護理管理學試題與答案人力資源管理

1、一、單選題1 .對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到()A.保證人盡其才B.保證人員質(zhì)量C.保證人員數(shù)量D.加強人員培訓2 .護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護理人力資源的()A,科學組合性B.主觀能動性C.閑置消耗性D.能力可變性3 .通過觀察和研究對崗位職務(wù)性質(zhì)進行評價的過程稱為()A.工作說明B.工作分析C.工作描述D.工作標準4 .以各項護理活動為中心的護理工作方法稱為()A.個案護理B.成組護理C.整體護理D.功能制護理5 .關(guān)于護理管理人員崗位職責的描述，下列哪項是錯誤的()A.護理部主任有責任營造一個支持護理專業(yè)發(fā)展的工作環(huán)境B.護理部主任、科護士長

2、、護士長都負有護理人力資源管理的責任C.護士長有責任將上級管理部門的目標轉(zhuǎn)化為本護理單元的工作目標D.科護士長的主要責任是評價護理人員的日常工作表現(xiàn)6 .用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的工作任務(wù)，體現(xiàn)了人力資源配置的()A.效率原則B.公平原則C.結(jié)構(gòu)合理原則D.滿意原則7 .個人制定所從事工作的發(fā)展目標、確定實現(xiàn)目標策略的過程稱為()A.職業(yè)生涯B.職業(yè)路徑C.職業(yè)規(guī)劃D.職業(yè)發(fā)展8 .個人為實現(xiàn)發(fā)展目標而采取行為的內(nèi)在動力稱為()A.職業(yè)發(fā)展B.職業(yè)素質(zhì)C.職業(yè)期望D.職業(yè)成功9 .護理人員工作績效評價的信度是住院醫(yī)師指()A.評價結(jié)果的客觀性B.評價結(jié)果的可靠性C.評價結(jié)果的真實性D

3、.評價結(jié)果的準確性10 .關(guān)于護理人員績效評價的方法，下列哪項描述不正確()A.簡明扼要地描述人員的業(yè)績稱為關(guān)鍵事件法B.應(yīng)用敘述法進行評價其主觀傾向性較大C.護理人員績效水平接近時應(yīng)用排序法有一定難度D.目標管理是一種有效評價護士績效的方法11 .護理人員的考核和評價，關(guān)鍵指標是()A.工作數(shù)量B.工作質(zhì)量C.工作績效D.工作結(jié)果12 .關(guān)于護理人員績效評價基本原則的描述，下列哪項不正確()A.評價標準要提前讓大家知道B.評價要以崗位描述為依據(jù)C.管理者要注重評價反饋D.評價標準要結(jié)合個人特點13 .組織競爭和發(fā)展的關(guān)鍵是()-A.組織建立高科技信息網(wǎng)絡(luò)B.管理者有效進行時間管理C.人力資源

4、有效利用和開發(fā)D.組織豐富的物質(zhì)資源14 .關(guān)于功能制護理工作模式的描述，下列哪項不正確()A.是以控制醫(yī)療成本，醫(yī)療團隊合作為主的護理工作模式B.以各項護理活動為中心的護理工作方法C.每個護理人員從事相對固定的護理活動D.存在不利護患溝通的局限性15 .護理人員共同協(xié)作工作達到1+1>2的效果，體現(xiàn)了人力資源的()A,可塑性B,可變性C.組合性D.主觀能動性16 .關(guān)于羅賓斯的職業(yè)生涯發(fā)展理論的描述，下列哪項不正確()A.人的職業(yè)生涯發(fā)展分5個階段B.在工作崗位上開始嘗試成功與失敗屬于職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段C.人在學校學習時就已經(jīng)開始職業(yè)探索D.在不同崗位上發(fā)揮著骨干作用屬于職業(yè)成熟階段17

5、 .護理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是()A.滿足病人需要B.有效利用資源C.降低人力成本D.合理組合人力18 .關(guān)于職業(yè)錨的陳述，下列哪項是正確的()A.職業(yè)錨是對個人未來職業(yè)發(fā)展的預測B,技術(shù)型職業(yè)錨強調(diào)全面管理工作C.自主型職業(yè)錨的特點是最大限度地擺脫組織約束D.護理人員的職業(yè)錨是在學校專業(yè)教育中形成的19 .下列哪項不屬于固定薪酬的內(nèi)容()A.工資B.津貼C.職工股票D.福利20 .護理人力資源管理的發(fā)展趨勢最基本的是要求管理人員做到()A.管理原則化B.管理人性化C.行為規(guī)范化D.信息現(xiàn)代化二、多選題答題說明：在每小題列出的五個備選項中，選擇25個符合題目要求的答案,并將其代碼填寫在題后

