業(yè)務(wù)員區(qū)域劃分區(qū)域保護(hù)管理制度

1、文件編號業(yè)務(wù)員區(qū)域劃分區(qū)域保護(hù)管理制度編制日期版本審核日期頁碼批準(zhǔn)日期1.目的為規(guī)范公司業(yè)務(wù)管理，保障公司長遠(yuǎn)利益和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展及平衡各區(qū)域業(yè)務(wù)員利益，特制定此管理制度。2.范圍A.市場區(qū)域的政策劃分及操縱方案B.區(qū)域管理方案3.職責(zé)3.1銷售部經(jīng)理根據(jù)各自業(yè)務(wù)員前期對市場的了解結(jié)合實(shí)際情況對市場進(jìn)行區(qū)域劃分，杜絕市場交叉現(xiàn)象；3.2市場業(yè)務(wù)員根據(jù)市場劃分情況，進(jìn)行各自市場劃分后的市場開發(fā)和市場維護(hù)；4.標(biāo)準(zhǔn)4.1區(qū)域劃分將銷售區(qū)域劃分為8大區(qū)域，區(qū)域劃分如下：河南區(qū)域（ ），設(shè)立業(yè)務(wù)員一名，開發(fā)思路以市、縣級代理為主。華北區(qū)域（ ），設(shè)立業(yè)務(wù)員一名，開發(fā)思路以市級代理為主。山東區(qū)域（ ），設(shè)

2、立業(yè)務(wù)員一名，開發(fā)思路魯西以市、縣級代理為主。豫東區(qū)域（ ），設(shè)立業(yè)務(wù)員一名，開發(fā)思路豫東區(qū)濮陽到鶴壁之間要求連成一條銷售線。華南一區(qū)（ ），設(shè)立業(yè)務(wù)員一名，開發(fā)思路把區(qū)域市場連成一條銷售線。華南二區(qū)（ ），設(shè)立業(yè)務(wù)員一名。華南三區(qū)（ ），設(shè)立業(yè)務(wù)員一名。華西區(qū)域（ ），設(shè)立業(yè)務(wù)員一名。4.2市場啟動策略A產(chǎn)品進(jìn)入市場，以宣傳、上訪、關(guān)系維護(hù)為主導(dǎo)。B對于已合作客戶，捆綁式促銷帶新產(chǎn)品等活動協(xié)助客戶啟動市場。C充分借勢大用集團(tuán)的銷影響力，讓公司產(chǎn)品以最快的速度進(jìn)入市場。4.3區(qū)域劃分市場維護(hù)A公司現(xiàn)處于銷售初期，對業(yè)務(wù)人員經(jīng)銷區(qū)域進(jìn)行了粗略劃分，公司的整體銷售思路是以市級代理銷售覆蓋縣級。B原

3、則上各業(yè)務(wù)員做好各自區(qū)域的業(yè)務(wù)，不允許跨區(qū)操作，特殊情況除外。C公司不得在已經(jīng)劃分區(qū)域進(jìn)行非（對該地區(qū)負(fù)責(zé)人）溝通的情況下進(jìn)行商務(wù)洽談，廠部簽單，若采集銷售記錄發(fā)現(xiàn)次行為，公司每批客戶應(yīng)賠償1000/次，職業(yè)操守?fù)嵛拷稹?.3.1、有下列情形之一的，不屬于跨區(qū)操作：a.客戶在A區(qū)，找到A區(qū)的業(yè)務(wù)員，由B區(qū)的客戶簽合同采購的，不屬于跨區(qū)操作。但需要A區(qū)業(yè)務(wù)員填寫價格保護(hù)申請表上報(bào)到公司總經(jīng)辦并經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。由公司客服部和財(cái)務(wù)部備案，并由公司客服部通知B區(qū)辦事處。b.客戶在A區(qū)，找到B區(qū)的業(yè)務(wù)員，由B區(qū)的客戶簽合同采購的，不屬于跨區(qū)操作。但需要B區(qū)業(yè)務(wù)員填寫價格保護(hù)申請表上報(bào)到公司客服部，經(jīng)總經(jīng)理

