銷售提升培訓之二

1、2.以陽光心態(tài)面對銷售工作著名雜志錢經(jīng)曾按照行業(yè)前景、收入、進入門檻、供求、上升空間等方面分析，排名中國所有的職業(yè)，結(jié)果銷售被認為是最好的。銷售，你只要看清了它的真面目，認清了它的好，你就會義無反顧地愛上它，而一切層面的難題都會迎刃而解。很多企業(yè)家都是從銷售起步的如果你想闖世界的話，那么就去最發(fā)達的國家和城市；如果你想創(chuàng)事業(yè)的話，那么就去做銷售吧。不管有多難，銷售是最有前途的職業(yè),它能使 你掌握人生的藝術(shù)。在銷售工作中，你能夠?qū)W會如何讓別人接受自己的思想，如何與人相處，如何靈活處理問題，如何戰(zhàn)勝別人的冷漠和拒絕 事實上，一個人如果能把東西賣出去，他就已經(jīng)具備了所有成功人物必備的素質(zhì)了。富爸爸窮

2、爸爸的作者羅伯特·T·清崎，他一生當中有兩個爸爸：一個是他的親生父親，是位政府公務員，叫做窮爸爸；另一個是他朋友的父親，是夏威夷當?shù)氐囊幻晃?，他把那位富翁稱為他的富爸爸。他從小跟他最好的同學在一起的時候，常常向他同學的父親請教如何做生意 和創(chuàng)業(yè)賺錢的知識。他的富爸爸從小教他，教到大學畢業(yè)的時候，他的富爸爸說假如你真的想要成為一名創(chuàng)業(yè)成功的富翁的話，你必須先去從軍。 他問為什么你要我去當軍人呢？富爸爸說因為一個創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家，必須擅長領(lǐng)導力，假如你能在軍隊里面磨練幾年回來，你會學會真正的領(lǐng)導力。他聽從了富爸爸的建議。去當了幾年兵之后，他回到夏威夷問他的富爸爸，富爸爸說你必

3、須先去一個大企業(yè)，當一名銷售員。他說我要當老板的，你為什么又要叫我去當銷售員？富爸爸說如果你愿意從一名銷售員做起，在市場第一線跟客戶交談，賺取豐厚的回報，成為公司的銷售冠軍，你就有資格當老板。于是他跑去施樂公司面試，參加銷售工作。施樂公司是銷售復印機之類的企業(yè)。剛開始的時候，他曾經(jīng)在一整年當中備受打擊，但他記住富爸爸給他的教誨：沒有成為銷售冠軍，當一個老板是不夠資格的。于是他在三四年之后，終于成為施樂公司的銷售冠軍。在成為施樂公司的銷售冠軍之后，他就立刻辭職了。他又去問富爸爸：“當初你叫我從軍，我去從軍，當初你叫我當銷售員，我現(xiàn)在成為銷售冠軍了，我可以開始創(chuàng)業(yè)了嗎？”“沒問題，你可以開始創(chuàng)業(yè)了

4、?！?在創(chuàng)業(yè)過程中，他發(fā)現(xiàn)，正是領(lǐng)導能力和銷售技巧撐起了他的事業(yè)夢想。很多人創(chuàng)業(yè)都是從銷售起步的，通過銷售從而創(chuàng)業(yè)成功的例子太多了。日本的經(jīng)營之神松下幸之助是從銷售員做起的，臺灣的王永慶、蔡萬林也是從銷售做起。比爾·蓋茨大學二年級休學，創(chuàng)辦微軟公司之后，也是從銷售做起，推銷他的軟件，跟客戶簽合同。70%的總經(jīng)理都是銷售出身的。高科技企業(yè)50%以上的總經(jīng)理都是先有個理工科專業(yè)背景，畢業(yè)后從技術(shù)轉(zhuǎn)向銷售，再轉(zhuǎn)向銷售管理，最終走向總經(jīng)理的職位。IBM的創(chuàng)始人，以前就是一個很好的銷售員。做好銷售，第一，能積累資本，為創(chuàng)業(yè)做好物質(zhì)準備；第二，能鍛煉 自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公

