APQP-第二版培訓(xùn)教材

1、APQP-第二版第二版產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃培訓(xùn)教材 目錄目錄一、一、 APQPAPQP簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介二、二、 APQPAPQP的基礎(chǔ)知識(shí)介紹的基礎(chǔ)知識(shí)介紹三、三、 APQPAPQP的第一階段的第一階段四、四、 APQPAPQP的第二階段的第二階段五、五、 APQPAPQP的第三階段的第三階段六、六、 APQPAPQP的第四階段的第四階段七、七、 APQPAPQP的第五階段的第五階段八、八、 控制計(jì)劃控制計(jì)劃 一、一、APQP簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 （什么是（什么是APQPAPQP） 一、一、APQP簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 （APQPAPQP的目標(biāo)的目標(biāo)/益處益處） 一、一、APQP簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 （APQPAPQP的版本的版本）n第一版

2、第一版 19941994年年6 6月生效月生效n第二版第二版 20082008年年7 7月生效，除非顧客有特月生效，除非顧客有特別規(guī)定別規(guī)定一、一、APQP簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 ( (第一版與第二第一版與第二版版的主要區(qū)別的主要區(qū)別）n更新更新了部分了部分術(shù)語和概念術(shù)語和概念, , 二、二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹 （APQPAPQP的五個(gè)階段）的五個(gè)階段） 階段一：階段一：計(jì)計(jì)劃和劃和確確定項(xiàng)目定項(xiàng)目 階段二：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段二：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 階段三：過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段三：過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 階段四：產(chǎn)品和過程確認(rèn)階段四：產(chǎn)品和過程確認(rèn) 階段五：反饋、評(píng)定和糾正措施階段五：反饋、評(píng)定和糾正措施

3、由由跨職能小組完成跨職能小組完成 跨職能小組也稱多方論證小組或跨部跨職能小組也稱多方論證小組或跨部 門小組或項(xiàng)目小組門小組或項(xiàng)目小組 跨職能小組一般包括工程，制造跨職能小組一般包括工程，制造材材 料控制料控制采購(gòu)采購(gòu)質(zhì)量質(zhì)量人力資源、銷人力資源、銷 售售現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)供應(yīng)商（可行時(shí)）顧供應(yīng)商（可行時(shí)）顧 客客代表代表等等 二、二、APQPAPQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹 （APQPAPQP的實(shí)施方式）的實(shí)施方式） 選出項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督策劃過選出項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督策劃過 程。程。 確定每一代表方的作用和職責(zé)。確定每一代表方的作用和職責(zé)。 二、二、APQPAPQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介

4、紹 （跨職能小組）（跨職能小組） 二、二、APQPAPQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹 （明確要求明確要求）n組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要能夠在產(chǎn)品項(xiàng)目的組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要能夠在產(chǎn)品項(xiàng)目的最早階段最早階段識(shí)別顧客需要，期望和要求。下面識(shí)別顧客需要，期望和要求。下面是小組必須達(dá)到的最是小組必須達(dá)到的最低低的要求：的要求： 選擇項(xiàng)目小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理整個(gè)策劃選擇項(xiàng)目小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理整個(gè)策劃 過程（某些情況下，在策劃周期里輪流作組過程（某些情況下，在策劃周期里輪流作組 長(zhǎng)可能是有益的）。長(zhǎng)可能是有益的）。 確定確定每個(gè)代表每個(gè)代表方方的角色和職責(zé)。的角色和職責(zé)。 識(shí)別顧客識(shí)別顧客 內(nèi)部和外部

5、。內(nèi)部和外部。l識(shí)別識(shí)別顧客的要顧客的要求（適用時(shí)使用求（適用時(shí)使用QFDQFD）。）。l理解顧客的期望理解顧客的期望( (如試驗(yàn)數(shù)如試驗(yàn)數(shù)) )l評(píng)估提議的設(shè)計(jì)，性能要求和制造過程的可評(píng)估提議的設(shè)計(jì)，性能要求和制造過程的可 行性。行性。l識(shí)別必須考慮的成本識(shí)別必須考慮的成本時(shí)間和限制。時(shí)間和限制。l確定所需的顧客協(xié)助。確定所需的顧客協(xié)助。l確定文件化過程或方法確定文件化過程或方法. 組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組必須與組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組必須與顧顧客、供方溝客、供方溝通通二、二、APQPAPQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹（小小組組間的聯(lián)系間的聯(lián)系）二、二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹 （顧客和組

6、織的參與顧客和組織的參與）n顧客可與組織共同進(jìn)行質(zhì)量策劃,但組織有義務(wù)建立橫向職能小組來管理產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程,組織應(yīng)同樣要求供方 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的成功取決于有效的培產(chǎn)品質(zhì)量策劃的成功取決于有效的培訓(xùn)訓(xùn)，提高相關(guān)人員所需提高相關(guān)人員所需技技能，以滿足顧能，以滿足顧客需客需要要與期望。與期望。 二、二、APQPAPQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹（培訓(xùn)）（培訓(xùn)） 二、二、APQPAPQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹 （同步同步工作工作） 在一個(gè)時(shí)間在一個(gè)時(shí)間段段上上，有時(shí)可有時(shí)可同時(shí)進(jìn)行各個(gè)同時(shí)進(jìn)行各個(gè)階段的不同項(xiàng)目，其目的是盡早促進(jìn)優(yōu)階段的不同項(xiàng)目，其目的是盡早促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引入質(zhì)產(chǎn)品的引入 例如：在第一

