直播+電商模式的興起

1、2021-2021學(xué)年第2學(xué)期10-15周河為,本人厚電子商務(wù)概論課程論文題目：“直播+電商模式的興起專業(yè)班級(jí)：金融1505班學(xué)生姓名：方海先學(xué)號(hào)：202118280501評(píng)價(jià)內(nèi)容分值得分總分結(jié)構(gòu)50分選題30分格式20分“直播+電商模式的興起摘要：2021年,“直播已成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)最熱門的名詞之一,與之相應(yīng)的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也成為了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的又一個(gè)新風(fēng)口.與此同時(shí),隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開展,直播行業(yè)也即將跨入“直播+時(shí)代,其中的“直播+電商更是引起人們的廣泛關(guān)注.關(guān)鍵詞：直播+電商、開展條件、開展機(jī)遇、面臨的挑戰(zhàn)引言移動(dòng)視頻直播的風(fēng)口到來,有機(jī)遇也有挑戰(zhàn),站在風(fēng)口上的人很興奮,也很緊張；傳

2、統(tǒng)電商多年來的模式已日漸成熟,難尋突破,而移動(dòng)視頻直播+電商的混搭,卻是最“風(fēng)口和最穩(wěn)固的伙伴,它的進(jìn)一步開展使得傳統(tǒng)電商取得了重大的突破,并進(jìn)一步推動(dòng)了“直播+時(shí)代的到來.“直播+已成為了一種新方向,未來將有望更廣泛的應(yīng)用在生活、工作、商務(wù)等諸多領(lǐng)域,并進(jìn)一步引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口端的變革,這不得不引起我們的很多猜測(cè).一、直播+電商的興起現(xiàn)如今,結(jié)合平臺(tái)原有的商業(yè)模式運(yùn)用在線直播,這種新奇的經(jīng)營(yíng)模式被稱為“直播+,而“直播+中的直播+電商卻是近幾年來開展得最迅猛的；直播+電商的本質(zhì)就是電視+電商,即所謂的T2O(TVtoOnline)模式.在近幾年,我國(guó)國(guó)內(nèi)的直播領(lǐng)域一直都是在突飛猛進(jìn),據(jù)研究數(shù)

3、據(jù)顯示,2021年,國(guó)內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)直播的公司只有25家,到2021年5月,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)變成116家,相比三年前增加了近4倍,與此同時(shí),國(guó)內(nèi)大型直播平臺(tái)每日頂峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬(wàn),同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過3000個(gè).不僅創(chuàng)業(yè)公司不斷涌入,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛布局這個(gè)領(lǐng)域.據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2021年直播行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為150億元,到2021年,總規(guī)模還將上升至1060億元.同時(shí),就連大洋此岸的扎克伯格表示震驚于直播的潛力,把直播功能放到戰(zhàn)略位置.而目前,我國(guó)國(guó)內(nèi)的直播模式大致可以分為三種：一種是以網(wǎng)絡(luò)游戲直播為主的視頻平臺(tái),例如斗魚TM戰(zhàn)旗TM虎牙TV、熊貓TV等；另一種是以美女主播唱歌

4、跳舞等為主的泛娛樂直播,例如映客、花椒、六間房等.而如今,第三種以淘寶、蘑菇街等具備電商屬性的平臺(tái)投入的“直播+電商正在崛起.針對(duì)這種“直播+電商的營(yíng)銷模式,目前在各大跨境電商平臺(tái)中大抵可分為兩種：網(wǎng)紅類含明星直播和互動(dòng)類直播兩種模式,網(wǎng)紅類含明星直播的典型代表為聚美優(yōu)品、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等,而互動(dòng)類直播的典型代表平臺(tái)主要是波羅蜜.但無論是何種模式,大都是基于UGCMPGC利用直播的方式打造豐富新奇的內(nèi)容,目的是為平臺(tái)帶來額外流量,提升翻開率和購(gòu)置量,這意味著和映客、花椒等純直播平臺(tái)不同,電商+直播最主要的目的還是商品售賣.綜合來看,“直播+電商的營(yíng)銷模式確實(shí)給電商的開展注入了活力,這算是一種較新

5、的營(yíng)銷變現(xiàn)模式.與此同時(shí),在電商直播領(lǐng)域內(nèi)也正式形成了蘑菇街、淘寶和聚美優(yōu)品“三國(guó)殺的格局,相比聚劃算這種明星直播,蘑菇街和聚美優(yōu)品那么主要以網(wǎng)紅模式切入,圍繞個(gè)人運(yùn)營(yíng)直播,至此,“直播+電商營(yíng)銷模式的興起已成為不爭(zhēng)的事實(shí).二、直播+電商所具備的開展條件直播電商不同于秀場(chǎng)、電競(jìng)類直播,在一個(gè)垂直的社會(huì)化電商平臺(tái)上,電商類直播的基因與時(shí)尚的定位受眾人群完美契合的同時(shí),亦能成為內(nèi)容和電商的有效銜接,它能讓互動(dòng)傳播的本錢變低,渠道變得越來越寬廣,每個(gè)人都擁有自己的個(gè)性,每個(gè)人也都擁有可供自己表達(dá)的平臺(tái),吸引著自己的認(rèn)同者和追隨者,那么直播電商的開展具備哪些有力的條件呢以下就是直播電商開展的幾大有利條

