零售企業(yè)論文：零售企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)策略研究

1、論文發(fā)表專家一零售企業(yè)論文：零售企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)策略研究?jī)?nèi)容摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的時(shí)代背景下，基于我國(guó)零售市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，零售企業(yè)實(shí)施差異化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的正確選擇。本文首先對(duì)零售企業(yè)實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的作用及條件進(jìn)行了分析，并指出了我國(guó)零售企業(yè)存在的業(yè)態(tài)單一、營(yíng)銷手段落后等問(wèn)題，基于上述問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決方案。關(guān)鍵詞：零售企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)策略差異化競(jìng)爭(zhēng)的作用及條件差異化策略，就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，將充分發(fā)揮和運(yùn)用其產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)特的某一部分甚至全部不同于其它企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，作為指導(dǎo)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的方向。差異化競(jìng)爭(zhēng)策略是為零售企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，形

2、成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略，采取這一策略，可以使自己的產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他企業(yè)，樹(shù)立起別具一格的形象，從而產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得創(chuàng)新的超額價(jià)值。這就要求零售企業(yè)注重對(duì)市場(chǎng)的深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)細(xì)致的差異化需求，從而為自身的發(fā)展贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。差異化是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效手段，產(chǎn)品差異化對(duì)市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)集中度、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘、市場(chǎng)績(jī)效均有不同程度的影響。差異化的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足某些消費(fèi)群體的特殊需論文發(fā)表專家一要，這種差異化是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的，可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡；產(chǎn)品或服務(wù)差異化也將降低顧客對(duì)價(jià)格的敏感性，不大可能轉(zhuǎn)而購(gòu)買其他的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使企業(yè)避開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。零售企業(yè)要想成功實(shí)施差異化競(jìng)

3、爭(zhēng)策略，必須具備一定的條件。首先，要根據(jù)消費(fèi)者的需求制定差異化策略，因?yàn)檎嬲牟町惢呗詠?lái)自消費(fèi)者需求。例如，利樂(lè)枕牛奶的成功，可以說(shuō)是差異化策略實(shí)施的結(jié)果。它既兼顧了利樂(lè)包牛奶和巴氏殺菌奶的長(zhǎng)處一新鮮、品質(zhì)好，也避免了兩種牛奶的短處一價(jià)格貴、品質(zhì)差，所以消費(fèi)者就是愿意接受。其次，實(shí)施差異化策略要不斷創(chuàng)新。差異化策略面臨的一個(gè)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿，特別是當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展到成熟期時(shí)，擁有技術(shù)實(shí)力的企業(yè)很容易通過(guò)逼真的模仿，減少產(chǎn)品之間的差異，削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了保持差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持久性，企業(yè)必須要堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，推出更多更新的產(chǎn)品差異化特征來(lái)。最后，差異化應(yīng)用恰到好處，不要過(guò)度。只有

4、消費(fèi)者認(rèn)可的差異才會(huì)帶來(lái)價(jià)值。過(guò)分的差異可能造成兩方面的負(fù)面影響：第一，可能引起消費(fèi)者的反感；第二，可能帶來(lái)成本的增加，迫使零售企業(yè)不得不提高商品價(jià)格，從而抵消差異帶來(lái)的價(jià)值。廣州的仟村百貨，由于提供了過(guò)多的服務(wù)而導(dǎo)致成本上升，只得提高商品售價(jià)以平衡收支，論文發(fā)表專家一結(jié)果，殷勤的服務(wù)卻換來(lái)門前的日漸冷落，最終只好關(guān)門大吉。差異化競(jìng)爭(zhēng)策略存在的冋題分析（一）業(yè)態(tài)混淆且特征不明顯我國(guó)零售企業(yè)的一個(gè)基本情況就是各業(yè)態(tài)在市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、經(jīng)營(yíng)形式、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式等方面趨同經(jīng)營(yíng)缺乏特色，只是一味地在價(jià)格上互相競(jìng)爭(zhēng)，造成“超市不超”、“便利店不便”、“專業(yè)店不?！钡葮I(yè)態(tài)特征不突出、競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)等問(wèn)題，從而成為我國(guó)零售企業(yè)難以與外資零售企業(yè)抗衡的一個(gè)重要原因。外國(guó)零售巨子們會(huì)針對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)及目標(biāo)顧客的需求狀況，準(zhǔn)確地選擇業(yè)態(tài)，以鮮明的業(yè)態(tài)特征占領(lǐng)巨大的市場(chǎng)份額。如家樂(lè)福、麥德龍、萬(wàn)客隆幾乎都用當(dāng)前世界最主力化的倉(cāng)儲(chǔ)超市模式進(jìn)入中國(guó)，意欲搶奪中國(guó)連鎖業(yè)未來(lái)發(fā)展的制高點(diǎn)。（二）業(yè)態(tài)選擇過(guò)于單一近年來(lái)，我國(guó)零售業(yè)態(tài)已突破以往百貨商店一統(tǒng)天下的格局，出現(xiàn)了超市、折扣店、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)店、專賣店、專業(yè)店等多種新的業(yè)態(tài)，但零售企業(yè)主要業(yè)態(tài)還是大型單體百貨商店