6、的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分o1.下列哪些內(nèi)容是人力資源的特點()A.流動性B,可塑性C.客觀性、D.消耗性E.科學性2一下列哪些內(nèi)容是衡量醫(yī)院護理人力資源管理職能的評價指標()A.護理勞動生產(chǎn)率B.護理人員流動率C.護理人員考核合格率D.護理人才開發(fā)率E.護理人力成本3 .護理人力資源管理的內(nèi)容包括()A.人員規(guī)劃B.人員選擇C.人員開發(fā)D.培訓教育E.組織建設(shè)4 .護理人員績效評價程序包括哪些主要環(huán)節(jié)()A.確定工作目標B.確定績效標準C.實施考評方案D.制定改進計劃E溝通考評結(jié)果5 .護士職業(yè)生涯設(shè)計的基本原則包括()A.個人利益和組織利益相結(jié)合B.個人特長和組織社會需要相結(jié)合C.長

7、期目標和短期目標相結(jié)合D.穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合E.動機與方法相結(jié)合6 .護理人力資源管理主要應(yīng)做好哪幾方面的匹配()、A.目標與任務(wù)的匹配B.人與崗位的匹配C.人與人的科學匹配D.部門與人員的匹配E.人的需求與工作報酬的匹配7 .護理人員招聘活動主要包括()A.職務(wù)分析B.人員能力測試C.培訓需求測評D.面談測評E.人員隊伍規(guī)劃8 .護理人力資源配置受下列哪些因素的影響()A.護理工作量的大小B.業(yè)務(wù)服務(wù)范圍C.護理人員素質(zhì)D.衛(wèi)生部門的要求E.病員對護理服務(wù)的需求9 .醫(yī)院護理人員排班原則有()A.按職上崗原則B.結(jié)構(gòu)合理原則C.科學客觀原則D.標準化原則E.滿足需要原則10 .護理人員績效

8、評價結(jié)果可以發(fā)揮下列哪些作用()A.人員教育作用B.人員管理作用C.人事決策作用D.組織診斷作用E.人員激勵作用11 .醫(yī)院護理人員的績效評價可以使用的工具和方法有()A.描述法B.人員排序法C.績效評價表D.目標管理E.比例分布法12 .醫(yī)院護理人員培訓時需要遵循的原則有()A.點面結(jié)合原則B.隊伍整體提高C.學用一致原則D.按需施教原則E.長期性原則13 .新護士崗前教育的主要內(nèi)容包括()A.適應(yīng)組織理念、價值觀和行為方式B.熟悉部門和崗位工作人員環(huán)境C.學習勝任工作的必要知識和技能D.學習新的工作準則和有效的工作方法E.學習有關(guān)政策、規(guī)章制度和運轉(zhuǎn)程序14 .職業(yè)錨是人們通過實際的工作經(jīng)

9、驗達到自我滿足的一種長期的職業(yè)定位。這個概念包含的主要意思有()A.職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇B.職業(yè)錨是一個職業(yè)預測C.職業(yè)錨以個人的自我意向為中心D.個人的職業(yè)錨是固定不變的E.人們的需要和價值觀直接影響職業(yè)錨15 .管理者在進行護理人員薪酬設(shè)計時需要考慮哪些因素()A.工作的風險程度B.崗位責任的大小C.人員的市場供需情況D.護士個人條件E.醫(yī)院支付能力三、是非題答題說明：請在表述正確的句子前面的括號內(nèi)用，表示，錯誤的用X表示.()1.功能制護理是從控制醫(yī)療成本著手，以醫(yī)療團隊合作為主的工作模式。()2.人員配置的主要任務(wù)是人員的合理分配及人員在部門中的有效排列和組合()3.護理人力管理的有效

10、性是在保證護理質(zhì)量的前提下把人員成本消耗控制在最低程度()4,護理人員培訓實施階段的任務(wù)是確定培訓內(nèi)容，制定和落實培訓計劃。()5.職業(yè)期望是一個人希望從事某職業(yè)的態(tài)度傾向性。()6.護理人員招聘最重要的任務(wù)就是尋求足夠數(shù)量的應(yīng)聘人員。()7.有效的績效管理的根本目的是促進工作不斷改進，達到績效水平的提高()8.評價工具在不同的測試條件下具有穩(wěn)定性或可重復性的特性稱為評價效度。()9.護理人員職業(yè)生涯的設(shè)計和實現(xiàn)是組織中管理人員的職責。()10.決定組織成員薪酬水平高低最根本的因素是崗位價值。四、填空題1 .醫(yī)院護理人力資源組織架構(gòu)一般分_、_、_三個層次2 .招聘包括職務(wù)分析、_、招聘測試、

11、錄用測試和幾個步驟。3 .護理人力資源管理需要做好_、_、_三方面的工作4 .職務(wù)分析一般分為_、_、_和_四個階段。5 .臨床護理模式包括_、_、_、_6 .護理人員績效評價的作用有_、_、_、_7 .績效評價的標準化是指一、_、_和的標準化。8 .護理人員培訓主要從_、_、_、_四個主要方面進行。9 .護理人員培訓分為_、_和_三個主要方面進行10 .格林毫斯認為人的“一生在職業(yè)生涯發(fā)展方面有_、_、_、_和_五個階段五、名詞解釋1 .工作分析2 .臨床路徑3 .職業(yè)錨4 .績效評價5 .關(guān)鍵事件法6 .護理人力資源規(guī)劃7 .360績效評價8 .護理職業(yè)路徑9 .職業(yè)期望10 .薪酬六、簡