6、件：1 .T2O模式的開展：眼下的中國(guó),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)熾熱、直播內(nèi)容風(fēng)行、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及、消費(fèi)升級(jí)加速,這些都極大的豐富了傳統(tǒng)的T2O模式,這為直播電商創(chuàng)造了很好的大環(huán)境,幾年前,所謂的T2O模式,是不具備這樣的條件的.2 .直播主導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變：現(xiàn)如今,直播+電商不再是電視臺(tái)或視頻網(wǎng)站這些“媒體主導(dǎo)的工程,而是主流電商平臺(tái)不約而同在大力投資的新興業(yè)務(wù),主導(dǎo)者從媒體轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚唐脚_(tái),這將會(huì)有完全不同的結(jié)果.扎根于電商平臺(tái)的直播電商,在根底的用戶和商家體系上,它能提升商品效勞與人的連接效率,這必然會(huì)使得直播+電商深受群眾的喜愛.3 .直播+電商本身就具備的自身開展優(yōu)勢(shì)：對(duì)于電商平臺(tái)而言,電商平臺(tái)通過直播提升商

7、品效勞與人的連接效率,從而構(gòu)建流量閉環(huán),這是電商平臺(tái)夢(mèng)寐以求的,比方淘寶,淘寶在2021年的三大戰(zhàn)略中,內(nèi)容化、社區(qū)化這兩點(diǎn)都是想要構(gòu)建流量閉環(huán),它將大局部注意力都集中在了平臺(tái)上；對(duì)于用戶而言,直播有時(shí)是比較真實(shí)、比較客觀的,這有利于消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物的決策,讓電商購(gòu)物變得更加有趣；而對(duì)于商家而言,直播電商能夠?yàn)樗麄冞M(jìn)行比較低本錢的品牌宣傳,擴(kuò)大他們的品牌效應(yīng),從而為他們吸引來更多的消費(fèi)者,這不僅提升了轉(zhuǎn)化率,而且還增加了商家的銷售額,這都是大家所要想得到的,這也是直播+電商的自身開展優(yōu)勢(shì).三、直播+電商所帶來的開展機(jī)遇當(dāng)下,網(wǎng)紅和直播相結(jié)合的方式已成為了電商界的一個(gè)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn).相比于傳統(tǒng)的電商

8、展示形態(tài),直播的方式更加表達(dá)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“場(chǎng)景化、生活化、人格化、互動(dòng)化等特點(diǎn),其能夠讓用戶與現(xiàn)場(chǎng)直接相連接,通過網(wǎng)紅和直播工具作為消費(fèi)行為的閉環(huán)引導(dǎo),從而成為了當(dāng)下最明晰的變現(xiàn)模式.無論是引流效果還是轉(zhuǎn)換交易,“網(wǎng)紅+直播+電商都展現(xiàn)出了其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可比較的優(yōu)勢(shì).與此同時(shí),對(duì)于人民群眾而言,有時(shí)由于存在無法到現(xiàn)場(chǎng)卻要決策,或者說是隨著正確消費(fèi)觀念的樹立,人民群眾越來越重視過程消費(fèi)的產(chǎn)品,直播電商的存在那么能很好的解決這一方面的問題,從而有利于消費(fèi)者進(jìn)行決策；那么對(duì)于商家而言,其最關(guān)心的不外乎直播電商是否會(huì)降低它的投入產(chǎn)出比,是否能夠給它帶來更大的銷售量或者說是收益,對(duì)此,我歸納了以

9、下幾點(diǎn)直播電商所能給商家?guī)淼暮锰帲? .能夠使商家更加全面地傳遞商品信息,突出商家的商品特色,從而促進(jìn)用戶的有效決策.2 .講解從一對(duì)一變成一對(duì)多,降低了售前咨詢的負(fù)擔(dān),從而減少了雇傭客服人員的本錢.在過去,每個(gè)客服人員都要跟每個(gè)潛在的客戶聊天,這是電商的主要人力本錢之一,現(xiàn)在通過直播,召集一定數(shù)量的潛在消費(fèi)者一起觀看講解,等于售前效勞從“一對(duì)一到“一對(duì)多,這樣來看,售前咨詢效率反而提升了.3 .直播電商能夠擴(kuò)大商家的品牌效應(yīng),從而在一定程度上提升了商品的銷售效率,給商家?guī)砀呤找?4 .通過聚集人氣來營(yíng)造團(tuán)購(gòu)氣氛,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化效率.商家通過網(wǎng)紅、明星、促銷等方式,聚集大量人氣,營(yíng)造出類似

