移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營方案

1、 .上海XX五金制品有限公司 合作平臺(tái)運(yùn)營方案一， 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢GMIC是全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的全稱，由全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)長城會(huì)舉辦，今年已經(jīng)是第三屆。2010年，中國3G用戶量已超過4,600萬戶，手機(jī)用戶占絕大比率。隨著3G和三網(wǎng)融合的全面推進(jìn)，中國打通了進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的大門，中國正跑步進(jìn)入繼桌面互聯(lián)網(wǎng)之后的技術(shù)發(fā)展周期，發(fā)展速度驚人。 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長黃澄清在會(huì)議上公布了一組數(shù)據(jù)：截止到2010年底，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.03億，占網(wǎng)民總數(shù)的66.2%，較2009年底增加了6930萬人。截止到2011年第一季度，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)64.4億元人民幣，同比增長43

2、.4%，環(huán)比增長23%。二， 信息名址，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)標(biāo)識(shí)我們能為您提供一站式移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)：（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的隨時(shí)、隨地、隨身的特點(diǎn)，加上入口的權(quán)威性，只要信息名址訪問率高，在一定程度上解決了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的最大的的阻礙-推廣）三， 企業(yè)用最佳的入口進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“上海億捷五金制品有限公司”項(xiàng)目建設(shè)總流程客戶反饋客戶驗(yàn)收根據(jù)客戶意見修改支付款項(xiàng)簽定合同根據(jù)客戶需求， 選擇合適的信息名址頁面設(shè)計(jì)確認(rèn)客戶審核通過網(wǎng)頁內(nèi)容編輯、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作、程序及數(shù)據(jù)庫開發(fā)、系統(tǒng)設(shè)置和測試正式上線通過四，“上海億捷五金制品有限公司”搭建模板圖子欄目搭建內(nèi)容：一， 公司簡介企業(yè)文化榮譽(yù)證書二，·加工中心產(chǎn)

3、品系列·螺絲產(chǎn)品系列·自動(dòng)車床產(chǎn)品系列·精密沖壓產(chǎn)品系列·數(shù)控車床系列(CNC)·彈簧產(chǎn)品系列三，與知名企業(yè)合作的案例四，設(shè)備展示研發(fā)人員工作照片以及介紹五，最新資訊六，銷售網(wǎng)絡(luò)億杰在國內(nèi)擁有開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的完善的營銷網(wǎng)絡(luò)體糸，營銷綱點(diǎn)遍布華南、華北、華中、華東，產(chǎn)品之終端用戶遍布世界多個(gè)國家和地區(qū)。公司通過電子信息管理平臺(tái)，與各銷信終端進(jìn)行全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息溝通，及時(shí)對市場做出科學(xué)的快速的反應(yīng)。七，公司名稱：上海億杰五金制品有限公司公司地址：上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華志路168號聯(lián) 系 人：劉新輝公司電話69

4、791415 69791418公司傳真，人力資源研磨師傅性別： 不限學(xué)歷要求： 學(xué)歷不限     從事五金摸的加工已有3年以上，了解五金模具各種工件的加工工序及使用。.年齡要求：18至45歲人數(shù)：2在線應(yīng)聘工程經(jīng)理性別： 不限學(xué)歷要求： ?？?    大專以上學(xué)歷，限男性，五年以上五金加工廠設(shè)計(jì)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種五金加工工藝如機(jī)加工、壓鑄、沖壓、加工中心、數(shù)控車床、自動(dòng)車床等工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉ISO9000及ISO14000條文運(yùn)作。懂操作CAD、PRO/E及MASTERCAM軟件應(yīng)用。

5、.年齡要求：28至28歲人數(shù)：1在線應(yīng)聘工藝工程師性別： 不限學(xué)歷要求： ?？?    1、男性，機(jī)械制造專業(yè)； 2、能夠合理的估算加工時(shí)間 3、熟悉車、銑、磨、CNC加工中心、NC車、W/C等機(jī)床的加工能力及優(yōu)勢 4、熟練掌握各類金加工、模具夾具設(shè)計(jì)技術(shù)，對各類機(jī)械加工設(shè)備性能有較深的了解。 5、具有創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于思考,樂于鉆研，能吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任心； 6、能夠使Pro/E、SolidWorks、CAD和辦公軟件。 .年齡要求：20至35歲人數(shù)：3在線應(yīng)聘倉庫主管性別： 不限學(xué)歷要求： 中專/高中   &

