天版領(lǐng)導(dǎo)與管理技能提升培訓(xùn)課程

1、中高層經(jīng)理人 MTP中高層領(lǐng)導(dǎo)與管理技能訓(xùn)練主講：蘇州昊略企管培訓(xùn)中心金牌培訓(xùn)專(zhuān)家常老師講授課時(shí)： 2天版本企業(yè)宏觀困惑：為什么企業(yè)難以打造不依賴(lài)于能人的人才復(fù)制系統(tǒng)？企業(yè)如何才能擁有源源不斷的優(yōu)秀管理人才保障組織持續(xù)穩(wěn)定的績(jī)效？為什么很多人畢業(yè)于國(guó)內(nèi)著名商學(xué)院居然終生無(wú)法成為職業(yè)經(jīng)理？經(jīng)理人如何以自己卓越的領(lǐng)導(dǎo)與管理技能保障卓越的團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)？保障組織卓越的執(zhí)行力和高績(jī)效？經(jīng)理人如何鍛造訓(xùn)練有素、所向無(wú)敵的王者之師？課程源起：MTP（Management Training Program管理能力訓(xùn)練課程）起源于美國(guó)。為幫助更多企業(yè)快速發(fā)展，美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)全球企業(yè)前10強(qiáng)的跨

2、國(guó)公司企業(yè)管理人員合作，研發(fā)出一套適用性、適宜性、高效性較強(qiáng)的管理技能訓(xùn)練課程。 MTP的每項(xiàng)內(nèi)容都是精華的實(shí)戰(zhàn)性管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，去除了過(guò)多的理論說(shuō)教。因此，MTP在日本、臺(tái)灣及世界各地得到廣泛認(rèn)可。第二次大戰(zhàn)后引入日本，目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程，接受過(guò)訓(xùn)練的管理干部超出百萬(wàn)人次。在這期間，MTP先后12次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計(jì)劃之一。本套課程參照MTP原版，結(jié)合專(zhuān)家20年企業(yè)生命體驗(yàn)和中國(guó)企業(yè)文化特色開(kāi)發(fā)而成。本課程與其他專(zhuān)家同類(lèi)課程的區(qū)別特征：1、 經(jīng)驗(yàn)管理是讓您學(xué)幾個(gè)招術(shù)，本課程最大的特點(diǎn)是給您一個(gè)可以落地操作的系統(tǒng)，最重要的是大系統(tǒng)下面是完整生動(dòng)的小系統(tǒng)

3、。世間的一切事物都是系統(tǒng)的產(chǎn)物，而非幾個(gè)因素使然。只有落地的可操作的系統(tǒng)才能真正幫助解決問(wèn)題，更便于學(xué)員提綱挈領(lǐng)，融匯貫通。2、 領(lǐng)導(dǎo)與管理是緣于實(shí)踐的科學(xué)，正如將軍的實(shí)力是戰(zhàn)場(chǎng)上打出來(lái)的而不是講出來(lái)的一樣。課程專(zhuān)家有20年外企（世界500強(qiáng)）、一流民企、甚至國(guó)企以及自身創(chuàng)業(yè)的生命體驗(yàn)。中高層管理經(jīng)驗(yàn)13年以上，有一些失敗的教訓(xùn)，但無(wú)論在企業(yè)抑或生活中都有卓越的領(lǐng)導(dǎo)和管理體驗(yàn)。3、 課程承接MTP的主框架，但屬中國(guó)市場(chǎng)升華和落地的版本。課程整合20世紀(jì)末世界領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理方面一些先進(jìn)的理念與成果，深刻結(jié)合中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理實(shí)踐，結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段和各類(lèi)企業(yè)文化特色，結(jié)合中國(guó)人性和文化的特點(diǎn)，更加深