5、司，銷售都是一個最重要的技能之一。在現(xiàn)在的時代里不缺商品，而是市場，要生產(chǎn)市場需要的 商品，要把市場需要的商品推銷出去。學會了做銷售就學會了做生意。第三，銷售做得好，一定能拿到大單、有潛力的單，而且與客戶也結(jié)下了深 厚的感情，彼此很信任，將來創(chuàng)業(yè)靠的就是這些銷售時建立的千絲萬縷的 人際關(guān)系網(wǎng)。李華剛現(xiàn)在是一家公司的總經(jīng)理，自己創(chuàng)業(yè)已經(jīng)五年了。他說，公司從3個人發(fā)展到現(xiàn)在的40人，發(fā)展很快，得益于當初自己把自己培養(yǎng)成了一名成功的銷售員?；厥鬃哌^的路，他感慨地說：“積累成功經(jīng)驗最重要， 這樣會增強自己的自信心。所以在開始銷售的時候，千萬不要和單位計較待遇獎金等。時間證明，對于個人未來的發(fā)展，積累銷

6、售經(jīng)驗和得到成功感比積累銷售獎金和待遇重要一千倍！” 銷售能力是一個人創(chuàng)業(yè)的基礎，老板可以說是公司最大的銷售員。銷售是美好的，它是人生的主題。如果你想將來事業(yè)輝煌，那就去做銷售 吧！想想，還有比銷售更讓人愛的職業(yè)嗎？你選擇了這樣的職業(yè)，你就是 在人生的長河中占有了一個絕佳的位置，未來機會無窮，前景光明。本資料截取于成功人士99個銷售細節(jié)，適合銷售管理及業(yè)務員素質(zhì)提升使用。正版6折銷售點擊對銷售這份職業(yè)充滿榮譽感世界知名銷售專家喬·吉拉德曾經(jīng)說過：“每一名銷售員都應以自己的職業(yè)為驕傲，因為銷售員推動了整個世界。如果我們不把貨物從貨架上 和倉庫里面運出來，整個社會體系的鐘就要停擺了?！币?/p>

7、些銷售員平時談笑風生，但真正與客戶面對面時不是語無倫次，就是坐立不安。這是什么原因呢？因為他們把銷售看成是一種卑微的職業(yè)、求人的工作，他們并不是從心里真正熱愛這份工作。像這樣的銷售員是永遠也不會取得成功的，既然選擇了銷售工作，就一定要堅持下去。因為，所有的工作都會有這樣或那樣的問題，明天不會比今天好多少。但是，如果頻頻跳槽，情況會變得更糟。如果你熱愛并堅持下去，情況就不同了。 一項工作，你對它投入的越多，它回報給你的就會越多。銷售工作并不是一定要靠低聲下氣、卑微求人才能成功的職業(yè)，這之中也沒有逢迎諂媚，以及賄賂和私下交易的事情。千萬不要認為一名銷售員需要向客戶鞠躬作揖才能完成一筆生意，如果有了

8、這樣的想法，那就大錯特錯了，那是因為沒有把握住銷售員應該具有的良好心態(tài)。身為一名銷售員應該以銷售工作為榮，因為它是一份讓人尊重并使人 有成就感的職業(yè)，如果有辦法能使失業(yè)率降到最低，銷售就是其中的必要條件。一名工廠的普通銷售員的正常工作，可以為30名工人提供穩(wěn)定的工 作機會。這樣的工作，怎能說不是重要的呢？有時候，當整個交易看起來似乎大勢已去時，平庸的銷售員常為了不想一事無成地失望回家而干脆降格以求，他或許會向客戶請求說：“請幫我這個忙吧，我必須養(yǎng)家糊口，而且我的工作成績遠遠落后于別人，如果我拿不到這個定單，我真的不知道該如何面對我的老板了?！边@個方式不但對銷售員本身有害，它也是這個行業(yè)的致命傷

9、。當一名銷售員提出那樣的要求時，只能導致客戶看不起他，這種厭惡情緒甚至會波及到其他銷售員。每一名銷售員都應該明白，銷售與其他行業(yè)一樣，只是具體工作內(nèi)容不同。銷售員不是把商品或服務強加給別人，而是幫助客戶解決問題。你是專家、是顧問，你與客戶是平等的，因為你更懂得如何來幫助他，所以沒必要在客戶面前低三下四。你足夠自信，客戶才會信賴你。 銷售行業(yè)最忌諱的就是在客戶面前卑躬屈膝，如果你連自信都沒有，別人又怎能相信你？表現(xiàn)的過于謙卑并不會博得客戶的好感，反而會讓客 戶大失所望你對自己都沒有信心，別人怎么可能對你推銷的商品有信心呢？一名銷售員向一位總經(jīng)理推銷電腦，言行顯得過于謙卑，這讓總經(jīng)理十分反感?？偨?jīng)理看了看電腦，覺得質(zhì)量不錯，但最終并未購買。總經(jīng)理說：“你用不著這樣謙卑，你推銷的是你的商品，你這種樣子，誰愿意買你的東西呢？”由此可見