7、階段項(xiàng)目批準(zhǔn)后即可開始例如：在第一階段項(xiàng)目批準(zhǔn)后即可開始 編制編制PFMEAPFMEA，而不需等到第三階段而不需等到第三階段產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在完成組織活動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在完成組織活動(dòng) 后的第后的第1 1項(xiàng)工作是制定時(shí)間安排計(jì)劃項(xiàng)工作是制定時(shí)間安排計(jì)劃 ，為了便于報(bào)告狀況每一事項(xiàng)應(yīng)，為了便于報(bào)告狀況每一事項(xiàng)應(yīng) 具備具備“起始起始”和和“完成完成”日期并日期并記記 錄進(jìn)展的實(shí)際點(diǎn)。錄進(jìn)展的實(shí)際點(diǎn)。 二、二、APQPAPQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹 （項(xiàng)目及進(jìn)度計(jì)劃）（項(xiàng)目及進(jìn)度計(jì)劃） 在策劃過程中，小組會(huì)遇到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過在策劃過程中，小組會(huì)遇到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程處理有關(guān)的問題。程處理有關(guān)的問題。這些

8、問題應(yīng)當(dāng)被記錄在有職責(zé)和時(shí)間安排這些問題應(yīng)當(dāng)被記錄在有職責(zé)和時(shí)間安排的矩陣表上。的矩陣表上。 遇到困難，推薦使用規(guī)程化的問題解決方遇到困難，推薦使用規(guī)程化的問題解決方式。式。可行時(shí)應(yīng)當(dāng)使用附錄可行時(shí)應(yīng)當(dāng)使用附錄B B的分析技術(shù)（的分析技術(shù)（如因果如因果圖、特性矩陣圖、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、防錯(cuò)）。圖、特性矩陣圖、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、防錯(cuò)）。 二、二、APQPAPQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹 （解決問題）（解決問題）二、二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹 (4、APQP輸入和輸出）輸入和輸出）n過程的輸入和輸出可以根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)和顧客的過程的輸入和輸出可以根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)和顧客的要求而變化，在要求而變化，在APQPAPQ

9、P前期階段，為完成過程成前期階段，為完成過程成產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)所用信息是典型的輸入產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)所用信息是典型的輸入n輸出是過程的結(jié)果，在輸出是過程的結(jié)果，在APQPAPQP過程中，通常包括過程中，通常包括一份報(bào)告、流程圖、一份報(bào)告、流程圖、FMEAFMEA、CPCPnAPQPAPQP是一個(gè)持續(xù)的過程，每一階段的輸出是下是一個(gè)持續(xù)的過程，每一階段的輸出是下一階段的輸入一階段的輸入二、二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹 （輸入和輸出的要求）（輸入和輸出的要求）nAPQPAPQP有有4444項(xiàng)輸入和項(xiàng)輸入和4242項(xiàng)輸出，這些都是推薦性項(xiàng)輸出，這些都是推薦性的，針對(duì)不同的顧客的，針對(duì)不同的顧客/ /不

10、同的項(xiàng)目，不同的項(xiàng)目，必要時(shí)，必要時(shí)，供方應(yīng)與顧客溝通供方應(yīng)與顧客溝通n在輸入和輸出之間沒有一對(duì)一的關(guān)系，數(shù)個(gè)輸在輸入和輸出之間沒有一對(duì)一的關(guān)系，數(shù)個(gè)輸入可能完成一個(gè)輸出入可能完成一個(gè)輸出二、二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹 （5.APQP的方式和實(shí)質(zhì)）的方式和實(shí)質(zhì)）n方式方式n有可能的同步有可能的同步- -非一定串聯(lián)非一定串聯(lián)n團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作- -非單一部門非單一部門n實(shí)質(zhì)實(shí)質(zhì)n預(yù)防預(yù)防- -非檢查非檢查n持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)- -非一次性過程非一次性過程n運(yùn)用所有合適的運(yùn)用所有合適的工具、工具、方法進(jìn)行過程控制方法進(jìn)行過程控制二、二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹 （6.APQP的的一

11、、二一、二、四四、五五）n一條主線一條主線顧客要求DFMEA特殊特性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估PFMEA控制計(jì)劃作業(yè)指導(dǎo)書n二個(gè)中心關(guān)注點(diǎn)二個(gè)中心關(guān)注點(diǎn)n顧客要求顧客要求n特殊特性特殊特性n四個(gè)關(guān)系四個(gè)關(guān)系 n五個(gè)里程碑五個(gè)里程碑 每一階段的評(píng)審每一階段的評(píng)審/總結(jié)總結(jié)流程圖流程圖 PFMEA 控制計(jì)劃控制計(jì)劃 文件文件/作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書三、三、APQPAPQP的第一階段的第一階段計(jì)劃和確定項(xiàng)目計(jì)劃和確定項(xiàng)目策劃策劃反饋、評(píng)定和糾正措施反饋、評(píng)定和糾正措施 三、三、APQPAPQP的第一階段的第一階段 （策劃和定義項(xiàng)目）（策劃和定義項(xiàng)目）這一階段的主要工作目標(biāo)：這一階段的主要工作目標(biāo)：n確定顧客的需要和期望

12、，以計(jì)劃和規(guī)定品質(zhì)項(xiàng)確定顧客的需要和期望，以計(jì)劃和規(guī)定品質(zhì)項(xiàng)目；目；n確保對(duì)顧客的需要和期望明確了解確保對(duì)顧客的需要和期望明確了解 1.1.1 1 顧客的呼聲顧客的呼聲 1.1.1 1.1.1 市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 1.1.2 1.1.2 歷史保修記錄和質(zhì)量信息歷史保修記錄和質(zhì)量信息 1.1.3 1.1.3 小組經(jīng)驗(yàn)小組經(jīng)驗(yàn) 1.2 1.2 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃和市場(chǎng)策略計(jì)劃和市場(chǎng)策略 n業(yè)務(wù)計(jì)劃和市場(chǎng)策略將成為產(chǎn)品質(zhì)量業(yè)務(wù)計(jì)劃和市場(chǎng)策略將成為產(chǎn)品質(zhì)量 策劃的框架。業(yè)務(wù)計(jì)劃會(huì)對(duì)小組給出限制策劃的框架。業(yè)務(wù)計(jì)劃會(huì)對(duì)小組給出限制 ( (例如：例如：時(shí)間，成本，投時(shí)間，成本，投入入，產(chǎn)品定位，研，產(chǎn)品定位，研