4、批準(zhǔn)，由公司客服部和財(cái)務(wù)部備案，并由公司客服部通知A區(qū)辦事處。B、不屬于本區(qū)域范圍內(nèi)的均屬于跨區(qū)。例：采購商在A區(qū)，找到B區(qū)的業(yè)務(wù)員，由A區(qū)的采購商付款并簽定合同的，屬于跨區(qū)。3、各區(qū)域業(yè)務(wù)員接到自己區(qū)域外的咨詢電話，應(yīng)自覺填寫客戶資料轉(zhuǎn)移表交給公司客服部，由客服部負(fù)責(zé)人通知相應(yīng)的區(qū)域業(yè)務(wù)員聯(lián)系跟蹤?？头繎?yīng)在一個工作日內(nèi)，電話詢問相應(yīng)區(qū)域業(yè)務(wù)員與此客戶的聯(lián)系情況，并做記錄。4、公司客服部只做服務(wù)，不談業(yè)務(wù)，應(yīng)遵循公平公正的原則，不能徇私舞弊。若有違反規(guī)定，處以100元/次的罰款。5、若有接到別人區(qū)域的客戶咨詢又不通知公司客服部的。公司發(fā)現(xiàn)一次處以100元的罰款，第二次出現(xiàn)處以200元的罰款，

5、第三次罰款500元。6、公司正常調(diào)動的業(yè)務(wù)員，在工作調(diào)動之前填好原區(qū)域的客戶資料移交表，移交給公司客服部。原區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生過業(yè)務(wù)往來的，以后客戶再與此業(yè)務(wù)員聯(lián)系時。業(yè)務(wù)員有責(zé)任與義務(wù)將信息交回給公司，但不屬于客戶信息移交范圍。在公司下發(fā)正式區(qū)域劃分文件后，如果手上還有原區(qū)域客戶在跟進(jìn)的，需要在三個工作日內(nèi)，以書面的形式填寫價格保護(hù)申請表向公司銷售部備案。在業(yè)務(wù)成交后公司可以將此筆交易的業(yè)績及提成計(jì)算給原區(qū)域業(yè)務(wù)員。無備案的，則原區(qū)域所有客戶自然轉(zhuǎn)移到現(xiàn)區(qū)域負(fù)責(zé)人名下。7、對跨區(qū)域報(bào)價或者有已發(fā)文的價格保護(hù)申請表又報(bào)價的，公司嚴(yán)格追究違反規(guī)定之業(yè)務(wù)員的責(zé)任，且處以500元/次的罰款。8、業(yè)務(wù)員在

6、離職時需要將客戶的詳細(xì)信息，與公司銷售部做好客戶移交手續(xù)。財(cái)務(wù)部需憑銷售部經(jīng)理簽字后的客戶資料移交表才予計(jì)算工資及提成。9、離職人員的區(qū)域原則上暫交給公司客服部管理，也可以由公司依據(jù)銷售區(qū)域指定人員代為管理。代理業(yè)務(wù)員在負(fù)責(zé)此區(qū)域其間有業(yè)務(wù)促成的，業(yè)績及提成正常結(jié)算。若有新人填補(bǔ)原空缺區(qū)域時，在新人就職7天以后，客服部或指定人員需無條件將此區(qū)域的所有客戶轉(zhuǎn)交給相應(yīng)業(yè)務(wù)員，包括正在跟進(jìn)的訂單。若有特殊情況的，需要業(yè)務(wù)員以書面的形式備案到公司財(cái)務(wù)部，如果沒有書面提出的申請，任何人口頭說的一律無效。此規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。本文件業(yè)務(wù)員與公司各持一份，本文件與公司勞務(wù)合同簽訂期限為一年，滿期后，雙方同意后方可續(xù)簽，本文件具有法律效應(yīng)。若發(fā)生法律糾紛按照該業(yè)務(wù)員指定法院受理?？蛻糍Y料轉(zhuǎn)移/移交表業(yè)務(wù)員：銷售地區(qū)客戶全稱公司詳細(xì)地址客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系人性別年齡聯(lián)系方式傳真業(yè)務(wù)客戶負(fù)責(zé)人業(yè)