12、答題1 .簡述作為一個護理管理者所應(yīng)該具備的基本要求。2 .簡述護理人員的排班原則。3 .簡述護士培訓的原則。4 .簡述護理人員如何進行職業(yè)錨的個人開發(fā)。5 .護士長在護士職業(yè)生涯發(fā)展中的責任和任務(wù)有哪些？七、論述題1 .結(jié)合課程內(nèi)容，談?wù)勀銓ψo理人力資源管理特點的認識。2 .目前薪酬管理已不單指醫(yī)院向員工支付人力成本，而且具備了誘導護理人員服從，激勵護士，增加護士對所服務(wù)組織的責任感和忠誠度的作用。因此薪酬設(shè)計顯得尤為重要，據(jù)你的理解，你認為一個科學的薪酬設(shè)計體系和制度應(yīng)包括那些步驟，試初步設(shè)計簡單的護理人員薪酬管理體系?！緟⒖即鸢浮?、單選題1.A2,B3.B4.D5.D6.A7.C8。C9

13、.D10,A11.C12.D13.C14.A15.C16.B17.A18.C19.C20,B二、多選題1.ABD2,ABDB3.ABCD4.BCE5,BCDE6.BCE7,ABCD8.ABCDE9.ABDE10,ABCDE11ABCDE12ABCDE13ABCDE14ACE15ABCDE三、是非題1.X2.，3.，4.X5.X6.X7.V,8.X9.X10.V四、填空題1 .高級中級一線（基層）2 .尋找候選人招聘工作評估3 .人與崗位的匹配人與人的科學匹配人的需求與工作報酬的匹配、4 .準備信息收集分析和提出分析報告5 .個案護理功能制護理整體護理臨床路徑6 .人事決策診斷激勵教育和管理7

14、.方法時間反饋面談資料處理8 .知識技能能力態(tài)度9 .確認培訓需求制定和實施培訓計劃培訓效果評價10 .職業(yè)準備階段職業(yè)探索階段職業(yè)生涯初期中期和后期五、名詞解釋1 .工作分析又叫職務(wù)分析，是指通過觀察和研究，確定關(guān)于某崗位職務(wù)性質(zhì)的全面評價獲得確切信息的過程。2 .臨床路徑從控制醫(yī)療成本著手，以醫(yī)療團隊合作為主的工作模式。3 .職業(yè)錨人們通過實際的工作經(jīng)驗達到自我滿足和補償?shù)囊环N長期的職業(yè)定位。4 .績效評價組織采取特定的方法和工具對組織成員的工作效果進行考查評價的過程。5 .關(guān)鍵事件法將組織人員的最有利和最不利的工作行為記錄下來作為評價依據(jù)的方法。6 .護理人力資源規(guī)劃是醫(yī)院人力資源管理部

15、門和護理職能部門根據(jù)組織護理業(yè)務(wù)范圍評估和確認護理人力資源需求并做出策劃的過程。7 .360?？冃гu價是由被評價者的上級、同事、下級和（或）客戶（包括內(nèi)部和外部客戶）以及被評價者本人從多個角度對被評價者工作業(yè)績進行的全方位衡量并反饋的方法。8 .護理職業(yè)路徑是組織為本單位護理人員設(shè)計的自我認知、成長通道的管理方案。9 .職業(yè)期望是一個人為實現(xiàn)目標而采取行動的內(nèi)在動力。10 .薪酬是指組織根據(jù)員工在組織中所做出的貢獻所付給的相應(yīng)回報。六、簡答題1 .簡述作為一個護理管理者應(yīng)具備的基本要求。臨床和管理經(jīng)驗；具備相關(guān)實踐領(lǐng)域的知識和研究。如組織中人的基本行為，管理體系和管理程序，臨床護理工作指南，法

16、規(guī)，常規(guī)和倫理，護理實踐標準，健康照顧經(jīng)濟，健康和公共衛(wèi)生政策，財政管理知識等基本知識等。2 .簡述護理人員的排班原則。滿足需求；結(jié)構(gòu)合理；效率；公平；按職上崗3 .簡述護士培訓原則。按需施教，學用一致；與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)；綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓相結(jié)合；重點培訓和全員培訓相結(jié)合；長期性與急用性相結(jié)合。4 .護理人員如何進行職業(yè)錨的個人開發(fā)？提高個人適應(yīng)性，做好本職工作；借助組織的職業(yè)計劃選定職業(yè)目標培養(yǎng)和提高自我職業(yè)決策能力和決策技術(shù)。5 .護士長在護士職業(yè)生涯發(fā)展中的責任和任務(wù)有哪些？對本部門護理人員的日常工作能力進行評估，提供建議和反饋，幫助護士進行職業(yè)定位；根據(jù)護士個人特長進行分工，為護士展