13、究究 ，資源資源) )，影響其把握的方向。市場(chǎng)，影響其把握的方向。市場(chǎng) 策略會(huì)策略會(huì)確確定目標(biāo)顧客，主要賣點(diǎn)，以及主要定目標(biāo)顧客，主要賣點(diǎn)，以及主要 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 三、三、APQPAPQP的第一階段的第一階段 （輸入）（輸入）1.3 1.3 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程標(biāo)桿（過程標(biāo)桿（基準(zhǔn)）基準(zhǔn)）數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)一個(gè)成功標(biāo)一個(gè)成功標(biāo)桿桿管理的實(shí)現(xiàn)方式是管理的實(shí)現(xiàn)方式是: :n識(shí)別恰當(dāng)?shù)臉?biāo)桿識(shí)別恰當(dāng)?shù)臉?biāo)桿n了解目前狀和標(biāo)竿之間產(chǎn)生差距的原因了解目前狀和標(biāo)竿之間產(chǎn)生差距的原因n制定縮小與基準(zhǔn)差距，符合或者超越基制定縮小與基準(zhǔn)差距，符合或者超越基準(zhǔn)的計(jì)劃準(zhǔn)的計(jì)劃為建立產(chǎn)品、過程能力的目標(biāo)提供輸入為建立產(chǎn)品、過

14、程能力的目標(biāo)提供輸入1.4 1.4 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程設(shè)想過程設(shè)想1.5 1.5 產(chǎn)品可靠性研究產(chǎn)品可靠性研究n這一類型的數(shù)據(jù)考慮的是在指定時(shí)間這一類型的數(shù)據(jù)考慮的是在指定時(shí)間內(nèi)，內(nèi)，零零部件的修理和更換頻率部件的修理和更換頻率, ,以及長(zhǎng)期可以及長(zhǎng)期可靠性靠性/ /耐久性的試耐久性的試驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果結(jié)果 1.6 1.6 顧客顧客要求要求( (特殊特性特殊特性、標(biāo)識(shí)、可追溯標(biāo)識(shí)、可追溯性、包裝性、包裝) )1.7 1.7 設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo) n將顧客要求轉(zhuǎn)化為初步的設(shè)計(jì)目標(biāo)將顧客要求轉(zhuǎn)化為初步的設(shè)計(jì)目標(biāo)1.8 1.8 可靠性與質(zhì)量目標(biāo)可靠性與質(zhì)量目標(biāo)n建立在顧客需要基礎(chǔ)之上，并且是持續(xù)改善的建立在顧客

15、需要基礎(chǔ)之上，并且是持續(xù)改善的目標(biāo)。如目標(biāo)。如PPMPPM、產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品合格率1.9 1.9 初始材料清單初始材料清單n包括早期供應(yīng)商名單包括早期供應(yīng)商名單1.10 1.10 初始過程流程圖初始過程流程圖三、三、APQPAPQP的第一階段的第一階段 （輸出（輸出- -第二階段變?yōu)檩斎耄┑诙A段變?yōu)檩斎耄?1.11 1.11 特殊特殊產(chǎn)品和過程特性的產(chǎn)品和過程特性的初始初始識(shí)別識(shí)別nISO/TS16949:2009ISO/TS16949:2009的定義是：的定義是： 可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后續(xù)過程的產(chǎn)品特性或制造過

16、程參數(shù)性能或其后續(xù)過程的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù) 包括產(chǎn)品和過程的特殊特性包括產(chǎn)品和過程的特殊特性n過程特性過程特性 是與被識(shí)別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過程輸入變是與被識(shí)別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過程輸入變量，過程特性僅能在其發(fā)生時(shí)才能測(cè)量出，對(duì)每一量，過程特性僅能在其發(fā)生時(shí)才能測(cè)量出，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品特性，可能有一個(gè)或更多的過程特性，在某個(gè)產(chǎn)品特性，可能有一個(gè)或更多的過程特性，在某些過程中，一個(gè)過程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品特性些過程中，一個(gè)過程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品特性n方法：方法： 除了顧客己明確的，組織應(yīng)識(shí)別本產(chǎn)品其它特殊特除了顧客己明確的，組織應(yīng)識(shí)別本產(chǎn)品其它特殊特性，可參考相似產(chǎn)品性，可參考相似產(chǎn)品

17、 1.12 1.12 產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃 n產(chǎn)品保證計(jì)劃可采用任何清晰易懂的格式，可包括以產(chǎn)品保證計(jì)劃可采用任何清晰易懂的格式，可包括以下內(nèi)容：下內(nèi)容：n概述項(xiàng)目要求概述項(xiàng)目要求n確定質(zhì)量目標(biāo)確定質(zhì)量目標(biāo)/ /要求要求n評(píng)定新評(píng)定新的的技術(shù)、材料、環(huán)境、技術(shù)、材料、環(huán)境、生產(chǎn)、生產(chǎn)、包裝要求或共它包裝要求或共它任何會(huì)給項(xiàng)目帶來風(fēng)險(xiǎn)的因素任何會(huì)給項(xiàng)目帶來風(fēng)險(xiǎn)的因素1.13 1.13 管理者支持管理者支持/ /階段總結(jié)階段總結(jié)n包括項(xiàng)目進(jìn)度和支持所需產(chǎn)能的資源和和人員配備策包括項(xiàng)目進(jìn)度和支持所需產(chǎn)能的資源和和人員配備策劃劃 四、四、APQP的第二階段的第二階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和