4、入淺出、通俗易懂、具有系統(tǒng)性、操作的簡(jiǎn)便性。與市面聽(tīng)之有趣，操作無(wú)序的經(jīng)驗(yàn)管理課程決然有別。4、 除了理念講授和練習(xí)互動(dòng)，更重要的是專(zhuān)家有能力幫助企業(yè)建構(gòu)優(yōu)秀的經(jīng)理人和管理者領(lǐng)導(dǎo)與管理技能提升系統(tǒng)和一流的人才復(fù)制系統(tǒng)。有實(shí)力系統(tǒng)的解決企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能持續(xù)提升的問(wèn)題，避免企業(yè)到處尋醫(yī)，最終價(jià)值觀紊亂而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理技能匱乏的毛病永遠(yuǎn)不能根治的惡劣狀況。這種實(shí)效的能力中國(guó)少有商學(xué)院能提供，亦少有專(zhuān)家有能力系統(tǒng)提供。企業(yè)具體困惑和期待解決的問(wèn)題： 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者若缺乏科學(xué)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理技能，國(guó)內(nèi)企業(yè)常有以下苦悶：1、 企業(yè)文化與員工精神層面：團(tuán)隊(duì)難以穩(wěn)定凝聚，員工缺乏忠誠(chéng)，高效率的工

5、作要靠密切監(jiān)督甚至批評(píng)訓(xùn)斥，員工沒(méi)有持續(xù)自動(dòng)自發(fā)的動(dòng)力；企業(yè)的一些成員沒(méi)有大局觀念、不遵守制度規(guī)范，沒(méi)有基本的人際技能、禮貌和教養(yǎng)，不認(rèn)真負(fù)責(zé)、不講求公司效益、不用心服務(wù)、不恪守信用、沒(méi)有專(zhuān)心致志、踏實(shí)敬業(yè)、自動(dòng)自發(fā)、追求卓越的職業(yè)精神等等。2、 管理者沒(méi)有戰(zhàn)略視野，組織經(jīng)營(yíng)、管理發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展、員工職業(yè)生涯發(fā)展方向不明確，團(tuán)隊(duì)離心離德；管理者不清晰企業(yè)發(fā)展蛻變的必然路徑，因而無(wú)法有效引領(lǐng)組織變革。3、 組織設(shè)計(jì)、制度平臺(tái)失序，管理黑洞大量存在，各級(jí)管理者和員工甚至缺乏基本的角色管理的概念，角色使命責(zé)任和技能要求都不清楚，勝任和擔(dān)當(dāng)自然就有了疑惑。4、 員工訓(xùn)練無(wú)素，沒(méi)有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)

6、者缺乏建設(shè)系統(tǒng)化的訓(xùn)練一支一流的員工和管理隊(duì)伍的管理體系的能力，基本的機(jī)制建設(shè)和輔導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用都缺乏。5、 管理者激勵(lì)員工缺乏系統(tǒng)技術(shù)，不能有效持續(xù)穩(wěn)定的用管理激勵(lì)體系和系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)方法，為員工提供源源不斷的持續(xù)動(dòng)力。6、 溝通氛圍嚴(yán)肅，職責(zé)不清晰，權(quán)責(zé)不對(duì)等，部門(mén)橫向溝通少而且質(zhì)量差，上對(duì)下溝通多但以施壓為主，下對(duì)上回饋少而且被動(dòng)，缺少良好溝通平臺(tái)，更沒(méi)有愉快的溝通氣氛。以上困惑，您將在我們的課程中，找到答案或得到滿足。課程優(yōu)勢(shì)1、 落地性：深入中國(guó)各類(lèi)企業(yè)管理發(fā)展階段和社會(huì)文化的實(shí)際，傳授技能的同時(shí)，注重切合中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展階段與制度管理水平2、 操作性：模型、案例、工具、表單，結(jié)合先進(jìn)

