對《消費心理學(xué)》教學(xué)模式創(chuàng)新的探討_百度文庫

1、摘要：教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動結(jié)構(gòu)框架和活動程序。本文力求探究適合心理學(xué)教學(xué)特點的，又適合學(xué)生認知特點和學(xué)生從業(yè)特點的探究式教學(xué)模式，展示了此教學(xué)模式的構(gòu)建及對我們教學(xué)的啟示。對消費心理學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新的探討 期刊門戶-中國期刊網(wǎng)2009-11-24來源:中小企業(yè)管理與科技2009年7月上旬刊供稿文/李黎萍導(dǎo)讀消費心理學(xué)既是心理學(xué)的一個分支，也是市場營銷學(xué)的重要組成部分。期刊文章分類查詢, 盡在期刊圖書館李黎萍 （淄博職業(yè)學(xué)院）摘要：消費心理學(xué)是是高職市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心課程。在工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式前提下，如何讓學(xué)生掌握消費心理學(xué)的原理并在實踐中加

2、以靈活運用是教師在教學(xué)中亟待解決的問題。本文針對現(xiàn)階段該課程教學(xué)中所存在的問題進行分析，提出改革教材內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)方法，改變學(xué)生測評模式等方法。關(guān)鍵詞：消費心理學(xué) 教學(xué)模式 創(chuàng)新0 引言消費心理學(xué)既是心理學(xué)的一個分支，也是市場營銷學(xué)的重要組成部分。它是普通心理學(xué)基礎(chǔ)知識與市場營銷理論的有機結(jié)合，是心理學(xué)一般原理在市場營銷活動中的延伸和應(yīng)用。對于高職市場營銷專業(yè)學(xué)生來說，掌握并有效運用消費者的心理活動和消費行為規(guī)律，是必須具備的專業(yè)素質(zhì)之一。但由于學(xué)生普遍缺乏普通心理學(xué)知識背景，很難看懂心理學(xué)的基礎(chǔ)理論，傳統(tǒng)教學(xué)方法也難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。這就要求教師必須改革教材以適應(yīng)高職學(xué)生特點，探索新的教學(xué)

3、方法以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，改變傳統(tǒng)理論考核方式以考察和鞏固教學(xué)效果。以下是筆者就教學(xué)過程中對于教材改革、教學(xué)模式以及考核方式改革的探索和實踐。 1 課程教材的改革1.1 課程教材的改進 根據(jù)高職學(xué)生的認知特點以及本區(qū)域市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，我參考了眾多心理學(xué)教材及市場營銷實戰(zhàn)教材，制定了體系相對科學(xué)、內(nèi)容相對豐富、視角相對獨特（心理學(xué)的研究方法和思路，重點在微觀層面探討消費者心理與行為規(guī)律）的教學(xué)大綱和對應(yīng)的教案。如簡化了心理學(xué)導(dǎo)論，在消費者群體心理一章中增加了目前我國對于社會階層的劃分以及各階層的消費特點等，這些對于學(xué)生走上工作崗位后從事營銷工作都具有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。1.2 制訂適應(yīng)高

4、職學(xué)生特點的消費心理學(xué)課件 在改編教材的基礎(chǔ)上，筆者利用多媒體課件的視覺呈現(xiàn)特點，用圖表、圖片、視頻的方式展現(xiàn)教材知識，強調(diào)其教學(xué)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化、圖示化；力求形象直觀、條理性強、重點突出，適合于初學(xué)者學(xué)習(xí)掌握，從而調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深他們對于教材內(nèi)容的識記。2 探索適合市場營銷專業(yè)的本課程教學(xué)方法2.1 教學(xué)方法簡介 在多年的教學(xué)過程中，筆者探索出一條適合于消費心理學(xué)教學(xué)的行之有效的方法，即任務(wù)驅(qū)動、行為導(dǎo)向的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法強調(diào)教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位，注重開發(fā)學(xué)生潛能，在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生分析、想象和解決問題能力得到提高，工作責(zé)任心、創(chuàng)新能力以及團隊合作意識得到鍛煉；同時，有助

5、于教師因勢利導(dǎo)地做好教學(xué)的組織和引導(dǎo)工作，使學(xué)生達到自我教育、自我管理和自我完善的目標(biāo)。任務(wù)驅(qū)動、行為導(dǎo)向教學(xué)法主要包括案例分析教學(xué)法、項目教學(xué)法、角色扮演法、表演教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、實驗法等。各種方法既可獨立應(yīng)用，又可相互結(jié)合、交叉使用。2.2 教學(xué)方法的具體應(yīng)用2.2.1 項目教學(xué)法 項目教學(xué)是將個相對獨立的任務(wù)交給學(xué)生完成，從信息的收集、方案的設(shè)計與實施到完成后的評價，都由學(xué)生負責(zé)，教師只起咨詢、指導(dǎo)與解答疑難問題的作用，同時做好有關(guān)安全、后勤工作。通過項目的完成，使學(xué)生了解和把握項目的要求，從而掌握知識。項目教學(xué)將某具體任務(wù)交給學(xué)生，培養(yǎng)了學(xué)生獨立學(xué)習(xí)與工作的能力。具體項目的布置要求學(xué)