18、開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)反饋、評(píng)定和糾正措施反饋、評(píng)定和糾正措施2.1 2.1 設(shè)計(jì)失效模式和影響分析設(shè)計(jì)失效模式和影響分析(DFMEA)(DFMEA) 2.2 2.2 可制造性與裝配設(shè)計(jì)可制造性與裝配設(shè)計(jì) 2.3 2.3 設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)驗(yàn)證，確保所有的設(shè)計(jì)輸出滿足輸入的設(shè)計(jì)驗(yàn)證，確保所有的設(shè)計(jì)輸出滿足輸入的要求要求, ,可包括：設(shè)計(jì)過程中評(píng)審、進(jìn)行替換計(jì)可包括：設(shè)計(jì)過程中評(píng)審、進(jìn)行替換計(jì)劃、試驗(yàn)、在發(fā)放之前對(duì)設(shè)計(jì)階段文件進(jìn)行評(píng)劃、試驗(yàn)、在發(fā)放之前對(duì)設(shè)計(jì)階段文件進(jìn)行評(píng)審。本階段驗(yàn)證的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否符合第一審。本階段驗(yàn)證的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否符合第一階段描述的活動(dòng)里生成的顧客的要求階段描述的活動(dòng)

19、里生成的顧客的要求四、四、APQPAPQP的第二階段的第二階段 （產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)- -輸出輸出）2.4 2.4 設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審 設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ǔＪ怯山M織的設(shè)計(jì)工程活動(dòng)主導(dǎo)的定期計(jì)劃性的會(huì)設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ǔＪ怯山M織的設(shè)計(jì)工程活動(dòng)主導(dǎo)的定期計(jì)劃性的會(huì)議，而且必須包括其它影響的領(lǐng)域。設(shè)計(jì)評(píng)審是預(yù)防問題和誤解議，而且必須包括其它影響的領(lǐng)域。設(shè)計(jì)評(píng)審是預(yù)防問題和誤解發(fā)生的有效方式；同時(shí)，它還提供了一個(gè)進(jìn)度監(jiān)控，向管理者報(bào)發(fā)生的有效方式；同時(shí)，它還提供了一個(gè)進(jìn)度監(jiān)控，向管理者報(bào)告，并且按要求獲取顧客批準(zhǔn)的機(jī)制。通常要考慮以下評(píng)估：告，并且按要求獲取顧客批準(zhǔn)的機(jī)制。通常要考慮以下評(píng)估：n設(shè)計(jì)功能要求

20、的考慮設(shè)計(jì)功能要求的考慮n正式的可靠性與置信目標(biāo)正式的可靠性與置信目標(biāo)n零部件子系統(tǒng)系統(tǒng)的工作周期零部件子系統(tǒng)系統(tǒng)的工作周期n計(jì)算機(jī)仿真和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果計(jì)算機(jī)仿真和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果nDFMEADFMEAn對(duì)可制造性與裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審對(duì)可制造性與裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審n試驗(yàn)設(shè)計(jì)（試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOEDOE）和裝配產(chǎn)生的變差的結(jié)果）和裝配產(chǎn)生的變差的結(jié)果n試驗(yàn)失效試驗(yàn)失效n設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)度設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)度2.5 2.5 樣件制造樣件制造控制計(jì)劃控制計(jì)劃 2.6 2.6 工程圖紙（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）工程圖紙（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 2.7 2.7 工程規(guī)格工程規(guī)格 2.8 2.8 材料規(guī)格材料規(guī)格 2.9 2.9 圖紙與材料規(guī)格變更圖紙與

21、材料規(guī)格變更2.10 2.10 新設(shè)備新設(shè)備, ,工工裝裝和和設(shè)施要求設(shè)施要求2.11 2.11 產(chǎn)品和過程的特殊特性（產(chǎn)品和過程的特殊特性（正式）正式） 在策劃和定義項(xiàng)目階段，小組識(shí)別了在策劃和定義項(xiàng)目階段，小組識(shí)別了初始特殊產(chǎn)品和過程特性。產(chǎn)品質(zhì)量策初始特殊產(chǎn)品和過程特性。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)當(dāng)通過對(duì)技術(shù)信息評(píng)估劃小組應(yīng)當(dāng)通過對(duì)技術(shù)信息評(píng)估，建立建立正式正式特殊特性清單特殊特性清單2.12 2.12 量具試驗(yàn)設(shè)備要求量具試驗(yàn)設(shè)備要求2.13 2.13 小組可行性承諾和管理者支持小組可行性承諾和管理者支持n組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組必須評(píng)估此時(shí)所提出組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組必須評(píng)估此時(shí)所提出的設(shè)計(jì)的

22、可行性，顧客的設(shè)計(jì)所有權(quán)并限制組的設(shè)計(jì)的可行性，顧客的設(shè)計(jì)所有權(quán)并限制組織評(píng)估設(shè)計(jì)可行性的權(quán)利織評(píng)估設(shè)計(jì)可行性的權(quán)利n小組必須保證提議設(shè)計(jì)能夠在顧客可接受的成小組必須保證提議設(shè)計(jì)能夠在顧客可接受的成本下，被制造，裝配，測(cè)度，包裝，按期數(shù)量本下，被制造，裝配，測(cè)度，包裝，按期數(shù)量準(zhǔn)時(shí)交貨準(zhǔn)時(shí)交貨n附錄附錄A-2A-2中的設(shè)計(jì)信息檢查表使得小組可以對(duì)中的設(shè)計(jì)信息檢查表使得小組可以對(duì)這部分的作業(yè)進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)有效性進(jìn)行評(píng)估這部分的作業(yè)進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)有效性進(jìn)行評(píng)估n附錄附錄D D里的小組可行性承諾表，是推薦的書面里的小組可行性承諾表，是推薦的書面記錄類型的一個(gè)示例記錄類型的一個(gè)示例 在無產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)