6、#160; 1、具有倉庫、調(diào)度、計(jì)劃的物流管理知識(shí)； 2、有ERP系統(tǒng)的操作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉倉庫管理流程和5S管理,善溝通,執(zhí)行力強(qiáng). 4、工作認(rèn)真、責(zé)任性強(qiáng)。 5、三年以上倉庫管理經(jīng)驗(yàn)，五金電子類倉庫管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； .年齡要求：18至45歲人數(shù)：1在線應(yīng)聘CNC加工中心技師性別： 不限學(xué)歷要求： 中專/高中     1、能熟練運(yùn)用三菱、廣數(shù)、法蘭克系統(tǒng)進(jìn)行編程； 2、能熟練使用UG、PRO/E、Mastercam、CAD軟件。 3、有3年以上CNC加工中心調(diào)機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、有各種五金產(chǎn)品、零件加工經(jīng)驗(yàn)； 5、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng) 6、

7、具備強(qiáng)烈的品質(zhì)意識(shí)； 7、會(huì)磨刀。.年齡要求：18至45歲人數(shù)：5在線應(yīng)聘CNC作業(yè)員性別： 不限學(xué)歷要求： 初中以上     吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),.年齡要求：18至45歲人數(shù)：10在線應(yīng)聘工程文員性別： 不限學(xué)歷要求： 中專/高中     會(huì)CAD制圖，會(huì)使用各種五金量具，熟悉小五金件制作流程，有相關(guān)工作者優(yōu)先。.年齡要求：18至45歲人數(shù)：1在線應(yīng)聘倉管性別： 不限學(xué)歷要求： 中專/高中     高中以上文化,兩個(gè)以上工作經(jīng)驗(yàn).年齡要求：18至45歲人數(shù)：2在線應(yīng)聘CNC

8、數(shù)控車床技師性別： 不限學(xué)歷要求： 中專/高中     熟悉數(shù)控車床調(diào)試，能達(dá)到公司4指標(biāo)要求。.年齡要求：18至45歲人數(shù)：5在線應(yīng)聘物控員性別： 不限學(xué)歷要求： 中專/高中     按照生產(chǎn)通知單進(jìn)行原材料的控制發(fā)放,并及時(shí)知會(huì)到車間主管,要求其做好改機(jī)及更換生產(chǎn)單號準(zhǔn)備，對車間物料的使用數(shù)量統(tǒng)計(jì)匯總。并對物料的使用需求提前申請。.年齡要求：18至45歲人數(shù)：1在線應(yīng)聘九，在線留言四， 我們的服務(wù)信息名址3721基礎(chǔ)服務(wù)第一條 3721基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容： 3個(gè)工作日內(nèi)收集客戶資料，審核客戶資質(zhì)，開通產(chǎn)品7個(gè)工作日內(nèi)

9、完成網(wǎng)站建設(shè)，簽訂產(chǎn)品交付單21個(gè)工作日內(nèi)告知客戶訪問途徑，講解功能，簽訂服務(wù)確認(rèn)單第二條 信息名址基礎(chǔ)服務(wù)流程 第三條 3個(gè)工作日內(nèi)收集資料，審核客戶資質(zhì)，開通產(chǎn)品1. 商務(wù)代表（簽單人員）在3個(gè)工作日內(nèi)，收集公司建站信息;建站收集資料有：公司LOGO、公司產(chǎn)品圖片、行業(yè)廣告服務(wù)、關(guān)于我們，聯(lián)系我們及法律聲明的文字介紹、廣告標(biāo)語等等2. 分公司財(cái)務(wù)審核資質(zhì)，并在信息名址注冊成功后3個(gè)工作日內(nèi)，將開通的賬號密碼告知產(chǎn)品交付人員。第四條 7個(gè)工作日內(nèi)完成網(wǎng)站建設(shè)，簽訂產(chǎn)品交付單1.產(chǎn)品交付崗 7個(gè)工作日內(nèi)完成站點(diǎn)建設(shè)，然后交由技術(shù)支持崗指導(dǎo)客戶如何訪問信息名址、添加信息和欄目并簽訂通用信息名址產(chǎn)

