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1、關(guān)于組織架構(gòu)調(diào)整及制度流程配套方案背景:四川XX置業(yè)有限公司成立于2003年,經(jīng)過(guò)6年長(zhǎng)足發(fā)展,公司已陸 續(xù)開(kāi)發(fā)多個(gè)項(xiàng)目,獲得了較好的社會(huì)回報(bào),資金實(shí)力也逐步得到提升?,F(xiàn)公司已 從單一項(xiàng)目開(kāi)發(fā)向集約式、板塊式項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)行轉(zhuǎn)變。對(duì)此,過(guò)去以項(xiàng)目為導(dǎo)向 的機(jī)構(gòu)設(shè)置和重疊、模糊的職能部門(mén)設(shè)置不再符合企業(yè)發(fā)展需求,公司應(yīng)盡快調(diào) 整組織架構(gòu),建立高效、精細(xì)化的地產(chǎn)職能機(jī)構(gòu)。一、現(xiàn)有組織架構(gòu)圖證券部法務(wù)部空編機(jī)構(gòu)1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)圖存在弊端:1)部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)置沒(méi)有完全結(jié)合公司短、 中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,僅圍繞到項(xiàng)目開(kāi) 展設(shè)置部門(mén),易造成部門(mén)穩(wěn)定性差,人員無(wú)法定崗定編;2)組織架構(gòu)整體設(shè)計(jì)沒(méi)有體現(xiàn)集中分權(quán)、有效
2、幅度原則,缺乏部分必要部門(mén), 而又將一些業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)部分分割, 易出現(xiàn)工作交叉、推諉、效率低下以及人員 編制重復(fù)等問(wèn)題;3)組織架構(gòu)缺乏層疊性與縱伸性,僅從結(jié)構(gòu)圖上看,缺乏多樣有效的信息傳 輸通路;股東層、管理層、執(zhí)行層權(quán)責(zé)沒(méi)有體現(xiàn);沒(méi)有按照地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程提取關(guān) 鍵點(diǎn)歸納后進(jìn)行設(shè)置部門(mén)。2 、各職能部門(mén)分析1 ) 辦公室: 部門(mén)涵蓋職能涉及企業(yè)戰(zhàn)略管理、 行政后勤管理、 人力資源管理、秘書(shū)管理、電子信息管理以及審計(jì)職能。意見(jiàn):涉及工作面幅度大,部分工作沒(méi)有必然聯(lián)系性,且辦公室主要職能未能完全突出,建議對(duì)部門(mén)進(jìn)行拆分。2 )資金部:負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期報(bào)建、個(gè)人購(gòu)房按揭辦理(逐步剝離);關(guān)聯(lián)公司來(lái)往賬務(wù)處
3、理;企業(yè)(項(xiàng)目)融資工作;年度資金計(jì)劃控制工作;意見(jiàn):工作涉及到財(cái)務(wù)部范疇,應(yīng)考慮突出融資與資金協(xié)調(diào)(配額)及監(jiān)督資金安全性方面的工作, 可與其它業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性部門(mén)組合, 并在架構(gòu)中提升部門(mén)階層;3 )財(cái)務(wù)部:公司日常賬務(wù)建立處理;內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)工作;稅務(wù)申報(bào)工作。意見(jiàn): 目前該部門(mén)未完全發(fā)揮應(yīng)有職能, 建議保留部門(mén)編制, 擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,全面負(fù)責(zé)賬務(wù)、稅務(wù)、資金稽核、資金流轉(zhuǎn)、相關(guān)金融部門(mén)關(guān)系建立(維護(hù))、統(tǒng)計(jì)、對(duì)其他部門(mén)財(cái)務(wù)支持工作。4)企業(yè)發(fā)展部:新設(shè)部門(mén), 職權(quán)范圍為負(fù)責(zé)公司級(jí)接待工作; 對(duì)外聯(lián)系聯(lián)絡(luò),開(kāi)拓維護(hù)政府脈絡(luò)。意見(jiàn):據(jù)了解,該部門(mén)為非常設(shè)部門(mén)。因其職能可被包容,在新的組織機(jī)構(gòu)框架設(shè)定中應(yīng)
4、出現(xiàn)常規(guī)常設(shè)部門(mén)。5)營(yíng)銷(xiāo)部:承擔(dān)公司項(xiàng)目策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)職能。意見(jiàn):營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)從土地信息獲取、土地調(diào)研評(píng)估、參與招拍掛到項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、 個(gè)案整體包裝推廣、 銷(xiāo)售控制等多個(gè)方面發(fā)揮作用, 因此目前部門(mén)設(shè)置不合理,人員專(zhuān)業(yè)配比亟待改進(jìn)。