23、的組織，通常在第一階段就進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)，并輸出了：n材料規(guī)格材料規(guī)格n新設(shè)備（新設(shè)備（含監(jiān)測(cè)含監(jiān)測(cè)）、工工裝裝和設(shè)施要求和設(shè)施要求n（正式）（正式）產(chǎn)品和過程的特殊特性產(chǎn)品和過程的特殊特性( (此輸出此輸出也可在也可在PFMEAPFMEA后后) )五、五、APQPAPQP的第三階段的第三階段過程設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)反饋，評(píng)定和糾正措施反饋，評(píng)定和糾正措施3.1 3.1 包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范范 顧客通常會(huì)有包裝要求并將其體現(xiàn)到產(chǎn)品包裝顧客通常會(huì)有包裝要求并將其體現(xiàn)到產(chǎn)品包裝 規(guī)范中去。如沒有提供要求，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保規(guī)范中去。如沒有提供要求

24、，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保 證產(chǎn)品在使用時(shí)的完整性證產(chǎn)品在使用時(shí)的完整性產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)確保單個(gè)產(chǎn)品的包裝（包產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)確保單個(gè)產(chǎn)品的包裝（包 括內(nèi)隔板）被設(shè)計(jì)并開發(fā)括內(nèi)隔板）被設(shè)計(jì)并開發(fā)在任何情況下，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)品的性能在任何情況下，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)品的性能 和和特性特性, ,在包裝、運(yùn)在包裝、運(yùn)送和拆解包裝的過程中保送和拆解包裝的過程中保 持不變持不變 五、五、APQPAPQP的第三階段的第三階段 （第（第3 3章章 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)）過程設(shè)計(jì)和開發(fā)）3.2 3.2 產(chǎn)品過程質(zhì)量體系評(píng)審產(chǎn)品過程質(zhì)量體系評(píng)審 3.3 3.3 正式的正式的過程流程圖過程流程圖3.4 3.4 車間平面布置

25、圖車間平面布置圖 n朝向朝向n定置管理定置管理n工藝流程工藝流程n設(shè)備設(shè)備/ /設(shè)施設(shè)施n倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)與中轉(zhuǎn)區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)與中轉(zhuǎn)區(qū)域 實(shí)際存量說明（應(yīng)不小于一天的生產(chǎn)量）實(shí)際存量說明（應(yīng)不小于一天的生產(chǎn)量）n廢品隔離區(qū)廢品隔離區(qū)n作業(yè)指導(dǎo)書位置作業(yè)指導(dǎo)書位置nXbarXbar R R圖作業(yè)點(diǎn)圖作業(yè)點(diǎn)3.5 3.5 特性矩陣特性矩陣圖圖n顯示制造過程數(shù)與工位之間的關(guān)系顯示制造過程數(shù)與工位之間的關(guān)系3.6 3.6 過程失效模式與影響分析（過程失效模式與影響分析（PFMEAPFMEA）3.7 3.7 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃 3.8 3.8 過程指導(dǎo)書過程指導(dǎo)書 n對(duì)對(duì)直直接操作接操作( (含檢驗(yàn)含檢驗(yàn))

26、 )人人員提供足夠詳細(xì)的可員提供足夠詳細(xì)的可理理解的解的作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書3.3.9 9 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 3.3.10 10 初始過程能力研究計(jì)劃初始過程能力研究計(jì)劃 n控制計(jì)劃里識(shí)別到的特性作為初始過程能力研究計(jì)劃控制計(jì)劃里識(shí)別到的特性作為初始過程能力研究計(jì)劃的基礎(chǔ)的基礎(chǔ) 一般包一般包括：括：n產(chǎn)品名稱、型號(hào)、圖號(hào)產(chǎn)品名稱、型號(hào)、圖號(hào)n研究特性及類別研究特性及類別n名義值名義值、上、下限上、下限n樣本容量樣本容量n評(píng)價(jià)方法接受準(zhǔn)則評(píng)價(jià)方法接受準(zhǔn)則n評(píng)階人評(píng)階人3.13.11 1 管理者支持管理者支持/ /階段總結(jié)階段總結(jié) 六、六、APQPAPQP的第四階段的第四階段產(chǎn)品和

27、過程確認(rèn)產(chǎn)品和過程確認(rèn)策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品和過程確認(rèn)反饋，評(píng)定和糾正措施 六、六、APQPAPQP的第四階段的第四階段 （ 產(chǎn)品和過程確認(rèn)產(chǎn)品和過程確認(rèn)- -輸出輸出）4.1 4.1 有效生產(chǎn)有效生產(chǎn)（原試生產(chǎn)原試生產(chǎn),PPAP4首提）首提） 采用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境和循環(huán)時(shí)采用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境和循環(huán)時(shí)間來進(jìn)行間來進(jìn)行4.2 4.2 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)價(jià)n在有效生產(chǎn)運(yùn)行之時(shí)或之前，應(yīng)當(dāng)用指定的在有效生產(chǎn)運(yùn)行之時(shí)或之前，應(yīng)當(dāng)用指定的測(cè)量測(cè)量設(shè)備設(shè)備和測(cè)量方法，按照工程規(guī)范來檢查和測(cè)量方法，按照工程規(guī)范來檢查控制計(jì)劃控制計(jì)劃中中已識(shí)別特性，已識(shí)別特性，進(jìn)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)