10、品交付單，在一個(gè)工作日內(nèi)將簽訂的單證交給產(chǎn)品交付崗。2. 網(wǎng)站制作的標(biāo)準(zhǔn)： 2.1欄目內(nèi)容完整、真實(shí)、健康，必須是和注冊的信息名址相關(guān)的信息，欄目內(nèi)不能為空白, 內(nèi)容中必須提供聯(lián)系方式（建議提醒客戶聯(lián)系方式須長期有效） 2.2后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為五個(gè)級欄目，每個(gè)欄目都必須有圖片或者文字，而且文字不能以一句簡短的話描述，圖片格式只能為JPG、GIF、PNG,大小不超過50K.第五條 21個(gè)工作日內(nèi)告知客戶訪問途徑，講解功能，簽訂服務(wù)確認(rèn)單1. 產(chǎn)品交付崗在在收到技術(shù)支持崗的信息名址產(chǎn)品交付單后3個(gè)工作日內(nèi)完成客戶的回訪工作，確認(rèn)網(wǎng)站是否交付、信息名址產(chǎn)品交付單上的信息是否屬實(shí)、訪問途徑及產(chǎn)品操作是否清

11、楚等，并約定下次服務(wù)時(shí)間。 1.1 如情況屬實(shí)需在信息名址產(chǎn)品交付單上簽字確認(rèn)，在客戶關(guān)系檔案表內(nèi)填寫回訪情況。將確認(rèn)好的信息名址產(chǎn)品交付單掃描及時(shí)上傳CRM系統(tǒng)；1.2 如情況不屬實(shí)在當(dāng)月技術(shù)支持崗考核中扣除相應(yīng)服務(wù)績效分，并要求技術(shù)支持崗在合同約定日起不超過21個(gè)工作日內(nèi)重新簽訂產(chǎn)品交付單確認(rèn)單并在公司內(nèi)通報(bào)批評，報(bào)客服中心備案。 2. 技術(shù)支持崗根據(jù)約定的時(shí)間在21個(gè)工作日內(nèi)提供上門服務(wù)（服務(wù)內(nèi)容參照本制度第三章第三節(jié)），簽訂服務(wù)確認(rèn)單，在一個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)單證交由產(chǎn)品交付崗；3.產(chǎn)品交付崗審查服務(wù)確認(rèn)單后，并在客戶關(guān)系檔案管理表內(nèi)填寫上門服務(wù)情況，將客戶關(guān)系檔案管理表在周六上午完成發(fā)送

12、wbn郵箱，整理好當(dāng)月服務(wù)確認(rèn)單在次月3號前郵寄客服中心?；A(chǔ)服務(wù)展示表如下：時(shí)間服務(wù)范圍服務(wù)內(nèi)容責(zé)任人3個(gè)工作日客戶咨詢服務(wù)收集客戶資料，參照信息名址業(yè)務(wù)受理管理規(guī)定，并告知產(chǎn)品服務(wù)范圍及交付時(shí)間。商務(wù)人員開通產(chǎn)品根據(jù)客戶提供的資料開通產(chǎn)品，在信息名址注冊成功后3個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)立即將開通的賬號密碼告知商務(wù)財(cái)務(wù)人員7個(gè)工作日簽訂產(chǎn)品交付確認(rèn)單收集客戶網(wǎng)站制作的相關(guān)資料，完成網(wǎng)站初始化設(shè)置，簽訂產(chǎn)品交付單，將單證交付產(chǎn)品交付崗技術(shù)支持崗、產(chǎn)品交付崗21個(gè)工作日服務(wù)確認(rèn)，上門指導(dǎo)產(chǎn)品交付崗在收到產(chǎn)品交付確認(rèn)單的3天之內(nèi)完成第一輪電話回訪服務(wù)，確定下次上門指導(dǎo)時(shí)間；根據(jù)技術(shù)支持簽訂服務(wù)確認(rèn)單將二次服務(wù)的情況記錄客戶關(guān)系檔案表。將客戶關(guān)系檔案管理表在周六上午完成發(fā)送wbn郵箱。技術(shù)支持崗產(chǎn)品交付崗第六條 客服回