6)建設(shè)開(kāi)發(fā)部:兼顧工程項(xiàng)目管理、 成本預(yù)算管理、 園林現(xiàn)場(chǎng)管理以及報(bào)批報(bào)建職能。意見(jiàn):部門(mén)應(yīng)該拆分,部門(mén)內(nèi)結(jié)構(gòu)應(yīng)該嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)量配置人員。二、提議調(diào)整后組織架構(gòu)圖1、調(diào)整思路符合公司短期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及管理目標(biāo), 同時(shí)結(jié)合公司跨越式發(fā)展規(guī)劃, 設(shè)計(jì)精 簡(jiǎn)高效、穩(wěn)定與適應(yīng)相結(jié)合的部門(mén)結(jié)構(gòu)。注:虛線為非常設(shè)部門(mén),指企業(yè)發(fā)展到一定階段后增加。2、調(diào)整后各部門(mén)工作簡(jiǎn)述:1)
5、總經(jīng)辦:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層意圖做好行政、后勤、文秘、公關(guān)接待工作;做好 指令上傳下達(dá)及公司決策性事項(xiàng)發(fā)布;負(fù)責(zé)國(guó)家、行業(yè)信息采集及整理輸出工作, 為公司決策提供參考;參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定。2)企劃人資部:依據(jù)戰(zhàn)略管理要求設(shè)定目標(biāo)、計(jì)劃;建立健全制度流程;根 據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模承接管理類(lèi)項(xiàng)目試點(diǎn); 企業(yè)文化建設(shè)與公司內(nèi)部活動(dòng)策劃; 公司 CIS系統(tǒng)建設(shè)與宣傳;常規(guī)性政府關(guān)系建立維護(hù);人力資源各模塊工作開(kāi)展(招 聘、培訓(xùn)、薪資、績(jī)效、規(guī)劃與員工關(guān)系)。3)營(yíng)銷(xiāo)策劃部:負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,含周邊一、二級(jí)城市;開(kāi)展土地拓 展工作(土地拓展報(bào)告、招拍掛等);前期策劃;中期營(yíng)銷(xiāo)推廣和活動(dòng)組織;銷(xiāo) 售管理。4)計(jì)劃財(cái)務(wù)
6、部:負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)賬務(wù)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告工作管理;建立健全財(cái)務(wù)體 系;公司全面預(yù)算管理及年度資金安排; 關(guān)聯(lián)公司賬務(wù)處理;籌資資金和監(jiān)督資 金收支;稅務(wù)管理;維系對(duì)應(yīng)政府關(guān)系。5)成本合約部:編制公司目標(biāo)成本;工程預(yù)、決算管理工作;工程招標(biāo)管理; 公司成本資料庫(kù)建立;工程合同管理;工程動(dòng)態(tài)成本管理。6)招商客服部:負(fù)責(zé)公司商業(yè)項(xiàng)目調(diào)研、策劃及后勤管理運(yùn)作;商業(yè)項(xiàng)目 租售管理;成熟項(xiàng)目招商管理;權(quán)證辦理及政府關(guān)系維護(hù);交房入伙全程控制管 理;客戶投訴、建議及入伙客戶活動(dòng)組織管理;與物業(yè)公司對(duì)接處理問(wèn)題。7)規(guī)劃設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)項(xiàng)目操作計(jì)劃審核;主持前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作(含與外 部單位協(xié)調(diào)、溝通);項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建及后
7、續(xù)竣工手續(xù)辦理;產(chǎn)品、景觀設(shè)計(jì)方面 技術(shù)銜接與審核;負(fù)責(zé)樣板房設(shè)計(jì)選型、裝修和施工督導(dǎo);研究行業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展方 向。8、工程部:負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期管理;配合考察招標(biāo)中標(biāo)單位,參與材料選型; 建立工程管理各項(xiàng)規(guī)章制度;現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理;竣工結(jié)算移交管理;項(xiàng)目維修管理。9、證券融資部:負(fù)責(zé)公司大型融資計(jì)劃起草、控制及實(shí)施;操作項(xiàng)目上市 可能;與外部主管部門(mén)及金融機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系;參與評(píng)估公司大型投資計(jì)劃。3、調(diào)整后各部門(mén)人員結(jié)構(gòu)1)總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室(總經(jīng)理助理代管)機(jī)要文秘檔案固定資產(chǎn)管理人員司機(jī)前臺(tái)稽核管理人員2)企劃人資部企劃人資部(總經(jīng)理助理代管)招聘培訓(xùn)薪酬考核企業(yè)策劃人資助理企劃助理3)營(yíng)銷(xiāo)策