28、評(píng)估行測(cè)量系統(tǒng)評(píng)估4.3 4.3 初始過程能力研究初始過程能力研究4.4 4.4 生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)件批準(zhǔn)n PPAP PPAP的目的是提供證據(jù)，確保所有顧客的工的目的是提供證據(jù)，確保所有顧客的工 程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)格要求得到組織的妥善理程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)格要求得到組織的妥善理 解；確保制造過程在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中，按照解；確保制造過程在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中，按照 上述生產(chǎn)節(jié)拍，有潛力始終生產(chǎn)符合要求的上述生產(chǎn)節(jié)拍，有潛力始終生產(chǎn)符合要求的 產(chǎn)品產(chǎn)品 同樣適用與對(duì)供方的控制同樣適用與對(duì)供方的控制4.5 4.5 生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)試生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)試 4.6 4.6 包裝評(píng)包裝評(píng)價(jià)價(jià)l評(píng)估產(chǎn)品免受正常運(yùn)輸中的損傷評(píng)估產(chǎn)品免受正常運(yùn)

29、輸中的損傷,不利環(huán)境下的保護(hù)功能不利環(huán)境下的保護(hù)功能所所l顧客指定的包裝并不能排除產(chǎn)品質(zhì)量策劃顧客指定的包裝并不能排除產(chǎn)品質(zhì)量策劃 小組對(duì)包裝有效性的評(píng)價(jià)小組對(duì)包裝有效性的評(píng)價(jià) n評(píng)價(jià)報(bào)告可包括評(píng)價(jià)報(bào)告可包括n產(chǎn)品名稱、規(guī)格、圖號(hào)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、圖號(hào)n內(nèi)、外內(nèi)、外包裝方式包裝方式n疊放層數(shù)疊放層數(shù)/高役高役n運(yùn)輸試驗(yàn)方式運(yùn)輸試驗(yàn)方式n評(píng)價(jià)試驗(yàn)結(jié)果評(píng)價(jià)試驗(yàn)結(jié)果(外外包裝、產(chǎn)品狀況包裝、產(chǎn)品狀況)n評(píng)價(jià)結(jié)論評(píng)價(jià)結(jié)論4.7 4.7 生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃 4.8 4.8 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持質(zhì)量策劃認(rèn)定是在首次產(chǎn)品裝運(yùn)之前執(zhí)行，并且質(zhì)量策劃認(rèn)定是在首次產(chǎn)品裝運(yùn)之前執(zhí)行，

30、并且需要對(duì)下列項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審：需要對(duì)下列項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審： 過程流程圖過程流程圖 控制計(jì)劃控制計(jì)劃 過程指導(dǎo)書過程指導(dǎo)書包括控制計(jì)劃中規(guī)定的所有特性包括控制計(jì)劃中規(guī)定的所有特性描述了描述了PFMEAPFMEA相關(guān)相關(guān)建建議議/ /措施措施 監(jiān)控和測(cè)量設(shè)備監(jiān)控和測(cè)量設(shè)備 產(chǎn)能產(chǎn)能七、七、APQPAPQP的第五階段的第五階段反饋、評(píng)定和糾正措施反饋、評(píng)定和糾正措施生產(chǎn)生產(chǎn)策劃策劃反饋、評(píng)定和糾正措施反饋、評(píng)定和糾正措施策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品和過程確認(rèn) 七、七、APQPAPQP的第五階段的第五階段 （反饋、評(píng)估和糾正措施）（反饋、評(píng)估和糾正措施） 5.1 5.1 減少變差減少變差 5.2 5

31、.2 提高提高顧客滿意顧客滿意 5.3 5.3 改進(jìn)改進(jìn)交付與服務(wù)交付與服務(wù) 5.5.4 4 吸取的教訓(xùn)吸取的教訓(xùn)/ /最佳實(shí)踐的有效最佳實(shí)踐的有效 使用使用七、七、APQPAPQP的第五階段的第五階段 （輸出）（輸出）5.15.1減少變差減少變差n應(yīng)用控制圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)識(shí)別過程變差要做到應(yīng)用控制圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)識(shí)別過程變差要做到持續(xù)地改進(jìn)持續(xù)地改進(jìn), ,不僅需要注意變差的特殊原因還要不僅需要注意變差的特殊原因還要了解其普通原因并尋找減少這些變差源了解其普通原因并尋找減少這些變差源5.25.2提高顧客滿意度提高顧客滿意度n對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)的策劃活動(dòng)和證實(shí)的過程能力是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)的策劃活動(dòng)

32、和證實(shí)的過程能力是實(shí)現(xiàn)顧客滿意的重要組成部分實(shí)現(xiàn)顧客滿意的重要組成部分5.35.3改進(jìn)支付與服務(wù)改進(jìn)支付與服務(wù)n和顧客繼續(xù)合作以解決問題，并持續(xù)改善并為新品和顧客繼續(xù)合作以解決問題，并持續(xù)改善并為新品提供適當(dāng)?shù)男畔ⅰＬ峁┻m當(dāng)?shù)男畔ⅰ?5.45.4有效經(jīng)驗(yàn)總結(jié)有效經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和和最佳實(shí)踐最佳實(shí)踐n經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或最佳實(shí)踐或最佳實(shí)踐包括文件的整理、包括文件的整理、保保持持和應(yīng)用和應(yīng)用；輸入包括：輸入包括：n對(duì)運(yùn)行情況良好對(duì)運(yùn)行情況良好/ /運(yùn)行情況不良的運(yùn)行情況不良的報(bào)專報(bào)專來自保修或其他性能指標(biāo)的數(shù)據(jù)來自保修或其他性能指標(biāo)的數(shù)據(jù)糾正糾正預(yù)防預(yù)防措施計(jì)劃措施計(jì)劃相似產(chǎn)品和過程的相似產(chǎn)品和過程的“交叉

