績(jī)效管理案例_第1頁(yè)
績(jī)效管理案例_第2頁(yè)
績(jī)效管理案例_第3頁(yè)
績(jī)效管理案例_第4頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

績(jī)效管理案例平衡計(jì)分卡人力（二）班 “403B”小組企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)顧客學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)流程增加成本動(dòng)力收入快速增長(zhǎng)股東價(jià)值最大化引入聯(lián)盟合資項(xiàng)目提供高效的客戶服務(wù)迅速了解客戶需求提高客戶的忠誠(chéng)度提高客戶管理的有效性確保員工戰(zhàn)略性能力受伍到刺激的員工隊(duì)世界級(jí)的有效領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)創(chuàng)新性的服務(wù)資源配置收益最大化開發(fā)快速反應(yīng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理3個(gè)案例共同問題：部門間缺少溝通，戰(zhàn)略目標(biāo)不明確自身問題案例一：企業(yè)發(fā)展速度過快，生產(chǎn)跟不上銷售案例二：不重視售后服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量差案例三：績(jī)效考評(píng)靈活性不足，績(jī)效目標(biāo)范圍太窄解決措施：設(shè)立企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行官：明確企業(yè)發(fā)展模式：著重強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)，建立良好的企業(yè)形象：制定靈活可變的績(jī)效考評(píng)方法，加強(qiáng)對(duì)員工的績(jī)效培訓(xùn) 07人力人力2班班 “403B”小組小組成員：吳國(guó)榮成員：吳國(guó)榮 謝佳林謝佳林 葉少永葉少永 朱騰勝朱騰勝謝謝觀賞！謝謝觀賞！

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論