6、生必須對相關(guān)知識進行研究才能完成，而前期的準(zhǔn)備、信息收集等環(huán)節(jié)則要求學(xué)生必須就如何獲取信息這一課題進行學(xué)習(xí)，從而培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力。調(diào)查方法的選擇及實施、方案的制訂及修改等不僅是完成任務(wù)的過程，也是學(xué)習(xí)的過程、內(nèi)化的過程。整個過程鍛煉了學(xué)生的綜合能力，同時加強了學(xué)生團隊協(xié)作精神和責(zé)任感。2.2.2 案例分析教學(xué)法 案例分析教學(xué)法是指在教學(xué)過程中學(xué)生對具體案例進行討論和分析，從中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識點，針對解決問題和決策的行為環(huán)境形成職業(yè)行為能力的一種方法。教師在每章的理論部分講授完畢之后，結(jié)合所講內(nèi)容，精心選擇相應(yīng)的案例，提出一些思考題附在案例上，提前印發(fā)給學(xué)生預(yù)習(xí)。案例討論一般采用分組討

7、論、課堂答辯的形式，即以實訓(xùn)小組為單位進行討論，然后每組選派2-3名代表回答教師提出的思考題，組與組之間進行互辯。這是對學(xué)生的組織、應(yīng)變、口頭表達能力的一次綜合測評。教師根據(jù)小組討論情況與答案為小組成員記分。2.2.3 角色扮演及表演教學(xué)法 角色扮演法是讓學(xué)生扮演一些角色，親身體驗所扮演角色的心理、態(tài)度、情境等，使學(xué)生了解學(xué)習(xí)的要求。這是一種高層次的模擬，要求學(xué)生根據(jù)給定的條件和模擬的情境作出判斷和選擇。表演教學(xué)法是指學(xué)生通過對各種角色的扮演和比較、分析來學(xué)習(xí)，借此培養(yǎng)其社會能力和交往能力。與角色扮演不同的是，表演有相對獨立的主觀性行為，以自我為中心來處理角色行為，具有主動決策性，不同于帶有任

8、務(wù)性的固定角色扮演。例如在學(xué)習(xí)有關(guān)“推銷心理”和“臨柜心理”理論知識時，將角色扮演法和表演教學(xué)法等結(jié)合運用，大大的提高了教學(xué)效果。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)和發(fā)展了學(xué)生分析和解決問題能力及語言表達能力，擴大了學(xué)生的知識面并學(xué)到了許多實際經(jīng)驗，特別是學(xué)會了換位思考。 3 改革考核模式，注重過程評價在具體的教學(xué)過程中，我改變了以往單純以期末理論考試評判學(xué)生的做法，改以采用以能力培養(yǎng)為核心的全程化課程考核方式。該方式注重過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、知識考核與能力考核相結(jié)合。它既注重考核學(xué)生學(xué)習(xí)的整個過程，又注重考核最終的學(xué)習(xí)成果。課程的考核包括兩個組成部分：過程評價（包括綜合素質(zhì)評價和具體項目評價），

9、占總分的60%；期末考試成績，占總分的40%。在過程評價中，綜合素質(zhì)評價占30%，具體項目評價占70%。學(xué)生綜合素質(zhì)評估包括學(xué)生出勤情況、紀(jì)律遵守情況、作業(yè)準(zhǔn)時完成情況、有效學(xué)習(xí)方法掌握情況、應(yīng)變與創(chuàng)新能力培養(yǎng)及課內(nèi)外活動參與表現(xiàn)以及為團隊貢獻程度等條目。這一考核方式從根本上改變了以往學(xué)生平時不學(xué)、期末考試前死記硬背應(yīng)付考試，考完就把知識全部忘掉的應(yīng)試型學(xué)習(xí)方式，激發(fā)學(xué)生全程投入學(xué)習(xí)，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作意識和創(chuàng)新意識。4 教改存在的問題在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式思想的指引下，我的一系列教學(xué)、考核模式的改革取得了一定的成效，我院營銷專業(yè)05和06的教學(xué)實踐證明學(xué)生聽課率極高，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，而

10、且走上工作崗位后能夠靈活運用。這說明我的教學(xué)思路是正確的。當(dāng)然，在教學(xué)的過程中，我發(fā)現(xiàn)還存在著以下問題：比如：目前學(xué)校開展的模擬教學(xué)等活動，都是在本校范圍內(nèi)進行，缺少必要的對外聯(lián)絡(luò)。再者，行為導(dǎo)向教學(xué)法注重學(xué)生的參與性、合作性和主觀能動性，但如何使學(xué)生在比較自主的狀態(tài)下保持學(xué)習(xí)的自律性和主動性，保證教學(xué)效果，這對教師的前期策劃與過程調(diào)控提出了更高要求。最后，在過程性評價中，需要進行學(xué)生互評，而學(xué)生互評中存在著一些責(zé)任心不強或“老好人”現(xiàn)象，這些都需要教師將評價工作進一步細化，并進行有效掌控。我將在以后的工作中進一步改善存在的問題，把消費心理學(xué)這門課程的教學(xué)改革推向深入和成功。參考文獻：1姜大源. 關(guān)于職業(yè)教育課程體系的思考. 中國職業(yè)技術(shù)教育J.2003.(5：3739.2葉福華. 試論案例教學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用. 職業(yè)教育研究