8、劃部營(yíng)銷(xiāo)策劃部(經(jīng)理)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)副經(jīng)理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)主管營(yíng)銷(xiāo)策劃土地拓展平面設(shè)計(jì)策劃助理4)計(jì)劃財(cái)務(wù)部計(jì)劃財(cái)務(wù)部(經(jīng)理)主辦會(huì)計(jì)綜合會(huì)計(jì)稅務(wù)主辦出納現(xiàn)場(chǎng)收款(出納)5)成本合約部成本合約部(經(jīng)理)安裝造價(jià)土建造價(jià)預(yù)決算資料員6)招商客服部招商客服部(經(jīng)理)招商人員客服人員權(quán)證人員維修工程師7)規(guī)劃設(shè)計(jì)部規(guī)劃設(shè)計(jì)部(經(jīng)理)建筑設(shè)計(jì)師景觀工程師報(bào)批報(bào)建人員裝修工程師8)工程部工程部(項(xiàng)目經(jīng)理)土建工程師給排水工程師電氣工程師工程內(nèi)業(yè)9)證券融資部融資證券部(總經(jīng)理助理)審計(jì)師注冊(cè)會(huì)計(jì)項(xiàng)目融資人員政府關(guān)系維護(hù)人員三、制度增修計(jì)劃1、基本制度框架根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)情況,應(yīng)具備行政管理制度體系;人力資源管理制度體
9、系;財(cái)務(wù)管理制度體系;銷(xiāo)售管理制度體系;工程管理制度體系1)行政管理制度體系行政管理制度體系員工行為規(guī)范制度公文管理辦法會(huì)議管理制度出差管理辦法固定資產(chǎn)管理制度辦公用品管理規(guī)定檔案管理制度印章管理辦法略2)人力資源管理制度體系人力資源管理體系人事招聘及錄用管理辦法勞動(dòng)合同管理辦法人事培訓(xùn)管理辦法薪酬福利管理辦法績(jī)效管理辦法換崗辭職(退)管理辦法假期管理辦法晉升管理辦法略3)財(cái)務(wù)管理制度體系財(cái)務(wù)管理制度體系會(huì)計(jì)核算管理制度會(huì)計(jì)管理辦法會(huì)計(jì)檔案管理辦法現(xiàn)金管理辦法資金預(yù)算作業(yè)管理辦法報(bào)銷(xiāo)管理辦法略4)銷(xiāo)售管理制度體系銷(xiāo)售管理制度體系置業(yè)顧問(wèn)行為規(guī)范制度銷(xiāo)售中心行政管理規(guī)范匯編銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)接待流程管
10、理規(guī)定銷(xiāo)售傭金管理規(guī)定5)工程管理制度體系工程管理制度體系現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法工程施工管理細(xì)則工地人員管理規(guī)定施工工地臨時(shí)水電管理規(guī)定工程進(jìn)度管理規(guī)定安全生產(chǎn)管理規(guī)定略2、制度修編計(jì)劃公司缺乏制度眾多,其中涉及到技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)制度編制,建議辦公室承擔(dān)管理、 人事、銷(xiāo)售類(lèi)制度編纂,工程管理及財(cái)務(wù)類(lèi)制度可由辦公室牽頭發(fā)至對(duì)應(yīng)部門(mén)起 草。同時(shí)。目前制度編寫(xiě)方式各異,存在重疊,由辦公室組織編寫(xiě)公司基本制 度編寫(xiě)說(shuō)明,相應(yīng)部門(mén)以此為參照進(jìn)行草擬。制度擬定計(jì)劃類(lèi)別制度名稱起草部門(mén)預(yù)計(jì)時(shí)間狀態(tài)范本公司基本制度編寫(xiě)說(shuō)明辦公室起草行管類(lèi)公文管理辦法起草出差管理辦法修訂辦公用品管理辦法起草-修訂車(chē)輛管理辦法起草-修訂人事
11、類(lèi)人事招聘及錄用管理辦法起草勞動(dòng)合同管理辦法起草假期管理辦法起草考勤管理辦法起草-修訂財(cái)務(wù)類(lèi)會(huì)計(jì)核算管理制度財(cái)務(wù)部起草(修訂)現(xiàn)金管理辦法報(bào)銷(xiāo)管理辦法銷(xiāo)售類(lèi)銷(xiāo)售傭金管理規(guī)定辦公室起草-修訂工程類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法工程部起草(修訂)工程施工管理細(xì)則安全生產(chǎn)管理規(guī)定注:本計(jì)劃僅顯示4個(gè)月工作內(nèi)容四、流程建立1、建立部門(mén)職能流程2、建立職能部門(mén)主要工作流程注:流程應(yīng)認(rèn)真梳理工作內(nèi)容,提取關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以圖示、文字配合形式表示 流程圖應(yīng)具備:依據(jù)、提出、整理、分析、審核、決策、實(shí)施等主要幾個(gè)節(jié)點(diǎn), 根據(jù)工作內(nèi)容繁復(fù)度不同,可進(jìn)行添加流程節(jié)點(diǎn)范例圖如下:依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督流程說(shuō)明:目標(biāo):XXXXXXXXXXXXXXX范圍:本流程適用于公司對(duì)外招聘程序,流程關(guān)聯(lián)部門(mén)均受流程約束職責(zé):1、總經(jīng)理/分管副總:XXXXXXXXX
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