10、于團(tuán)購(gòu)的氣氛,這種直播營(yíng)造的氣氛對(duì)商家銷售商品是有利的,這是另外一種形式的團(tuán)購(gòu)：不是通過限時(shí)的降價(jià)促銷形成,而是通過直播聚集人氣來實(shí)現(xiàn),進(jìn)而很大程度的影響到消費(fèi)者的決策.比方在2021年雙十一期間,阿里巴巴聯(lián)手湖南衛(wèi)視做了一個(gè)“雙十一晚會(huì),這與直播電商有著異曲同工之妙.四、直播+電商所要面臨的挑戰(zhàn)直播+電商所要遇到的挑戰(zhàn),在我看來,其最主要的就是技術(shù)方面的問題,就是如何讓用戶在直播購(gòu)物時(shí)體驗(yàn)更好的技術(shù),如何將直播與電商結(jié)合得更加順暢,增加轉(zhuǎn)化效率.那么直播電商所遇到的技術(shù)難題有哪些呢我把它總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1 .語(yǔ)音技術(shù)：在主播講解到某個(gè)商品時(shí),就能出現(xiàn)商品鏈接,用戶可方便地參加購(gòu)物車,眼下還沒

11、有直播平臺(tái)做到這一點(diǎn).聚劃算的做法提供了新思路：通過語(yǔ)音口令幫助用戶快速購(gòu)置,在主播公布語(yǔ)音口令之后,用戶可通過聚劃算App“喊出口令,進(jìn)而獲得優(yōu)惠、購(gòu)置商品.這讓用戶在直播中有消費(fèi)欲時(shí)購(gòu)物更便捷,提升了轉(zhuǎn)化效率、豐富了互動(dòng)方式.2 .圖像技術(shù)：在主播展示某個(gè)商品時(shí),或到達(dá)某個(gè)地方時(shí),可通過圖像識(shí)別技術(shù)探測(cè)對(duì)應(yīng)商品,進(jìn)而給用戶推薦,便于用戶下單,實(shí)現(xiàn)真正的邊看邊買.在目前,國(guó)內(nèi)已有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)嘗試在視頻上實(shí)現(xiàn)類似技術(shù),比方你看到?瑯哪榜?里面胡歌的貂皮披風(fēng)不錯(cuò),那么你就可以很方便地將其參加購(gòu)物車下單.如何將圖像識(shí)別技術(shù)與直播結(jié)合起來,是接下來的難點(diǎn),要做到實(shí)時(shí)識(shí)別并不容易.3 .VR技術(shù)：直播+V

12、R結(jié)合將是大勢(shì)所趨,VR能夠讓我們更全面、多維、生動(dòng)地了解世界.對(duì)于直播電商而言,有了VR虛擬現(xiàn)實(shí),或AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),他們就能更好地為消費(fèi)者提供商品信息,或者跟人互動(dòng),比方說戴上VR頭盔,這就能使你到達(dá)一個(gè)虛擬的商場(chǎng),里面有導(dǎo)購(gòu)員主播正在講解,一群人在圍觀社交,這是一種前所未有的購(gòu)物體驗(yàn).此時(shí),淘寶也在愚人節(jié)發(fā)布了類似的理念,即淘寶的BUY方案.阿里巴巴還宣布要做VR內(nèi)容平臺(tái),打造VR交互技術(shù),直播+VR也商的打通已為時(shí)不遠(yuǎn).4 .開放平臺(tái)：眼下的電商巨頭都在嘗試直播電商,但這都是在基于平臺(tái)邀請(qǐng)網(wǎng)紅或明星來進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播的根底之上,并沒有將直播電商開放給平臺(tái)上的所有商家.直播電商的普及,其未來的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是向所有商家開放平臺(tái).一方面,平臺(tái)組織的直播活動(dòng),商品可接入獲取訂單,比方網(wǎng)紅戴了某個(gè)手環(huán),直播界面就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)其所屬的商家商品；另一方面,商家可在商品頁(yè)面接入直播水平,自己邀請(qǐng)達(dá)人,或者讓自家的客服人員、專職主播來做主播,承當(dāng)起促銷加導(dǎo)購(gòu)的角色.五、結(jié)論隨著近幾年來的直播電商的開展,這種新型的營(yíng)銷模式通過互動(dòng)行為和場(chǎng)景化的構(gòu)造已經(jīng)成為了一個(gè)新形態(tài),它比用傳統(tǒng)的廣告擊中消費(fèi)者心理和邊看邊買的方式更為有效.對(duì)于我們的電商而言,這