33、參照交叉參照”DFMEADFMEA和和PFMEAPFMEA研究研究 八、控制計(jì)劃八、控制計(jì)劃 （控制計(jì)劃（控制計(jì)劃概述概述）n控制控制計(jì)劃計(jì)劃 控制產(chǎn)品所要求的體系和過程的文件化的描述?？刂飘a(chǎn)品所要求的體系和過程的文件化的描述。n目的是有助于組織按顧客的要求制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品目的是有助于組織按顧客的要求制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品n途徑是通過一種結(jié)構(gòu)化的方法為總系統(tǒng)設(shè)計(jì)途徑是通過一種結(jié)構(gòu)化的方法為總系統(tǒng)設(shè)計(jì). .選擇和實(shí)施增值性選擇和實(shí)施增值性的控制方法的控制方法n對(duì)最大限度減少產(chǎn)品對(duì)最大限度減少產(chǎn)品/ /過程的變差的系統(tǒng)作簡(jiǎn)要的說明過程的變差的系統(tǒng)作簡(jiǎn)要的說明n描述了過程的每個(gè)階段描述了過程的每個(gè)階段(

34、(包括進(jìn)料、加工、出貨包括進(jìn)料、加工、出貨) )所需的控制措施，所需的控制措施，保證過程輸出受控保證過程輸出受控n一個(gè)單一的控制計(jì)劃可以用于以同一來源，同一過程中生產(chǎn)出來一個(gè)單一的控制計(jì)劃可以用于以同一來源，同一過程中生產(chǎn)出來的一組或一系列產(chǎn)品的一組或一系列產(chǎn)品n必要的時(shí)候，可以在控制計(jì)劃后附上圖紙和目視標(biāo)準(zhǔn)，用作說明必要的時(shí)候，可以在控制計(jì)劃后附上圖紙和目視標(biāo)準(zhǔn)，用作說明 八、控制計(jì)劃八、控制計(jì)劃 （控制計(jì)劃（控制計(jì)劃概述概述）n控制計(jì)劃是重要的防錯(cuò)措施控制計(jì)劃是重要的防錯(cuò)措施n必須用多方論證方法制定必須用多方論證方法制定n控制計(jì)劃在產(chǎn)品整個(gè)壽命周期中維控制計(jì)劃在產(chǎn)品整個(gè)壽命周期中維護(hù)護(hù)和使

35、用，它是動(dòng)態(tài)文件和使用，它是動(dòng)態(tài)文件n在下列情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)評(píng)審、更新：在下列情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)評(píng)審、更新：n產(chǎn)品更改產(chǎn)品更改n過程更改過程更改n過程不穩(wěn)定過程不穩(wěn)定n過程能力不足過程能力不足n檢驗(yàn)方法、頻次更改檢驗(yàn)方法、頻次更改n工裝工裝. .設(shè)備設(shè)備. .工藝更改工藝更改 八、控制計(jì)劃八、控制計(jì)劃 （控制計(jì)劃的（控制計(jì)劃的輸入輸入）n過程流程圖過程流程圖nS/D/PFMEAS/D/PFMEAn特殊特性特殊特性n相似產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)相似產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)n團(tuán)隊(duì)的過程知識(shí)團(tuán)隊(duì)的過程知識(shí)n設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審 八、控制計(jì)劃八、控制計(jì)劃 （控制計(jì)劃的（控制計(jì)劃的類別類別）n樣件樣件在樣件制造中，對(duì)尺寸測(cè)量，材料在樣件制造

36、中，對(duì)尺寸測(cè)量，材料 和性能測(cè)試的描述和性能測(cè)試的描述n試生產(chǎn)試生產(chǎn)在樣件制造后，正式生產(chǎn)前，對(duì)在樣件制造后，正式生產(chǎn)前，對(duì) 尺寸測(cè)量，材料和性能測(cè)試的描述尺寸測(cè)量，材料和性能測(cè)試的描述n生產(chǎn)生產(chǎn)在正式生產(chǎn)時(shí)，對(duì)產(chǎn)品在正式生產(chǎn)時(shí)，對(duì)產(chǎn)品/ /過程特過程特 性，過程控制，測(cè)試，測(cè)量系統(tǒng)的全面的文性，過程控制，測(cè)試，測(cè)量系統(tǒng)的全面的文 件化描述件化描述 n起始點(diǎn)均在進(jìn)料其它主要區(qū)別見下列表起始點(diǎn)均在進(jìn)料其它主要區(qū)別見下列表類別特征工作時(shí)機(jī)目 的結(jié)束點(diǎn)備注樣件控制計(jì)劃非正式模具、設(shè)備的單件生產(chǎn)過程控制圖樣設(shè)計(jì)以后，OTS以前OTS認(rèn)可全尺寸、全性能檢測(cè)（樣件驗(yàn)證）每一個(gè)工步控制，全尺寸、全性能QC試