7、系統(tǒng)的方案，以中國(guó)一流民企管理實(shí)踐為主，跨國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐為輔3、 系統(tǒng)性：管理的四大功能，計(jì)劃、組織、檢查、控制；領(lǐng)導(dǎo)的四大功能，方向指引、動(dòng)機(jī)擊發(fā)、能力培養(yǎng)、文化凝聚等方面的方法技能，我們的課程均有系統(tǒng)或相應(yīng)涉及4、 生動(dòng)性：案例生動(dòng)精彩，國(guó)內(nèi)一流名師講授；小班互動(dòng)啟發(fā)式練習(xí)研討輕松有效吸收授課方式小班授課，案例式教學(xué)，結(jié)合講師精彩講授、學(xué)員思考、實(shí)戰(zhàn)案例分析研討、小組討論、代表分享、示范指導(dǎo)、精彩點(diǎn)評(píng)、角色扮演、體驗(yàn)與競(jìng)賽、行動(dòng)計(jì)劃等多種培訓(xùn)方式，內(nèi)容豐富多彩、形式教樂(lè)一體。課程收益： 1、熟悉企業(yè)卓越執(zhí)行系統(tǒng)的構(gòu)建，熟練組織管理的基本功能計(jì)劃、組織、檢查、控制及基 本技術(shù)，熟練經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)

8、的基本功能即方向指引、動(dòng)機(jī)擊發(fā)、能力培養(yǎng)、文化凝聚及系統(tǒng)技術(shù)；2、 培養(yǎng)經(jīng)理人戰(zhàn)略思維和變革領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)；幫助經(jīng)理人準(zhǔn)確把握角色定位，避免錯(cuò)位、缺 位、越位；3、 經(jīng)理人自身與團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化修煉，把握用系統(tǒng)培養(yǎng)和訓(xùn)練職業(yè)化管理者和優(yōu)秀員工的方法；4、 指導(dǎo)有效的目標(biāo)管理策略，學(xué)習(xí)有效的計(jì)劃、檢查與控制目標(biāo)的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)過(guò)程，進(jìn)而 高效完成工作任務(wù)；指導(dǎo)有效的時(shí)間管理、會(huì)議管理策略；5、 把握卓有成效的溝通策略，游刃有余的駕馭管理溝通；6、 把握系統(tǒng)的管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技術(shù)，用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工卓有成效的激勵(lì)。 培訓(xùn)課程規(guī)劃（建議最佳效果的全封閉式訓(xùn)練）說(shuō)明：本規(guī)劃適合有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)或?qū)嵙ζ髽I(yè)，項(xiàng)目實(shí)施

9、完畢可以確保訓(xùn)練一支掌握相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與管理技術(shù)的職業(yè)化的經(jīng)理人隊(duì)伍；貴公司也可以在規(guī)劃中選取相應(yīng)模塊進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。模塊與單元內(nèi)容時(shí)間 第一模塊 角色認(rèn)知與自我管理 第一天上午（ 8：30-12：00）第一章 中高層經(jīng)理的戰(zhàn)略前瞻思維第一講 執(zhí)行力及領(lǐng)導(dǎo)與管理1、 只有系統(tǒng)才能保證卓越的執(zhí)行2、 企業(yè)執(zhí)行力來(lái)源于系統(tǒng)的力量3、 員工執(zhí)行力來(lái)源于系統(tǒng)的力量4、 領(lǐng)導(dǎo)與管理第二講 企業(yè)變革的第一幕：培養(yǎng)危機(jī)感一、為什么要培養(yǎng)危機(jī)感二、職業(yè)生涯旅途的危機(jī)三、人生充滿著陷阱與黑洞四、今天的領(lǐng)導(dǎo)地位不代表明天能夠生存第三講 戰(zhàn)略前瞻蛻變是卓越執(zhí)行的根本路徑1、 員工使命能力蛻變路徑2、 企業(yè)與部門(mén)管理發(fā)展蛻變

