類課產(chǎn)體系設(shè)計1.5 自我管理類課.體系設(shè)計1.6 問題展決失課晚出票設(shè)計1.7 思考能力類課X體系設(shè)計第二章領(lǐng)導J培訓課程體系設(shè)計2.1 領(lǐng)導力課程體"設(shè)計模型和坐標2.2 基層主管領(lǐng)導”培訓課程體系設(shè)計2.3 中高層領(lǐng)導力彌程體系設(shè)計第二部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)課程體系設(shè)計第三章生產(chǎn)業(yè)務(wù)類課程體系設(shè)計第四章質(zhì)量業(yè)務(wù)類課程體系設(shè)計第五章班組長培訓課程體系設(shè)計第三部分營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)課程體系設(shè)計第六章市場業(yè)務(wù)類課程體系設(shè)
9、計第七章銷售業(yè)務(wù)類課程體系設(shè)計第四部分采購物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)課程體系設(shè)計第八章采購業(yè)務(wù)類課程體系設(shè)計第九章物流庫存業(yè)務(wù)類課程體系設(shè)計第十章供應(yīng)商培訓類課程體系設(shè)計第五部分技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)課程體系設(shè)計第十一章技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù)類課程體系設(shè)計第十二章從技術(shù)人員到管理人員課程體系設(shè)計第卜部分售后服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)課程體系設(shè)計第十三章客戶服務(wù)類課程體系設(shè)計第十四章客服三大業(yè)務(wù)類課程體系設(shè)計14.1 呼叫中心類課程體系設(shè)計14.2 安裝配送中心類課程體系設(shè)計14.3 維修維護類課程體系設(shè)計第1部分輔助支持業(yè)務(wù)課程體系第十五章財務(wù)會計類課程體系設(shè)計第十六章人事行政類課程體系設(shè)計第八部分職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)化培訓課程體系第十七章職業(yè)基本素質(zhì)類課程體系設(shè)計第十八章職業(yè)化課程體系18.1 職業(yè)素養(yǎng)類課程體系設(shè)計18.2 工作方法類課程體系設(shè)計18.3 商務(wù)溝通類課程體系設(shè)計18.4 商務(wù)禮儀類課程體系設(shè)計第九部分組織變革與文化培訓課程體系第十九章組織變革類課程體系設(shè)計第二十章組織介紹與文化類課程體系設(shè)計第,部分四類人員的培訓課程體系第工十一章新員工類課程體系設(shè)計第二十二章新晉員工類課程體系設(shè)
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