37、生產(chǎn)控制計(jì)劃正式模具、設(shè)備的批量產(chǎn)過程控制PFMEA以后，試生產(chǎn)以前PPAP認(rèn)可交付評(píng)審抽檢/全檢生產(chǎn)控制計(jì)劃正式模具、設(shè)備的批量產(chǎn)過程控制試生產(chǎn)以后，批量生產(chǎn)以前（PPAP以前）生產(chǎn)過程、質(zhì)量計(jì)劃產(chǎn)品審核抽檢（比試生產(chǎn)減少量）八、控制計(jì)劃八、控制計(jì)劃 （控制計(jì)劃的編制）（控制計(jì)劃的編制）n控制計(jì)劃總有控制計(jì)劃總有2626個(gè)欄位個(gè)欄位n具體的編制方法具體的編制方法分別簡(jiǎn)介如下分別簡(jiǎn)介如下頻頻率率容量容量控制方法控制方法樣本樣本評(píng)價(jià)測(cè)量評(píng)價(jià)測(cè)量技術(shù)技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程過程規(guī)范規(guī)范/ /公差公差過過 程程產(chǎn)產(chǎn) 品品編編號(hào)號(hào)反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)計(jì)劃方方 法法特殊特殊特性特性分類分類特特 性性機(jī)器、機(jī)器、裝

38、置裝置夾具、夾具、工裝工裝過程名稱過程名稱/ /操作描述操作描述零件零件/ /過程過程編號(hào)編號(hào)其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）供方代碼供方代碼供方供方/ /工廠工廠顧客質(zhì)量批準(zhǔn)顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）供方供方/ /工廠批準(zhǔn)工廠批準(zhǔn)/ /日期日期零件名稱零件名稱/ /描述描述顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）核心小組核心小組零件編號(hào)零件編號(hào)/ /最新更改等級(jí)最新更改等級(jí)控制計(jì)劃編號(hào)控制計(jì)劃編號(hào)日期（修訂）日期（修訂）日期（編制）日期（編制）主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/ /電話電話 （2）文

39、件管理編號(hào)，便于追溯。（3）填入源于圖樣規(guī)范的最近工程更改等級(jí)和/或發(fā)布日期（4）產(chǎn)品/過程的名稱和描述（5）制定控制計(jì)劃的公司/工廠/部門的名稱頻頻率率容量容量控制方法控制方法樣本樣本評(píng)價(jià)測(cè)量評(píng)價(jià)測(cè)量技術(shù)技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程過程規(guī)范規(guī)范/ /公差公差過過 程程產(chǎn)產(chǎn) 品品編編號(hào)號(hào)反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)計(jì)劃方方 法法特殊特殊特性特性分類分類特特 性性機(jī)器、機(jī)器、裝置裝置夾具、夾具、工裝工裝過程名稱過程名稱/ /操作描述操作描述零件零件/ /過程過程編號(hào)編號(hào)其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）供方代碼供方代碼供方供方/ /工廠工廠顧客質(zhì)量批準(zhǔn)

40、顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）供方供方/ /工廠批準(zhǔn)工廠批準(zhǔn)/ /日期日期零件名稱零件名稱/ /描述描述顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）核心小組核心小組零件編號(hào)零件編號(hào)/ /最新更改等級(jí)最新更改等級(jí)控制計(jì)劃編號(hào)控制計(jì)劃編號(hào)日期（修訂）日期（修訂）日期（編制）日期（編制）主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/ /電話電話 （7）負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)系人姓名和電話號(hào)碼（8）負(fù)責(zé)制定控制計(jì)劃最終版本的人員的姓名和電話號(hào)碼（6）顧客采購(gòu)部門要求的識(shí)別號(hào)（9）如必要，獲取制造廠批準(zhǔn)頻頻率率容量容量控制方法控制方法樣本樣本評(píng)價(jià)測(cè)量評(píng)價(jià)測(cè)量技術(shù)技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程過程規(guī)范規(guī)范/

41、/公差公差過過 程程產(chǎn)產(chǎn) 品品編編號(hào)號(hào)反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)計(jì)劃方方 法法特殊特殊特性特性分類分類特特 性性機(jī)器、機(jī)器、裝置裝置夾具、夾具、工裝工裝過程名稱過程名稱/ /操作描述操作描述零件零件/ /過程過程編號(hào)編號(hào)其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）供方代碼供方代碼供方供方/ /工廠工廠顧客質(zhì)量批準(zhǔn)顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）供方供方/ /工廠批準(zhǔn)工廠批準(zhǔn)/ /日期日期零件名稱零件名稱/ /描述描述顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）核心小組核心小組零件編號(hào)零件編號(hào)/ /最新更改等級(jí)最新更改等級(jí)控制

42、計(jì)劃編號(hào)控制計(jì)劃編號(hào)日期（修訂）日期（修訂）日期（編制）日期（編制）主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/ /電話電話 （16）識(shí)別流程圖中最能描述所述活動(dòng)的過程/操作名稱（15）通常參照過程流程圖。如有多個(gè)零件編號(hào)（組件），應(yīng)分別列出單個(gè)零件編號(hào)及其過程編號(hào)。（17）對(duì)每一操作識(shí)別使用的機(jī)器、裝置、夾具或工裝等。（14）如必要，獲取其他同）如必要，獲取其他同意的批準(zhǔn)意的批準(zhǔn)頻頻率率容量容量控制方法控制方法樣本樣本評(píng)價(jià)測(cè)量評(píng)價(jià)測(cè)量技術(shù)技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程過程規(guī)范規(guī)范/ /公差公差過過 程程產(chǎn)產(chǎn) 品品編編號(hào)號(hào)反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)計(jì)劃方方 法法特殊特殊特性特性分類分類特特 性性機(jī)器、機(jī)器、裝置裝置夾具、夾具、工裝工裝過程名稱過程名稱/ /操作描述操作描述零件零件/ /過程過程編號(hào)編號(hào)其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）供方代碼供方代碼供方供方/ /工廠工廠顧客質(zhì)量批準(zhǔn)顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）供方供方/ /工廠批準(zhǔn)工廠批準(zhǔn)/ /日期日期零件名稱零件名稱/ /描述描述顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/ /日期（如需要）日期（如需要）核心小組核心小組零件編號(hào)零件編號(hào)