10、路徑3、 知道企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展蛻變之路提引：中高層經(jīng)理管理與領(lǐng)導(dǎo)技能學(xué)習(xí)的根本目標(biāo)在卓越執(zhí)行能力的培養(yǎng)以及積極引領(lǐng)組織變革。解決問(wèn)題：1、明白如何真正從根子上解決企業(yè)的執(zhí)行力問(wèn)題，明白中國(guó)企業(yè)宿命的淵源，指導(dǎo)肩負(fù)經(jīng)理人引領(lǐng)組織變革的使命；2、幫助經(jīng)理人看清組織管理發(fā)展的蛻變路徑、組織競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的蛻變路徑、員工職業(yè)生涯蛻變路徑及能力要求。點(diǎn)然思考：1、案例說(shuō)明如何用系統(tǒng)的力量培養(yǎng)員工卓越的職業(yè)精神2、演繹職業(yè)生涯、管理發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的蛻變路徑第一天 下午（13：4517：00）第二章 中高層經(jīng)理的角色管理第一講 中層經(jīng)理的角色定位1、 組織人與自然人2、 作為部屬的角色3、 作為上司的角色4、

11、作為下屬的角色第二講 中高層經(jīng)理的使命職責(zé)1、 督導(dǎo)型管理者與結(jié)構(gòu)型管理者2、 結(jié)構(gòu)型管理者與整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者3、 作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色4、 作為管理者的角色第三講 明茨伯格的角色管理理論一、經(jīng)理人的角色二、人際關(guān)系方面的角色三、信息傳遞方面的角色四、決策制定方面的角色題引：組織有序的根本前提是各級(jí)崗位的角色管理，組織紊亂的根源是角色不清，權(quán)責(zé)不清。解決問(wèn)題：明確核心使命、任務(wù)，避免角色錯(cuò)位、缺位、越位和失職；把握管理與領(lǐng)導(dǎo)的功能區(qū)別，這是有效掌握其相應(yīng)技能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能蛻變的基石。點(diǎn)燃思考： 1、分析本崗位核心使命與核心任務(wù) 2、案例分析經(jīng)理人作為部屬的角色缺位與越位第三章 自我管理與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化

12、第一講 認(rèn)識(shí)自己，明確差距一、中德日員工職業(yè)素質(zhì)差距二、從國(guó)民觀念看民族團(tuán)隊(duì)精神之痛三、突圍的根本路徑第二講 培養(yǎng)感恩心，強(qiáng)化使命感1、 感恩是卓越人生的必備品格2、 大愛(ài)擔(dān)大責(zé)，使命源于責(zé)任三、工作是生命中最珍貴的禮物解決問(wèn)題：明確中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力缺失的根源，培養(yǎng)優(yōu)良的工作觀念、感恩的心態(tài)、使命感和責(zé)任感。第三講 卓越執(zhí)行者的核心精神一、誠(chéng)信與務(wù)實(shí)二、敬業(yè)與忠誠(chéng)三、專(zhuān)注與堅(jiān)韌四、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新解決問(wèn)題：培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人與優(yōu)秀員工的核心精神點(diǎn)燃思考：1、 職業(yè)化的內(nèi)涵是什么？2、 職業(yè)化管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些核心價(jià)值觀與精神？第二模塊 團(tuán)隊(duì)管理與人才復(fù)制第三模塊將帥之劍：卓越管理溝通第一天培訓(xùn)時(shí)間允許則分享

13、本章幫助管理者梳理團(tuán)隊(duì)打造的流程與思想附：第一章 團(tuán)隊(duì)打造的九個(gè)行為一、如何創(chuàng)造員工心中的愿景二、如何有效建立團(tuán)隊(duì)三、為員工澄清價(jià)值觀并凝聚他們四、定位工作并系統(tǒng)規(guī)劃五、以身作則六、實(shí)施有質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)溝通七、激勵(lì)并賦予能量八、訓(xùn)練與輔導(dǎo)員工九、評(píng)估績(jī)效與工作第二天上午（ 8：30-12：00）第四章 執(zhí)行型隊(duì)伍訓(xùn)練有素第一講 部屬培養(yǎng)實(shí)務(wù)1、 部屬培養(yǎng)的意義2、 部屬培養(yǎng)的心理障礙3、 部屬培養(yǎng)的時(shí)機(jī)4、 部屬培養(yǎng)的模式5、 部屬培養(yǎng)的內(nèi)容規(guī)劃提引：上世紀(jì)90年代，美國(guó)經(jīng)理人最大的困惑是學(xué)什么，今天中國(guó)經(jīng)理人遇到的問(wèn)題同樣如此。亂學(xué)無(wú)義也無(wú)效，除了培養(yǎng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)最重要的其實(shí)是要知

14、道學(xué)什么。解決問(wèn)題：理解為什么要滿懷激情的培養(yǎng)部屬，了解如何規(guī)劃設(shè)計(jì)部屬培養(yǎng)內(nèi)容。第二講 用機(jī)制保障一流員工的復(fù)制1、 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)2、 導(dǎo)師制3、 早會(huì)生動(dòng)化4、 分享會(huì)運(yùn)作5、 技術(shù)與管理講座6、 其他形式解決問(wèn)題：清晰教導(dǎo)性組織建立的機(jī)制建設(shè)點(diǎn)燃思考：1、為什么要進(jìn)行部屬培養(yǎng)2、建設(shè)教導(dǎo)型組織，本部門(mén)可以建立哪些部屬培養(yǎng)機(jī)制？第五章 卓有成效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)第一講 員工的需求1、 人性需求理論2、 激勵(lì)的4R理論 3、 戴維西洛塔三因素理論4、 員工的真實(shí)需求5、 自我激勵(lì)是最重要的激勵(lì)第二講 以管理激勵(lì)壯其筋骨1、 管理激勵(lì)系統(tǒng)2、 目標(biāo)激勵(lì)三、晉升激勵(lì)解決問(wèn)題：1、系統(tǒng)認(rèn)知管理激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)

15、的技術(shù)體系2、幫助經(jīng)理人認(rèn)知員工需求，把握激勵(lì)策略3、如何有效使用目標(biāo)激勵(lì)，如何有效晉升激勵(lì)。第二天下午 13：4517：00第三講 以領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)強(qiáng)其精神一、愿景激勵(lì)二、榜樣激勵(lì)三、榮譽(yù)激勵(lì)四、權(quán)利激勵(lì)五、文化激勵(lì)解決問(wèn)題：如何有效的以榮譽(yù)激勵(lì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)；如何有效的使用榜樣與情誼激勵(lì)；如何有效的權(quán)利激勵(lì)；如何有效的使用文化激勵(lì)。點(diǎn)燃思考： 1、公司榮譽(yù)激勵(lì)體系設(shè)計(jì) 2、部門(mén)榜樣激勵(lì)體系設(shè)計(jì) 第六章 卓越管理溝通第一講 溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦1、 卓越溝通堅(jiān)守核心觀念 二、卓越溝通秉持核心心態(tài)3、 卓越溝通的核心思維方式 四、卓越溝通的核心品格坐標(biāo)五、角色正位才有卓越溝通 六、一定要注意溝通環(huán)節(jié)七、明確界定溝通對(duì)象 八、慎重選擇溝通渠道九、直接溝通與迂回溝通十、建設(shè)暢通的溝通平臺(tái)提引：正面解剖管理溝通要素，生動(dòng)的案例深入的分析卓越溝通依賴(lài)哪些軟件和硬件。解決問(wèn)題：1、幫助管理者建立以系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性的方法解決溝通問(wèn)題的概念，理解卓越溝通“以修身為本”的道理；明了建立一些核心觀念、樹(shù)立一些核心心態(tài)、培養(yǎng)一些核心理性的思維方式和核心的品格，我們就可以有良好的溝通的道理。2、理解營(yíng)造企業(yè)良好職業(yè)的溝通氛圍還必須注意一些“硬件”：角色定位、溝通環(huán)節(jié)、溝通對(duì)象、渠道與平臺(tái)等。小組討論：略第二講 卓越溝通的心理學(xué)法則1、 秉持中心性品質(zhì)：阿希的心理學(xué)試驗(yàn)2、 把握最關(guān)鍵因素：安德森的人格排行量表